EGライフの解約方法を解説していきます。
まず結論から、EGライフの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-852-489 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
このEGライフは、以前EGタイトライトとして販売されていた商品です。
2022年1月に商品名が変更になっています。
この記事でわかること
- EGライフの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 初回解約は通常価格へ変更
- 返金保証ナシ
EGライフの解約・退会方法は？
解約方法と手順
EGライフの解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は、次回お届けの10日前までに電話しましょう。
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号：0120-852-489
営業時間：平日10:00～17:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社ハーバルアイ |
| 所在地 | 福岡県福岡市中央区天神5丁目7-3 福岡天神北ビル6階 |
漢方生薬研究所の公式サイトに電話の混雑状況について載っていました。
| 月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
| 10時台 | △ | △ | △ | △ | △ |
| 11時台 | △ | ○ | ○ | ○ | △ |
| 12時台 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| 13時台 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ○ |
| 14時台 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 15時台 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 16時台 | △ | ○ | ○ | ○ | △ |
月曜日は比較的つながりにくいですが、火曜日以降ならお昼でもつながりやすいようです。
おそらく、11時から16時までの間はオペレーターの人員が整っているのかもしれませんね。
実際に解約したという方の口コミを見ていると、すんなり解約できたというものが多いように感じます。
むしろ対応が丁寧すぎて解約するのが申し訳ないと感じたというものまでありました。
安心して電話できる点では高評価といえそうです。
解約理由を聞かれたら？
EGライフを解約する際は、理由を聞かれることも。
- お腹に合わなかった
- 他の商品を試してみたくなった
- 経済的な理由
こういった理由で解約をした方が多いようです。
あらかじめ理由を用意してから電話しておくと良いでしょう。
退会方法と手順
EGライフを解約しても、マイページは残ったままになっています。
メルマガが届くこともあったり、個人情報も心配ですね。
ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
- 【登録情報】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 内容を保存して完了
配信のタイミングによっては、何通か届いてしまうことがあります。
一度手続きすれば反映されるので、しばらく様子を見てみましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話かメールで受け付けています。
解約と同じ電話番号ですが、解約と退会を同時には受け付けられないそうです。
平日はお仕事でなかなか電話できないという方は、解約だけ電話で済ませて退会はメールでも良いでしょう。
メールアドレスはこちらです。
メールアドレス
info@herbal-i.com
メールの際は件名に「マイページ退会希望」を入力して、本文には以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 「退会したいので登録情報を削除してほしい」こと
メールで手続きする場合は、タイムラグが発生することがあります。
夜間や土日に送信すると返信が遅く感じるかもしれません。
EGライフ解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
EGライフの解約は、次回お届けの10日前までに電話しましょう。
次回お届け日は明細書やマイページから確認できます。
口コミの中に「解約しにくかった」というものがありましたが、どうやら10日前を切って連絡するとその次以降の解約になってしまうようです。
現在はネットでさまざまな評判が流れてきます。
もし「5日前だったけど解約できちゃった！」という口コミが投稿されてしまったら、信用問題にもなってしまいかねませんね。
こうしたことから、10日前を切ってしまうと次々回以降の解約になってしまうようです。
EGライフは受け取り回数の縛りナシ！
EGライフは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、初回だけ受け取って解約してもOKです！
EGライフの初回解約は通常価格へ変更！
EGライフの初回解約は、支払金額が通常価格へ変更されてしまいます。
定期コースは長く続けてもらうための制度なので、初回で解約したら意味がないからかもしれませんね。
支払金額は、1袋届いたか2袋届いたかによって異なります。
通常価格と初回価格を比べてみました。
| 初回1袋 | 初回2袋 | |
| 通常価格 | 5,100円 ＋送料360円 | 10,200円 ＋送料360円 |
| 初回価格 | 1,078円 | 2,156円 |
| 差額 | 4,382円 | 8,404円 |
初回価格は割引率が高いので、差額で見るとかなり違うように感じます。
どちらのコースも2回目以降は2袋で7,100円なので、2袋で始めた方は2回目を受け取ったほうがお得といえるでしょう。
EGライフは返品・返金はできる？
EGライフは返品できる？
EGライフは、解約忘れなどの自己都合では返品できません。
これは第2類医薬品であるため、購入時に使用上の注意を読んだ上での注文と捉えられているからと考えられます。
医薬品なので、不良品が届く可能性は極めて低いといえるでしょう。
万が一不良品やEGライフではない商品が届いたら、未開封のままにして到着後10日以内に電話しましょう。
購入前に必ずチェックしておきましょう。
EGライフは初回返金の対象外
EGライフは、初回返金ができません。
実際の公式サイトの文章を見てみましょう。
初めて弊社の商品をご利用いただく方に安心してご利用いただくために、品物が届いてから10日間、品物が合わなければ（著しく体調の変化があった場合等）、購入いただいた代金を返金いたします。
※商品の効果を保証するものではございません。
※返品の際の送料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
※医薬品、キャンペーン商品はその限りではありません。(引用：漢方生薬研究所公式サイト)
EGライフは医薬品に当たるため、初回返金ができないのですね。
サプリや健康食品は返金ができるものもありますが、医薬品があらかじめ副作用などが書かれているので返金は難しいといえるでしょう。
EGライフの口コミは？
粒が小さめの錠剤で、あまりクセがなくて飲みやすいです。
1日に飲む量が多いので、空腹の時間帯に分けて飲むようにしています。
こういった漢方は匂いが苦手で続けられないことがありましたが、これなら続けられそうです。
（30代女性）
仕事が忙しくて食事が1日3回になったり2回になったり。
だからなのか薬が余り気味になることがありました。
お休みしようと電話したら快く応じてくれて安心しました。
（50代女性）
男女問わず愛用者がいますが、やや女性のほうが多いようです。
錠剤の大きさがそこまで大きくないので、飲みやすく続けやすい点で高評価が多く集まっていました。
効果に関してはかなりの個人差が。
ダイエットへの期待も大きいと思いますが、体質もあるので、口コミは参考程度にしておくことをおすすめします。
最後に
EGライフの解約についてまとめます。
まとめ
- EGライフの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 初回解約は通常価格へ変更
- 返金保証ナシ
漢方などの医薬品が定期コースで届くのは便利ですよね。
その反面、やめたくなったら解約できるかどうか心配になる方も多くいます。
EGライフは電話一本で解約できます。
この記事、EGライフの解約方法がお役に立てたら幸いです！