こころ習慣の解約方法を解説していきます。
まず結論から、こころ習慣の解約は
・フリーダイヤルへ電話
・フリーダイヤルへ電話
・フロムココロのお問い合わせフォーム
・FAXで連絡
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-556-073 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | 〇 | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他(FAX) | 〇 | 092-791-3943 | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- こころ習慣を初回で解約するときは電話のみ！
- 2回目以降の解約なら電話・お問い合わせフォーム・FAXで
- 解約は次回発送の10日前までに
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 20日間の返金保証アリ！
こころ習慣の解約方法は？
初回で解約する場合、手続き方法は電話のみです。
2回目以降での解約なら、
- 電話
- フロムココロのお問い合わせフォーム
- FAX
で手続きができます。
いずれの場合も、次回発送10日前までに連絡しましょう。
では、それぞれの方法をくわしく解説していきます！
こころ習慣を電話で解約する方法
もっともカンタンな手続き方法は電話です。
まずは連絡先を確認しましょう！
電話番号：0120-556-073
営業時間：9:00~18:00(平日のみ)
| 販売元 | 株式会社フロムココロ |
| 所在地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F |
夏期や年末年始などは休業しています。
電話がつながったら、「こころ習慣を解約したい」と伝えましょう。
販売元であるフロムココロは、多数の商品を販売しているので先に商品名を伝えるとスムーズです。
電話口ではこのようなことをたずねられますよ。
・電話番号
・住所
・解約理由
解約の電話に慣れていないと困惑するかもしれませんが、こちらはあくまで提案なので「解約したい」と再度伝えればOKです。
こういったやりとりは億劫ですが、電話なら面倒な入力もなくスピーディに解約完了できるのがメリット。
期日がせまっていて手続きを急いでいるときは、特にオススメの手続き方法ですよ。
フロムココロの電話はつながらない？
販売元の口コミを調べてみると、「電話がつながらない」という声がいくつかありました。
一方で、「電話はすぐにつながった」という声も。
一般的に、週明けや営業開始直後はつながりにくいことが多いです。
比較的つながりやすいとされるのは、
- 10～11時
- 14～16時
昼休みは電話口が混みやすいので、できれば避けたほうがいいでしょう。
販売元のフロムココロは、こころ習慣以外にもたくさんのサプリメントを販売しています。
連絡先が一つなので、時間帯によっては窓口が混雑することもあると思います。
また、「電話がつながりにくい」口コミは2021年に多く見られました。
この頃は感染症対策のためにオペレーターの人員を減らしていたようなので、つながりにくかったようですね。
こころ習慣をお問い合わせフォームから解約する方法
お問い合わせフォームページにあるチャットから手続きしましょう。
初回で解約する人はチャットを利用できないので注意してくださいね。
- お問い合わせフォームにアクセス！
- 定期便解約のチャットフォームをひらく
- 案内にしたがって入力する
- 解約完了
お問い合わせフォームをひらくと、チャットへのリンクが表示されます。
「定期便の解約ご希望のお客様」のボタンをタップすると、チャットが開きますよ。
手続き後は、マイページの「定期コース」を確認してみましょう。
こころ習慣が「キャンセル」になっていれば、解約完了しています。
商品ステータスの反映には時間がかかることもあるので、少し時間をおいてから確認するといいですよ。
チャットではなくお問い合わせフォームにも「定期便の休止・解約について」という項目もありますが、こちらからは手続きができません。
画像のように「初回分のみのお受け取り後の解約はこちら」をタップすると、電話で手続きするよう表示されます。
「2回以上」を選択しても、フォームが開かない状態になっています。
以前はここから解約の連絡ができたのですが、WEB上での手続きは現在チャットフォームでのみ対応しているようですね。
チャットからの手続きは24時間いつでもOK。
こころ習慣をFAXで解約する方法
2回以降受け取っていれば、FAXでも解約手続きができますよ。
FAX番号：092-791-3943
24時間いつでもOK
FAXで連絡するときは、以下のことを記載します。
・電話番号
・住所
・メールアドレス
・こころ習慣を解約したいこと
・解約理由
こころ習慣の休止方法と手順
こころ習慣の休止は、
- 電話
- マイページ
- FAX
の4つで受け付けています。
休止するときも、次回発送10日前までに手続きしましょう。
- マイページにログイン
- 「定期購入一覧」をタップする
- 商品の「詳細はこちら」をタップ
- 「パターン変更」のリンクから間隔を設定
- 更新して完了
ログインの手間はありますが、自分の好きなタイミングで変更できるので便利です。
もしもパスワードを忘れてしまったら、こちらから再設定ができますよ。
商品が手元に余りそうな時も、休止制度があると経済的に続けられて嬉しいですね◎
フロムココロの退会方法と手順
こころ習慣を解約しても、フロムココロのマイページは残ったままになります。
つまり、個人情報が保管され続けているということ。
退会は必須ではありません。
フロムココロではこころ習慣以外にも、いろいろなサプリメントを販売しています。
もし他商品が気になる場合は退会しなくても大丈夫ですよ。
こちらでは、
- メルマガの解除方法
- マイページの退会方法
について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
WEBからカンタンに解除ができます！
- メールマガジン解除フォームにアクセス
- メールアドレスを入力する
- 「解除する」ボタンをタップ
- 完了
これだけで配信がストップします◎
ログインもせず解除できるのでサクッと解除できますよ。
もちろん、定期購入中でもメルマガ解除が可能です。
マイページの退会方法
こころ習慣を購入すると、マイページが自動的に作成されます。
とはいえ、マイページからカンタンに退会できるので安心してくださいね。
- マイページにログイン
- 「退会手続き」リンクをタップする
- 「退会する」をタップ
- 退会完了
退会は定期解約していないとできないので、先に解約を済ませましょう。
面倒な手続きもなく、WEBだけで退会できるのは便利ですね！
個人情報が気になる人は、手が空いたときにでも手続きしておくといいですよ。
こころ習慣解約の注意点は？
解約は次回発送の10日前までに！
解約期日はかならず守りましょう！
販売元のフロムココロでは、解約忘れによる返品を受け付けていません。
もし期日が過ぎてしまった場合、商品の受け取りと支払いが必要になります。
解約したいのに新しい商品が届く……なんて悲しいことにならないためにも、解約を考えているときは事前に発送日をチェックしておきましょう。
商品に同封されている納品書・マイページから確認できます！
ギリギリになって焦らないように、余裕をもって手続きすることをオススメします。
こころ習慣は受け取り回数縛りナシ！
こころ習慣には回数縛りがありません。
いつでも好きなタイミングで解約・休止ができますよ。
とはいえ、「ちょっと試してみたいかも……」と思っても、定期購入はなかなかハードルが高いですよね。
定期購入のメリットは、自動で届く・単品購入よりも割引が受けられること。
参考までに、こころ習慣(睡眠)の価格を紹介します。
| 購入方法 | 価格 |
| 定期初回 | クーポン使用で980円 |
| 定期2回目以降 | 6,912円 (1袋あたり3,456円) |
| 単品購入 | 5,980円 |
単品購入よりも定期価格のほうが試しやすい価格になっています。
もし合わなかった場合に解約の手間はありますが、定期購入でこころ習慣をはじめてみるのがオススメです！
こころ習慣は返品・返金はできる？
こころ習慣は商品に破損があった場合のみ返品できます。
この場合、商品到着後10日以内にあらかじめ連絡が必要。
その他の理由では一切返品が受け付けられません。
もちろん誤注文や解約忘れなどでも返品ができないので、購入前などはくれぐれも注意しましょう。
20日間の返金保証アリ！
基本的に返品は受け付けていませんが、こころ習慣には20日間の返金保証があります。
この保証の条件を満たせば返品できますよ！
▼20日間返金保証の条件▼
- カラダに合わなかった・何かしらの症状が出た
- 商品到着後20日以内に電話で連絡
- 定期初回のみに限る
- 商品パッケージと納品書の返送が必要！
- 返送料は購入者負担
条件のなかでも特に注意したいことは、
こころ習慣はあくまでカラダのサポートをしてくれるもの。
効果を保証してくれる商品ではないので、保証が受けられないのも仕方ありません。
特定機能食品は個人の体質によっては合わないこともあります。
そういった場合に保証があるのは助かりますね！
保証に関する受け付けは電話のみなので、連絡のときはかならず期日内に連絡しましょう。
こころ習慣の口コミは？
粒が小さいので飲みやすいです。
育児中でたびたび目が覚めていたのですが、こころ習慣を飲むと気持ちよく眠れました。
薬ではなくサプリメントなので安心です。
（30代 男性）
加齢のためか、寝つきが悪いだけでなく眠りが浅いのが悩みです。
数日飲み続けていますが、朝まで眠れることが増えた気がします。
（50代 女性）
睡眠サポートの口コミでは、高評価が多かったです。
毎日の睡眠が不調だとストレスが大きいですが、受診や病院で処方される眠剤を飲むとなると抵抗や不安もありますよね。
気軽に試しやすいということも魅力の一つだと思われます。
最後に
こころ習慣の解約についてまとめます。
まとめ
- こころ習慣を初回で解約するときは電話のみ！
- 2回目以降の解約なら電話・お問い合わせフォーム・FAXで
- 解約は次回発送10日前までに
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 20日間の返金保証アリ
こころ習慣は楽天などの通販サイトでも販売されていますが、最安値でおトクに購入できるのはフロムココロの定期購入です。
気軽に試しやすい初回価格なので、気になっている人はぜひ定期購入で試してみるのがオススメ。
解約の手続きはカンタンにできるので安心ですよ。
こころ習慣の解約方法について参考になれば嬉しいです！