アンテアVCセラムの解約方法を解説していきます。
まず結論から、アンテアVCセラムの解約は
のみで行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 050-3310-9644 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- アンテアVCセラムの解約は電話連絡で
- 解約は次回お届け予定日の7日前までに！
- 受け取り回数に縛りはなし！
- 返金保証はなし！
アンテアVCセラムの解約方法は？
アンテアVCセラムの解約方法は電話のみです。
次回お届け予定日の7日前までに手続きをすませましょう。
アンテアVCセラムの電話解約方法と手順
サポートセンターの電話番号はこちらです。
電話番号：050-3310-9644
営業時間：平日 10:00～18:00
土日・祝日休み
| 販売元 | 株式会社SORA |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2F |
電話でしか解約できないのに、平日のみの対応はやや不便かもしれません。
また、電話番号はフリーダイヤルではないので、通話料が発生します。
一般的にコールセンターがつながりやすい時間帯は以下の通りです。
- 平日の午前中
- 昼休憩後の14～16時
電話がつながったら、定期コースの解約を希望する旨を伝えましょう。
また、電話では使用状況や解約理由を聞かれる可能性があります。
解約理由を伝えるときは、長い話をする必要はありません。
要点をまとめて、簡潔に伝えれば十分です。
- 肌質に合わない
- 効果を実感できない
- 高いと感じる
電話が苦手という人もいますが、電話解約はその場で解約手続きが完了するのがメリットです。
無理に引き留められることはないので、落ち着いて手続きを進めてくださいね。
アンテアVCセラムの休止方法と手順
アンテアVCセラムを休止したい場合は、電話で連絡しましょう。
解約と同様、次回お届け予定日の7日前までに手続きを済ませてください。
2回目は初回受け取りから20日後に、3回目以降は40日後に商品2点が届けられます。
しかし、化粧品の使用量は人それぞれ違いがあり、少なめに使っている場合は余ってしまうことがあります。
また、変更は購入と同時にはできないので、商品を受け取ってから手続きをしてくださいね。
アンテアVCセラムの退会方法と手順
アンテアVCセラムの解約手続きをすれば、商品は届かなくなります。
しかし、「解約＝退会」ではないので、まだアカウント情報は販売元に残ったままです。
購入していないのに、メルマガがいつまでも来るのも困りますね。
ここでは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除方法
この2つについて解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガはマイページから解約することができます。
手順は、以下を参考にしてください。
- マイページにログインする
- 会員情報からメルマガの項目を選択
- 「受信する」→「受信しない」に変更する
メルマガの解除方法は、実にシンプルです。
メルマガを解除すると購入者限定のお得なキャンペーン情報などは届かなくなります。
しかし、再開も同じ手順でできるので、また読みたくなったら設定をやり直しましょう。
アカウントの削除方法
退会を希望する場合は、電話か問い合わせフォームで販売元に連絡しましょう。
解約は電話で行うので、解約と同時に退会も依頼しておくとスムーズです。
電話が繋がったら、アカウントの削除を希望する旨を伝えてください。
連絡先は以下の通りです。
■問い合わせフォーム
こちら
名前やメールアドレスなどの会員情報を入力し、本文に退会を希望する旨を入力してください。
送信後は、退会完了メールが届くか、しっかり確認してくださいね。
また、ハルフルオンラインのプライバシーポリシーを読むと、退会後も5年間個人情報を保管することが記載されています。
完全に個人情報が削除されるのは、少し先になりますね。
しかし、退会を済ませておけばマイページへの不正アクセスの心配がなくなりますし、ダイレクトメールなども届かなくなります。
アンテアVCセラム解約の注意点は？
解約は次回お届け予定日の【7日前】までに！
アンテアVCセラム解約は、次回お届け予定日の7日前までに行いましょう。
7日前の期限を過ぎてしまうと、もう一度受け取りが必要になり次々回からの解約になってしまいます。
アンテアVCセラム解約は、電話だけで対応時間も長くありません。
掛けた日にすぐにつながるとは限らないので、連絡は余裕を持って早めに行いましょう。
期日が土日や祝日に当たる場合は、その前の平日に手続きを済ませてください。
アンテアVCセラムは受け取り回数に縛りはなし！
アンテアVCセラムは受け取り回数に縛りはありません。
初回だけでも解約や休止ができます。
定期コースは長期の使用を前提として申し込むことが多くなっています。
しかし、化粧品は実際に使ってみるまでは肌に合うか、期待する効果が得られるかなどを確認することができません。
使用して肌に合わなかった、良い実感が得られなかったという場合は解約手続きへと進みましょう。
アンテアVCセラムは返品・返金はできる？
アンテアVCセラムは返品できる？
商品が破損していた、違うものが届いたなど、商品に不備がある場合は返品・交換に対応しています。
返品や交換を希望する場合は、到着後8日以内に電話で連絡してください。
商品返品を確認後に良品と交換してくれます。
連絡なしでは対応してもらえませんので、必ず連絡してから返品してください。
返送先は、カスタマーセンターより案内してくれるので、メモの用意をしておきましょう。
また、「変化を感じなかった」などの自己都合による返品には一切応じていません。
▼返品の条件▼
- 商品に不備があった場合は返品・交換に対応
- 到着後8日以内に電話で連絡する
- 返送先はカスタマーセンターより案内される
- 電話が通じない場合は問い合わせフォームから連絡可能
- 自己都合による返品には応じていない
解約したのに届いたら？
解約したのに届いた場合は、すぐに販売元に連絡しましょう。
問い合わせフォームからも連絡できますが、返信に時間がかかる可能性があります。
急ぎの連絡なら、その場での対応が期待できる電話のほうがスムーズです。
電話が通じたら、解約後に届いたことを伝え、原因を確認してもらってください。
解約後に届く理由の多くは、期日を過ぎてから解約したことです。
次回お届け予定日の7日前を過ぎてしまうと、次々回からの解約になってしまいます。
次回お届け日はしっかり確認し、早めに解約手続きを済ませましょう。
アンテアVCセラムに返金保証はなし！
アンテアVCセラムに返金保証は用意されていません。
しかし、受け取り回数に縛りはなく、初回からでも解約可能です。
肌荒れやかゆみなどが出た場合は、すぐに使用をやめ、解約手続きへと進みましょう。
肌質には個人差があるので、実際に使ってみるまでは肌に合うかどうかを確認することができません。
肌の弱い人は、刺激となる成分や原材料が含まれていないか、購入前によく確認してくださいね。
アンテアVCセラムの口コミは？
たった一滴でも伸びが良く、肌をしっかり潤してくれます。
化粧水の後にプラスするだけなので、手間なくお手入れができるのも良いですね。
（30代・女性）
濃密な化粧品ということで、べたつかないかな？と気になっていました。
実際使ってみると、サラッとしてべたつかず、とても使い心地が良いです。
まだ大きな変化はありませんが、しばらく続けるつもりです。
（40代・女性）
目元の乾燥が気になってきたのですが、使い始めてから小じわが少し目立たなくなったように思います。
1滴でも十分顏全体に伸びますが、目元など気になるところは重ね付けしています。
（40代・女性）
アンテアVCセラムは、1滴でも十分肌が潤うことや、べたつかず肌へのなじみが良いことなどが好評でした。
いつものお手入れにプラスするだけなので、無理なく続けられるのも良いですね。
しかし、効果には個人差があり誰にでも良い実感があるとは限りません。
口コミを鵜呑みにせず、参考程度と考えておきたいですね。
最後に
アンテアVCセラムの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話での手続きのみ
- 次回お届け予定日の7日前までに手続きをする
- 受け取り回数に縛りなし
- 商品に不備があった場合は返品・交換に対応
- 自己都合による返品には応じていない
- 返金保証なし
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
しかし、解約期日を守り正しい方法で行えばすぐに手続きが完了します。
この記事、アンテアVCセラムの解約方法が参考になれば幸いです！