コナナノカの解約方法を解説していきます。
まず結論から、コナナノカの解約は
・お問い合わせフォーム
・FAX
この3通りの方法で行うことになります。
この記事でわかること
- コナナノカの解約は電話かお問い合わせフォームかFAXで
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証あり！
コナナノカの解約・退会方法は？
解約方法と手順
コナナノカの解約は、以下の3通りになります。
- お問い合わせ窓口に電話
- お問い合わせフォーム
- FAX
解約の際は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。
コナナノカを電話で解約する方法
お問い合わせ窓口の株式会社コハルトの電話番号はこちらです。
電話番号：0120-556-462
営業時間：平日・土曜9:00～17:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社コハルト |
| 所在地 | 福岡県福岡市南区大橋2丁目1-1-5F |
ネット上には電話がつながらないといった口コミは見当たりませんでした。
お問い合わせフォームやFAXでも解約できるので、電話が集中しにくいのかもしれませんね。
また、営業日はカレンダーどおりとなっているので、日祝日がつながっている時期は連休明けの平日はやや混み合うことが考えられます。
解約の電話は、念のため連休明けを避けるのがおすすめです。
コナナノカをお問い合わせフォームから解約する方法
お問い合わせフォームからの解約手順は以下のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセスする
- お名前やメールアドレスなどの必要事項を入力する
- 【お問い合わせ種別】で「停止・解約をしたい(理由を記入してください)」を選択
- 【お問い合わせ内容】でコナナノカ定期コースを解約したい旨と解約理由を書く
- 【入力内容確認へ】をタップ
- 内容を確認して【送信する】をタップ
- 解約完了のメールが届いたら完了！
オペレーターと直接話すことなく解約できるのは便利ですね。
特に経済的な理由で解約を考えている場合、電話口ではなかなか話しづらく感じます。
電話が苦手な方や、あまり時間を取られたくない方におすすめです。
コナナノカをFAXから解約する方法
FAXでの解約は紙に必要事項を書いて送信しましょう。
送信先の番号はこちらです。
FAX番号：0120-556-154
（24時間受付）
FAX用紙には以下のことを記入しましょう。
- お名前やメールアドレスなどの必要事項
- 「コナナノカ定期コースを解約したい」旨
- 解約理由
FAXは24時間受付してもらえますが、販売元が受理するのは営業時間内だけです。
解約期限ギリギリだと間に合わない可能性もあるので、早めに手続きしておきましょう！
コナナノカ マイページの削除
コナナノカを解約しても、マイページは残ったままになっています。
また、引き続きメルマガが届くこともありますね。
ここでは、メルマガの解除や販売元であるコハルトのマイページの削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、お問い合わせフォームから受け付けています。
解除の手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセスする
- お名前やメールアドレスなどの必要事項を入力する
- お問い合わせ種別】で「その他のお問い合わせ」を選ぶ
- 【お問い合わせ内容】のところに「メルマガを停止したい」旨を入力
- 【入力内容確認へ】をタップ
- 内容を確認して【送信する】をタップ
メルマガの配信タイミングによっては、1通前後届いてしまうことがあります。
その場合でも、一度配信解除の手続きをしておけば処理してもらえるので、そのままにしておきましょう。
コハルト マイページの削除方法
コハルトのマイページの削除は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。
電話での解約と同時に退会手続きをお願いすれば同時に手続きしてもらえます。
お問い合わせフォームで解約と同時に手続きする場合は、【お問い合わせ内容】のところにアカウントを削除したいと追記しましょう。
コナナノカ解約の注意点は？
解約は次回発送の【10日前】までに！
コナナノカの解約は、次回発送予定日の10日前までに連絡しましょう。
次回発送日は、明細書に記載されています。
10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。
ちなみに商品が発送されるは平日だけのようです。
発送日が土日になる場合は早めに発送されることも考えられますね。
コナナノカは受け取り回数の縛りナシ！
コナナノカは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、初回だけ受け取って解約することも可能です。
また、初回解約でキャンセル料が発生したり容器を返送したりすることも必要ありません。
気軽に試すことができそうですね。
コナナノカの返品は？返金はできる？
コナナノカの返金保証は初回分のみ
コナナノカには、初回分のみの返金保証があります。
しかも期限のない永久保証となっています。
ただし、口内が荒れてしまったなど身体に合わなかった場合のみ対象です。
返金保証を使いたい場合は、必ず事前に電話で連絡しましょう。
また、商品の返送は元払いでの発送が条件です。
▼返金保証の条件▼
- 期限なしの永久保証
- 対象は初回分のみ
- 身体に合わなかった場合のみ
- 必ず事前に電話で連絡
- 商品の返送は元払いで！
コナナノカは破損の場合のみ返品OK
コナナノカは輸送中の事故や破損などの場合のみ、未開封であれば返品できます。
自己都合での返品ができません。
到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送してくださいね。
返送は着払いで問題ありません。
▼返品の条件▼
- 破損や輸送中の事故のみ
- 未開封に限る
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 返送は着払いでOK
コナナノカやコハルトの口コミは？
使い始めて1ヵ月くらい経ちますが、白くなってきている感じがします。
コーヒーを毎日飲むのでどうしても歯が黄ばんでしまいますが、これがあると安心です。
（引用元：Amazonより）
今まで使ったことがない粉タイプなので、舞ってしまってなかなか慣れません。
歯への効果もイマイチなので、リピはないかもしれません。
（引用元：Amazonより）
粉タイプの歯磨き剤なので、なかなか使い慣れない方もいますね。
その中で効果を実感している方は継続して使っているようです。
また、コナナノカを販売するコハルトは、他にもオーラルケアを販売しています。
そのため、他のコハルトの商品を比較している方もいました。
最後に
コナナノカの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話かお問い合わせフォームかFAXで
- 次回発送の10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 永久返金保証は初回分のみ対象
定期便は申し込みが簡単なのに、解約方法がわかりにくいものがありますよね。
コナナノカは電話かお問い合わせフォームかFAXと、解約方法が選べるシステムです。
次回発送の10日前までという期日を守って連絡すれば、ちゃんと解約されます。
この記事、コナナノカの解約方法がお役に立てたら幸いです。