ビートックスの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ビートックスの解約は
のみで行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 050-5530-5094 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ビートックスの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証あり！
ビートックスの解約方法は？
ビートックスの解約は電話で受け付けています。
公式サイトのページによってはメールで解約できると書かれています。
しかし、広告によっては電話のみと書かれているので、電話での解約をおすすめします。
解約の際は次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。
それでは詳しく解説していきますね！
ビートックスを電話で解約する方法
販売元であるmash株式会社へ電話しましょう。
電話番号はこちらです。
電話番号：050-5530-5094
営業時間：10:00～18:00
(土日祝・年末年始休業)
| 販売元 | mash株式会社 |
| 所在地 | 東京都目黒区目黒1丁目4-16目黒Gビル5階 |
平日しか営業していないので、休日明けは繋がりにくいことが予想されます。
比較的繋がりやすい時間帯は以下です。
- 11:00～12:00
- 14:00～16:00
時間の都合がつく人は、火曜日以降の上記時間帯に電話してみてくださいね！
解約の時はどう伝えたら良い？
電話をかけるとオペレーターにつながります。
基本的に聞かれる内容は、
- 氏名
- 電話番号
- 商品名
- 解約理由
となっています。
上記を一度に伝えるとオペレーターが混乱してしまうことも。
まず「ビートックスの定期コースを解約したい」と伝え、あとは聞かれることに答えていきましょう。
解約理由は、「効果が感じられなかった」「金銭的に継続が難しい」など、正直に伝えてOK！
理由によって解約できないことはありませんので、安心してくださいね。
ビートックスの休止方法と手順
ビートックスの定期コースは休止することも可能です。
休止する場合は、
- 電話
- メール(info@beetox.jp)
にて手続きすることができます。
休止の場合も次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。
休止は最長で90日間OK！
シートマスクなので、毎日使用すれば基本的に余ることはありません。
しかし、肌の状態によってはお休みしたいという日もありますよね。
そこまで多く残っているわけではない人は、お届けサイクルの変更も検討してみてくださいね。
また、サイクルの変更ならマイページから24時間受け付けていますので、忙しい方でも簡単に手続き可能です。
少しだけ届くペースを遅くしたいという人には、お届け日サイクルの変更がおすすめです。
ビートックスの退会方法と手順
ビートックスの定期コースを解約しても、マイページにはログインすることができます。
つまり、販売元には氏名や電話番号、クレジットカード情報などの個人情報が残ったままとなります。
今後、同じ販売元での購入予定がない人は、アカウントを削除してもらいましょう。
ここからは、メルマガの解除方法、アカウントの削除方法について説明していきます！
メルマガの解除方法の手順
時期によっては、お得なキャンペーン情報が記載されたメルマガが配信されます。
このようなメルマガの受信を希望しない場合は、
- 電話
- メール
で連絡し、販売元に解除してもらいましょう！
配信のタイミングによっては何通か届く場合がありますが、しばらくたつと届かなくなるので様子を見てみてくださいね！
アカウントの削除方法
アカウントの削除については、
- 電話
- メール
- マイページ
のいずれかによって手続きが可能です。
最もおすすめなのは24時間いつでも手続きできる、マイページによる退会方法です。
マイページからの退会手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 「会員情報」にアクセス
- 「退会」をタップして完了！
手順も多くないので初めての人でも簡単ですね！
もし退会できたかどうか不安な人は電話で確認してみてくださいね。
ビートックス解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
ビートックスの解約は、次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、マイページから確認できます。
ビートックスは受け取り回数の縛りナシ！
ビートックスは受け取り回数の縛りはありません。
2回目が届く10日前までに解約すれば、初回だけ安く購入することも可能です。
ビートックスの定期コースは、初回が非常にお得に購入できます。
ですが、2回目以降はやや高価になります。
| 商品代金 | |
| 初回 | 2,980円 |
| 2回目以降 | 8,820円 |
| 通常価格 | 9,800円 |
1か月に1つのペースで届くので、2回目以降は毎月8,820円が継続してかかります。
通常価格の10％OFFなので、とてもお得に感じられるのは初回のみですね。
毎日使用するからこそ、2回目以降継続できる金額かどうかチェックしておきましょう。
ビートックスは返品・返金はできる？
ビートックスは返品できる？
ビートックスの商品は、不良品や注文と異なる商品が届いた場合に限り返品可能です。
自己都合での返品はできませんので、注意してくださいね！
▼返品の条件▼
- 不良品・注文と異なる商品が届いた場合に限る
- 商品到着後5日以内に連絡
- 送料は販売元負担
商品代がすべて返ってきて送料もかからないので、ほぼ全額返ってくると思ってもいいですね。
ただし、振込手数料などが別でかかる可能性もあるので、気になる人は返品の連絡をした際に詳しく確認しておくと安心です。
注文時に住所に間違いがないか要確認！
解約したのに届いたら？
解約したのに商品が届いた場合は、すぐに販売元へ連絡しましょう。
解約できていない可能性があります。
定期コースの解約ができていない理由として考えられるのは以下のとおりです。
- 次回お届け予定日の10日前を過ぎて連絡した
- 休止を勧められてそのまま休止手続きをしてしまった
どんな理由があっても、解約ができていなかった場合に届いた商品は受け取らないといけません。
ただし、販売元の手違いによって届いてしまった場合は、返品することができるかもしれません。
そのため、解約連絡をした日にちや時間帯を控えておきましょう。
ビートックス返金保証
ビートックスの定期コースは、初回商品に限り全額返金保証が利用できます。
全額返金保証を利用する場合は、商品到着後10日以内に電話で連絡しましょう。
▼返金保証の条件▼
- 商品到着後10日以内に連絡
- お得にトライ定期コースを購入した人に限る
- 1人1回まで利用可
- 決済手数料は返金対象外
- 商品(使用済OK)と納品書の返送が必要
使用済でも返金保証が利用できるのはありがたいですね！
ただし、店舗やクリニックで購入した商品は返金保証の対象外です。
ネットでの購入の際に、「お得にトライ定期コース」であることを確認してから購入しましょう！
ビートックスの口コミは？
大事なイベントの前にケアしたいと思って購入しました。
本格的なケアができるので、定期的に続けています。
（引用元：ビートックス公式サイトより）
目のシワが気になってきましたが、塗ったりするケアは面倒で始められませんでした。
ビートックスなら、貼るだけで簡単にシワケアができるので、私に合っています！
（引用元：ビートックス公式サイトより）
ライブ前に気になる箇所をケアしたくて使っています！
子供がいてゆっくりとケアの時間をとれない自分には合っています。
（引用元：ビートックス公式サイトより）
口コミの数はそこまで多くありませんが、簡単に使えるという点がとても高評価のようです。
貼って放置するだけなので、貼っている間にも他の家事などができますね。
また、使ったシートを水に溶かして美容液として再利用する方も多いようです。
使用した人ならではの口コミ、非常に参考になりますね！
最後に
ビートックスの解約についてまとめます。
まとめ
- ビートックスの解約は電話で
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに
- 受け取り回数の縛りナシ
- 返金保証アリ
貼るだけで簡単に美肌ケアができるビートックス。
家事や仕事で忙しく、あまりスキンケアに時間がとれない人におすすめの商品ですね。
ビートックスの購入は定期コースがお得でおすすめ。
しかし、決して安い金額ではないので、「継続できるか不安」「解約の手続きは面倒」と感じてしまい、購入をためらってしまいますよね。
ビートックスの定期コースは、期限さえ守れば電話一本で解約可能なので、難しくはありません。
この記事、ビートックスの解約方法がお役に立てたら幸いです。