クリアパールワンの解約方法を解説していきます。
まず結論から、クリアパールワンの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 03-6747-3526 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- クリアパールワンの解約はお客様サポートセンターへ電話で
- 解約は次回発送日の10日前までに！
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証アリ！
クリアパールワンの解約方法は？
クリアパールワンの定期コースの解約方法は、お客様サポートセンターへ電話のみです。
解約方法が電話のみの場合は、営業日や連絡する時間帯に注意が必要です。
電話での解約方法について詳しく紹介していきます！
クリアパールワンを電話で解約する方法
クリアパールワンの定期コースを解約するには、お客様サポートセンターへ電話しましょう。
電話番号は以下です。
電話番号：03-6747-3526
営業時間：10:00～17:00
(土日祝日休業)
| 販売元 | 株式会社Direc |
| 所在地 | 東京都渋谷区宇田川町2-1 |
電話でしか解約できない場合は、営業日や電話が混雑する時間に気をつけましょう。
クリアパールワンのお客様サポートセンターは、平日のみ営業しています。
日中電話をかける時間がとりにくい人にとって、できる限り時間をかけずに手続きを済ませたいですよね。
一般的なコールセンターで電話が混雑する時間帯は以下の通り。
- 10:00～11:00(営業開始直後)
- 12:00～13:00(お昼休み)
- 16:00～17:00(営業終了前)
営業時間が10:00～17:00とやや短いため、混雑する時間を避けると電話をかけられる時間が限られますね……。
上記の時間はあくまで参考ですので、混雑する時間を避けても電話が繋がりにくいこともあります。
電話をかけた順番にオペレーターに繋ぐため、繋がるまで辛抱強く待つのもおすすめです。
クリアパールワンの解約期限は、次回発送日の10日前です。
次回発送日の10日前が土日祝日にあたる人もいるはずです。
お客様サポートセンターが営業していない土日祝日に電話をかけることはできません。
解約期限より前の平日営業日までに解約手続きを済ませましょう！
オペレーターに繋がったらまず「クリアパールワンの定期コースを解約したい」と伝えましょう。
そのあとは聞かれたことに答えていけばOKです。
よく聞かれる項目は以下の通り。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
解約理由をどのように伝えて良いか分からない人は、以下のよくある解約理由を参考にしてみてください！
- 効果を感じられなかった
- 継続するには金額が高い
- 他の商品を試すことにした
上記のように、正直に解約理由を伝えたとしても引き留められることはありませんので安心してください！
また、金銭的理由を伝えた場合、休止を勧められることもあります。
少しだけお休みして再度商品を使用したい人は、休止制度の活用も検討してみてくださいね。
クリアパールワンの休止方法と手順
クリアパールワンの定期コースを休止したい場合も、お客様サポートセンターへ電話しましょう。
休止も解約と同じく次回発送日の10日前までに連絡が必要です。
休止制度を利用する人によくある状況は以下の通り。
- 毎月商品が届いているけれど使い切れずに在庫が溜まってきた
- 今月は支払いが多いから一時的に支出を抑えたい
休止制度を利用するメリットは、自身の在庫状況や金銭面に合わせて購入タイミングを調整できることです。
ただし、必ず再開手続きを行うことが前提です。
再開手続きは電話またはお問い合わせフォームで受け付けていますので、在庫状況や金銭面を考えて再開手続きを行いましょう。
クリアパールワンの退会方法と手順
クリアパールワンの定期コースを解約しても、購入時に使用した個人情報は販売元に残ったままとなります。
もし今後同じ商品の購入予定がない人は、アカウントを削除しておくと安心です。
ここではメルマガの解除方法、アカウントの退会方法について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガを解除する場合は、電話またはお問い合わせフォームで販売元に連絡しましょう。
販売元にて対応してもらえます！
ここではお問い合わせフォームからメルマガ解除を依頼する方法について紹介します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・フリガナ・電話番号・メールアドレスなどの必須項目を入力
- お問い合わせ種別に「お問い合わせ」を選択
- お問い合わせ内容に「メルマガを解除してほしい」という旨を記載
- 「入力内容確認へ」をタップし、送信して完了！
お問い合わせ種別という項目があるのに、選択肢が「お問い合わせ」しかないのは不親切ですよね……。
そのため、メルマガ希望の意思を必ずお問い合わせ内容に記載しておきましょう！
またマイページにログインしてからお問い合わせフォームにアクセスすると、必須項目は自動で入力されます。
入力の手間が省けるのでおすすめです！
メルマガの解除を依頼してから販売元が対応してくれるまで約2～3日程度かかります。
すぐに配信は停止されませんので、しばらく様子を見てみてくださいね。
アカウントの退会方法
アカウントを退会する場合も、電話またはお問い合わせフォームで販売元に連絡しましょう。
個人情報が含まれているため、販売元でないと対応できないのかもしれませんね。
メルマガの解除手順とほぼ同じですが、お問い合わせフォームからアカウント退会を依頼する方法について紹介します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・フリガナ・電話番号・メールアドレスなどの必須項目を入力
- お問い合わせ種別に「お問い合わせ」を選択
- お問い合わせ内容に「アカウントを退会したい」という旨を記載
- 「入力内容確認へ」をタップし、送信して完了！
定期コースの解約とアカウントの退会を同時に行いたい場合は電話で連絡するのがおすすめです。
何度も連絡しなくて済みますよ！
お問い合わせフォームから連絡を行ったけれど、販売元から返信がない場合は退会できていない可能性が高いです。
迷惑メールなどにも振り分けられていないことを確認したら、再度販売元へアカウント退会の連絡をしてみましょう。
クリアパールワン解約の注意点は？
解約は次回発送日の10日前までに！
クリアパールワンの定期コースの解約は次回発送日の10日前までに完了させましょう。
解約方法は電話のみ。
平日しか連絡できませんので、できる限り早めに手続きを進めてくださいね！
クリアパールワンの定期コースのお届け周期は30日。
次回発送予定の商品から解約したい人は、商品が届いてから約20日後までには手続きを完了させる必要があります。
もし解約期限が土日祝日にあたる場合は、それより早く手続きをしなければなりません。
商品到着後、約2週間後くらいには解約するか継続するかを検討しておくといいでしょう！
クリアパールワンはいつでも解約OK！
クリアパールワンの定期コースは解約までに受け取り回数の縛りはありません。
もちろん初回のみ購入し、2回目以降を解約することもOK。
クリアパールワンの定期コースは、初回商品が特に安く購入することができます。
通常価格と定期コースの金額は以下を参考にしてみてください。
| 通常価格 | 8,140円 |
| 定期コース初回 | 1,980円 |
| 定期コース2回目 | 6,490円 |
初回購入だけなら、通常価格の75％OFFで購入することができます！
気になっている商品だけれど、自分に合うか分からないという人も多いでしょう。
まずはお試し感覚で初回のみ購入してみるのもおすすめです！
クリアパールワンの定期コースは初回のみの購入で解約することができますが、その場合は初回商品を必ず受け取る必要があります。
初回商品を注文後、商品が届いていないのに2回目を解約することはできません。
初回分の商品が届いたことを確認してから解約の連絡をしましょう。
クリアパールワンは返品・返金はできる？
クリアパールワンは返品できる？
クリアパールワンは商品に不備があった場合のみ返品することができます。
商品不備とはいえ、決まりを守って手続きをしないと返品を受け付けてもらえません。
事前に返品の条件を確認しておきましょう！
▼返品の条件▼
- 商品不備の場合のみ返品OK
- 商品到着後7日以内に電話またはメールで連絡
- パッケージのみの破損による返品はNG
- 返送料は販売元負担
- 同一商品と交換することも可能
返品の場合はメールでも連絡OKのようです！
メールアドレスはこちら。
メールは販売元の営業時間に関わらず送信することができます。
しかし、販売元で確認してもらえるのは翌営業日以降です。
すぐに返品手続きが完了するわけではないので、急ぎの人は電話での手続きがおすすめです！
返品期限は商品が到着してから7日以内です。
思っているよりも短期間なので、商品が到着したら早めに中身を確認してくださいね！
解約したのに届いたら？
解約したのに商品が届いた場合はすぐに販売元へ連絡しましょう。
定期コースが解約できていない可能性があります。
解約できていない理由として考えられるのは以下の通り。
- 次回発送日の10日前を過ぎてから連絡した
- メールで解約の連絡をした
クリアパールワンの解約方法は電話のみです。
メールでの解約は受け付けていませんので注意してください！
もしメールで解約連絡をしてしまったという人は改めて電話で連絡しましょう。
ただし、販売元による配送ミスであることも考えられます。
解約の連絡をした日時を控えておくと、販売元にてすぐ確認してくれますよ！
クリアパールワン返金保証アリ！
クリアパールワンは初回商品に限り返金保証を利用することができます。
万が一肌に合わなかったとしても、返金してもらえるので安心ですね！
返金保証を利用する場合もいくつか条件がありますので注意しましょう。
▼返金保証利用の条件▼
- 商品到着後10日以内に電話で事前に連絡
- 事前連絡後5日以内に商品を返送
- 返送料や手数料は自己負担
- 商品本体と明細書の返送が必要
事前連絡は商品到着後10日以内、その後5日以内に商品を返送する必要があります。
思ったよりも早めに手続きを進めないといけませんね……。
また、商品本体だけでなく明細書も返送しないといけません。
念のため明細書は捨てないように注意してくださいね！
クリアパールワンの口コミは？
伸びも良くスッと馴染んていく感じがとても好きです。
これ1本で乾燥しがちな肌が潤って明るくしてくれます。
シトラスの香りもとてもリラックスできます。
（引用元：クリアパールワン公式サイトより）
オイルが入っていて保湿力は高いのに、べたつかずに使うことができて肌がモチモチになります。
1本で完結できるので時短にもなり、忙しい時間でもしっかりケアできます！
（引用元：クリアパールワン公式サイトより）
べたつかないのに肌がもっちりとしていて、朝から夜まで保湿力が持続するので、新感覚の美容液です。
朝が特にトーンアップした感じが目立つようになりました。
（引用元：クリアパールワン公式サイトより）
水を使っていない美容液であり、かなり保湿力が高くて肌がモチモチになるといった効果に関する高い口コミが多く見られました。
べたつかなくて使いやすいこと、1本でスキンケアが完結できることも高評価のポイントのようですね。
シトラス系の香りでリラックス効果があるのも嬉しいですね！
最後に
クリアパールワンの解約についてまとめます。
まとめ
- クリアパールワンの解約はお客様サポートセンターへ電話のみ！
- 解約は次回発送日の10日前までに！
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ！
- 初回商品に限り返金保証アリ！
定期コースを購入するメリットは、通常価格よりも安価に商品を購入できること。
クリアパールワンのように、購入回数の縛りがないものなら、定期コースを購入しない手はないですよね。
クリアパールワンの定期コースは、解約方法が電話のみですが、連絡のタイミングや伝え方を考えておけばそこまで手間はかかりません。
万が一肌に合わなくても、返金保証を利用できるので安心ですよ！
この記事、クリアパールワンの解約方法がお役に立てれば幸いです。