ボコとデコの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ボコとデコの解約は
・解約フォーム
・窓口に電話
・チャット
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-556-096 | 手順詳細へ |
マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
解約フォーム | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他(チャット) | ◯ | 公式サイトへ | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- ボコとデコの解約はマイページ・解約フォーム・電話・チャットで
- 解約は次回お届け日の1週間前までに!
- 解約までの受け取り回数のしばりなし!
- 返金保証あり!
ボコとデコの解約方法は?
ボコとデコの定期コースの解約は、
- マイページ
- 解約フォーム
- 窓口に電話
- チャット
で、手続きができます。
次回お届け日の1週間前までに手続きをしましょう。
やりやすい方法を選べて安心。
それぞれの解約方法を解説していきます。
ボコとデコをマイページで解約する方法
ボコとデコの定期コースをマイページで解約する手順はこちらを参考にしてください。
- マイページにログイン
- 【定期コースの確認・変更・中止】をタップ
- 【定期コースの変更・中止はこちら】をタップ
- 【中止】をタップ
- 【確定する】をタップ
- 手続き完了のメールを確認
電話が苦手だったり時間に余裕がない人も、安心して手続きができますね。
マイページで手続きをしたら、きちんと解約できているか確認することが大切です。
ボコとデコの販売元では、解約は「中止」として扱っています。
定期コースのステータスが「中止」になっているか確認しましょう。
手続き直後だと反映されていない可能性があるので、しばらく時間をおいてから見てみてくださいね。
ボコとデコを解約フォームで解約する方法
ボコとデコの定期コースを解約フォームで解約する際は、以下を参考にしてください。
- 解約フォームにアクセス
- 商品名を選択する
- 解約理由を選択する
- 「ご連絡先の入力に進む」をタップ
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力する
- 「同意して入力内容を確認」をタップ
- 内容を確認して送信する
- 手続き完了のメールを確認する
手順⑤でマイページにログインするとその後の入力を省略できます。
マイページにログインしなくても手続きできるので、パスワードなどを忘れてしまった場合に便利ですね。
こちらも手続きが完了したというメールを確認するのを忘れないようにしましょう。
ボコとデコを電話で解約する方法
ボコとデコの定期コースを電話で解約する際は、営業時間内に電話をかけて解約したい旨を伝えましょう。
連絡先はこちらです。
電話番号:0120-556-096
営業時間:9:00〜18:00
日曜・祝日を除く
販売元 | 株式会社 生活総合サービス |
所在地 | 〒550-0004 大阪市西区靭本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル6F |
平日だけでなく土曜日も受け付けているので、平日電話をかけにくい人も手続きがしやすそうです。
電話の混雑状況について
電話の窓口が混雑していてつながらないといった口コミは見つかりませんでした。
他の解約方法が充実しているので、混雑しにくいのかもしれませんね。
混雑しやすい時間は、
- 営業開始すぐ
- お昼休みの時間帯
- お休み明けの日
などが考えられます。
つながりにくいときは、混みそうな時間帯を避けてかけなおしてみましょう。
解約理由について
電話で解約をする際、解約理由について聞かれることがあります。
デコとボコのような青汁の定期コースの解約理由は、
- 味が好みではない
- 経済的に続けにくい
- 他の商品も試したい
などが多いようです。
解約理由によって、解約できないということはないので安心してくださいね。
とっさに焦らないように、解約理由を準備しておくと良いかもしれませんね。
青汁などの解約理由で体調が悪くなったというと、手続きに時間がかかる可能性があります。
これは、販売元にしかるべき機関への報告義務があるからです。
深刻な体調不良で無いのなら、他の理由をおすすめします。
ボコとデコをチャットで解約する方法
ボコとデコをチャットで解約する方法は以下を参考にしてください。
- ていねい通販公式サイトにアクセス
- 左下の「チャットで質問」をタップ
- 「定期について」にチェック
- 解約したい旨を入力
- 案内に従って手続き
こちらは、デコとボコの販売元である「ていねい通販」の公式サイトの画像です。
画像引用:デコとボコ販売元公式サイト
「定期について」にチェックするとオペレーターにつながります。
他にも手続きを待っている人数が表示されるので、順番が来るまで待ちましょう。
今回金曜日の14時頃に連絡しましたが、すぐにオペレーターにつながりました。
電話と同じ受付時間なので、日曜・祝日以外に手続きをしたい人におすすめです。
質問するとすぐに丁寧に答えてくれたので、安心して手続きができそうですよ!
ボコとデコの休止方法と手順
ボコとデコの休止も、
- マイページ
- 変更フォーム
- 窓口に電話
- チャット
で手続きができます。
こちらもお届け日の1週間前までに手続きをしましょう。
マイページで手続きする場合は、【定期コースの確認・変更・中止】から希望する日にお届けを変更しましょう。
変更フォームでの手順はこちら。
- 変更フォームにアクセス
- 商品名を選択
- 希望の変更内容を入力
- 「ご連絡先の入力に進む」をタップ
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- 「同意して入力内容を確認」をタップ
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認
電話・チャットは解約方法を参考にしてくださいね。
休止期間は決まっていないので、長期の休止も可能です。
解約するまでもないなら、お届けの変更をして調整してみましょう!
ていねい通販の退会方法と手順
ボコとデコの定期コースを解約しても、個人情報を登録したアカウントは残ったままです。
解約と退会は違う手続きです。
退会:個人情報を登録したアカウントを削除して会員をやめること
今後購入するつもりがないなら、アカウントの削除(退会)をしておくと安心です。
必要がないなら、メルマガの解除もしておくとよいですね。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除(退会)方法
について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
- マイページにログイン
- 「メールマガジンの確認・変更」をタップ
- メルマガを受信しない設定に変更
メルマガの解除の手続きをしても、すぐに反映されないことがあります。
何通か届く可能性がありますが、しばらく様子をみてみましょう。
アカウントの削除(退会)方法
アカウントの削除(退会)は電話・お問い合わせフォームで手続きができます。
電話は解約と同じ連絡先でOK。
解約の手続きをしたときに、退会も依頼すれば一度ですみますね。
お問い合わせフォームでの手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 退会したい旨を入力
- 「ご連絡先の入力に進む」をタップ
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- 「同意して入力内容を確認」をタップ
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認
解約フォームで解約の手続きをした場合は、要望欄の項目で退会したい旨を記入してもいいですね。
退会は期限はないので、余裕のある時に手続きすればよいですが、忘れないうちに済ませることをおすすめします。
ボコとデコ解約の注意点は?
解約は次回お届け日の【1週間前】までに!
ボコとデコの定期コースの解約は、次回お届け日の1週間前までに手続きをしましょう。
次回お届け日はマイページや明細書で確認することができます。
問い合わせたところ、解約は商品発送手配日の前日までに手続きをすればOKとのこと。
手配日の10日前にメールが届くので、それを確認してから解約するので間に合います。
お届け日や手配日の確認は、電話・チャットで受け付けています。
心配な場合は問い合わせてみましょう。
ボコとデコは回数しばりなし!
ボコとデコの定期コースは、解約までの回数しばりはありません。
初回のみの購入で解約してもOK。
定期コースの料金はこちら。
定期コース | 3,330円 |
通常購入 | 3,700円 |
それぞれ送料110円がかかります。
定期コースは回数しばりはありませんが、解約しない限り商品が届きます。
継続しないなら、忘れずに解約手続きをしてくださいね。
ボコとデコは返品・返金はできる?
ボコとデコは返品できる?
ボコとデコの定期コースで届いた商品は、返品可能です。
返品の条件を確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 商品発送日から30日以内
- 事前に連絡してから返送する
- 開封していてもOK
- 送料は販売元の負担
不良品の場合は交換してもらうことができます。
商品が届いてからではなく、発送日から30日以内ということは気を付けましょう。
商品の状態は、届いたらすぐに確認することが大切です。
解約したのに届いたら?
解約したのに届いたら、すぐに販売元に連絡しましょう。
解約手続きが完了していなかったのかもしれません。
商品が届いてしまった原因としては、
- 次回お届け日の1週間前を過ぎてから手続きをした
- マイページでの手続きが途中だった
- 解約フォームでの手続きが完了していなかった
- 休止の手続きをしていた
などが考えられます。
次回商品発送手配日の前日までに手続きをすれば解約できますが、次回お届け日の1週間前までに手続きするのが確実です。
マイページやフォームで手続きをする際は、きちんと完了したのか確認するのが大切。
解約したはずなのに届いてしまった商品は受け取って、返品と解約の手続きをしてもらいましょう。
ボコとデコは返金保証あり
デコとボコの定期コースは、合わなかった場合は返金保証があります。
▼返金保証の条件▼
- 商品発送日から30日以内
- 事前に連絡してから返送する
- 開封していてもOK
- 送料は販売元の負担
使い切ってしまうと返金保証の対象外となります。
合わなかった場合は、飲み終わる前に電話で連絡をしましょう!
ボコとデコの口コミは?
ボコとデコを試してみた人の口コミをチェックしました。
野菜不足を感じた時にぴったりの満足感。
青汁独特の臭みもなく、緑茶のような感覚で飲めます。
パッケージが可愛いのも気に入っています。
(引用元:30代女性より)
水にサッと溶けて、とても飲みやすい。
余計なものが一切入っていないので安心して飲めます。
苦みもなくほのかな甘みで美味しいです。
(引用元:50代男性より)
個包装なので持ち歩けるので便利♪
栄養たっぷりなので、野菜が足りないと思った時に飲んでいます。
ヨーグルトに混ぜてもおいしく食べられます。
(引用元:40代女性より)
苦みがなく飲みやすい青汁だと高評価な口コミが多いです。
個包装なので持ち運びができるのもうれしいポイントですね。
パッケージが可愛いので、キッチンに置いておくのも邪魔にならないとの声もありました。
健康に気を使いたい人におすすめの商品ですが、効果を感じるのには個人差があります。
口コミは参考程度にみてくださいね。
最後に
ボコとデコの解約についてまとめます。
まとめ
- ボコとデコの解約はマイページ・解約フォーム・電話・チャットで
- 解約は次回お届け日の1週間前までに!
- 解約までの受け取り回数のしばりなし!
- 返金保証あり!
ボコとデコはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
割引価格で購入でき、解約はマイページやフォームで簡単に手続きができます。
回数しばりもないので、定期コースに抵抗がある人も気軽に試せそうですよ。
解約はやり方・期日がわかっていれば難しくありません。
この記事、ボコとデコの定期コース解約方法が参考になればうれしいです。