AKNIR(アクニー)シャンプーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、AKNIR(アクニー)の解約は
・公式LINE
・お問い合わせフォーム
で行うことになります。
この記事でわかること
- AKNIR(アクニー)の解約は電話orLINEorお問い合わせフォームで
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証は対象コースのみ!
AKNIR(アクニー)の解約・退会方法は?
解約方法と手順
AKNIR(アクニー)の解約は以下の方法で受け付けています。
- お問い合わせ窓口へ電話
- 公式LINEアカウント
- お問い合わせフォーム
解約の際は次回発送の10日前までに手続きしましょう。
それでは、それぞれの解約方法を解説しますね!
AKNIR(アクニー)を電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-026-232
営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社イングリウッド |
所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ13F |
モデルの梨花さんプロデュースということで、問い合わせが多く集まっているようです。
公式サイトにも、週明けやお昼までの時間帯は混雑していると書かれていました。
平日に時間の取れる方は、この混んでいる時間帯を避けて電話してみましょう。
・できれば火曜日以降
・14時以降
また、解約する際に理由を聞かれることがあります。
AKNIR(アクニー)のようなヘアケア商品では、こういった理由で解約を考える方が多いようです。
- 香りが合わなかった
- 頭皮に合わなかった
- 経済的な理由
シャンプーなどヘアケアの香りは、使っている方が一番感じやすいですよね。
そういった香りが合わなくて解約を考える方もいます。
また、こだわって作られたラインナップになっていますが、それでもすべての方に合うものとは限りません。
合わないなら解約を検討しても良いですね。
解約理由を聞かれた際は、上記のような理由を参考にしても実際に使ってみて感じたことを伝えても良いでしょう。
AKNIR(アクニー)をLINEで解約する方法
LINEの解約手順はこちらです。
- こちらのリンクをタップして「AKNIR」のアカウントをLINEに登録
- 認証を許可
- トーク画面で【ID連携はこちら】をタップ
- 連携を済ませたら【解約はこちら】をタップ
- 画面に従って選択・入力
- 解約完了のメッセージが来たらOK
登録する際に、認証の許可が必要です。
これを許可しないと先に進まないので済ませておきましょう。
また、メッセージはいつでも送信できますが、確認しているのは平日の営業時間内です。
次回発送の10日前が土日祝日にあたっている場合は、その前の営業日に間に合うように送信しましょう。
AKNIR(アクニー)をWEBで解約する方法
AKNIR(アクニー)の公式サイトにあるお問い合わせフォームからも解約できます。
手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ種別は【お問い合わせ】のままでOK
- お問い合わせ内容に商品名と解約したいこと・解約理由を入力
- 【入力内容確認へ】をタップ
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールが来たらOK
お問い合わせフォームは、LINEを登録する必要もなくWEBから気軽に送信できるメリットがあります。
LINEの調子が良くない方や電話が苦手な方におすすめです。
いつでも送れるお問い合わせフォームですが、確認しているのは平日の営業時間内です。
LINE解約と同じで、余裕をもって手続きしましょう。
AKNIR(アクニー)休止方法と手順
AKNIR(アクニー)の休止は電話かお問い合わせフォームから受け付けています。
こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。
AKNIR(アクニー)のようなヘアケアは、いろいろ試したい方もいますよね。
もらったサンプルなどが手元にあって使い切れない場合は、解約ではなく休止も方法の一つです。
電話かお問い合わせフォームで休止したいことと、おおまかな再開時期を伝えましょう。
AKNIR(アクニー)は退会できない?
AKNIR(アクニー)は退会が完全にできないシステムになっています。
これは、配送やお問い合わせの履歴を残すためとのことです。
定期コースで退会できるものもありますが、中には退会しても履歴はそのまま残るとしている販売元も。
そう考えると、そもそも完全に退会できないと公表しているのは誠実にも感じますね。
ただし、メルマガは解除できるそうですよ。
また、解約してLINEのお知らせがもういらないと感じる方もいますよね。
ここではメルマガの解除とLINEの連携削除の手順を載せておきますね。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【会員情報】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 保存して完了
配信のタイミングによっては、何通か届くことがあります。
また、休業日などの大事なお知らせは引き続く届くようです。
LINEの連携解除方法
LINEの連携解除はご自身のスマホから操作しましょう。
手順はこちらです。
- LINEのホーム画面右上にある歯車マーク(設定)をタップ
- 【アカウント】をタップ
- 【連動アプリ】をタップ
- アクニーのアカウントをタップ
- 赤文字の【連動を解除】をタップ
- 【OK】をタップして完了
LINEのアカウントは、長押しして【削除】をタップするだけで簡単に削除できます。
しかし、ただ削除しただけだと連携はつながったまま。
心配な方は、この方法で連携を解除してから削除がおすすめです。
AKNIR(アクニー)解約の注意点は?
解約は次回発送の【10日前】までに!
AKNIR(アクニー)の解約は次回発送の10日前までに手続きしましょう。
次回発送日は明細書やマイページから確認できます。
届く日ではなく、発送日が基準になっています。
また、初回から25日後に2回目が、その50日後に3回目が届きます。
初回が届いて1週間くらい経ったら、次回からどうするか考えておきましょう。
AKNIR(アクニー)は受け取り回数の縛りナシ!
AKNIR(アクニー)は受け取り回数に関係なく解約することができます。
初回だけ受け取っての解約もできるので、定期コースでもハードルが下がりますね。
AKNIR(アクニー)はさまざまなヘアケアがありますが、初回価格はそこまで安くありません。
しかし、その分続けやすい印象ですね。
ヘアスカルプエッセンスで価格を比べてみました。
初回 | 3,900円 |
2回目以降 | 10,920円 (1本5,460円) |
こういったヘアケアの定期コースは、初回がとても安いのに2回目以降は1万円を超えるものも多くあります。
あまりに価格差があると、続けたくても続けられずに初回で解約しようとなってしまうことも。
その点では、AKNIR(アクニー)は初回と2回目の差が1,500円くらいなので、始めやすく感じます。
しかも、一部のコースは初回で合わなければ返金保証もありますよ!
頭皮が敏感な方でも安心できそうです。
AKNIR(アクニー)は返品・返金はできる?
AKNIR(アクニー)は返金保証は対象コースのみ!
AKNIR(アクニー)は一部の商品で初回限定の返金保証があります!
すべてではなく、返金保証があることが表示されているものだけなのがポイントですね。
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 対象の定期コースのみ
- 初回分限定
- 発送から15日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 商品本体と明細書を返送
- 返送は元払いで!
商品本体は使いかけでも使い切った状態でも返送が必要です。
また、うっかり捨てがちな明細書も送ります。
また、返金保証は頭皮に合わないなど続けられないことが前提。
もし初めて使って頭皮に異常が出てしまったら、すぐに使用をやめて電話しましょう。
肝心の返金額は、返送の送料負担や振込手数料などもあるので、初回の金額がまるまる返ってくるわけではなさそうです。
とはいえ、返金保証制度があるだけで試しやすいと感じるのではないでしょうか。
梨花さんが好きだけど合わなかったらどうしよう、という方にもおすすめできそうです。
AKNIR(アクニー)は返品できる?
AKNIR(アクニー)は自己都合での返品を受け付けていません。
発送されたものは受け取る必要があるので、解約の手続きは早めにしておきましょう。
もし、注文したものと異なる商品が届いたり衛生上の不備がある場合は交換で対応しています。
到着後7日以内に、必ず電話かお問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり不備があった場合
- 交換が原則
- 到着後7日以内
- 必ず電話かお問い合わせフォームで連絡
- 返送は着払いでOK
AKNIR(アクニー)の口コミは?
2022年11月に立ち上がったヘアケアブランドのAKNIR(アクニー)。
今回はシャンプーとトリートメントの口コミをピックアップします。
1プッシュでも泡立ちは抜群。
泡立たないシャンプーを無理に使っていたけど、やっぱりモコモコ泡は安心感ある!
アウトバストリートメントを使わなくても、私の髪ならドライ後でもパサつきはあまりなかったです。
(40代女性)
ジャスミンとプチグレンの香りに癒されますね。
オーガニック系のシャンプー好きな人におすすめしたいです!
(30代女性)
ちなみに、プチグレンは青っぽい果実のような香りでリラックスタイムを演出するような香りです。
50代になる梨花さんがプロデュースしているので、エイジングケアが気になる世代が好きな香りをよくわかっていると感心してしまいました。
中にはスカルプエッセンスまでセットになったパーフェクトセットを購入する方もいるブランド。
他のアイテムの口コミも気になりますね。
最後に
AKNIR(アクニー)の解約についてまとめます。
まとめ
- AKNIR(アクニー)の解約は電話orLINEorお問い合わせフォームで
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証は対象コースのみ!
AKNIR(アクニー)のような芸能人プロデュース商品は、解約のシステムが難しいものもあります。
そうなると、その芸能人の評価も下がってしまいますよね。
AKNIR(アクニー)は3つの解約方法があるので、やりやすい方法で手続きできます。
ユーザー思いでうれしいですね。
この記事、AKNIR(アクニー)シャンプーの解約方法がお役に立てたら幸いです。