チェルラーホワイトの解約方法を解説していきます。
まず結論から、チェルラーホワイトの解約は
・アルマードのお問い合わせ窓口へ電話
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-201-785 | 手順詳細へ |
マイページ(解約用) | ◯ | こちらタップ | 手順詳細へ |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- チェルラーホワイトの解約はWEBか電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
チェルラーホワイトの解約方法は?
チェルラーホワイトの解約は解約ページか電話での受付となっています。
解約の際は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
公式サイトの一部ページには、「次回発送の8日前までに」と書かれています。
しかし、電話で問い合わせたところ「次回お届けの10日前まで」とのことでした。
チェルラーホワイトがWEBで解約できない?
WEBでの解約手順はこちらです。
- こちらのページからログイン
- チェルラーホワイトの定期便内容から【解約する】をタップ
- 解約内容を選択して【解約する】をタップ
- 解約完了の画面になったらOK
上記のリンクからだと、解約手続きがスムーズにできます。
マイページにログインしても解約できるようですが、上記のリンクからならすぐに解約手続きができるようです。
ここでそれぞれのページを比較してみました。
左が解約のページ、右が通常のマイページです。
解約のページには、ログイン後に手続きできることが書かれています。
また、リンクのURLも微妙に異なっていました。
マイページ解約は、WEB上でポチポチと手続きできるのがメリット。
そのポチポチを少なくするために、こういった違いがあるのかもしれませんね。
ちなみに、解約は大事な手続きなので、完了するとメールが届くことがあります。
念のため、受信メールも確認しておきましょう。
チェルラーホワイトを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-201-785
営業時間:平日9:00~17:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社アルマード |
所在地 | 東京都中央区京橋3-6-18 東京建物京橋ビル8階 |
販売元のアルマードには、いくつか電話番号があります。
解約の電話番号は上記のフリーダイヤルです。
口コミなどを見ていると、電話が繋がりにくいといったものは見当たりませんでした。
WEBでも解約できるので、比較的つながりやすいようですね。
電話をかけてオペレーターに繋がったら、「チェルラーホワイトの定期コースを解約したい」ことを伝えましょう。
聞かれたことに答えていくだけで解約できます。
平日の日中に時間が取れる方で、インターネットの難しい操作があまり得意でない方に向いている方法ですね。
電話が繋がれば数分で手続きが終わるので、簡単に感じます。
チェルラーホワイトのように、平日のみ営業している販売元で比較的空いている時間帯を予想しました。
・11時台
・14時~16時
月曜日などの休み明けは電話が集中しがち。
また、お昼休みや夕方も電話する方は多いようです。
そういった時間帯を避けて電話すると、わりとすぐ繋がりやすいといわれています。
平日に電話できる方は、上記の時間帯を狙ってみてくださいね!
チェルラーホワイトの休止方法と手順
チェルラーホワイトの休止はマイページか電話での受付です。
こちらも次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
休止できる期間は最長で半年です。
休止は再開することが前提になっています。
いつ再開するか決まっていないなら、一度解約しても良いでしょう。
マイページでの手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【定期コースの確認・変更・休止】をタップ
- 【休止する】をタップ
- 画面の案内に従って操作
- 休止完了の画面になったらOK
同じように、発送日の変更もできます。
1回分だけ延ばしたいなど、あらかじめ決まっているなら変更で操作しても良いでしょう。
電話の場合は、チェルラーホワイトの定期コースを休止したいと伝えると手続きできます。
解約と同じように、聞かれたことに答えていけばOKです!
アルマードの退会方法と手順
チェルラーホワイトの定期コースを解約しても、アルマードマイページはそのまま残ります。
これは、定期コースの解約とマイページの削除は別の手続きだからです。
■退会→登録した情報を削除すること
公式サイトには、チェルラーホワイトの他にチェルラーブリリオなどがあります。
気になる商品があるなら、マイページをそのまま残しておくと購入がスムーズです。
しかし、もう購入しないならいったん退会しておくと安心できますね。
ここではマイページの削除の他に、メルマガだけ止めたい場合の方法についても解説します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【お客様情報】をタップ
- メールマガジンのチェックを外す
- 保存して完了
メルマガのほか、DMも同じような手順で解除できます。
定期コースを解約してもしていなくてもできるので、スキマ時間で操作しておきましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除もマイページから操作できます。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【退会手続き】をタップ
- 【退会する】をタップ
- 退会完了の画面になったらOK
こういった定期コースは、解約がWEBでできても退会は電話というものも多くありますよね。
しかし、チェルラーホワイトは解約も退会もWEBでOK。
これなら簡単ですね!
できなくなっていたら退会できています!
チェルラーホワイト解約の注意点は?
次回お届けの【10日前】を過ぎると解約できない!
チェルラーホワイトの解約は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
次回お届け日はマイページや明細書で確認できます。
また、10日前が土日祝日で電話で解約する場合、その前の平日営業日までに連絡が必要になります。
できれば余裕をもって2週間以上前に済ませておくと安心ですね。
チェルラーホワイトは受け取り回数の縛りナシ!
チェルラーホワイトは受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回で解約してもOK。
何回か受け取らないと解約できないという決まりがないので、安心して始められますね。
ちなみに、定期コースの価格はこちらです。
- 初回→1,996円
- 2回目以降→5,072円
2回目以降は価格が高くなりますが、定価の6,600円に比べるとお得感があります。
初回で解約しても、本体を送り返したり違約金の発生もないのはうれしいですね。
ただし、やめたくても解約手続きをしないと届き続けてしまいます。
解約したくなったら、必ずWEBかマイページで期日に間に合うように手続きしましょう!
チェルラーホワイトは返品・返金はできる?
チェルラーホワイトは返品できる?
チェルラーホワイトは未開封であれば返品できます。
到着後7日以内に、必ず電話かお問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。
返品の電話番号は解約と異なります。
以下の番号での受付です。
返品用電話番号
0120-85-1180
営業時間:平日9:00~17:00
(土日祝休み)
もし、解約を忘れていて届いた場合は、手つかずのままにしてすぐ電話がおすすめ。
その際、解約の手続きも済ませておきたいですね。
解約忘れややっぱり使わないといった自己都合の場合は、送料負担の発生する元払いでの返品になります。
チェルラーホワイトではない商品が届いたり、容器が破損しているなどの不備があった場合は、着払いで返送です。
▼返品の条件▼
- 未開封であること
- 到着後7日以内
- 必ず電話かお問い合わせフォームで連絡
- 自己都合での返品は元払いで!
- 不備があった場合は着払いでOK
チェルラーホワイトは返金保証ナシ
チェルラーホワイトは返金保証がありません。
こういったスキンケアの商品は、すべての方に合う保証が難しいようですね。
もし、使ってみて成分が合わず肌荒れを起こしてしまった場合も、返金の対応はありません。
肌荒れが起きたら使用をやめて解約しましょう。
チェルラーホワイトの口コミは?
とろみのあるテクスチャで、洗顔後すぐに塗って使っています。
スポイトがあるから衛生的なのも魅力ですね!
今まで使っていたスキンケアにプラスして、エイジングケアをしています。
(40代女性)
ガラスのスポイトで1滴ずつ出して使っています。
化粧水などのなじみも良くなったように感じます!
フローラルの香りにも癒されます。
(30代女性)
チェルラーといえば、チェルラーブリリオが有名ですよね。
そのチェルラーブリリオは、匂いが気になるという口コミも。
それに比べると、チェルラーホワイトは香りの良さで高評価でした。
オトナ世代の女優を起用していますが、口コミは30代から60代と幅広い世代から集まっていました。
最後に
チェルラーホワイトの解約についてまとめます。
まとめ
- チェルラーホワイトの解約はWEBか電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
卵殻膜成分を配合した美白ケアのチェルラーホワイト。
あのチェルラーブリリオと同じブランドで気になっている方も多いようです。
解約は電話以外にWEBでもOK。
次回お届け10日前が締切なので、間に合うように手続きしましょう。
この記事、チェルラーホワイトの解約方法がお役に立てたら幸いです。