セパルフェリフティの解約方法を解説していきます。
まず結論から、セパルフェリフティの解約は
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-997-902 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- セパルフェリフティの解約は電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
セパルフェリフティの解約方法は?
セパルフェリフティの解約は、電話の受付となっています。
解約の際は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
セパルフェリフティを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-997-902
営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社ユニヴァ・フュージョン (サイト名:セパルフェセレクト) |
所在地 | 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー35F |
販売元のセパルフェは、商品によって電話番号が異なります。
セパルフェリフティの場合は、上記の番号へ電話しましょう。
電話が繋がらないという口コミは見当たりませんでした。
おそらく、人気の高いコンブチャクレンズなどの商品と番号を分けているので、集中しにくいのかもしれませんね。
平日だけの受付なので、月曜日などの休み明けは混雑することが。
できれば火曜日以降など、休み明けから1日以上経ってからがおすすめです。
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
9時 | × | × | △ | △ | △ |
10時 | × | × | △ | ○ | ○ |
11時 | × | △ | ○ | ○ | ○ |
13時 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
14時 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
17時 | × | △ | △ | △ | △ |
あくまで参考程度ですが、時間が取れる方は空いていそうな時間帯にかけてみましょう。
引き止められて解約できない?
セパルフェリフティではありませんが、同じセパルフェの商品で口コミを見ると、引き止めに関するものが。
販売元としては、やはり解約は避けたいもの。
そのため、理由によっては引き止められることがありそうです。
休止などを提案されると、なんとなく断りにくいと思いますよね。
しかし、解約したいことをしっかり伝えて手続きをお願いしましょう。
解約する際の理由で、よくあるものをピックアップしました。
- だんだん肌に合わなくなってきた
- 皮膚科医などのドクターストップ
- 経済的な理由
こういった理由を参考にしても良いですし、実際に使ってみて続けられないと思ったことを伝えても良いでしょう。
セパルフェリフティの休止方法と手順
セパルフェリフティの休止は、以下の方法で受け付けています。
- 電話
- 変更専用フォーム
- 問い合わせフォーム
休止も、次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
休止は、1ヶ月か2ヶ月のどちらか。
または、周期変更もできます。
解約は電話のみですが、休止ならWEBでもできて便利ですね。
毎回どうしても余ってしまうなら、周期を変更してなくなる頃に届くくらいにすると、長く続けられます。
変更専用フォームが便利!
変更専用フォームで休止する手順はこちらです。
- 変更専用フォームへアクセス
- 問い合わせ項目は【お休み希望】を選択
- 1ヶ月か2ヶ月のどちらかを選択
- お名前などの必須事項を入力
- 内容を確認して送信
- 変更完了の
- メールがきたらOK
変更専用フォームなら、項目が選びやすくなっています。
電話する時間が取れない方でも安心ですね。
送信後に販売元で手続きされて完了となります。
大事な手続きなので、完了するとメールが届くことが。
受信設定している方は、以下のアドレスから受信できるようにしておきましょう。
- @ce-parfait.jp
- @ce-parfait.com
問い合わせフォームで休止する方法
さまざまな問い合わせができる、通常の問い合わせフォームでも休止できます。
手順はこちらです。
- 問い合わせフォームへアクセス
- 問い合わせ項目は【ご注文内容の確認・変更】をタップ
- お名前などの必須事項を入力
- 内容欄に「セパルフェリフティの定期コースを休止したい」ことと希望の休止期間を入力
- 内容を確認して送信
こちらも変更フォームと同じく、送信後に手続きされます。
受信メールをチェックしましょう。
変更専用フォームでも問い合わせフォームでも、使いやすいほうで連絡できるのが良いですね!
セパルフェの退会方法と手順
セパルフェリフティの定期コースを解約しても、マイページはそのまま残ります。
ここで、マイページを削除して退会する方法をチェックしましょう。
販売元のセパルフェは、口コミ評価の高いBBクリームやコンブチャクレンズなどさまざまな商品があります。
気になる商品があるなら、そのまま残してもOK。
一度退会して再度登録もできるので、気になる方はいったんマイページを削除しても大丈夫ですよ!
マイページの削除方法
マイページの削除はマイページでできます。
- マイページにログイン
- ※スマホの場合はここでお客様情報の横にある【+】をタップ
- 【アカウントの削除(退会)】をタップ
- 退会完了の画面になったらOK
パソコンの場合は、マイページにログインするとアカウント削除の項目が出てきます。
しかし、スマホはお客様情報の中に隠れているので「+」をタップして項目を選びましょう。

マイページを削除しても、定期コースは解約されません。
そのため、先に削除しても定期コースは継続されることに。
必ず先に定期コースの解約を済ませましょう。
ちなみに、マイページの削除は期限がありません。
逆に定期コースの解約は期限が決まっているので、退会は後日でも良いですね。
セパルフェリフティ解約の注意点は?
解約は次回お届けの【7日前】までに!
セパルフェリフティの解約は、次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、明細書やマイページで確認できます。
解約は、商品が届いてからが基本。
たとえば、商品が1回も届いていない状態で解約連絡しても受け付けていません。
必ず届いてから連絡してくださいね!
初回解約に注意!
セパルフェリフティの定期コースを初回で解約したい場合は、早めに連絡しましょう。
初回発送から12日後に2回目が発送されてしまいます。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
26 | ★27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 1 |
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ★8 |
このカレンダーは、27日に初回分が届いた場合です。
初回発送から12日後に発送ということは、遅くても翌月8日に2回目が届きます。
その7日前は1日ですが、この日は土曜日になっています。
そのため、その前の平日営業日である31日までに連絡が必要です。
しかし、セパルフェは平日のみの営業。
そのため、31日までに連絡しないと解約できなくなってしまいますね。
初回の10日分は、あくまで肌に合うかどうかのお試し。
2回目からは本体と同じ量が届きます。
そのため、初回が届いてからできるだけ切らさないようにと、2回目が早めの発送になっているようです。
本体が9,000円以上する美容液なので、もったいないからと届いても使い始めが遅くなってしまうケースも。
商品が届いたら、できるだけ早めに試しましょう。
合わないようなら、届いてから数日で解約の連絡が必要です!
セパルフェリフティは受け取り回数の縛りナシ!
セパルフェリフティは受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回の10日分だけで解約してもOK。
2回目が届く7日前までに連絡しましょう。
定期コースは、初回10日分で2回目以降30日分と、容量が異なります。
商品代金 | |
初回 | 2,640円 |
2回目~4回目 | 6,430円 |
5回目以降 | 6,150円 |
通常価格(30ml) | 9,460円 |
こういう定期コースは、初回だけお得になっていることがありますね。
しかし、セパルフェリフティは長く使うユーザーにもうれしい5回目以降の価格が。
定価が9,000円以上のものがかなり安く使い続けられるのは、うれしいですね!
セパルフェリフティは返品・返金はできる?
セパルフェリフティは返品できる?
セパルフェリフティは、未開封であれば返品できます。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
解約を忘れて届いた場合は、手つかずのままにしてすぐに電話が良いでしょう。
その際、解約手続きも済ませておくと、次回から届かずに済みますよ。
解約忘れでも返品できますが、理由が自己都合の返品は送料の負担が発生することに。
余計な出費が出てしまうので、自己都合の返品ができるだけ避けたほうが良いかもしれません。
▼返品の条件▼
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 自己都合の返品は元払いで!
- 商品違いなどの不備があった場合は着払いでOK
解約したのに届いたら?
セパルフェリフティを解約したのに届いたら、すぐに電話で問い合わせましょう。
解約できているか確認できます。
電話が難しい場合は、問い合わせフォームで相談することができることもあります。
それでも、ただ「電話できないからこの連絡で解約してください」とだけ送るだけで解約はできません。
必ず返信のメールを確認してくださいね。
また、期日を過ぎての解約は、どんな理由があってもできません。
間に合うように電話しましょう。
期日に間に合うように連絡したのに届いた場合は、販売元の手違いである可能性も。
解約の電話をした際の発信履歴や、マイページの定期コース画面を確認してから問い合わせると良いでしょう。
セパルフェリフティは返金保証ナシ
セパルフェリフティは返金保証がありません。
こういったスキンケアは、すべての肌質に合うという保証が難しいですね。
中には、ストレスなどの環境変化が肌に影響して、突然合わなくなることも。
そういった場面を含めると、どこまで保証するかの基準が難しいので、返金保証がないと考えられそうです。
また、初回の10日分が、お試し価格になっているかもしれません。
初回分が届いたら、すぐに試して次回からどうするか決めると良いですね。
セパルフェリフティの口コミは?
2滴くらい手に取って肌になじませると、べたつかず浸透が早い!
そのあとに使うクリームなどの邪魔にならず使えます。
(30代女性)
無香料でやや黄色みのある液体です。
肌に残らないのに保湿されている感じがあって好きです。
(40代女性)
この販売元のコンブチャクレンズを定期で買っていました。
解約の電話をしたときに、引き止められてしまいました。
無事に解約できたけど、こういうのが面倒だから定期って悩んでしまいます。
(30代女性)
最後は、同じ販売元であるコンブチャクレンズの解約に関する口コミをピックアップしました。
期日に間に合っていれば問題なく解約できるようですが、やはり多少の引き止めがあるようです。
解約したい意思をしっかり伝えてくださいね!
商品自体は、30代~50代を中心に高評価が集まっていました。
水を使っていない美容液ということで、注目度も高いですね。
最後に
セパルフェリフティの解約についてまとめます。
まとめ
- セパルフェリフティの解約は電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
WEBやSNSで見かける広告は、魅力的な部分が目に留まりますよね。
そのため、解約の期限はもちろん、そもそも定期コースであることを知らなかったというケースも。
セパルフェリフティの広告は定期コース。
しかし、初回だけ受け取って解約できるし、電話一本でOKです!
期日と方法を守れば、定期コースも怖くありません。
この記事、セパルフェリフティの解約方法がお役に立てたら幸いです。