ビハセラムの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ビハセラムの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-009-888 | 手順詳細へ |
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この記事でわかること
- ビハセラムの解約は電話で
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数の縛りはなし！
- 返金保証あり！
ビハセラムの解約方法は？
ビハセラムを電話で解約する方法
ビハセラムの定期コースの解約は電話で受け付けています。
次回発送予定日の10日前までに連絡し、解約したい旨を伝えましょう。
電話の連絡先はこちらです。
電話番号：0570-009-888
営業時間：平日10:00〜18:00
(土日祝日除く)
| 販売元 | グロリアス製薬株式会社 |
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-18-4大藤ビル4F |
ビハセラムの解約電話が繋がらない？
ビハセラムの販売元は、他にも定期コースをいくつか扱っています。
そのすべてが同じ電話番号なので、混雑している時間帯があるようです。
公式サイトに混雑状況の記載があったので添付しますね。
画像引用：ビハセラム公式サイト
電話の窓口は、
- 営業開始すぐ
- お昼休みの時間帯
- 終業間際
- お休み明けの日
は混雑する傾向にあります。
14時以降なら月曜以外は混雑していなさそうなので、電話が繋がりにくい時は表を参考にしてかけなおしてみましょう！
ちなみに、電話はナビダイヤルなので待ち時間も料金がかかります。
なかなか繋がらない場合はいったん電話を切ってかけなおすことをお勧めしますよ。
タイミングによってはすぐにつながりそうですね。
解約理由について
解約の電話をかけると解約理由を聞かれる可能性があります。
特に引き止められて解約できなかったという口コミはありませんでしたよ。
解約理由は
・他の商品を試してみたい
・肌に合わなかった
しつこく引き止められることもなさそうなので、正直な感想を言ってみても良いですね♪
ビハセラムの休止方法と手順
ビハセラムの定期コースの休止も電話で受け付けています。
こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。
在庫が余った場合などはお届けの調整ができます。
解約するまでもないかな、という場合はペースに合わせて変更してもいいですね♪
ビハセラムの退会方法について
ビハセラムの定期コースを解約しても、アカウントなど個人情報は残ったままになります。
DMやメルマガが必要ない場合は配信停止をしたいところです。
個人情報が残ったままなのは心配なので、退会手続きを依頼したところビハセラムの販売元では個人情報の削除はできないとのこと。
ここからは
- メルマガの解除
- 退会について
それぞれ紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除も電話で受け付けています。
そんなにメルマガの配信は頻繁ではないそうですが、必要ない場合は電話をして配信停止してもらいましょう。
配信停止の手続きをしても、メルマガが何通か届く場合があります。
行き違いの可能性があるので、しばらく様子をみてくださいね。
アカウントの削除はできない
ビハセラムの定期コースの解約をしても、個人情報は残ったままになっています。
ほかの定期コースの場合、個人情報などのアカウントの削除を受け付けていますが、ビハセラムの販売元では退会の手続きはできないそうです。
個人情報は残ったままですが、営業電話を掛けたりDMを送ったりはしないそうです。
管理をしっかりしているので、安心してくださいと言われましたが不安に思う人もいますよね…。
不安な場合は公式サイトではなく、定価になりますがアマゾンや楽天などでの購入を検討してみましょう。
ビハセラム解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【10日前】までに！
ビハセラムの定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
商品を受け取った後に、改めて電話をして解約の手続きをしてくださいね。
解約できる期日が過ぎないように、次回発送予定日は早めに確認しておきましょう。
次回発送予定日はお届け明細書で確認できます。
分からなくなってしまった場合は、電話やお問い合わせフォームからも確認できますよ。
ビハセラムは縛りなしで初回解約OK！
ビハセラムの定期コースは、解約までの受け取り回数の縛りはありません。
お得な初回のみの購入で解約もOK。
お試しで1回だけの購入もできそうですね。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
| 初回 | 2,178円 |
| 2回目以降 | 10,780円 |
ビハセラムの定期コースは30日ごとに商品が1本届き、送料は無料です。
初回と比べると高いですね。。
通常価格が16,500円なので、2回目以降もだいぶお得に購入できます。
でも、初回のみで続けない場合は、解約できる期日が過ぎないように早めに解約することをお勧めします。
ビハセラムは返品・返金はできる？
ビハセラムの定期コースで届いた商品は、基本的に返品することはできません。
でも、不良品などの場合は返品できますし、お肌に合わなかった場合などは返金保証があります。
それぞれの条件などをご紹介します。
ビハセラムは返品できない
定期コースで届いた商品は、自己都合での返品はできません。
不良品や誤配送の場合は返品できますので、届いたらすぐに状態を確認しましょう！
商品が届いてから8日以内の連絡で対応しています。
返品の条件はこちらです。
▼返品の条件▼
- 不良品や誤配送の場合
- 事前に連絡してから返送する
- 商品が届いてから8日以内に連絡する
- 送料は販売元の負担
20日間の返金保証あり！
ビハセラムを使ってみたけれど、「肌に合わない」「満足できない」などの場合は返金保証があります。
▼返金保証の条件▼
- 初めて定期コースで購入した商品
- 商品到着から20日以内に連絡する
- 明細書・商品の容器・商品の外箱(化粧箱)・返金申請書の計4点を返送する
- 商品代金が支払い済み
- 電話で事前に連絡してから返送する
- 送料は自己負担
- 配達記録が残る配達方法で送る
- 振り込み手数料は販売元の負担
送り状控えは念のため、3ヵ月間保管しておきましょう。
返金保証の申請の手順はこちらを参考にして下さい。
- カスタマーセンターに電話して返金保証を利用したい旨を伝える
- 「返金申請書」の用紙をダウンロード後、プリントアウトして記入
- 明細書・商品の容器・商品の外箱(化粧箱)・返金申請書の計4点を元払いで郵送
- 「返金申請書」到着確認後、約1ヵ月以内に指定の銀行・郵便局預金口座へ振込み
郵送先住所は「返金申請書」内に記載されています。
東京都渋谷区恵比寿1-18-4
電話：0570-009-888
グロリアス製薬サポートセンター
返金保証係 宛
申請後1ヵ月経っても返金されない場合は窓口に連絡しましょう。
返金保証は、手間がかかるわりに返金額は1,000円くらいです。
お肌に合わなかった場合は、すぐに解約して残った商品は身近な人にあげても良いかもしれませんね。
ビハセラムの口コミは？
ビハセラムを使ってみた人の口コミをチェックしました。
べた付かずのびが良いです。
爽やかなアロマの香り。
使っているとお肌がモッチリとしてきた感じで、シミにも効果がありそうなので継続してみます。
（引用元：30代女性より）
保湿力が高く、一日中しっとりしています。
お肌にハリも出てきましたが、シミはうすくなってないかも。
お値段の割に量が少ないので、コスパは悪いです。
（引用元：40代女性より）
べた付かない付け心地や保湿力の高さに満足している声が多いです。
シミが薄くなったと感じる人もいるようですね。
一方で、シミに効果なし・コスパが悪いなどの口コミもありました。
美容液の効果を感じるのには個人差が大きそうです。
口コミは参考程度に聞いておいてくださいね。
最後に
ビハセラムの解約についてまとめます。
まとめ
- ビハセラムの解約は電話で
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数の縛りはなし！
- 返金保証あり！
ビハセラムは定期コースでお得に購入できます。
でも、定期コースは解約する手間を考えるとハードルが高く感じる場合もあるようです。
ビハセラムの定期コースは初回のみの解約もでき、電話一本でOKです。
20日間の返金保証もあるので、お肌が弱い人も安心して試せそうですね。
この記事、ビハセラム定期コースの解約方法が参考になれば幸いです。