【きざみ本薬湯】定期コースの解約方法を解説！初回のみは条件に注意

きざみ本薬湯の解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、きざみ本薬湯の解約は

・ベルタへ電話
・LINE(公式サイトから購入した場合のみ)
・メール(楽天市場で購入した場合のみ)

で行うことができます。

 

窓口可
否		番号・URL解約手順
電話◯0120-956-545手順詳細へ
マイページ×––
問い合わせフォーム×––
メール◯info@belta-shop.jp手順詳細へ
公式LINE◯こちらをタップ手順詳細へ
その他×––

 

解約は次回お届けの10日前までに(楽天の場合は7日前までに)完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • きざみ本薬湯の解約は電話またはLINEで
  • 解約は次回お届けの10日前までに！
  • 楽天で購入した場合は次回お届け予定日の7日前までに！
  • 解約までに受け取り回数の縛りナシ！
  • 返金保証アリ！

目次

きざみ本薬湯の解約方法は？

きざみ本薬湯の定期コースを解約する方法は以下の購入方法によって異なります。

  • 公式サイトから購入→電話またはLINE
  • 楽天市場で購入→電話またはメール

24時間いつでも手続きが可能なLINEやメールで解約できるのは嬉しいですね！

 

また、解約期限も異なるので注意しましょう！

  • 公式サイトから購入→次回お届け予定日の10日前
  • 楽天市場で購入→次回お届け予定日の7日前

 

それぞれの解約方法について詳しく紹介していきます！

 

きざみ本薬湯を電話で解約する方法

公式サイトから購入、楽天で購入、どちらの場合でも電話による解約が可能です。

きざみ本薬湯の定期コースを電話で解約する際は、下記に連絡しましょう。

電話番号：0120-956-545

営業時間：9:30～17:00
(土日祝休業)

販売元株式会社ベルタ
所在地東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階

 

電話のメリットは、1回連絡すれば解約まで一気に手続きを進められること。

メールや問い合わせフォームのように、最初の連絡内容に不備があった時にまた連絡する手間がかかりません。

 

フリーダイヤルだから電話料金がかからないのも嬉しい！

 

電話で解約する際に注意したいのは営業時間です。

きざみ本薬湯の販売元は、平日しか営業していません。

また、17:00営業終了なので、18:00頃まで仕事をしている人にとっては、都合をつけるのが難しそうですよね。

 

下記の表を参考に、混みにくい時間を狙って電話してみてくださいね！

月火水木金
9:30～11:00×××○○
11:00～12:00××△△△
12:00～13:00×××△△
13:00～14:00×××××
14:00～15:00×△△△△
15:00～16:00×△△○○
16:00～17:00△△△○○

 

土日祝日は休業しているため、休み明けの月曜日は特に混み合うようです。

解約期限が休み明けと重なる場合は、特に余裕をもって手続きを進めた方がいいでしょう！

 

電話のときに伝えることは？

 

オペレーターにつながったら、まず「きざみ本薬湯の解約手続きを行いたい」と伝えましょう。

きざみ本薬湯の販売元である株式会社ベルタは、ヘアケアやサプリなど様々な商品を販売しています。

そのため、商品名をまず伝えた方が、手続きがスムーズに進められます。

 

そのあとは、オペレーターに聞かれたことに答えていけばOK。

一般的には、氏名や電話番号、解約理由などを聞かれます。

 

よくある解約理由はこちら。

  • 効果が感じられなかった
  • 金銭的に継続できない

 

正直に伝えても解約しないように引き留められることはありません。

休止を勧められることもあるかもしれませんが、継続意欲がないのであればそのまま解約を進めましょう。

 

きざみ本薬湯をLINEで解約する方法

公式サイトから購入している方は、LINEによる解約が可能です。

LINEで解約する際も、次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。

 

楽天市場で定期コースを購入している人はLINEによる解約はできません！

 

LINEで解約するには、マイページ情報とLINEの連携が必要です。

その手順も併せて紹介していきますね！

  1. ベルタ公式サポートLINEを友だち登録する
  2. トーク画面を開き、「連携用フォーム」をタップ
  3. 登録中の電話番号・メールアドレスを入力し送信して連携完了！
  4. 「定期コースを解約したい」とメッセージを送信し完了！

 

メッセージ送信後は販売元から返信が来るので、指示にしたがって必要な手続きを行いましょう。

 

LINEでメッセージを送るのは24時間いつでも可能です。

ただし、販売元にて確認し手続きをしてもらえるのは翌営業日以降となります。

土日祝日にメッセージを送信しても解約完了は月曜日以降となりますので、早めに連絡しておくのがおすすめです。

 

きざみ本薬湯をメールで解約する方法

楽天市場で定期コースを購入している人は、メールによる解約手続きが可能です。

楽天市場で購入した定期コースの場合は、次回お届け予定日の7日前までに連絡しましょう。

 

公式サイトから定期コースを購入した人は、メールによる解約はできません！

 

メールで解約する際は下記に連絡しましょう。

メールアドレス：info@belta-shop.jp

 

メールで解約の連絡をする際は下記を参考にしてみてくださいね！

  1. 件名に「きざみ本薬湯の定期コース解約について」と入力
  2. 本文に氏名・電話番号・解約したい定期コース名・解約理由を入力
  3. 入力内容を確認し、送信して完了！

 

メールの場合、氏名や電話番号を入力しておかないと、販売元にて会員情報を照会することができません。

そうすると何回も連絡する手間が増えるので、結果として解約期限を過ぎてしまうこともあります。

スムーズに手続きを済ませられるように、必要な情報は本文に記載しておきましょう。

 

きざみ本薬湯の休止方法と手順

きざみ本薬湯の定期コースは休止することも可能です。

休止する場合も、電話またはLINEで連絡しましょう。

休止したら再開手続きが完了するまで、商品のお届けはストップし、料金も発生しません。

 

再開する場合は、お問い合わせフォームにて下記の内容を入力して送信しましょう。

  • 再開理由
  • 登録済の住所、氏名、電話番号、メールアドレスに変更がないかどうか

 

お問い合わせフォームはこちら

 

再開手続き完了後に、個人情報の変更手続きを忘れないように注意してくださいね！

 

一時的に休みたい場合はお届け予定日の変更がおすすめ！

きざみ本薬湯の定期コースは、お届け予定日を変更することもできます。

2回目商品を受け取り以降は、60日間サイクルで商品が配送されます。

次回お届けだけ一時的に先延ばしにしたいという人は、お届け予定日の変更がおすすめです！

 

ここでは簡単なLINEでの手続きを紹介します！

  1. ベルダ公式サポートLINEのトーク画面を開く
  2. 「お届け日・サイクルの変更」をタップ
  3. 「お届け日の変更」をタップ
  4. 希望のお届け予定日を選択し、送信して完了！

 

LINEでの解約手続きの際に紹介した、LINEとマイページ情報の連携をしておくとスムーズですよ！

 

長期でお休みすると再開手続きなども含めて数回連絡する必要があります。

しかし、お届け予定日の変更だけなら、1回の手続きで配送日を先延ばしにできます。

そのあとは自動で60日サイクルで配送されるので再開の連絡も必要なし！

何回も手続きするのが面倒な人は、この方法も試してみてくださいね！

 

ベルタの退会方法と手順

きざみ本薬湯の定期コースを解約しても、マイページにアクセスすることは可能です。

つまり、購入時に登録した氏名や電話番号などの個人情報は販売元に残っているということ。

今後同じ販売元で購入する予定がない人は、安全のためにもマイページを退会しておきましょう。

ここでは、メルマガの解除方法とマイページの退会方法を紹介します！

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガを解除するには、電話またはLINEで連絡しましょう。

「メルマガを解除したい」という旨を伝えれば、販売元にて手続きをしてくれます。

 

会員情報の照合が必要なので、下記の情報は必ず伝えましょう！

  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス

 

メールアドレスは口頭で伝えるのは難しいので、LINEで入力したほうが簡単でおすすめです！

 

配信のタイミングによっては何通か届く場合もありますが、しばらくすると届かなくなるので様子を見てみましょう。

 

アカウントの退会方法

アカウントを退会する際も、電話またはLINEで連絡しましょう。

アカウントの退会に関しては個人情報の照合が必要なので、下記の情報を伝えましょう。

  • 氏名
  • 電話番号
  • 会員番号

 

本人確認のため、生年月日を聞かれる可能性もあります。

あとは、今後商品の購入予定がないので、アカウントを退会したいと伝えればOK！

 

他の商品を勧められる場合もありますが、購入意欲がないことを伝えましょう。

引き留められるようなことはありませんので安心してくださいね！

 

きざみ本薬湯の解約の注意点は？

解約期限は購入方法によって異なるので注意！

きざみ本薬湯の定期コースは、購入方法によって解約期限が異なるので注意が必要です。

  • 公式サイトから購入→次回お届け予定日の10日前
  • 楽天市場で購入→次回お届け予定日の7日前

 

公式サイトから購入した人の方が、少しだけ解約期限が早いです。

どのような理由があっても上記の期限を過ぎた場合は解約手続きが進められませんので、余裕をもって連絡してくださいね！

 

配送サイクルは、2回目商品受け取り以降は60日なので、商品到着後1か月半には継続か解約の判断をするといいでしょう。

 

1か月半も経つと解約するの忘れそう……。

 

次を受け取ったら解約すると決めている人は、商品到着後すぐに連絡すればOK！

でも継続するかどうかを悩んでいる人は、ぎりぎりまで考えたいですよね。

 

次回お届け予定日はマイページ、LINEから確認できます。

日にちを確認し、カレンダーアプリなどでリマインダーを設定しておくと安心ですね！

 

きざみ本薬湯は最低受け取り回数の縛りナシ！

きざみ本薬湯の定期コースは何回目でも解約OK！

最低の受け取り回数の縛りがありませんので、初回だけ安く購入して2回目以降は解約するということもできます。

ただし、2回目を受け取らずに解約する場合は、解約方法が少し異なりますので注意してください。

 

2回目を受け取らずに解約する際は商品写真が必要！

2回目以降を受け取らずに解約する場合は、メールまたはLINEで写真を送信する必要があります。

 

商品を使い切ったとしても捨てないようにしましょう。

 

以下の手順を参考にしてくださいね！

  1. 受け取った商品すべてに名前を記載し、写真を撮影する
  2. 事前に電話で連絡し、写真の送付先について連絡してもらう
  3. 指定された写真の送付先に、①で撮影した写真を送付する

 

期日までに写真を送付しなかった場合は、解約手続きが完了しません！

 

2回目商品は、初回商品配送から30日後に配送されます。

つまり、写真を送信するなどのやり取りを考えると、遅くとも初回商品配送後2週間以内には手続きを進めるのがおすすめです。

 

また、写真の送付が難しい人は、本体を郵送で送ることで対応してもらえます。

事前連絡の際に、写真が送付できないことも伝えておくといいでしょう。

 

きざみ本薬湯は返品・返金はできる？

きざみ本薬湯は返品できる？

きざみ本薬湯は、商品不備または注文と異なる商品が届いた場合に限り、返品することができます。

返品を希望する人は

  • 電話
  • お問い合わせフォーム

のいずれかで連絡しましょう。

 

返品する際の注意事項は以下を参考にしてくださいね。

 

▼返品の条件▼

  • 商品不備または注文と異なる商品が届いた場合に限る
  • 商品到着後3日以内に電話またはお問い合わせフォームにて連絡
  • 未開封の商品に限る

 

商品到着後3日以内とは、商品到着日も含みます。

つまり、商品到着日から2日後には遅くとも連絡が必要です。

返品連絡期限が非常に短いので、商品が届いたらなるべく早く中身を確認しましょう。

 

解約したのに届いたら？

解約したのに商品が届いた場合は、すぐに販売元に連絡しましょう。

解約できていない可能性があります。

 

この場合は話が早く進められる電話での連絡がおすすめ。

 

解約できていない理由として以下の理由が挙げられます。

  • 次回お届け予定日10日前(楽天市場経由の場合は7日前)を過ぎて連絡した
  • LINEやメールで連絡後、不備があったのに対応していなかった
  • 2回目を受け取らずに解約したのに写真を送らなかった

 

特に、初回のみで解約する際に写真を送る必要があります。

一般的な定期コースにはない手続きなので忘れる人も多いかもしれません。

 

ですが、どのような理由があっても、決められた手続きを行わなければ解約は完了しません。

届いた商品は必ず受け取り、次の解約期限までに余裕をもって解約手続きを進めましょう。

 

きざみ本薬湯は返金保証アリ！

きざみ本薬湯の定期コースには初回商品に限り、全額返金保証制度が利用できます。

万が一、自分には合わなかったら……と購入に踏み出せない人も、このような返金保証があると安心して試すことができますね！

 

ただし、返金保証を利用するにはいくつか条件があるので、下記を参考にしてくださいね。

 

▼全額返金保証利用の条件▼

  • 初回商品のみOK
  • 商品到着後から次回お届けの10日前までに連絡
  • 連絡は電話またはお問い合わせフォームで
  • 商品本体と明細書の返送が必要
  • 同一商品の再購入不可
  • 返送料は自己負担

 

実際に返金されるのは、商品代金から振込手数料や送料を差し引いた金額です。

きざみ本薬湯の定期コース初回の金額は980円。

つまり、数百円しか返金されませんので、連絡や返送の手間を考えると解約手続きを進めたほうが簡単かもしれませんね。

 

きざみ本薬湯の口コミは？

口コミ

肩こりや腰痛がひどく、いろいろと試しましたがなかなか改善されませんでした。

きざみ本薬湯を使ったら、冷えの軽減が実感でき、さらに持続するので嬉しいです。

（引用元：ベルタ公式サイトより）

きざみ本薬湯は効果だけでなく香りも良いです。

きざみ本薬湯を入れた湯船につかることで、体の中からリラックスできる感覚がお気に入りです。

（引用元：ベルタ公式サイトより）

きざみ本薬湯を入れた湯船につかることで、体が温まり夜もぐっすり眠れています。

肌にも優しく、バスタイムがリラックスできる時間になりました。

（引用元：ベルタ公式サイトより）

湯船に入れるだけで手軽に体を温めることができる医薬部外品の入浴剤です。

肩こりや冷えなどに効果が期待でき、40代以上のユーザーから「冷えが改善された」、「リラックスできる」という高評価が多く見られました。

入浴剤なので簡単に普段の生活に取り入れることができるのも、リピートしやすいポイントかもしれませんね。

 

最後に

きざみ本薬湯の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 公式サイトから購入した商品の解約は電話またはLINEで
  • 楽天市場で購入した商品の解約は電話またはメールで
  • 公式サイトから購入した商品の解約は次回お届け予定日の10日前までに
  • 楽天市場で購入した商品の解約は次回お届け予定日の7日前までに
  • 受け取り回数の縛りはないが、2回目を受け取らない場合は写真の送付が必要
  • 全額返金保証アリ

 

定期コースの特長は、初回商品が特に安く購入できること。

でも2回目以降は割引率が減るため継続は考えていないという人も多いのではないでしょうか。

 

解約手続きが手間でなかなか購入に踏み切れないという人もいますが、期限を守れば解約は簡単！

電話をする時間がとれない人も、LINEやメールで手続きが可能です。

 

この記事、きざみ本薬湯の解約方法がお役に立てれば幸いです。