【3通りあり】coconeクレンジングバームの解約方法まとめ！購入前に確認

coconeクレンジングバームの解約方法を解説していきます。

まず結論から、coconeクレンジングバームの解約は

で行うことができます。

coconeクレンジングバームの解約方法は？

coconeクレンジングバームの解約は、以下の方法で受け付けています。

• 窓口へ電話
• マイページ
• 問い合わせフォーム

解約の際は次回発送の10日前までに手続きしましょう。

それでは解説していきます。

はぐくみプラスの電話が繋がらない？

はぐくみプラスの電話番号はこちらです。

口コミを見ていると、電話が繋がらないというものがありました。

時期によって繋がりにくいようです。

公式サイトに電話の混雑状況が載っていたので、こちらにも載せますね。

月曜日はもちろん、お盆や年末年始などの長期休業明けも、この月曜日と同じくらいの状況になります。

そう考えると、月曜日を避けて電話すれば比較的繋がりやすいかもしれません。

電話で解約したい方は、空いていそうな時間帯を狙ってみましょう！

また、口コミを見ているとオペレーターに関する内容も。

対応がオペレーターによってまちまちかもしれませんね。

とはいえ、次回発送10日前までに間に合っていれば、解約できます。

電話が苦手でない方におすすめです。

coconeクレンジングバームをマイページで解約する方法

マイページの解約手順はこちらです。

マイページでは、解約ではなく「キャンセル」という言葉で書かれています。

そのため、キャンセルとして進めましょう。

最後に完了画面が出てきたら、解約できています。

その場で解約できるので、忙しい方や電話が苦手にもおすすめです。

マイページのポイントは、途中でやめてしまうと解約できないこと。

ただ「キャンセル」をポチっとするだけではありません。

最後の完了画面を確認しましょう。

また、解約できるとメールが届くことがあります。

念のため受信メールをチェックしてくださいね！

coconeクレンジングバームはメールで解約できる？

coconeクレンジングバームは、メールの代わりに問い合わせフォームで連絡できます。

問い合わせフォームでの解約はこちらの手順です。

以前は問い合わせフォームへアクセスすると、チャットが立ち上がっていてアクセスできないことがありました。

しかし、現在は問い合わせフォームへも簡単にアクセスできるようです。

マイページへのログインが不要なので、パスワードを忘れてしまって設定が面倒な方でも解約できます。

マイページと異なる点は、その場で解約できないこと。

送信後にはぐくみプラスで解約手続きされて完了となります。

そのため、送信から解約できるまで時間がかかるように感じるかもしれません。

また、解約完了のお知らせはメールで届きます。

メールがこない場合は「@hugkumiplus.net」からのメールが受け取れるか、受信設定を見ておきましょう。

coconeクレンジングバームの休止方法と手順

coconeクレンジングバームの休止も、解約と同じ方法です。

• 電話
• マイページ
• 問い合わせフォーム

休止も次回発送の10日前までに連絡しましょう。

最長で180日のお休みができます。

最後の発送日からの計算です。

余っているときはもちろん、他のクレンジングを使いたいときも少しの期間お休みして試せますね。

休止にしてなくなる頃に再開できるようにすると便利です。

「余っているからいったん解約しようかな」と思ったら、休止も検討しましょう。

電話や問い合わせフォームの場合は、休止したいことと希望の再開時期を伝えましょう。

マイページでの手順はこちらです。

はぐくみプラスは退会できない？

はぐくみプラスは退会できます。

ただし、個人情報の完全な削除ができないようです。

会員をやめることができても、登録した情報を消せないので、退会できないと思われているのかもしれません。

個人情報の削除はできませんが、メルマガを解除したい会員を退会することはできます。

ここでは、この2つについて解説しますね！

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページで操作できます。

メルマガを解除しても、発送や休業日などの大事なお知らせは引き続き届きます。

解約を考えているだけでも、メルマガだけ不要ならこの操作で解除しましょう。

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話か問い合わせフォームでの連絡となっています。

個人情報は削除できませんが、マイページはメールアドレスとパスワードがわかると誰でもログインできてしまう仕組み。

そのマイページだけでも削除できると、多少の安心感はありますね。

ただし、削除は連絡してお願いする流れです。

そのため、マイページ上での退会操作ができません。

必ず、連絡して退会しましょう。

ただし、マイページを削除して退会だけしても、定期便の解約にはなりません。

マイページ削除をすると、解約はもちろん次回発送日の確認もできなくなってしまいます。

できれば解約してから退会が良いですね。

coconeクレンジングバーム解約の注意点は？

解約は次回発送の【10日前】までに！

coconeクレンジングバームの解約は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。

次回発送日は、マイページや明細書で確認できます。

「10日前は土日だったから連絡できなかった」という理由で、期限を過ぎての解約はできません。

できれば2週間以上前など、余裕を持って連絡できると良いですね。

coconeクレンジングバームの受け取り回数縛りは？

coconeクレンジングバームは、受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、初回だけでも解約OKです！

4回受け取りなどの最低回数が決まっているコースは、クレンジングバームではなくシャンプーですね。

coconeクレンジングバームは、回数縛りのあるコースは現在見当たりませんでした。

そのため、肌に合わないと思ったら解約しましょう。

coconeクレンジングバームは返品・返金はできる？

coconeクレンジングバームは返金保証あり！

coconeクレンジングバームは返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

2回目や3回目を受け取っていても、初回分だけの返金となるので覚えておきましょう。

たとえば、3回受け取っている場合は2回目と3回目の支払いは発生します。

この分は返ってきません。

何回受け取っても初回分しか返金されないと聞くと、なんとなく不親切に感じますよね。

しかし、環境の変化や肌質などで、最初は良かったのにだんだん肌に合わなくなることも。

そういった場合でも、初回分だけは返ってくると考えたら見方が変わるかもしれません。

返ってくる金額はあまりないように感じます。

返金保証でも、返送ナシで次回から止められる解約でも良いでしょう。

coconeクレンジングバームは返品できる？

coconeクレンジングバームの定期便は、自己都合で返品できません。

発送された商品は受け取りが必要なので、解約の連絡忘れには気をつけたいですね。

ただし、パッケージが開いていたり異なる商品が届いた場合は、対応していることがあります。

未開封の状態で到着後8日以内に、電話で問い合わせましょう。

詳しい案内があるので、メモを準備してから電話してくださいね。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

coconeクレンジングバームを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

その際、以下のことを準備しておくとやりとりがスムーズです。

逆にいえば、それぞれの解約方法でこれらがない場合は、手続きが完了していません。

その場合は、何らかの原因で解約できていないので、その場で解約をお願いしましょう。

電話の場合は、期限に間に合えば解約できます。

しかし、WEBでできる手続きは、途中で止まってしまったりメールが受信できなかったりすると、解約できないことも。

WEB解約は、メールがポイントです。

受信メールを確認しましょう！

coconeクレンジングバームの口コミは？

販売元であるはぐくみプラスで検索すると、電話に関する口コミがいくつかありました。

ほとんどが数年前のものなので、現在はある程度改善されているかもしれません。

とはいえ、今年の口コミでも繋がらなくて困ったというものがあったので、電話のタイミングは難しいですね。

商品自体は、インフルエンサーを始め高評価のものが多くありました。

硬すぎない扱いやすいバームタイプで、クレンジングバームデビューにも良さそうです。

最後に

coconeクレンジングバームの解約についてまとめます。

coconeクレンジングバームの解約は、電話以外にWEBでもできます。

マイページにログインできるとその場で解約できますし、以前はできなかった問い合わせフォームでも解約OK！

電話が苦手な方でも安心ですね。

この記事、coconeクレンジングバームの解約方法がお役に立てればうれしいです。