ドクターワンデル定期購入の解約方法は電話のみ！注意点や回数縛りは？

ドクターワンデルの解約方法を解説していきます。

まず結論から、ドクターワンデルの解約は

で行うことになります。

ドクターワンデルの解約・退会方法は？

解約方法と手順

ドクターワンデルの解約はお客様センターへ電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

お問い合わせの電話番号は以下のとおりです。

口コミなどを調べてみましたが、電話がつながりにくいというものはありませんでした。

また、解約を引き止められるようなトラブルもなさそうです。

平日のみの営業なので、休み明けの月曜日はややつながりにくいかもしれませんね。

18時までの営業なので、仕事終わりの方で17時以降も混み合うことも考えられます。

できれば、火曜日以降の夕方前までに電話しておくとスムーズでしょう。

休止方法と手順

ドクターワンデルの休止も電話で受け付けています。

こちらも次回お届けの7日前までに連絡しておきましょう。

休止は再開の連絡があるまでお休みすることができるようです。

再開する時期がそれぞれ異なるので、解約と同じように電話のみにしているのかもしれませんね。

なお、再開する際は電話以外にお問い合わせフォームからでも連絡できます。

再開時期が決まっているならWEBからがおすすめ

ドクターワンデルの再開時期が決まっている場合は、マイページやお問い合わせフォームからお届け日変更などの手続きができます。

電話と違って時間を取られず連絡できる点で、マイページやお問い合わせフォームは便利ですね。

スキップは2回まで、お届け日の延長は最長2ヵ月までとなっています。

それぞれの手順を解説しますね。

▼マイページでのお届け日変更▼

▼お問い合わせフォームでのお届け日変更▼

退会方法と手順

ドクターワンデルを解約しても、アカウントが残ったままになっています。

また、メルマガが届くこともありますね。

ここでは、メルマガの解除やアカウント削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は電話かお問い合わせフォームからの受付となっています。

電話は解約と同じ番号です。

ここでは、お問い合わせフォームからの解除について手順を解説していきます。

解約はまだ迷っているけど、メルマガだけ解除したいという場合に使えます。

いちいち電話するのはちょっと…という方は、お問い合わせフォームから済ませたほうが時間を取られず済みそうですね。

アカウントの削除方法

アカウントの削除も電話かお問い合わせフォームからとなっています。

解約と同時に済ませても問題ないようなので、電話で解約と退会を一度に済ませると早いですね。

電話が苦手な方は、解約だけ電話で行って、退会をお問い合わせフォームで済ませても良いでしょう。

【お問合せ内容】のところに、退会したいので登録情報を削除してほしいことを入力して送信しましょう。

退会完了のメールが届けば完了です。

ドクターワンデル解約の注意点は？

解約は次回発送の【7日前】までに！

ドクターワンデルの解約は、次回発送の7日前までに電話しましょう。

次回発送日は、マイページにログインするか明細書で確認することができます。

公式サイトのページによっては、次回お届けの4日前までの連絡と書かれています。

しかし、ほとんどが7日前となっているので、7日前までに連絡しましょう。

ドクターワンデルは、毎月届く定期コースになっています。

お手元に届いてから10日くらい経ったあたりで連絡しておくと安心でしょう。

ドクターワンデルは受け取り回数の縛りナシ！

ドクターワンデルは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、初回解約することも可能です。

ドクターワンデルの口コミを見ていると、ワンちゃんによっては軟便になってしまうことがわかりました。

回数縛りを設けていないのは、ワンちゃんとの相性を考えてのことかもしれませんね。

ちなみに、初回価格と2回目以降の価格も少し違います。

2,000円の差というのが、なんとなく絶妙ですね。

しかし、動物病院などの歯石取りは1万円以上かかることが多いので、飼い主さん次第といったところでしょう。

ドクターワンデルは返品・返金はできる？

ドクターワンデルの返金保証は3回受け取ってから！

ドクターワンデルは、3回以上受け取れば全額返金保証が使えます。

ただし、ワンちゃんが特定の病気にかかってしまった場合のみです。

気になる条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

診断書を発行した際の領収書を郵送することで、それまでの購入代金に加えて診断書発行の手数料も返金されます。

診断書の発行は、意外と料金がかかることがあるのでうれしいですね。

さらに、3回以上受け取って使用していることも条件になっています。

2ヵ月に1回以下のサイクルは対象外になってしまうそうです。

ドクターワンデルの解約忘れは原則NG

ドクターワンデルは、解約忘れなどの自己都合での返品を受け付けていません。

発送されたものは受け取らないといけないので、解約忘れには気をつけたいですね。

しかし公式サイトによると、「やむを得ない事情がある」場合は受け付けてくれることがあります。

この場合、未開封・未使用が条件です。

到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

やむを得ない事情の返品条件を載せておきますね。

▼返品の条件▼

ドクターワンデルの口コミは？

2021年4月のリニューアルで、ドクターワンデルとカンデルのセットになりましたが、カンデルを使っているワンちゃんもいれば、おもちゃに乗せて使っているワンちゃんもいるようです。

ご家庭によって、使い方はさまざまであることがわかりました。

評価が低いものは、ワンちゃんが体調を崩してしまったものもありましたが、数週間などの短期間で判断されている方が多い印象でした。

最後に

ドクターワンデルの解約についてまとめます。

普段からお手入れしてあげたいけどなかなかできないワンちゃんのデンタルケア。

しかし、定期コースは解約できるか不安になりますよね。

ドクターワンデルは電話一本で解約できますよ！

この記事、ドクターワンデルの解約方法がお役に立てたら幸いです。