ボタニカルカラークリームシャンプーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ボタニカルカラークリームシャンプーの解約は
・お問い合わせフォーム
・同封のハガキ
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-766-153 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | 〇 | こちらから | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他(ハガキ) | 〇 | 同封物をチェック | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- ボタニカルカラークリームシャンプーの解約は3通り!
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ
ボタニカルカラークリームシャンプーの解約方法は?
ボタニカルカラークリームシャンプーの解約は以下のどれかで受付となっています。
- カスタマーサービスへ電話
- タマゴ基地のお問い合わせフォーム
- 同封のハガキ
解約の際は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
それでは、それぞれの解約方法を解説します。
フューチャーラボの電話が繋がらない?
フューチャーラボのカスタマーサービスは以下の電話番号です。
電話番号:0120-766-153
営業時間:9:00~18:00
(年末年始休み)
販売元 | 株式会社フューチャーラボ |
所在地 | 東京都港区赤坂8-5-32 田中駒ビル4F |
口コミを見ていると、電話が繋がらないといったものがありました。
土日も営業していますが、オペレーターの数があまり多くないのかもしれませんね。
こういったお問い合わせ窓口で、繋がりやすい時間帯を予想しました。
- 平日なら火曜日以降
- 土日なら日曜日
- 土曜日なら午後
- 平日11時台
- 14時~16時
平日忙しい方の場合、土日に電話することが多いです。
こういう用事は早めに済ませたいところ。
そのため、土曜日は混みあうことがあります。
また、平日だと月曜日に電話する方が多いようです。
ユーザーの中には、こういった窓口は平日しかやっていないと思っている方もいます。
電話が繋がらない時間帯を避けたいなら、火曜日以降の電話がおすすめです。
電話がどうしても繋がらない場合は?
フューチャーラボの電話がどうしても繋がらない場合は、以下の方法がおすすめです。
- お問い合わせフォームで解約依頼
- ファーマフーズの電話番号から
- フューチャーラボ本社の電話番号で相談
フューチャーラボの解約は、電話かお問い合わせフォームかハガキです。
そのため、電話が繋がらないならそれ以外の方法で連絡しましょう。
とはいっても、ギリギリの連絡だと電話以外の方法だと締切を過ぎてしまいそうなことも。
そんな場合の裏ワザが、ファーマフーズや本社の電話番号です。
それぞれの電話番号はこちら。
▼ファーマフーズ電話番号▼
ファーマフーズ電話番号
0120-092-299
営業時間
9:00~17:45
(年末年始休み)
▼フューチャーラボ本社▼
フューチャーラボ本社電話番号
03-6406-8930
営業時間
平日9:00~18:00
(土日祝休み)
フューチャーラボはファーマフーズのグループ会社なので、繋がらなくて困っていると伝えると対応できることが。
ファーマフーズも多くの商品があり、オペレーターの人数が比較的多いように感じます。
そして、フューチャーラボは本社の電話番号が別にあります。
そちらに電話して、カスタマーサービスの番号が繋がらないことを伝えてみましょう。
大事なユーザーの意見なので、受け止めてくれるかもしれません。
原則は3つの方法のどれかになりますので、余裕をもって連絡しましょう!
ボタニカルカラークリームシャンプーはWEBで解約できる
タマゴ基地のお問い合わせフォームから連絡しましょう。
手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- 問い合わせ種類は【解約】を選択
- 問い合わせ内容に商品名と解約したいことと理由を入力
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールがきたらOK
電話が苦手な方や繋がらなくて困っている方におすすめです。
スキマ時間に送信すれば、営業時間内にフューチャーラボが確認して手続きします。
その後、解約が終わったというメールがきたら完了です。
解約理由は必須ではありませんが、入れておくと手続きがスムーズです。
電話だと、定期コースの解約理由は必ずといっていいほど聞かれます。
そのため、お問い合わせフォームからの場合も入れておくようにしましょう。
ボタニカルカラークリームシャンプーをハガキで解約する方法
届いたボタニカルカラークリームシャンプーには、ハガキが同封されています。
こちらのハガキを利用して解約が可能です!
ハガキの消印ではなく、フューチャーラボへ届いた日が受付日となります。
そのため、1週間くらいは余裕を持ったほうが良いでしょう。
ボタニカルカラークリームシャンプーの休止方法と手順
ボタニカルカラークリームシャンプーの休止は電話かお問い合わせフォームとなっています。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止できる期間は公式サイトには書かれていません。
しかし、同じタマゴ基地のシステムを使っているファーマフーズが最長半年までなので、同様と考えられます。
電話の場合は、休止したいことと希望する次回お届け日を伝えればOK。
その日に間に合うように発送されます。
お問い合わせフォームは、種別を【変更】にしましょう。
問い合わせ内容に商品名と希望する次回お届け日を入れて送信すると、返信がきます。
返信メールは必ず確認しておきましょう。
フューチャーラボは退会手続き不要!
フューチャーラボはマイページがないので、会員の退会は必要ありません。
そのため、解約だけ済ませればOKです。
フューチャーラボは、ボタニカルエアカラーフォームなど女性の気になる悩みに寄り添った商品を多く扱っています。
幅広い年代のユーザーがいるので、複雑なイメージがあるマイページシステムがないのかもしれません。
ただし、メルマガやDMの解除は場合は連絡が必要です。
メルマガ・DMの解除方法の手順
メルマガやDMの解除は電話で連絡しましょう。
オペレーターに繋がったら、「メルマガ(DM)を解除してほしい」と伝えればOK。
本人確認があってから解除となります。
連絡するタイミングによっては、何通か届くことが。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね!
ボタニカルカラークリームシャンプー解約の注意点は?
解約は次回お届けの【10日前】までに!
ボタニカルカラークリームシャンプーの解約は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は明細書で確認できます。
いつでも送信できて便利なお問い合わせフォームですが、タイムラグが起こりがち。
夜間に送信すると、翌営業日に手続きされるため、10日前の夜間に送信すると解約できません。
余裕をもって連絡しましょう。
また、ハガキは10日前までに必着が条件です。
届くまで1週間かかることを考えると、届いて1週間くらい経ったら次回分をどうするか考えると良さそうです。
受け取り回数の縛りナシ!
ボタニカルカラークリームシャンプーは受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回分を使ってみて合わなかったら、2回目が届く10日前までに連絡すれば解約OKです!
ボタニカルカラークリームシャンプーは、初回が1本のみですが2回目以降だと3本ずつ届きます。
初回 | 1,980円 |
2回目以降 | 12,672円 |
2回目以降は1万円を超えますが、1本あたり4,224円。
定価が5,280円なので、1,000円くらいお得ですね。
初回の1,980円に惹かれてしまいますが、定期コースは2回目以降の価格もチェックしておきましょう!
ボタニカルカラークリームシャンプーは返品・返金はできる?
ボタニカルカラークリームシャンプーは返品できる?
ボタニカルカラークリームシャンプーは未開封であれば返品できます。
もし、解約を忘れていて届いてしまった場合は、すぐに電話して相談しましょう。
到着後8日以内なら対応しています。
解約忘れやもう使わない理由での返品は、送料の負担が発生します。
送料の出費が出ないためにも、解約の連絡は早めに済ませておきたいですね。
ただし、ボタニカルカラークリームシャンプーではない商品が届いたり、中身が漏れているなどの不備があった場合は、着払いでOK。
電話で相談する際に、返送方法の案内があります。
元払いか着払いかは、その時に聞いておきたいですね。
▼返品の条件▼
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 自己都合の返品は元払いで!
- 不備があった場合は着払いでOK
ボタニカルカラークリームシャンプーは返金保証ナシ
ボタニカルカラークリームシャンプーは返金保証がありません。
口コミを見ていても、やはり染まる方とそうでない方がいるようです。
染まらないと相談した方に「そういう方もいるようです」とオペレーターが回答したというものもありました。
こういったカラーシャンプーは、やはり個人差が大きいようですね。
こうしたことから、ボタニカルカラークリームシャンプーは返金保証が付けられないのかもしれません。
1本だけで染まりを実感するのは難しいですが、匂いや洗い上がりなどを判断するなら1本でも充分。
合わないと感じたら、解約を検討しましょう。
ボタニカルカラークリームシャンプーの口コミは?
生え際が気になってきたので購入。
お風呂場が汚れない点は気に入っています。
匂いもツンとした感じはあまりしなかったので、しばらく使ってみます!
(30代女性)
クリームタイプで泡立ちは控えめ。
でも、髪を保護する成分が入っているからなのか、バサバサになることはあまりなかったです。
毎日は経済的に使えないので、3日に1回にしています。
(40代女性)
白髪染めのようなツンとした匂いはあまりないようですが、香りの好き嫌いがあるように感じました。
とはいえ、クリームシャンプーで洗い上がりに満足している方やお風呂場が汚れないのがうれしいと思う方が多いようです。
染まりはやはり個人差が大きいよう。
口コミは参考程度に見ておきましょう。
最後に
ボタニカルカラークリームシャンプーの解約についてまとめます。
まとめ
- ボタニカルカラークリームシャンプーの解約は3通り!
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ
カラーシャンプーは白髪ケアの方法として定着しつつありますね。
手軽にできるので、無くなる頃に届く定期コースはとても便利。
しかし、その反面で解約しないと届き続けてしまうのが気になります。
ボタニカルカラークリームシャンプーは電話以外にWEBやハガキでも解約OK。
電話が繋がらないと思ったら、WEBなどで連絡しましょう!
この記事、ボタニカルカラークリームシャンプーの解約方法がお役に立てたら幸いです。