クレオズ シャンプーの解約方法はLINEのみ！できない時の対処法も

クレオズ シャンプーの解約方法を解説していきます。

まず結論から、クレオズ シャンプーの解約は

で行うことができます。

クレオズ シャンプーは解約できない？

クレオズ シャンプーの解約は、公式LINEでの手続きとなっています。

もし、何らかの事情でLINEが使えない場合は、問い合わせフォームかメールで連絡が必要です。

解約の際は次回発送10日前までに手続きしましょう。

それでは解説していきます！

クレオズ シャンプーをLINEで解約する方法

LINEでの解約手順はこちらです。

基本的にLINEでの手続きとなります。

LINEでマイページのような機能を果たしており、このアカウントで問い合わせなども可能です。

手続きが終わると、解約完了の画面になるかLINEでメッセージがきます。

その状態を必ず確認しましょう。

クレオズ シャンプーは、ネットやスマホの操作に慣れている世代に向けた商品かもしれませんね。

こういった定期コースは電話で解約するイメージもありますが、最近は電話が苦手な方も増えています。

そのため、電話以外の手続きにしているようですね。

いつでも送信できるLINEですが、クレオズボーテが確認しているのは平日10:00～18:00の営業時間内。

そのため、土日祝日に送信すると返信が遅く感じるかもしれません。

余裕をもって連絡しましょう。

LINEができない場合は？

アプリの不具合などでLINEで連絡できない場合は、問い合わせフォームかメールで連絡しましょう。

その際、LINEが不具合で使えないことを伝える必要があります。

問い合わせフォームもメールも、送信後に解約フォームがメールで送られてくるそうです。

その解約フォームへの入力と送信をしないと解約できません。

送信後にクレオズボーテで手続きされて完了となります。

問い合わせフォームで連絡するには？

問い合わせフォームで解約する場合は以下の手順です。

実際に問い合わせフォームで連絡しましたが、営業時間内だったこともあって送信から2時間程度で返信がありました。

朝に送れば昼休みくらいには解約フォームが届いているかもしれませんね。

ただ「LINEできないから解約して」だけ送信してできるわけではないので、必ず解約フォームの送信もしましょう。

メールで連絡するには？

メールアドレスはこちらです。

メールの場合は、件名に「定期コース解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

直接メールすることで解約をお願いすることもできます。

問い合わせフォームと同様に、LINEで解約できないことを伝えましょう。

メールの返信にある解約フォームに入力して送信後、クレオズボーテで手続きして完了となります。

LINEができるなら、LINEで済ませたほうが良さそうに感じます。

とはいえ、LINEもあくまでスマホのアプリ。

不具合で使えないことがないとはいえませんよね。

もし、LINEの不具合と解約したいタイミングが重なってしまったら、他の方法があると覚えておくと損がないですね！

クレオズ シャンプーは休止できる？

クレオズ シャンプーは、お届けサイクルを変えるかスキップすることで、休止のような手続きが可能です。

こちらも次回発送10日前までに済ませましょう。

日にちを変更する休止の制度はないようです。

サイクル変更するには？

サイクル変更もLINEでできます。

もしLINEが使えない時は、問い合わせフォームかメールで連絡しましょう。

LINEの場合は以下の手順です。

サイクル変更だと、最長で90日となります。

細かい調整はできないので、詰め替えを開けないまま次の分が来てしまった時に良さそうです。

LINEができない場合は、問い合わせフォームかメールでサイクル変更したいことを伝えましょう。

その際、LINEが使えないことと希望のサイクルを忘れず入力してくださいね。

スキップなら最長半年休止できる？

クレオズ シャンプーは、サイクル変更の他にスキップもできます。

スキップは次回届くことをパスできる制度。

そのため、90日サイクルを選択すれば最長で半年くらいお休みできます。

スキップもLINEでOK。

LINEができない場合は、問い合わせフォームかメールで連絡しましょう。

クレオズボーテの退会方法と手順

定期コースを解約しても、メルマガが届くことがありますよね。

これは、解約と退会は異なる手続きだから。

また、解約のために登録したLINEも、すべて終わればいらなくなる方もいますよね。

ここでは、

• メルマガだけ解除する方法
• マイページを削除して退会する方法
• LINEの連携解除

この3つについて解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、LINEか問い合わせフォームで連絡しましょう。

まずはLINEでの解除手順を解説しますね。

問い合わせフォームでの手順はこちらです。

メルマガを解除しても、発送や休業日などの大事なお知らせは届くことがあります。

そのため、定期コースを解約していなくてもメルマガは解除してOK。

スキマ時間で連絡しておきましょう。

マイページの削除方法

マイページの削除も、解約と同じくLINEとなります。

LINEができない場合は、問い合わせフォームかメールでもOKです。

LINEのトーク画面下部のメニューに、退会などの文字はありません。

そのため、メルマガ解除のように直接入力して連絡となります。

LINEの手順を載せておきますね。

ちなみに、先に退会しても定期コースの解約にはなりません。

そのため、まずは期限が決まっている解約を済ませてから、後日退会をお願いするのが良いでしょう。

LINEの連携解除方法

LINEの連携解除はご自身のスマホで操作しましょう。

クレオズボーテにお願いしてもやってもらえません。

手順はこちらです。

この方法は、クレオズボーテに限らず他の公式LINEでも同じです。

なんとなく登録してID連携している公式アカウントは、わりと多いのではないでしょうか？

もう使わない公式アカウントがある方は、この操作をしてから削除すると連携が切れた状態なので安心ですよ。

クレオズ シャンプー解約の注意点は？

解約は次回発送の【10日前】までに！

クレオズ シャンプーの解約は、次回発送10日前までに手続きしましょう。

次回発送日は、マイページや明細書で確認できます。

ID連携をしていれば、LINEでも確認可能です。

クレオズ シャンプーの解約は、基本的にLINE。

そのLINEの対応時間は、平日10:00～18:00です。

営業時間外での送信は、翌営業日の受付となってしまいます！

2週間以上前など、余裕をもって連絡しましょう！

電話解約できない！

クレオズシャンプーの解約は、基本的にLINEとなっています。

LINEができない場合は、問い合わせフォームかメールでの連絡です。

電話で連絡しての解約はできません。

問い合わせフォームで質問すると、LINEができない場合は問い合わせフォームかメールで受け付けるとの回答でした。

メールの最後に載っている連絡先もメールアドレスになっていて、電話番号は載っていません。

そのため、基本的にはLINEでの連絡となるようです。

クレオズ シャンプーの解約はLINEが基本、と覚えておきましょう。

クレオズ シャンプーは受け取り回数の縛りナシ！

クレオズ シャンプーは受け取り回数に関係なく解約できます。

合わないかもと思ったら、初回で解約してもOKです！

公式サイトから申し込むと、初回より2回目以降が安くなるようです。

しかし、広告なら初回4,980円で始められます。

ちなみに、公式サイトで定期コースを始める場合、初回は7,200円です。

ほとんど定価と変わらないように感じますよね。

その代わり、2回目以降は広告の定期と同じく5,540円となります。

広告だと初回がお得な定期コースですが、何も連絡しないと2回目以降も発送されます。

やめたくなったら期日に間に合うように解約しましょう。

クレオズ シャンプーは返品・返金はできる？

クレオズ シャンプーは返品できる？

クレオズ シャンプーは自己都合での返品ができません。

発送されたものは受け取る必要があるので、解約忘れには注意しましょう。

ただし、シャンプーだけ届いてトリートメントがないなど、販売元の不備があった場合は、交換で対応しているようです。

到着後7日以内に、必ず問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。

返送は着払いでできます。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

クレオズ シャンプーを解約したのに届いた場合は、すぐに連絡しましょう。

販売元であるクレオズボーテは、LINEや問い合わせフォームなどでの連絡となります。

ただ、解約したのに届くというのは行き違いの可能性もあるので、下記の番号へ電話して調べるのも良いですね。

公式サイトにも番号は載っていたので、解約したのに届くなどの急な事態の際は、こちらの番号も活用してくださいね！

とはいえ、LINEでの解約が原則。

その手続きに不備があった場合は解約できていないことも考えられます。

LINEで解約する際に、途中で操作をやめてしまったり期日に間に合っていないと解約できません。

また、通知をブロックしていると、いたずらと判断されて解約できないこともあります。

必ず解約が完了したというメッセージや画面を確認しましょう。

クレオズ シャンプーは返金保証ナシ

クレオズ シャンプーは返金保証がありません。

シャンプーの場合は使う方の髪質がさまざま。

そのため、必ず希望の髪質になれるという保証が難しいですね。

また、頭皮にあうかどうかも同じことがいえますね。

そのため、頭皮の肌荒れを起こしてしまった場合の保証もなさそうです。

返金保証はありませんが、回数縛りもありません。

もし合わないと感じたら、2回目発送10日前までに手続きすれば初回だけでも解約できます。

商品が届いたら早めに試して次回からどうするか考えましょう。

クレオズ シャンプーの口コミは？

20代～60代と幅広い年代の女性から口コミが集まっていました。

香りはただ甘いだけでなくウッディな感じ。

フランキンセンスやイランイランといった、アロマオイルでおなじみの香りのようです。

ちなみに、解約に関する口コミは見当たりませんでした。

LINEが基本となっていますが、トラブルなく手続きできるようですね。

最後に

クレオズ シャンプーの解約についてまとめます。

クレオズシャンプーの解約はLINEが基本。

LINEでちゃんと解約できるか心配な方もいると思いますが、マイナスの口コミはあまりありませんでした。

ID連携していれば、LINEでも次回発送日の確認ができます。

確認してから期日に間に合うように済ませれば、ちゃんと解約できるようですね。

この記事、クレオズ シャンプーの解約方法がお役に立てたら幸いです。