ビオルチアシャンプーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ビオルチアシャンプーの解約は
・チャット
で行うことになります。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-958-303 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| チャット | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- ビオルチアの解約は電話またはチャットにて連絡
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- めちゃ得コースはいつでも解約が可能
- 全額返金保証あり！
ビオルチアの解約方法は？
ビオルチアの解約方法は、 電話またはチャットでの手続きとなっています！
次回お届け予定日の10日前までに手続きが必要になります。
ではそれぞれの解約方法について解説していきます。
電話の解約方法
ビオルチアは営業時間内に電話をすることで定期コースの解約ができます。
電話番号は次のとおりです。
電話番号：0120-958-303
営業時間：平日11：00～19：00
（土日祝除く）
| 販売元 | 株式会社ソーシャルテック |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F |
現在新型コロナウイルスの影響で、感染面などの考慮もあり営業時間が
10：00→11：00
へと、一時的に変更されているので注意しましょう。
電話が繋がらない時は？
ビオルチアを販売している会社は、その他の育毛剤等も販売しています。
他商品のお問い合わせもあるため、電話窓口が混雑する可能性が予想されますね。
その為、電話連絡は早めにすることを心がけましょう。
- 休み明けの終日
- お昼の時間帯（12時台）
- 営業終了間近（18時台）
上記の時間帯は一般的に混み合いやすいと言われているので、繋がりにくい場合は時間をずらして電話をしてみましょう。
しつこくひき止められることも！？
口コミを見ていると電話をした際、「しつこくひき止められた」といった内容が何件かありました。
オペレーターによるとは思いますが、解約をひき止められることもありそうですね。
ひき止められた場合でも、解約理由を伝えて解約したい旨はっきりと言いましょう。
- 身体に合わなかった
- 効果を感じなかった
- 経済的な理由で続けることが難しい
どのように伝えていいかわからない場合は、上記の理由を参考にしてみてくださいね。
チャットでの解約方法
チャットでは「定期便解約仮申請」ができるようになっています。
手続き方法は下記のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 画面下にチャット画面が開く
- 「定期便の解約について」を選択
- 「ビオルチア 」を選択
- 解約理由を選択
- 次回お届け予定日の10日前を過ぎていないかを確認し、「過ぎていない」を選択
- 発送済みの商品を全て受け取ったかを確認し「受け取っている」を選択
- 「申請結果を必ず確認します」を選択
- 解約に必要な項目を入力していき完了
チャットでは解約手続きが全て完了するのではなく、申請までの手続きしかできません。
チャットにて申請をすると。3営業日以内に電話またはメールで解約完了通知がくる仕組みになっています。
万一、3営業日以内に連絡がこない場合は解約ができていない可能性があります。
連絡がない場合は、必ず電話をして解約ができているかどうかの確認をとるようにしてくださいね。
定期コースの変更・お届け間隔の変更はできる？
ビオルチアは解約だけではなく、
複数ある定期便のコース変更や、お届け間隔の変更も簡単に手続き出来ます。
それぞれ次回お届け予定日の10日前までに、上記の電話連絡先または、メールで変更の内容を伝えましょう。
メールアドレス
info@chapup.jp
メールの場合送信してから、返信がくるまでの時間がかかるためお急ぎの方は、電話連絡から変更手続きをすることをおすすめしたいです！
ソーシャルテックの退会方法と手順
定期コースを解約しても購入時に自動作成されたマイページは残ったままです。
そのままにしておくとメルマガやダイレクトメールが届き続けることもあります。
今後、購入する予定がない場合は退会の手続きまでしておきましょう。
メルマガの解除方法の手順
メルマガ解除はマイページで手続きが可能です。
手順は次のとおりです。
- マイページにログイン
- 【会員情報】を選択
- メルマガのチェックを外す
- 保存を押下し完了！
簡単に手続きができるので、定期コースを続けているけどメルマガは必要ない方もやってみてくださいね。
マイページの退会方法
マイページの退会は電話またはお問い合わせフォームにて手続きが可能です。
電話で定期コースの解約をする場合は、同時に退会手続きまですると手間が省けます。
お問い合わせフォームでの手順は次のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前とメールアドレスを入力
- お問い合わせ種別は【お客様情報の変更】を選択
- お問い合わせ内容に「マイページの退会を希望」などと入力
- 【確認ページへ】を選択
- 内容を確認して送信！
お問い合わせフォームから手続きをした場合は、後日退会完了のメールが来るのでチェックをしておきましょう。
ビオルチア解約の注意点・条件は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
ビオルチアの解約申請は、 次回お届け予定日の10日前までに電話連絡しましょう。
期限を過ぎてしまうと、発送の準備に入ってしまう可能性があります。
ビオルチアめちゃ得コースは回数縛りなし！
ビオルチアめちゃ得コースは受け取り回数の縛りがありません！
初回の商品が到着次第解約することも可能になります。
▼めちゃ得コースの価格表▼
| 初回 | 970円 |
| 2回目以降 | 6,560円 |
めちゃ得コースは、なんと初回が81％オフと割引率がとても大きく大変お得な内容になっています。
2回目以降は支払額が高くなっていますが、詰め替えパウチが2袋ずつ届くので2袋合計の価格です。
回数縛りがないにもかかわらず、初回がとても安いので気軽に始めることができそうですね。
ビオルチアは返品・返金はできる？
ビオルチア購入の際の返品・返金についていくつかご紹介します。
全額返金保証制度
ビオルチアを購入する際に、安心して使用したいと感じる方もいるかと思いますが、全額返金保証制度がついています！
返金保証制度利用の条件
返金保証制度を利用するにあたって、いくつか条件があります。
▼返金保証の条件▼
- 初回購入であること
- 返金保証制度の利用は1家族1回限り
- 今後ビオルチア等の商品購入不可
- 返金時の事務手数料は自己負担
- 定期コース以外の単独購入は、30日以内の返金期限付き
単独購入でも、返金保証制度を利用することが出来るのは珍しいですね！
それだけ、商品に自信をもって販売しているのがうかがえます。
返金保証制度の手順
まず事前に電話連絡をして「返金保証制度を利用」と伝えましょう。
その後、以下のものを揃えて連絡後3日以内に返送します。
- 返金保証書
- 返金保証対象商品（開封済み可）
- 返金保証対象商品の初回お買い上げ明細書
その後、「返金用紙」が届くため、必要事項を記入し再返送します。
30日以内に指定の口座に振り込まれ、返金完了です！
自己都合返品・商品の不備破損の返品について
自己都合でビオルチアを返品したい。
もしくは商品に不具合が生じているため交換して欲しい際は、商品到着後3日以内に上記の連絡先へ電話連絡をしましょう。
自己都合の返品・返金は送料や事務手数料は自己負担になります！
商品の不備や破損の際の返品は、会社側で送料を負担した上で返金や交換が可能です。
それぞれ 「どのような理由で返品・返金を行いたいか」を明確に伝えましょう！
ビオルチアの口コミは？悪い口コミもある？
SNS等で口コミが殺到しているビオルチアですが、実際に使用してみたリアルは口コミはどのようになっているでしょうか。
美容専売品のシャンプーをいろいろ試してきてなかなかいいものに巡り合えずでしたが、
泡立ちがとってもよくてシャンプーだけでしっとりです！
いつものシャンプーだと泡立ち悪く何回も足さないとダメだったのですが、これは少量でも大丈夫でした。
トリートメントは、若干パサついた感覚があり物足りなさを感じました。
（引用元：@cosme）
シャンプーはかなり硬めのテクスチャーでした。
1度目は泡立ちが悪く感じましたが、2度目はきめの細かい泡立ちでした。
トリートメントは物足りない感じの使い心地なのですが、乾かすととてもしっとりして効果を感じました。
お値段との兼ね合いが微妙ですが、オーガニックで髪と頭皮には間違いなく良さそうなので、使い続けてみたいと思います。
（引用元：40代後半）
成分もしっかりと明記されたエイジングケアシャンプーといった印象がありますが、
やはり継続購入のコスパの悪さや、泡立ちが少ないといった悪い口コミも多く聞かれています。
私もシャンプーの泡立ちが弱いと、洗った感覚が無くて2度洗いしてしまいますが、
ビオルチアは、洗いあがりに保湿された感覚があるのでそこまで気にならないとの意見もあります！
最後に
ビオルチアの解約についてまとめます。
まとめ
- ビオルチアの解約は電話またはチャットにて連絡
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- めちゃ得コースはいつでも解約が可能
- 全額返金保証あり！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがありますね。
ですが、期日を守って正しく申請することであっという間に解約できます。
こちらの「ビオルチアの解約方法」の記事が参考になれば幸いです！