ベルタエクリズムの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ベルタエクリズムの解約は
・ベルタ公式ショップへ電話
・ベルタ公式サポートLINE
楽天の定期購入
・ベルタ公式へ電話
・お問い合わせフォーム
・my Rakuten
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-956-545 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | 〇 | info@belta-shop.jp | 手順詳細へ |
| 公式LINE | 〇 | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| その他(楽天定期コース) | 〇 | 楽天市場のページ | 手順詳細へ |
・楽天の定期コース：次回お届け予定日の7日前までに
完了させましょう。
この記事でわかること
- ベルタエクリズムの解約は購入先で違う
- 公式サイトは電話・LINEで
- 楽天の定期コースの解約は電話・メール・my Rakutenで
- 公式サイトの解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 楽天での解約は次回お届け予定日の7日前までに！
- 解約までの受け取り回数の縛りがあるコースもある
- 返金保証なし！
ベルタエクリズムの解約方法は？
ベルタエクリズムの定期コースの解約は購入先によって解約方法が違います。
- 公式サイトの解約→電話かLINE
- 楽天→電話かメール
で手続きができます。
公式サイトの定期コースは次回お届け予定日の10日前までに、楽天の定期コースは次回お届け予定日の7日前までに手続きをしましょう。
それぞれのやり方を紹介します。
公式サイトのベルタエクリズムを解約する方法
公式サイトのベルタエクリズムの解約は、
- ベルタ公式ショップに電話
- ベルタ公式サポートLINE
で手続きをしましょう。
次回お届け予定日の10日前までに手続きをする必要があります。
それぞれのやり方を紹介します。
公式サイトのベルタエクリズムを電話で解約する方法
公式サイトのベルタエクリズムの定期コースを電話で解約する際は、営業時間内に電話をしましょう。
連絡先はこちらです。
電話番号：0120-956-545
営業時間：平日9:30~17:00
土日祝休み
| 販売元 | 株式会社ベルタ ベルタ公式ショップ |
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階 |
電話をかけると自動音声ガイダンスの案内があります。
①を選択すると、携帯電話に解約専用LINEのURLが送られてくるので登録して手続きをしましょう。
LINEでの手続きが苦手という方は、③を選択するとオペレーターにつながります。
解約したい旨を伝えて手続きをしてもらいましょう。
解約専用LINEのURLは固定電話では受け取れません。
LINEで手続きをする場合は、携帯電話から電話をかけましょう。
ベルタエクリズムをLINEで解約する方法
ベルタエクリズムをLINEで解約する方法は以下を参考にして下さい。
- ベルタ公式サポートアカウントを友だち登録する
- 【ID連携フォーム】を入力して送信
- 【その他お問い合わせ】をタップ
- 画面表示にしたがって手続き
- アンケートに回答
- 「解約完了」のメッセージを確認
LINEでの手続きは24時間いつでもできます。
忙しい人も安心して手続きができそうですね。
販売元が内容を確認するのは平日の営業時間になります。
ぎりぎりに手続きをすると解約期日に間に合わなくなる可能性があるので、なるべく早めに手続きするようにしましょう。
楽天のベルタエクリズムの定期コースを解約する方法
楽天のベルタエクリズムの定期コースを解約する方法は、
- ベルタ公式ショップに電話
- メール
- my Rakuten
で手続きをしましょう。
楽天の定期コースは次回お届け予定日の7日前までに手続きをする必要があります。
手続きが完了すると、「【楽天市場】お申込みのキャンセルについて」という件名でメールが自動送信されます。
それぞれのやり方を確認しておきましょう。
楽天の定期コースを電話で解約する方法
電話で楽天の定期コースを解約する際は、公式サイトの解約と同じ電話番号でOK。
③を選択して公式サイトではなく、楽天の定期コースであることを伝えましょう。
オペレーターの案内に従って質問に答えていけば手続きが完了します。
楽天の定期コースをメールで解約する方法
楽天の定期コースをメールで解約する際の送信先はこちらです。
メールアドレス
info@belta-shop.jp
メールの内容は以下を参考にして下さい。
・電話番号
・メールアドレス
・購入先
・商品名
・解約したい旨
メールでの手続きは、5営業日くらいかかる場合があるそうです。
土日祝には内容を確認されないので時間がかかることもありそうですね。
ぎりぎりだと、解約期限に間に合わない可能性もあるので、余裕をもって早めに手続きをしましょう。
楽天の定期コースをmy Rakutenで解約
楽天の定期コースをmy Rakutenで解約する手順は以下を参考にして下さい。
- my Rakutenにログイン
- 【定期・予約購入申し込み履歴】をタップ
- 【履歴の詳細表示】をタップ
- 【申し込み内容の変更・キャンセル】をタップ
- 【お届けをすべてキャンセルする】をタップ
- 「お届けをすべてキャンセルしました」を確認
手続きが完了するとメールが送信されるので必ず確認しましょう。
受け取り回数がある定期コースで、約束回数未満の場合は担当者からメールが来ます。
約束回数を受け取っているか、事前にmy Rakutenで確認すると良いですね。
ベルタエクリズムの休止方法と手順
ベルタエクリズムの定期コースを休止したい場合は、お届け日の変更をしましょう。
解約と同じ手順でOKです。
公式サイトのベルタエクリズムの解約は、
- ベルタ公式ショップに電話
- ベルタ公式サポートLINE
で手続きをします。
次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。
楽天のベルタエクリズムの定期コースを解約する方法は、
- ベルタ公式ショップに電話
- メール
- my Rakuten
で手続きをします。
こちらは次回お届け予定日の7日前までに連絡します。
在庫が余ったり長期の留守にする場合も、お届けの変更をすることができます。
ベルタエクリズムの退会方法と手順
ベルタエクリズムを定期購入をすると、マイページが作成されます。
お届けの変更や各種手続きが簡単にできますが、定期コースを解約したら必要なくなりますね。
そのままにしておくと、メルマガが届き続けるかもしれません。
ベルタエクリズムを今後購入するつもりがないなら、メルマガの解除・マイページの削除をしておきましょう。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- マイページの削除方法
について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
手順は以下を参考にして下さい。
- マイページにログイン
- 【メール配信停止はこちら】をタップ
- 案内に従って手続きをする
メルマガの配信のタイミングによっては、手続きをしたのに何通か届くこともあります。
しばらく待つと来なくなるので様子を見てくださいね。
マイページの削除方法
マイページの削除は、
- ショップ窓口に電話
- ベルタ公式サポートLINE
- お問い合わせフォーム
で手続きができます。
電話とLINEは解約方法を参考にして下さい。
お問い合わせフォームでの手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 【その他】を選択
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- 購入先を選択
- 商品を選択
- お問い合わせ内容に退会したい旨を入力
- 手続き完了のメールを確認
電話やLINEは手続きまでに時間がかかりませんが、お問い合わせフォームは回答に4営業日かかると記載があります。
退会はいつまでにしなければいけないという期日はありませんが、ササっと手続きしたいなら電話かLINEの方がよさそうですね。
ベルタエクリズム解約の注意点は？
解約は公式サイトと楽天で期限がちがう！
定期コースの解約は、
楽天の定期コース：次回お届け予定日の7日前まで
に手続きをする必要があります。
- 公式サイトの定期コース：マイページ
- 楽天の定期コース：my Rakuten
上記でそれぞれ確認しましょう。
メールやお問い合わせフォームで手続きをする場合は、販売元が確認するまでに時間がかかることがあります。
2週間前くらいまでに手続きをしておくと安心ですよ。
ベルタエクリズムは回数しばりなし！
ベルタエクリズムの定期コースは解約までの回数しばりはありません。
公式サイトも楽天の定期コースも回数しばりがありません。
いつでも好きなタイミングで解約することができます。
公式サイトの定期コースの2回目を受け取る前に解約する場合は、商品本体すべてに名前を記載し、メールかLINEで写真を送信する必要があります。
写真の送信が難しいときは、届いた商品すべてを郵送で送らなければなりません。
解約できる期日までに写真の送付か商品の返却が確認できなかった場合は、解約手続きをしてもらえません。
2回目の商品が届いてしまうので、解約できる期日までに手続きが完了するようにしましょう。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
【公式サイト】
| 初回 | 1,980円 |
| 2回目以降 | 5,980円 |
【楽天】
| 初回 | 2,980円 |
| 2回目以降 | 5,980円 |
初回は楽天のほうが1,000円高いですが、初回のみの購入して解約するのに写真や商品の送付は必要ありません。
公式サイトの定期コースを初回のみの購入の場合に、写真の送付や商品の返送が必要なのは転売防止のために仕方がないことですね。
回数しばりはありませんが、定期コースは解約するまでは商品が届き続けます。
やめたくなったら必ず解約の連絡をしてくださいね。
ベルタエクリズムは返品・返金はできる？
ベルタエクリズムは返品できる？
ベルタエクリズムは返品することはできません。
不良品や誤配送の場合は返品・交換してもらうことができます。
この場合は商品が届いてから3日以内に連絡しましょう。
▼返品の条件▼
- 不良品・誤配送
- 商品到着日を含む3日以内に連絡する
- 事前に連絡してから返送
- 送料は販売元の負担
商品が届いたらすぐに状態を確認しましょう！
解約したのに届いたら？
解約したのに商品が届いたら、すぐに販売元に連絡しましょう。
解約手続きがきちんと済んでいるのか、販売元に確認することが大切です。
商品が届いた理由としては、解約手続きが間に合わなかったことが考えられます。
定期コースの解約は、公式サイトの場合は次回お届け予定日の10日前、楽天の場合は7日前までに手続きをしなければなりません。
解約手続きが完了していないのを放っておくと、その次の商品が届くかもしれません。
すぐに販売元に確認し、完了していない場合は解約手続きをしてもらいましょう。
解約期日に間に合わないと次の商品が届くので、早めの連絡・対応をするようにしましょう。
ベルタエクリズムは返金保証なし！
ベルタエクリズムは合わなかったとしても返金保証はありません。
ベルタエクリズムは、女性特有のゆらぎ期の不調に悩む人が試すことの多い商品です。
全ての人に効果を感じるのは難しいので、返金保証はつけられないのかもしれませんね。
試してみて合わなかった場合は、解約手続きをしましょう！
ベルタエクリズムの口コミは？
ベルタエクリズムを試してみた人の口コミをチェックしました。
一日二粒、小さなタブレットで飲みやすいです。
ニオイも気にならないので続けやすそう。
睡眠改善やストレス軽減を期待して飲み続けたいと思います。
（引用元：50代女性より）
エクオール生成を促すサプリを試してみたくて購入。
アラフォーで疲れやすくなってきたので試してみました。
効果はまだわかりませんが、小さい小粒を1日2粒飲むだけなので、続けてみようと思います。
（引用元：40代女性より）
飲み始めて日が経っていないので効果はまだわかりません。
更年期の症状の改善を期待して続けてみます。
色々なサプリメントを飲むよりもコスパが良い気がします。
（引用元：40女性より）
小さなタブレットで飲みやすいという口コミが多いです。
更年期の不調の軽減を期待して飲む人が多い商品です。
飲んですぐに効果を感じたという声はありませんでしたが、継続して飲んでみたいという人が多そう。
効果を感じるのには個人差がありそうなので、口コミは参考程度に見てくださいね。
最後に
ベルタエクリズムの解約についてまとめます。
まとめ
- ベルタエクリズムの解約は購入先で違う
- 公式サイトは電話・LINEで
- 楽天の定期コースの解約は電話・メール・my Rakutenで
- 公式サイトの解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 楽天での解約は次回お届け予定日の7日前までに！
- 解約までの受け取り回数の縛りがあるコースもある
- 返金保証なし！
ベルタエクリズムはネット通販でも購入できますが定期コースがおすすめです。
初回はお得に試すことができ、解約も電話やLINEなどで手軽に手続きができます。
期日ややり方がわかっていれば、解約は難しくありません。
この記事、ベルタエクリズム定期コースの解約方法が参考になれば幸いです。