【カプシEX】定期コースの解約方法は電話かWEBの2通り！退会についても

カプシEXの解約方法を解説していきます。

まず結論から、カプシEXの解約は

で行うことができます。

カプシEXの解約方法は？

カプシEXの解約は電話かお問い合わせフォームでの受付となっています。

解約の際は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。

カプシEXを電話で解約する方法

味の素ダイレクトのお客様係へ電話しましょう。

電話番号はこちらです。

土日も営業していて、さらに夜遅い時間まで営業しています。

これなら忙しい方でも電話しやすいですね！

口コミなどでも、電話が繋がらないというものはなさそう。

まずは電話できる時間にかけてみましょう。

解約理由を聞かれる？

口コミを見ていると、解約理由を聞かれたというものが。

こういった定期コースの解約時は、必ずと言っていいほど理由を聞かれます。

解約理由を聞くのは、販売元が今後の参考にするため。

味が良くないという理由が多ければ改良になることもあるし、新商品開発に役立つこともあります。

理由によって「解約できません」なんてことはないので、安心してくださいね。

カプシEXのような商品で、よくある解約理由をまとめました。

上記のような理由を参考にしても良いですし、実際に飲んでみて続けられないと感じたことを伝えても良いでしょう。

カプシEXをWEBで解約する方法

味の素ダイレクトのお問い合わせフォームから連絡しましょう。

手順はこちら。

電話が苦手な方は、WEBでスキマ時間に操作して連絡することで解約をお願いできます。

営業時間に関係なくできるのが良いですね。

注意したいのがタイムラグ。

送信するだけでなく、解約完了のメールがきて終わりとなります。

そのため、送信してから返信がくるまで時間がかかることも。

送信後はこまめにメールをチェックしましょう。

受信設定をしている方は、以下のドメインからのメールを受信できるか確認しておきたいですね。

カプシEXの休止方法と手順

カプシEXの休止は以下の方法で手続きできます。

• マイページ
• 電話
• お問い合わせフォーム

休止の場合も次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

休止は最長で3ヶ月。

余っているからお休みしたいときは、解約して再開するよりも休止が便利です。

解約はマイページでできませんが、休止はできます。

手順はこちら。

1ヶ月お休み制度もOK

カプシEXの定期コースには、1ヶ月お休み制度もあります。

これは、休む期間が1ヶ月と決まっている場合に使える、スキップのような制度です。

1ヶ月お休み制度を申請する場合は、電話かお問い合わせフォームで連絡しましょう。

1ヶ月経つと自動で再開されます。

味の素ダイレクトの退会方法がわからない？

カプシEXを購入すると、味の素ダイレクトとAJINOMOTO IDの両方にマイページが作成されます。

味の素ダイレクトのマイページを削除しても、AJINOMOTO IDから退会しない限り、メルマガなどが届くことも。

ここでは味の素ダイレクトはもちろん、AJINOMOTO IDの退会についても解説しますね！

また、退会するほどではないけどメルマガはいらないという方もいるのではないでしょうか。

そのメルマガ解除についても触れていきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

味の素ダイレクトのメルマガを解除しても、AJNOMOTO IDのメルマガは届くことが。

それぞれの手順を簡単に載せていきますね。

▼味の素ダイレクトのメルマガ解除▼

▼AJINOMOTO IDのメルマガ解除▼

味の素ダイレクトは、同じような操作で郵送物を停止することもできます。

配信タイミングによって何通か届くことも。

また、発送や休業日などの大事なお知らせは届くことがあります。

味の素ダイレクトの退会方法

味の素ダイレクトの退会はマイページからできます。

カプシEXを解約したし、もう味の素の通販は使わないかなという方は、この方法で退会できます。

ちなみに、解約せずに退会しても、定期コースは継続されることに。

必ず解約を済ませてから退会しましょう。

AJINOMOTO IDの退会方法

AJINOMOTO IDの退会も、マイページから操作できます。

味の素ダイレクトなどの退会が済んでいれば、AJINOMOTO IDも退会できます。

カプシEXを解約して味の素ダイレクトも退会したのに、味の素からお知らせが届く場合は、このIDを削除していないかも。

その場合は、この操作を済ませておくと安心です。

カプシEX解約の注意点は？

解約は次回お届けの【10日前】までに！

カプシEXの解約は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

次回お届け日はマイページや明細書に書かれています。

どんな事情があっても、10日前を過ぎてしまったら解約できません。

その場合は、次回分が届いてから再度解約の手続きをしましょう。

カプシEXは受け取り回数の縛りナシ！

カプシEXは受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、初回で解約してもOK。

これなら安心して始められますね！

カプシEXの場合、送料は初回無料ですが2回目以降100円かかるそうです。

2回目以降でも、1日あたり約65円。

かなり無理なく続けられそうですね。

カプシEXは返品・返金はできる？

カプシEXは返品できる？

カプシEXは未開封であれば返品できます。

到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

解約を忘れていて届いた場合も返品はできます。

ただし、解約忘れや「やっぱり使わない」などの自己都合での返品は、送料負担の発生する元払いでの返送です。

余計な出費になってしまうので、できれば自己都合の返品は避けたいところ。

解約は期日を守って手続きしましょう。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

カプシEXを解約したのに届いたら、すぐに電話で連絡しましょう。

解約できていないかもしれません。

電話で「カプシEXの定期コースを解約したのに届いた」と伝えると、解約できているか調べられます。

解約したはずなのにできていない場合、以下のことが考えられます。

電話で解約する際に、休止を提案されることはよくあります。

勧められると断れない方もいると思いますが、解約する際はしっかり伝えて手続きしましょう。

また、お問い合わせフォームで解約する際は送信だけで終わりでありません。

必ず手続きが終わった旨のメールが届くので確認しましょう。

このメールが受信できず迷惑メールになってしまうと、販売元によってはイタズラと思われて解約されないことも。

解約完了のメールは、必ず受信できるようにしておきましょう。

カプシEXは返金保証ナシ

カプシEXは返金保証がありません。

こういったサプリは、効果の実感に個人差があります。

すべての方に効果があるとは保証できないので、返金保証は難しいようですね。

カプシEXの原材料で、アレルギー28品目に含まれているものはありません。

とはいえ、何が入っているか気になりますよね。

こちらのページで原材料などを確認できるので、気になる方はチェックしておきましょう。

カプシEXの口コミは？

長く続けているユーザーも多いようですね。

味の素というブランドに対する安心感も大きいかもしれません。

口コミは女性のものをピックアップしましたが、男性のユーザーも多いようです。

代謝についての口コミはもちろん、疲れに対してのものも多くありました。

最後に

カプシEXの解約についてまとめます。

カプシEXについて調べていると、解約が電話でしかできないと思っている方が多いように感じました。

実はお問い合わせフォームで連絡もOK。

返信を待つタイムラグはありますが、電話が苦手な方におすすめです。

また、退会は味の素ダイレクトとAJINOMOTO IDの両方を済ませておくと◎

退会は少しややこしく感じますが、マイページでできます。

解約を済ませたら、時間のある時に済ませると良いでしょう。

この記事、カプシEXの解約方法がお役に立てたら幸いです。