アロベビーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、アロベビーの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-982-705 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- アロベビーの解約は電話で
- 解約は次回配送予定日の7日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ
- 初回のみで解約する場合は差額支払いが発生！
- 15日間の返金保証アリ！
アロベビーの解約方法は電話のみ！
アロベビーの解約は、電話のみで受け付けています。
次回配送予定日の7日前までに連絡しましょう！
電話番号：0120-982-705
営業時間：11:00～17:00(平日のみ)
| 販売元 | 株式会社SOLIA |
| 所在地 | 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル東館10階 |
アロベビーには電話番号が2つありますが、手続きを受け付けているのは解約専用ダイヤルです。
上記の番号に連絡すればOK！
電話がつながったら、「アロベビー(商品名)を解約したい」と伝えましょう。
あとはオペレーターの案内にしたがって、受け答えすればその場で解約ができますよ◎
対応したオペレーターによっては、解約理由をたずねられることがあります。
その場合は、正直な理由を伝えて問題ありません。
返答に悩む場合は、例えば…
- 価格が高くて続けられない
- 他社の商品を使うことにした
などを参考にしてみてくださいね。
解約理由をたずねる理由は、商品の品質向上を目的にしていることがほとんど。
しかし「商品があまっている」と答えると、休止をすすめられることがあります……！
この場合は、しっかりと解約の意思を伝えましょう。
アロベビーの電話はつながらない？
解約方法が電話のみだと、「つながらなくて解約できないんじゃ？」と不安に思いますよね。
調べてみたところ、2023年頃から電話がなかなかつながらないという口コミが見られます。
アロベビーの解約だるい。かけ続けてやっとつながったー。
今時、解約が電話だけって……。しかも営業時間短すぎ。
アロベビー解約の電話したら「混み合ってるから明日までに折り返します」って言われたけど、こんなのアリなの？
こういった口コミが見られるようになった同時期から、インフルエンサーの紹介が増えていました。
それに伴って購入者が増えていることから、窓口が混雑しているのだと思われます……。
アロベビーはとても良い商品ですが、1歳以降はコスパ重視の商品に乗り換えるママが多いため解約回線が集中しているのかもしれませんね。
しかし、アロベビーの解約方法は電話のみ。
そのため、つながらなくとも根気よく電話しつづけないと解約できません。
営業開始直後や、昼休みは回線が混雑しやすいと思われます。
なかなか電話がつながらない時は、この時間帯を狙って連絡してみるといいかもしれません。
アロベビーの休止方法と手順
アロベビーの休止は、3つの方法があります。
- マイページ
- お問い合わせ窓口に電話
- お問い合わせフォームで連絡
こちらも次回配送予定日7日前までに手続きしてくださいね。
- マイページにログインする
- 「定期便情報」で商品を確認
- 変更したい商品の「詳細」をタップする
- 次回お届け予定日の「変更」をタップ
- 希望日に設定
- 保存
- 商品ステータスの次回お届け予定日が変更されているか確認
- OK
マイページは自分のタイミングで手続きできるので便利ですね。
電話がニガテな人にとっても嬉しいと思います◎
電話で休止するの場合は、解約と連絡先が違うので注意してください。
■お問い合わせ窓口
03-6822-3901
営業時間：11:00～17:00(平日のみ)
電話やお問い合わせフォームで連絡する場合、この3つを伝えると休止手続きができますよ。
- 商品名
- 休止したいこと
- 希望する期間(または次回お届け日)
使用量は個人差がありますから、商品が使い切れず手元に余ってしまうこともありますよね。
そういった時は、気軽に休止を活用してみましょう！
アロベビーの退会方法と手順
アロベビーを解約するだけでは、マイページが残ったままになります。
今後購入の予定がなければ、マイページアカウントを削除(退会)しておくと安心ですね。
マイページの退会は、お問い合わせフォームで依頼しましょう。
定期購入中は退会ができないので、先に解約してから連絡してください。
- お問い合わせフォームを開く
- 種別「その他」を選択
- 氏名などを入力する
- 詳細欄に「マイページ退会を希望する」と記載
- 送信
- 「退会完了のお知らせ」メールが届けばOK
退会には期日がありません。
少し面倒に思いますが、手が空いたときにサクッと送信しておくといいですよ。
メルマガの解除方法の手順
退会せず、メルマガだけ止めたいときはマイページで設定できます。
- マイページにログインする
- 「会員情報変更」をタップ
- メールマガジン「希望しません」を選択
- 変更してOK
メルマガはおトクな情報が配信されているようなので、受け取っておくのがオススメです。
しかし特に興味がなければ、サクッと手続きして配信を止めておきましょう。
アロベビー解約の注意点は？
解約は次回配送予定日の【7日前】までに！
解約には期日があります。
期日を過ぎてしまうと、商品が発送準備に入るためキャンセルできなくなります。
もちろん受け取り拒否や返品もできないので、かならず次回分の支払いが必要です。
うっかり過ぎてしまわないように気をつけましょう。
また、解約専用ダイヤルがつながりにくいという口コミもみられます。
期日ギリギリに連絡するのではなく、余裕をもって電話することをオススメします！
アロベビーは受け取り回数縛りナシ！
アロベビーには受け取り回数縛りがありません。
いつでも自由に休止・解約することができますよ◎
参考までに、ここではアロベビーミルクローション(380ml)の価格を紹介します。
| 購入方法 | 価格 |
| 定期初回 | 1,980円 |
| 定期2回目 | 4,752円 |
| 通常購入 | 5,280円 |
赤ちゃんの肌に使う保湿剤にはこだわりたいですよね。
しかし、合うかどうか分からないのに定期購入はなかなかハードルが高いところ……。
アロベビーはドラッグストアやアカチャンホンポ、ベビーザらスでも通常購入できます。
通常購入価格は150mlで2,500円前後。
380mlなら5,000円前後で販売されています。
通常購入で試してみるよりも、定期便のほうがかなりおトクな価格ですね。
もし肌に合わなかった場合は15日間の返金保証もあるので、店頭やネット通販で通常購入するよりも定期購入がオススメだと思います……！
初回のみで解約する場合は差額支払いが発生！
アロベビーは先に紹介したように契約回数の縛りがないので、いつでも解約できます。
しかし、初回で解約すると差額の支払いが必要です！
定期での人気商品の差額はこちらです。
| 商品名 | 通常価格 | 定期初回 | 差額 |
| ミルクローション ビッグボトル | 5,280円 | 2,640円 | 2,640円 |
| フェイスクリーム | 2,640円 | 1,078円 | 1,562円 |
| UV&アウトドアミスト | 2,530円 | 1,265円 | 1,380円 |
初回で解約するということは、通常購入と変わりません。
そのため、差額支払いが求められるのは仕方ないと思います……。
購入前から初回だけと考えている人は注意しましょう。
2回以上購入するなら定期購入のほうがおトクですが、初回解約だと振込手数料もプラスされ定価より支払額が多くなってしまいますよ。
アロベビーは返品・返金はできる？
アロベビーは15日間の返金保証アリ！
アロベビーには15日間の返金保証があります。
▼15日間返金保証の条件▼
- 定期初回のみ
- 商品に満足できなかった場合
- セット商品・まとめ買いは「1本しか開封していない」こと
- 商品受け取りから15日以内に
- まずは電話・お問い合わせフォームで連絡！
- 30日以内に商品の返送が必要
- 返送料は購入者負担(元払い)
全額返金保証とはいえ、返送料は負担しなければなりません。
商品サイズによっては送料がかさむので、よく考えてから申請したほうがよさそうです。
連絡したあとは、トラブルを避けるためにも期日に関わらず早めに返送すると安心です。
アロベビーは返品できる？
アロベビーは、15日間の返金保証以外での自己都合返品を受け付けていません。
- あまってるからいらない
- 解約を忘れていた
などの理由では返品できないので注意しましょう。
万が一、商品に不備があった場合は返品・交換対応してもらえます。
▼返品・交換対応の条件▼
- 誤送・配送中の事故など販売元不備
- 商品到着後7日以内に
- 電話・お問い合わせフォームから連絡
- 30日以内に返送
- 返送料は販売元負担(着払い)
あきらかに販売元不備であっても、商品到着から7日を過ぎてしまうと対応できません。
解約したのに届いたら？
解約したにも関わらず、商品がまた届いたらすぐに販売元に連絡しましょう。
連絡は、2通りの方法があります。
- お問い合わせ窓口に電話
- お問い合わせフォーム
どちらの方法でも構いませんが、なるべく早く「解約後も商品が届いている」ことを伝えてくださいね。
商品が届いたまま放っておくと、また次も届いてしまう可能性があります。
アロベビーは電話解約のみ。
電話している最中に解約手続きをとってくれるので、「実は解約できていなかった」というトラブルは起こりづらいと思います。
アロベビーの口コミは？
こちらでは、アロベビーミルクローションの口コミを紹介します。
色々な保湿剤を試したけれど、アロベビーが断トツで良かったです。
上の子の時から愛用しています。
（30代 女性）
乳児湿疹が悩みで、色々と高価な保湿剤を試してみました。
他の保湿剤では治りませんでしたが、アロベビーは翌日には赤みが引きました！試してみる価値あると思います。
（30代 女性）
ローションタイプはベタつくかなという印象でしたが、塗ってすぐでも服を着せやすくて助かります。
（20代 女性）
アロベビーといえば、ベビースキンケアの中でかなり人気が高い商品ですね。
使用感に関して、べたつきにくいのに高保湿だという高評価が多く見られました。
乳児湿疹については受診するのが一番ですが、皮膚科に連れて行くのもなかなか大変ですし試してみる価値がありそうです。
100％天然由来成分なので、赤ちゃんが少し舐めてしまっても問題ないところが魅力的だと感じます◎
アロベビーUV＆アウトドアミストを実際に使ってレビュー！
3年ほどアロベビーのUV＆アウトドアミストを愛用しています！
こちらは旧商品の写真になります。
2024年3月にSPF15からSPF25PA++へリニューアルしたそうですよ。
合成紫外線吸収剤やディートが含まれていないので、小さい子どもでも安心ですね。
小さめのボトルなので、持ち運びに困らないのもポイントです。
成分が沈殿しているので、使用前にはしっかり容器を振ります！
1歳の子どもの腕に1プッシュすると、これぐらいの量が出ますよ。
サッと撫でるだけですぐに馴染みますし、白残りすることもありません。
＜総評＞
なんといっても動き回る子どもに塗りやすいです。
他社のミルクタイプ日焼け止めを使用していたときは、逃げ回る子どもを追いかけて押さえて……と本当に大変でした。
ようやく塗り終わったと思ったら、白残りが気になった子どもが舐めてしまうことも。
外出する前に日焼け止めを塗るだけで親の体力がごっそり持っていかれます……。
手軽に使えるのはスプレータイプのものですが、小さい子どもは目に入りやすいですし、吸い込んでしまうので避けたいですよね。
結果、たどり着いたのがアロベビーUV&アウトドアミストでした。
サッと塗れて白残りすることもなく、万が一ちょっと舐めてしまっても大丈夫。
気になる日焼け止め効果もバッチリです◎
「ベビー用日焼け止め」と称されている日焼け止めは色々試してきましたが、断トツで焼けていないように思います。
使用期限は開封後1年とのことですが、お出かけの回数が少なくとも期限内で使い切れるほどの容量ですよ。
最後に
アロベビーの解約についてまとめます。
まとめ
- アロベビーの解約は電話で
- 解約は次回配送予定日の7日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ
- 初回のみで解約する場合は差額支払いが発生！
- 15日間の返金保証アリ！
ベビースキンケアで愛用者の多いアロベビー。
赤ちゃんの肌には良いものを使ってあげたいですが、コスト面が気になりますよね。
定期購入なら初回特別価格だけでなく、2回目以降も割引が受けられます◎
自動で届くので買いに行く手間も省けて便利ですよ。
おトクで便利な定期購入ですが、トラブルを避けるためにも解約のポイントはおさえておきましょう。
アロベビーの解約方法について、参考になれば嬉しいです！