サンクシャンプーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、サンクシャンプーの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | × | – | – |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- サンクシャンプーの解約はマイページで
- 解約は次回お届け予定日の7日前までに!
- 受け取り回数に縛りはなし
- 一部キャンペーンで返金保証あり
サンクシャンプーの解約方法は?
サンクシャンプーはマイページから解約することができます。
次回お届け予定日の7日前までに手続きをしましょう。
マイページは、24時間いつでも利用できるので時間を気にせずに手続きができるのがメリットです。
サンクシャンプーのマイページ解約方法
サンクシャンプーは、マイページのチャットから解約することができます。
解約方法は以下の手順を参考にしてください。
- マイページにログインする
- 画面下部分のチャットを開く
- 「定期情報を変更する」を選択
- 「定期商品を解約する」を選択
- 案内に従い解約手続きを進める
マイページからの解約手続きはとてもシンプルです。
わずか30秒程度で手続きが済むので、忙しい人にも利用しやすくなっています。
手続きは案内に従って進めていけば良いので、解約が初めてという人も安心できるのではないでしょうか。
手続きが終わったら、マイページで解約手続きができたかを確認してくださいね。
電話で解約できる?
販売元に確認したところ、
- 病気や災害などで長期にネットに接続できない
- メールでの連絡もできない場合は電話連絡で対応
との回答でした。
サンクシャンプーの電話解約は用意されていませんが、もしもの際は販売元に連絡することで個別対応してもらえます。
販売元の電話連絡先は以下の通りです。
電話番号
092-791-6187
営業時間:平日10:00~17:00
土日・祝日休み
| 販売元 | センドグループ株式会社 |
| 所在地 | 福岡県福岡市中央区平尾3丁目17番10号 |
連絡用の電話番号は用意されていますが、内容によっては担当者がすぐに対応できないことがあるそうです。
電話は迅速に対応してもらえるイメージがありますが、サンクシャンプーの場合はそうとは限りません。
後日に折り返しの連絡となるなど、電話対応は時間がかかる可能性があります。
どうしてもネットが使えないとき以外は、マイページで手続きしたほうがスムーズですね。
サンクシャンプーの休止方法と手順
サンクシャンプーの休止を行うことはできません。
しかし、スキップすることはできますし、商品が余る場合は配送サイクルの変更が可能です。
スキップや配送サイクルの変更は、次回お届け予定日の7日前までにマイページから手続きをしましょう。
マイページから手続き方法は以下の手順を参考にしてください。
- マイページにログインする
- 画面下部分のチャットを開く
- 「定期情報を変更する」を選択
- 「次回発送をスキップする」もしくは「配送サイクルを変更する」を選択
- 案内に従い、手続きを進める
配送サイクルは、30日・60日・90日・120日から選択可能です。
サンクシャンプーの退会方法と手順
サンクシャンプーの解約をするなら、退会もしておきたいと考えている人もいるのではないでしょうか。
退会というと、なんだか面倒な手続きが必要というイメージを持つ人もいます。
しかし、サンクシャンプーの退会方法はとても簡単です。
ここでは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除方法
この2つについてご紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから行うことができます。
手続き方法は以下の手順を参考にしてください。
- マイページにログイン
- お客様情報の確認・変更を選択
- 会員情報からメルマガの項目を選択
- 「受信しない」を選択
- 保存するボタンを押す
メルマガの設定は、マイページで簡単に行うことができます。
再開したい場合は④で「受信する」の設定に変えてください。
アカウントの削除方法
アカウントの削除はマイページから行うことができます。
マイページにログインして手続きを進めてください。
退会方法は以下の手順を参考にしてください。
- マイページにログイン
- お客様情報の確認・変更を選択
- 会員情報のページが開く
- 画面下部分の「退会」ボタンを押す
サンクシャンプーの退会はこのようにシンプルな手続きです。
退会後はマイページが利用できなくなるので、先に商品の受け取りや解約は済ませておきましょう。
サンクシャンプー解約の注意点は?
解約は次回お届け予定日の【7日前】までに!
解約は次回お届け予定日の7日前までに行いましょう。
次回お届け予定日を1日でも過ぎると、次々回以降の解約になります。
サンクオーガニックシャンプーの解約は、マイページから行えます。
夜中でもいつでも好きなときに解約できるのはとても便利です。
しかし、夜中の場合は日をまたぐと、解約遅れになる可能性があるので注意が必要です。
ギリギリで手続きをしようとせず、余裕を持って早めに手続きをすることをおすすめします。
サンクシャンプーは受け取り回数に縛りはなし
サンクシャンプーに受け取り回数縛りはありません。
髪質や肌質に合わない場合は、初回からでも解約可能です。
定期コースは毎回注文する手間がなく、通常価格よりも安く購入できるのがメリットです。
しかし、解約手続きをしない限り延々と配送されることになります。
継続を希望しないなら、早めに解約手続きへと進んでくださいね。
サンクシャンプーは返品・返金はできる?
サンクシャンプーは返品できる?
商品配送後7日以内、未開封の場合は返品することができます。
返品の対象は「不良品・商品の間違い」であり、自己都合による返品はできません。
返品や交換を依頼するなら、メールで連絡しましょう。
メールでの連絡先はこちらです。
■メールアドレス
support@cinque.jp
事前に連絡をしないと、販売元から受け取り拒否をされる可能性があります。
その場合は、着払いの返送料が自己負担になるのでご注意ください。
▼返品の条件▼
- 配送後7日以内・未開封が対象
- 商品違いや不良品の場合は返品・交換に対応
- 自己都合による返品には応じていない
- 返品前にメールで連絡する
解約したのに届いたら?
解約したのに届いた場合は、すぐに販売元に連絡しましょう。
急ぎの場合は電話連絡という方法があります。
しかし、サンクシャンプーの場合はメールや問い合わせフォームのほうがスムーズに連絡が取れるとのことです。
問い合わせフォームからの連絡は以下の手順を参考にしてください。
- 問い合わせフォームにアクセス
- 名前や電話番号などの会員情報を入力
- 問い合わせ種別で「定期お届けコースについて」を選択
- 本文に解約後に商品が届いた旨を記載
- 内容を確認して送信
解約後に届く理由の多くは、解約期限を過ぎて解約手続きをしたことです。
また、マイページでの手続きが完了していない可能性があります。
解約手続きをした後は、マイページで手続きが完了しているかをしっかり確認してください。
サンクシャンプーに返金保証はなし
サンクシャンプーは一部のキャンペーンでは返金保証が用意されています。
キャンペーンサイトから注文する前は、返金保証の表示があるかどうかを確認しておきましょう。
返金保証が用意されていない場合でも、受け取り回数に縛りはないので、初回から解約することができます。
使用後に肌荒れやかゆみなどが出た場合は、すぐに使用を中止し、解約手続きを行いましょう。
また、公式オンラインショップでは単品・3日間のトライアルセットが用意されています。
継続に不安がある人は、まずはこちらで試すことをおすすめします。
サンクシャンプーの口コミは?
髪の傷みや絡まりが気になり、サンクオーガニックシャンプー試してみました。
指通りが滑らかで、髪のダメージを抑えながら、洗髪できるのが良いですね。
洗いあがりもしっとりしていて、まとまりが良いです。
(20代・女性)
サンクシャンプーは2度洗いの際に、泡パックをするのが特徴的です。
穏やかな洗浄力でありながら、頭皮や毛穴の汚れがしっかり落ちている気がします。
乾かしたときに、パサつかないのが良いですね。
(30代・女性)
パッケージがおしゃれで使用感の良いシャンプーです。
しかし、ドラッグストアなど市販で購入できるものと比べると高額です。
長く使い続けるのは難しいかもしれません。
(20代・女性)
サンクシャンプーは、穏やかな洗浄力ながらも、2度洗いと泡パックで気になる頭皮や毛穴の汚れをすっきり落としてくれるところも好評です。
トリートメントも良質と評判でした。
しかし、髪質や肌質は人それぞれ違いがあり、誰にでも合うとは限りません。
口コミは参考程度と考えておきたいですね。
最後に
サンクシャンプーの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約はマイページのチャットで
- 次回お届け予定日の7日前までに手続きをする
- 休止はなくスキップか配送サイクルの変更を選べる
- 退会はマイページからできる
- 受け取り回数に縛りはなし
- 一部キャンペーンで返金保証あり
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
サンクシャンプーはほとんどの手続きをマイページでできるので、電話が苦手な人も安心です。
この記事、サンクシャンプーの解約方法が参考になれば幸いです!