セルノートの解約方法を解説していきます。
まず結論から、セルノートの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 042-279-5110 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- セルノートの解約は電話で
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 解約までに3回の受け取りが必要！
- 返金保証なし！
セルノートの解約方法は？
セルノートを電話で解約する方法
セルノートの定期コースの解約は、営業時間内に電話をかけて解約したい旨を伝えましょう。
連絡先はこちらです。
電話番号：042-279-5110
営業時間：平日10:00～18:00
(土日祝を除く)
| 販売元 | ホーイズム株式会社 |
| 所在地 | 〒108-0074 東京都港区高輪1丁目5-21 |
電話がつながらない？
解約の電話をかけても、電話がつながらないという口コミがありました。
窓口の受付は平日のみです。
なので、混雑してつながりにくい時間帯があるようです。
- 営業開始すぐ
- 終業間際
- お昼休み
- お休み開けの日
上記のような時間帯は混雑する傾向があります。
電話がつながりにくいときは、混みそうな時間帯を避けて電話をかけてみましょう。
解約理由について
電話で解約したいことを伝えると、解約の理由を聞かれます。
解約理由は
- 肌に合わなかった
- 金額が高くて続けられない
などの無難な内容でOK。
引き止めらて解約できなかったという口コミもなかったので、安心して電話をかけられそうです。
定期コースは解約まで3回の継続のお約束があります。
そこまで続けたうえで解約したいと申し出ているのですから、正直に感想を言ってもよいですね。
セルノートの休止方法と手順
セルノートの定期コースの休止は、電話で受け付けています。
こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。
電話は解約と同じ連絡先でOK。
解約と同じく休止も間違いがないように対応は電話のみになっています。
お届け日やお届けサイクルの変更は電話・お問い合わせフォームで受け付けています。
お問い合わせフォームでの手続きはこちらを参考にしてくださいね。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・メールアドレスなどを入力
- お問い合わせ項目は「定期購入について」を選択
- お問い合わせ内容に変更したい内容を記入
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認！
お問い合わせフォームはいつでも連絡できますが、販売元が内容を確認するのは平日の営業時間内になります。
ぎりぎりに連絡すると、変更可能な期日に間に合わなくなる可能性があるのでなるべく早めに連絡しましょう。
タイミングによってはすぐに手続きしてもらえそう！
セルノートの退会方法と手順
セルノートの定期コースの解約をしても、アカウントなどの個人情報は残ったままになります。
そのままにしておくと、DMやメルマガが届くかもしれません。
今後購入するつもりがない場合は、メルマガの解除・退会手続きをしておくことをおすすめします。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- 退会手続き
について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は電話・お問い合わせフォームで受け付けています。
そんなに頻繁にメルマガが来るわけではないようですが、必要ないと思った場合はいつでも手続きができます。
解約前でも、不要なら手続きをしておいてもよいですね。
メルマガ解除の手続きをしても、何通か届く場合があります。
行き違いの可能性があるので、しばらく様子を見てみましょう。
アカウントの削除方法
退会手続きも電話・お問い合わせフォームで受け付けています。
電話で解約の連絡をしたときに、退会も依頼しておけば一度ですみますね。
退会は解約のようにいつまでにという期限はありません。
都合が良いときに、退会手続きをしても大丈夫です。
販売元はセルノートの他にも美容グッズなどを販売しています。
他の商品も気になっているのなら、退会はしばらく様子を見てもいいかもしれません。
セルノート解約の注意点は？
解約は次回発送の【10日前】までに！
セルノートの解約は、次回発送の10日前までに手続きをしましょう。
解約の受付は平日の営業時間のみです。
次回発送の10日前が土日祝の場合は、その前の平日の営業時間内までに連絡しましょう。
2回目は初回注文日から26日前後で注文が発生し、その3日後に発送となります。
次回発送日は、明細書・マイアカウントページで確認できます。
マイアカウントページのログインには、メールアドレスとパスワードが必要です。
パスワードを忘れてしまった場合は、こちらから再設定しましょう。
最低受け取り回数に注意！
セルノートの定期コースは解約までに3回の受け取りのお約束があります。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
| 定期コース | 料金 | 送料 |
| 初回 | 0円 | 662円 |
| 2回目以降 | 6,600円 | 無料 |
| 3回受け取った合計金額 | 13,862円 | |
初回無料で申し込みたくなりますが、定期コースを解約するには3回受け取って13,862円の支払いをする必要があることを承知の上で申し込みましょう。
定期コースは解約の連絡をしない限り、自動的に毎月商品が届きます。
3回の受け取りが終わって解約したい場合は、必ず解約の連絡をしてくださいね。
途中解約もできる！
定期コースは3回の回数縛りがありますが、その途中での解約も可能です。
3回受け取る前に解約する場合は、単品との差額を支払う必要があります。
セルノートの単品価格は7,700円＋送料660円です。
初回のみで解約、2回目を受け取って解約する場合の料金はこちら。
| 料金 | 合計金額 | |
| 初回のみで解約 | 送料662円＋7,700円 | 8,362円 |
| 2回目で解約 | 送料662円＋7700円+送料660円+7,700円 | 16,722円 |
2回目を受け取ってから解約した場合、定期コースで3回受け取って解約するよりも料金が高くなります。
定期コースをいきなり申し込むのが不安な場合は、ミニサイズの販売もしています。
全国のドン・キホーテなどバラエティショップなどでも購入できるので、ミニサイズで試してから定期コースを申しこむのもおすすめです。
セルノートは返品・返金はできる？
セルノートの定期コースで届いた商品は自己都合での返品はできません。
返金保証もありませんが、不良品などの場合は交換の対応をしてもらえます。
それぞれご紹介します。
セルノートは返品できない
定期コースで届いた商品は自己都合での返品は受け付けていません。
解約しそびれて商品が届いてしまわないように、解約できる期日はチェックしておきましょう！
届いた商品が不良品や誤配送の場合には、送料を負担することなく返品できます。
▼返品の条件▼
- 不良品・誤配送の場合
- 商品が届いてから7日以内に連絡する
- 事前に電話・お問い合わせフォームで連絡する
- 送料は販売元の負担
返送先の住所はこちらです。
東京都品川区勝島1-4-11 B206
（株）共栄物流サービス 品川センター内
ホーイズム配送センター
商品が届いたら、すぐに状態を確認しましょう。
セルノートは返金保証なし！
セルノートを使ってみて、合わなかった場合でも返金保証はありません。
バストアップを期待して購入した場合、効果を感じるのには個人差が大きそうなので、返金保証は難しいのかもしれません。
公式サイトにはバストケアやお肌のハリについては記載されていますが、バストアップの効果は人それぞれ。
定期コースの回数縛りは、効果を感じるのにはある程度継続して使用してみる必要があるから設定されています。
それでも効果に納得できない場合は、早めに解約しましょう。
セルノートの口コミは？
セルノートを使ってみた人の口コミをチェックしました。
使い始めて数日でふわふわになった感じ。
変化を感じられたのがうれしいです。
滑らかなクリームで、べたつきも気にならずマッサージもしやすい！
（引用元：40代女性より）
3カ月使ってみましたが、特に変化はありませんでした。
肌はしっとりしたけど、バストアップは感じられず。
ハリにも効果を感じなかったので解約します。
（引用元：40代女性より）
ハリが出た、バストアップしたなど高評価な口コミが多いです。
その一方でまったく効果なしという声もあり、評価が分かれる商品だと感じました。
年齢や授乳でハリを感じにくくなっていた人には高評価でも、もともと胸が小さくて悩んでいた人は効果を感じにくいようです。
口コミは参考程度に聞いておいてくださいね。
最後に
セルノートの解約についてまとめます。
まとめ
- セルノートの解約は電話で
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 解約までに3回の受け取りが必要！
- 返金保証なし！
セルノートはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
初回は送料のみで試せて、ずーっと割引価格で購入できます。
解約は電話一本で簡単に手続きができますが、3回の回数縛りには注意して申し込みましょう。
この記事、セルノート定期コースの解約方法が参考になれば幸いです。