チュラコス定期便の解約方法は3通り！手順のまとめ・できない時は？

チュラコスの解約方法を解説していきます。

まず結論から、チュラコスの解約は

で行うことができます。

▼主な商品一覧▼

チュラコスの解約方法は？

チュラコスの解約は以下の方法での受付となっています。

• コールセンターへ電話
• チュラコスの解約LINEアカウント
• 電話もLINEもできないならメール

解約の際は次回発送の10日前までに手続きしましょう。

それぞれの解約方法を解説していきますね！

チュラコスを電話で解約する方法

チュラコスのコールセンターの番号はこちらです。

電話をかけると自動音声が流れます。

ガイダンスに従って「2→2→2」の順でタップしていくと、オペレーターに繋がるので「定期便を解約したい」と伝えましょう。

平日の日中に時間が取れて、すぐに解約を済ませたい方におすすめの方法です。

オペレーターから聞かれたことに答えていくだけなので、電話が苦手でなければ一番早く手続きが終わりますね。

平日のみの営業なので、月曜日などの休み明けは繋がりにくいことがありそう。

電話にあまり時間をかけたくない方は、繋がりやすい時間帯にかけてみましょう。

解約の電話で聞かれることは？

チュラコスなど、定期便の解約では以下のようなことを聞かれます。

電話が繋がってすぐにこの内容を伝えてしまうと、オペレーターが混乱してしまうので、聞かれた内容を答えましょう。

まずは「定期便を解約したい」と伝えればOKです。

解約理由は引き止めではなく、商品の改良などに役立てるため。

理由によって解約できないといわれることはないので、安心してくださいね！

こういった理由を参考にしても良いし、実際に使ってみて続けられないと感じた理由を伝えても良いでしょう。

解約理由を考えてから電話するとスムーズです。

チュラコスをLINEで解約する方法

LINEでの解約の仕方はこちらです。

チュラコスには、解約専用のLINEアカウントがあります。

公式のアカウントでは解約できません。

また、エントリーフォームを送信するだけではなく、解約完了のメッセージが来て終わりとなります。

送信が次回発送10日前の営業時間内に間に合っていればOK。

解約できたかどうか、返信がくるのに多少時間がかかりますが、通知をONにして待ってみましょう。

ちなみに、次回発送10日前を切っていると、解約不可というメッセージが届きます。

そのメッセージに、なぜ解約できなかったかが書かれているので、確認しておくと良さそうです。

チュラコスをメールで解約する方法

電話もLINEも難しい場合は、メールでも解約できます。

メールアドレスはこちら。

メールの場合は、件名に「メールでの定期便解約依頼」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

電話もLINEもできない場合の解約方法なので、返信に時間がかかることがあるかもしれません。

余裕をもって送信しましょう。

LINEと同じく、送信だけでなく返信がきて解約完了となります。

受信設定をしている方は、チュラコスからのメールを受け取れるようにしておきましょう。

チュラコスの休止・変更方法と手順

チュラコス定期便の休止や変更は以下の方法で受け付けています。

• 電話(休止・変更)
• 解約LINE(休止のみ)
• お問い合わせフォーム(休止・変更)

こちらも次回発送の10日前までに手続きしましょう。

休止できる期間は特に決まっていないようです。

ただ、解約とは異なり休止は再開することが前提となります。

「余っているけど解約するほどじゃないかも」といった場合に、休止は便利ですね。

電話やLINEは、解約と同じ手順です。

LINEは休止で手続きを進めましょう。

お問い合わせフォームからの休止・変更手順

お問い合わせフォームから定期便の休止や変更をする場合はこちらです。

発送日やサイクルを変更するなら、お問い合わせフォームでも受け付けているそうです。

解約のように完全にやめてしまうわけではないので、柔軟に対応しているのかもしれませんね。

チュラコスの退会方法と手順

チュラコスの定期便を解約しても、マイページはそのまま残ります。

解約したのにメルマガが届き続けるのは、マイページの削除がされていないからですね。

また、解約が済んだらLINEのアカウントもいらなくなることに。

ここでは、

• メルマガの解除
• マイページの削除
• LINEの連携解除

この3つについて解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は電話かお問い合わせフォームで受け付けています。

電話の場合は、自動音声が流れたらそれに従って「3→2」の順にダイヤルをタップするとオペレーターに繋がります。

お問い合わせフォームでの解除手順はこちらです。

チュラコスには公式のLINEアカウントもあります。

そのため、メルマガ自体の配信頻度はあまり高くないかもしれませんね。

それでも必要ないと感じたら、連絡して止めてもらいましょう。

マイページの削除方法

マイページの削除も電話かお問い合わせフォームとなっています。

電話なら、解約の時に一緒に伝えることができそうですね。

一度に済ませたいなら、電話での手続きが良いでしょう。

お問い合わせフォームは、内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力して送信します。

退会は数日かかることもありそうなので、気長に待ってみると良さそうです。

LINEの連携解除方法

LINEの連携解除はご自身のスマホで操作しましょう。

手順はこちら。

チュラコスはもちろん、もう使わないアカウントがあるなら一緒に連携を削除しても良いですね。

ただアカウントを削除するだけだと、連携は繋がったままになっています。

心配な方は、この連携解除をしてから削除しましょう。

チュラコス解約の注意点は？

次回発送【10日前】を過ぎると解約できない！

チュラコスの解約は次回発送の10日前までに手続きしましょう。

次回発送日は、明細書やマイページで確認できます。

LINEやメールの場合、チュラコス側で確認した日が受付日となります。

そのため、夜間や土日に送信すると翌営業日が受付日。

その時点で10日前を切っていると、次回分の受け取りが必要になるので、早めに済ませたいですね。

ログインしても解約できない！

チュラコスの解約は電話かLINE、またはメールとなっています。

マイページにログインしても、解約できる画面がありません。

マイページでできるのは、定期便の確認などのようです。

解約は決められた方法で行いましょう。

チュラコスは受け取り回数の縛りナシ！

チュラコスの定期便は受け取り回数に関係なく解約できます。

初回で解約してもOKです。

初回で解約しても、手数料がかかったり商品の返送が必要といった条件はありません。

安心して解約できるので、期日に間に合うように連絡しましょう。

チュラコスは返品・返金はできる？

チュラコスは返金保証あり！

チュラコスの定期便は返金保証が付いているものが多くあります。

スキンケアやマウスケアの商品がメインなので、合わなかった時の保証があるのはうれしいですね。

条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

返金保証は電話のみです。

LINEやメールなど、他の方法では申請できません。

到着してから30日間使ってみて、使い続けられないと感じたら申請できます。

じっくり試せるので安心ですね。

ちなみに、定期便の2回目は30日後に発送されます。

そのため、30日ギリギリだと2回目が発送されてしまうことも。

2回目の分は返金保証の対象外です。

もし発送されてしまったら、2回目は受け取りが必要です。

じっくり試したいなら、初回が届いてからすぐに発送日の変更をするのがおすすめ。

あらかじめ延ばしておけば、2回目分が発送されずに済みます。

なんとなくやめたいなら解約、肌に異常が出てしまって続けられないなら返金保証が良いでしょう。

チュラコスは返品できる？

チュラコスは返金保証以外で返品ができません。

「解約を忘れてしまったから届いた」

「未開封だけどやっぱり使わない」

こういった場合の返品はできないので気をつけたいですね。

もし、注文したものと違う商品が届いたり本体の破損などがあった場合は、交換での対応になります。

到着後8日以内に、必ず電話してから返送しましょう。

不備があっての交換なので、返送は着払いで送れます。

▼返品の条件▼

最後に

チュラコスの解約についてまとめます。

チュラコスは沖縄生まれの化粧品ブランド。

さまざまな商品があって魅力的ですが、定期便と聞くと「解約できない」とか「回数縛り」などネガティブなイメージがありますね。

チュラコスは電話やLINEで解約できて、回数縛りがありません。

さらに、返金保証のある定期便が多いので、安心して始められるのではないでしょうか？

始める時は公式サイトや広告で。

解約したくなったらこの記事、チュラコスの解約方法がお役に立てたら幸いです。