カテキン減脂粒の解約方法を解説していきます。
まず結論から、カテキン減脂粒の解約は
で行うことになります。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-3889-86 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- カテキン減脂粒の解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- コースで異なる回数縛りに注意！
- 返金保証もコースで異なる
カテキン減脂粒は解約できない？
カテキン減脂粒の解約は窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は、次回お届けの10日前までに電話しましょう。
問い合わせフォームなど、他の方法で解約できません。
それでは解説しますね。
カテキン減脂粒を電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号：0120-3889-86
営業時間：9:00～21:00
(年中無休)
| 販売元 | DMJえがお生活 |
| 所在地 | 東京都杉並区成田東4-38-17 |
販売元であるDMJえがお生活は、ネットのみならず電話でも注文を受け付けています。
そのため、ネットを使わずにすべての手続きを電話で完結している方も多くいるようです。
こうしたことから、平日だけでなく土日祝日も営業しているのかもしれません。
また、夜も21時までやっているので、お仕事している方でも電話しやすいですね。
実際に解約した方の口コミを見てみると、解約を引き止められたといったものは見当たりませんでした。
すんなり解約できるようなので、電話が苦手な方も安心してくださいね！
問い合わせフォームから解約できない？
カテキン減脂粒の解約は電話のみになっています。
しかし、公式サイトにはこういったことが書かれています。
この「お問い合わせ窓口」をタップすると、問い合わせフォームの画面になりました。
そこで、実際に解約しようとすると、こんな画面に。
スクショを貼っておきますね。
結局電話でということになりますね。
おそらく、以前はこの問い合わせフォームでも解約できたのかもしれません。
しかし、ネットからの解約はなりすましなどもあるので、電話のみになったことも考えられます。
DMJ笑顔生活の退会方法
定期コースを解約したのにメルマガが届いた経験はありませんか？
これは、解約と退会で手続きが異なるからなのです。
カテキン減脂粒の場合も同じになります。
ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
- 【マイページ】をタップ
- 【メールマガジン変更】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 【この内容で登録する】をタップして完了
メルマガの解除はついつい忘れがちになりますよね。
次にメルマガが届いた時など、スキマ時間で解除しておきましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話か問い合わせフォームから手続きできます。
電話で手続きする場合は、解約と一緒にお願いすると一度に済ませられて便利ですね。
問い合わせフォームからの手順はこちらです。
- 問い合わせフォームにアクセス
- 種類は【ウェブ会員の退会について】を選択
- お名前やメールアドレスなどの必須項目を入力
- 問い合わせ内容に「退会したいので登録情報を削除してほしい」ことを入力
- 個人情報の同意にチェック
- 【入力内容を確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールが届いたらOK
電話だけでなく、ネットからでもできるのがいいですね。
空いた時間にスマホからポチポチと操作するだけなので、こちらも空き時間で済ませておきましょう。
カテキン減脂粒はもちろん、DMJえがお生活で他の定期コースをしている場合は退会できません。
カテキン減脂粒解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
カテキン減脂粒の解約は、次回お届けの10日前までに電話しましょう。
次回お届け日は、マイページや明細書から確認できます。
10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます！
年中無休なのでつい後回しにしてしまいますが、たまたまタイミング悪くつながらなかったなんてことも。
できれば2週間以上前に電話しておくと安心ですね。
回数縛りがコースで違う？お試し500円は？
カテキン減脂粒は、定期コースの種類によって回数縛りがあります。
- お試し定期コース…回数縛りナシ
- 公式サイトのコース…4回の回数縛り
このように違いがあります。
ちなみに、お試し500円は現在やっていないキャンペーンでした。
コース別に解説していきますね。
お試し定期コースは回数縛りナシ！
広告から申し込めるお試し定期コースは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
「○回続けないと解約できない」といったことがないので、安心して始められそうですね。
お試し定期コースの価格はこのようになっています。
| 定期コース初回 | 980円 |
| 2回目以降 | 3,515円 |
| 定価 | 3,700円 |
定期コースの2回目以降と定価の差額は185円。
そう考えるとあまり安くないのでは？と思ってしまいますが、1年続けると2,000円以上の価格差になります。
さらに、その都度注文する手間が省けることを考えると、お試し定期コースに軍配が上がりそうです。
公式サイトのコースは4回の受け取りが必要
公式サイトから申し込める定期コースは、4回受け取らないと解約できないお約束になっています。
4回未満での解約は通常価格との差額支払いが発生するので、申込の際に注意したいですね。
公式サイトの定期コースは、以下の種類があります。
- 毎月
- 2ヵ月ごと
- 3ヵ月ごと
2ヵ月ごとや3ヵ月のコースはまとめて届くため、毎月コースよりも1袋あたりの価格がお得になっているようです。
ここでは、お試し定期コースと同じサイクルで届く毎月コースの価格を載せますね。
| 商品代金 | |
| 1回の価格 | 3,330円 |
| 合計金額 | 13,320円 |
公式サイトのコースは、初回も2回目以降も同価格。
同じにすることで、2回目以降でも続けやすいことに配慮されているように感じますね。
また、2回目以降の価格は広告の定期コースよりもお得です。
長く続けたいなら、公式サイトのコースもアリかもしれません。
お試し500円は終了？
カテキン減脂粒のお試し500円は、現在終了しているようです。
広告などを探しましたが、ネット上では見当たりませんでした。
調べてみると、新聞広告で販売されていたようです。
数年前のキャンペーンになっています。
現在は初回980円の定期コースが最安値のよう。
回数縛りがないので、まずはこの980円から始めてみるのがおすすめです。
カテキン減脂粒は返品・返金はできる？
カテキン減脂粒に返金保証はある？
カテキン減脂粒の初回980円定期コースは返金保証がありません。
広告には「格安コースをご案内！365日返金保証付き」と書かれています。
これはおそらく、電話や問い合わせフォームなどで問い合わせた方限定の定期コースに、返金保証が付いていると考えられます。
カテキン減脂粒は医薬品ではなく食品。
あくまで健康補助食品なので、必ず効果が実感できるわけではないからかもしれません。
また、原材料をみてみるとアレルギーを引き起こすものが少ないように感じました。
こうしたことから、基本的には返金保証を設けていないことが考えられそうです。
カテキン減脂粒は返品できる？
カテキン減脂粒は、未開封であれば返品できます。
もし、解約に間に合わずに届いた場合は手つかずにしてすぐ連絡しましょう。
到着後8日以内なら返品できます。
解約に間に合わなかったなどの自己都合で返品する場合は、送料を負担する元払いでの返送です。
開封してしまうと、たとえ不良品でも返品できません。
必ず開封前に商品を確認しましょう。
▼返品の条件▼
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 自己都合の返品は元払いで
- 違い商品が届いたなどの不備は着払いで返送OK
解約したのに届いたら？
カテキン減脂粒を解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。
その際、マイページが見られる方は定期コースのページを確認して解約されているかもチェック！
マイページで解約の状態になっているのに届く場合は、手違いの可能性もあります。
カテキン減脂粒の解約は、電話のみで次回お届け10日前までに連絡が必要。
解約できない原因として考えられるものをピックアップしました。
- 問い合わせフォームやメールなど電話以外で連絡している
- そもそも次回お届け10日前までに間に合っていない
- 休止を案内されてそのまま手続き
休止は再開されてしまうので、もし勧められても解約したいことを伝えましょう。
また、どんな事情があっても電話以外で解約できないことは覚えておきたいですね。
カテキン減脂粒の口コミは？
舌の上にしばらく乗せていると、苦いお茶のような味がします。
カテキン摂っている！という感じがしますね。
1日2粒だけなので、長く続けやすいですよ。
（40代女性）
苦みを感じる風味なので、すぐに水で飲みこむようにしています。
でも飲みやすい大きさの錠剤なので、意外と続けやすいですよ。
あくまでタブレットなので、味は無視したほうがいいかも。
（30代男性）
30代から60代まで、男女問わず口コミが集まっていました。
カテキンが多く配合されているからなのか、苦みを感じるといったものが多い印象です。
カテキンを多く摂ろうとすると緑茶を多く飲まないといけないので、カフェインが心配。
そういった方におすすめのサプリですね。
最後に
カテキン減脂粒の解約についてまとめます。
まとめ
- カテキン減脂粒の解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- コースで異なる回数縛りに注意！
- 返金保証ナシ
定期コースと聞くと、解約の仕方や回数縛りなどが気になりますよね。
カテキン減脂粒は、広告から申し込めば回数縛りナシで始められます。
次回お届けの10日前までに連絡すれば、ちゃんと解約されますよ！
この記事、カテキン減脂粒の解約方法がお役に立てたら幸いです。