デンタフローラの解約方法を解説していきます。
まず結論から、デンタフローラの解約は
・お問い合わせフォーム
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-15-2425 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- デンタフローラの解約は電話・お問い合わせフォームで
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりなし！
- 返金保証なし！
デンタフローラの解約方法は？
デンタフローラの定期コースの解約は電話・お問い合わせフォームでの手続きになります。
次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
詳しい解約方法について解説していきます。
デンタフローラを電話で解約する方法
デンタフローラの定期コースを解約する際は、営業時間内に電話をかけて解約したい旨を伝えましょう。
連絡先はこちらです。
電話番号：0120-15-2425
営業時間：平日：9:00～20:00
土日祝：9:00～17:00
| 販売元 | フジッコ株式会社 |
| 所在地 | 〒650-8559 兵庫県神戸市中央区港島中町6-13-4 |
販売元のフジッコウェルネス倶楽部は、他にも健康食品やサプリメントを数多く取り扱っています。
オンラインショップのフリーダイヤルは年中無休。
平日は営業時間が長いですが、土日祝は17時までの受け付けなのは気を付けましょう！
電話の混雑状況について
電話の窓口が混雑しているか調べてみましたが、つながらないという口コミは見つかりませんでした。
ですが、つながりにくい時間帯はあるかもしれません。
一般的に電話の窓口は、
- 営業開始すぐ
- お昼休みの時間帯
- 終業間際
などは混雑しがちです。
電話がつながらない場合は、混みそうな時間帯を避けてかけなおしてみましょう。
解約で聞かれることについて
解約の際には、以下の内容を聞かれることが多いです。
・電話番号
・住所や生年月日
・解約する商品名
・解約理由
手続き前に本人確認でいくつか質問されます。
聞かれたことに答えるだけで解約手続きが進みますよ。
解約理由について
電話で解約をする際、解約理由を聞かれる可能性があります。
解約理由は、
- 効果を感じない
- 経済的に続けにくい
など、無難な内容でOK。
解約理由によって解約できないということはないので、思っていた感想を言ってもOK。
とっさに焦らないようにあらかじめ準備しておくと良いかもしれませんね。
デンタフローラをお問い合わせフォームで解約する方法
デンタフローラの定期コースの解約をお問い合わせフォームでする際は、以下の手順を参考にしてください。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- 問い合わせ件名は「契約内容」でOK
- 問い合わせ内容に解約したい旨を記入
- 「同意してお問い合わせ内容を確認する」をタップ
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認
お問い合わせフォームで連絡すると、返信が来るまでに2～4営業日かかる場合があるそうです。
営業日とは販売元の営業している日のこと。
販売元のフジッコは年中無休なので、土日祝でも営業しています。
休日で返信が来ないという心配はありませんが、混雑状況によっては時間がかかる可能性はあります。
4～5日経っても返信が来ない場合は、電話で問い合わせをしてくださいね。
今回、木曜日の15時くらいに問い合わせたところ、1時間くらいで返信が来ました！
タイミングによってはすぐに対応してもらえそうですよ。
丁寧な対応で安心して手続きができそうに感じました。
デンタフローラの休止方法と手順
デンタフローラの休止は、
- マイページ
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
で手続きができます。
こちらも次回発送日の10日前までに手続きをしましょう。
マイページはログインしてお届け日の変更をしましょう。
ですが、月をまたいでお届け日を変更したい場合はマイページでは手続きができません。
長い休止を希望している場合は、電話で連絡をしてくださいね。
電話・お問い合わせフォームで手続きする手順は解約方法を参考にしてください。
デンタフローラの退会方法と手順
デンタフローラの定期コースを解約しても、販売元のフジッコウェルネス倶楽部に登録した個人情報は残ったままです。
これは、解約と退会は違う手続きだからです。
退会：登録した個人情報を削除して会員をやめること
今後購入しないなら、個人情報を削除してもらいたいですね。
退会はしなくてもよいと思っても、メルマガは必要ないということもあるかもしれません。
ここからは、
- メルマガの削除
- アカウントの削除(退会)
について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
手順は以下になります。
- マイページにログイン
- 「お客様情報の変更」をタップ
- 「お得な情報をメールで受け取る」のチェックを外す
- 「ご登録内容を確認する」をタップ
- 「この内容で登録する」をタップ
メルマガの解除の手続きをしても、何通か届いてしまうことがあります。
行き違いで届いた可能性があるのでしばらく様子をみてくださいね。
アカウントの削除(退会)方法
アカウントの削除(退会)はマイページで手続きができます。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 「退会」をタップ
- 「利用停止手続きへ」をタップ
マイページの画面を参考にしてください。
画像引用：フジッコウェルネス倶楽部公式サイト
退会をしても定期コースの解約は完了しません。
必ず解約手続きが終わってから退会してくださいね。
デンタフローラ解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【10日前】までに！
デンタフローラの定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
10日前を過ぎると発送準備に入ってしまいます。
次回発送予定日はマイページ・明細書で確認できます。
解約できる期限はいつなのか、早めに確認しておきましょう。
電話はすぐに手続きが完了しますが、お問い合わせフォームは何回かやり取りが必要な場合があります。
すぐに返信が来ないこともあるので、早めに連絡をしてくださいね。
デンタフローラは回数しばりなし！
デンタフローラの定期コースは、解約までの購入の回数しばりはありません。
好きなタイミングで解約してOK。
定期コースは
- 1袋ずつのお届け
- 2袋ずつのお届け
- 3袋ずつのお届け
の3種類があります。
それぞれの料金を確認しましょう。
【1袋ずつのお届け】
| 初回 | 1,580円 |
| 2回目以降 | 2,280円 |
【2袋ずつのお届け】
| 初回 | 3,160円 |
| 2回目以降 | 4,460円 |
2回目以降の1袋の価格は2,230円です。
【3袋ずつのお届け】
| 初回 | 4,740円 |
| 2回目以降 | 6,480円 |
2回目以降の1袋の価格は2,160円。
1袋・2袋ずつ・3袋ずつのどのコースでも、初回の1袋の料金は1,580円です。
2回目以降はまとめてのお届けのほうがお得です。
長期で続けたいなら、2袋・3袋まとめてのお届けにするとよいかもしれませんね。
定期コースは回数しばりはありませんが、解約の手続きをしない限り商品が届きます。
継続しない場合は必ず解約の手続きをしましょう。
デンタフローラは返品・返金はできる？
デンタフローラは返品できる？
デンタフローラの定期コースで届いた商品は、未開封に限って返品することができます。
商品が届いてから8日以内に連絡しましょう。
返品の条件を確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 商品が届いてから8日以内に連絡する
- 自己都合の場合は送料は自己負担
- 不良品などの場合は販売元の送料負担
不良品やお届け間違いの場合は、販売元の送料負担で返品することができます。
商品が届いたらすぐに内容を確認してくださいね。
解約したのに届いたら？
解約したのに商品が届いたら、すぐに販売元に連絡しましょう。
解約と同じ連絡先でOKです。
商品が届いてしまった原因として考えられるのは、
- 商品発送日の10日前を過ぎてから連絡した
- お問い合わせフォームでの手続きが途中だった
ということ。
定期コースの解約は次回発送予定日の10日前までに手続きをする必要があります。
お問い合わせフォームで解約の連絡をしても、販売元からの確認で何回かやり取りをすることがあります。
きちんと販売元から解約手続きが完了したというメッセージを確認することが大切です。
何回もやり取りをするのが大変と感じるなら、電話で解約してもらうのがおすすめです。
電話をかけてそのまま手続きが完了しますし、分からないことの質問もできるので安心です。
デンタフローラは返金保証なし
デンタフローラは効果に満足できなかった場合も返金保証はありません。
口内環境の改善を期待して試してみる人の多い商品ですが、味が好みで無かったり効果を感じない人がいるかもしれませんね。
すべての人が満足するというのは難しいので、返金保証は難しいのでしょう。
初回で試してみて合わなかったなら、すぐに定期コースを解約しましょう！
デンタフローラの口コミは？
デンタフローラを試してみた人の口コミをチェックしました。
1粒なめるだけでお口がすっきりする気がします。
寝る前になめると翌朝もねばつかない感じ。
口臭に効果があることを期待しています。
（引用元：70代女性より）
味が好みでないですがなんとか続けています。
口臭が少し軽減したような気がします。
お口の健康のために続けてみたいと思います。
（引用元：50代女性より）
起床時の口のネバネバが気になって試しています。
起きた時に口がすっきりしているような気がします。
レモン風味でなめやすいので続けてみます。
（引用元：70代男性より）
口内環境の改善を期待して試してみる人の多い商品です。
お口のねばつきが軽減したという声もありますが、味が好みでないという声もありました。
すぐに効果を感じるかどうかも個人差がありそうです。
口コミは参考程度にみてくださいね。
最後に
デンタフローラの解約についてまとめます。
まとめ
- デンタフローラの解約は電話・お問い合わせフォームで
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりなし！
- 返金保証なし！
デンタフローラはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
初回はお得な価格で購入でき、回数しばりがないのでいつでも解約可能です。
お届けの変更も簡単なので、在庫が余った時なども調整できそうですね。
解約はやり方や期日がわかっていれば難しくありません。
この記事、デンタフローラの解約方法が参考になればうれしいです。