EKATO(エカト)炭酸パックの解約は電話でできない？手順と注意点まとめ

EKATO(エカト)炭酸パックの解約方法を解説していきます。

まず結論から、EKATO(エカト)炭酸パックの解約は

で行うことができます。

EKATO(エカト)炭酸パックの解約方法は？

EKATO(エカト)炭酸パックの解約はWEB公式サイトにあるお問い合わせフォームからの受付となっています。

解約の際は、次回注文日の3週間前までに連絡しましょう。

それでは、詳しく解説していきます。

EKATO(エカト)炭酸パックをWEBで解約する方法

EKATO(エカト)炭酸パックの解約手順はこちらです。

マイページへログインしなくても、お問い合わせフォームにアクセスできます。

ただ、ログインしておくと入力項目が少なくなることが。

できればログインしておくとラクですね！

マイページ上でできない手続きは、すべてお問い合わせフォームが窓口になっています。

そのため、返信は2～3営業日くらいかかることがあるようです。

返信はメールで届きます。

受信設定をしている方は「@ekato.online」からのメールが受け取れるか確認しておきましょう！

EKATO(エカト)の定期購入番号とは？

定期購入番号はマイページから確認できます。

EKATO(エカト)炭酸パックを解約する際に、定期購入番号が必要になります。

必ず確認してから連絡しましょう。

確認方法を載せておきますね。

EKATO(エカト)炭酸パックのスキップ方法と手順

EKATO(エカト)炭酸パックのスキップはマイページかお問い合わせフォームからとなります。

こちらは次回注文日の5日前までに手続きしましょう。

EKATO(エカト)炭酸パックの場合は、お届けを延ばすスキップができる仕組みです。

連続で2回までのスキップができます。

30日サイクルなら、60日くらい延ばすことができますね！

マイページとお問い合わせフォーム、それぞれの方法について解説します。

マイページでスキップする方法

マイページでのスキップは以下の方法でできます。

公式サイトの【よくある質問】には、お問い合わせフォームと書かれています。

しかし、実際に問い合わせたところマイページでもできるとの回答でした。

EKATO(エカト)は定期購入ページの移行を進めているようなので、そのうちマイページから操作できなくなるのかもしれませんね。

まずはマイページで操作してみて、できなくなっていたらお問い合わせフォームからスキップの連絡をしましょう。

お問い合わせフォームでのスキップ方法

お問い合わせフォームの場合は以下の手順です。

お問い合わせ内容に入力する内容がわりと多いので、できればログインした状態でのアクセスがおすすめです。

お名前などの入力を省けることがありますよ！

EKATO(エカト)炭酸パックの退会方法と手順

EKATO(エカト)炭酸パックを解約しても、マイページがそのまま残ります。

また、EKATO(エカト)のメルマガは、マイページの登録とは別でいつでも解除OK。

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は届いたメルマガの下部にあるリンクからとなります。

メルマガ登録時もそうですが、設定画面が英語になっているのがわかりにくいですね。

subscribeという文字を見ると、定期購入？と思ってしまいますが、メルマガの購読を意味します。

配信タイミングによっては何通が届くことがありますが、しばらく経つと届かなくなります。

マイページの削除方法

マイページの削除はお問い合わせフォームからとなります。

解約と同じ方法ですね。

解約する際に「退会もしたいので登録した情報を削除してほしい」と入れておくと、一緒に手続きできることがあります。

ちなみに、解約には期限がありますが退会にはありません。

もし、解約の際に忘れてしまったら後日でも大丈夫です！

EKATO(エカト)炭酸パック解約の注意点は？

解約は次回注文日の【3週間前】までに！

EKATO(エカト)炭酸パックの解約は次回注文日の3週間前までに連絡しましょう。

次回注文日はマイページの定期購入状況から確認できます。

最初に定期購入を申し込んだ日が基準になります。

注文すると自動送信のメールがくるので、その日付を見ておくと良さそうです。

電話で解約できない？

EKATO(エカト)炭酸パックの解約は公式サイトのお問い合わせフォームのみの受付です。

電話では受け付けていないようです。

実際に電話に出た方も、オペレーターというよりはそこで働いている社員さんのようでした。

電話番号も東京の局番である03から始まる番号なので、オフィスに繋がる形かもしれません。

ただ、分からないことがあったら電話で質問しても良さそうに感じました。

お問い合わせフォームだと返信がくるまで数日かかるので、すぐ知りたいことがある方は電話で聞いても良いでしょう。

お問い合わせの電話番号はこちらです。

EKATO(エカト)炭酸パックは受け取り回数の縛りナシ！

EKATO(エカト)炭酸パックは受け取り回数に関係なく解約できます。

肌に合わないかもと感じたら、初回だけ受け取って解約してもOKです！

こういった定期購入は、初回をとてもお得にして2回目以降の割引率を下げるものが多くあります。

しかし、EKATO(エカト)炭酸パックの場合は初回も2回目も価格が同じ。

そのため、回数縛りを設ける必要がないのかもしれません。

ちなみに、3回分試せるスターターキットがあります。

カップとスパチュラが付いてくるお得なキットです。

回数縛りがないとはいえ、解約の連絡が面倒な方は、まずスターターキットを試してみましょう。

EKATO(エカト)炭酸パックは返品・返金はできる？

EKATO(エカト)炭酸パックは返品できる？

EKATO(エカト)炭酸パックは自己都合での返品ができません。

注文が確定した時点で返品不可となるようなので、解約の連絡忘れには注意したいですね。

ただ、個数が足りなかったり中身がこぼれているなどの不備があった場合は返品できます。

到着後5日以内に、必ず事前にお問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。

▼返品の条件▼

EKATO(エカト)炭酸パックは返金保証ナシ

EKATO(エカト)炭酸パックは返金保証がありません。

炭酸パックのようなスキンケア商品は、すべての肌に合うとは保証しにくいからと考えられそうです。

パックや化粧品は、「肌荒れした！」という理由で返金していたらキリがなくなってしまいますよね。

ちなみに、炭酸の効果で肌が赤くなることがあるそうです。

血行が良くなって赤くなることがあるとのことですが、ヒリヒリ感がある場合は使用を中止したほうが良いでしょう。

回数縛りがないので、合わないと感じたら解約できますよ！

EKATO(エカト)炭酸パックの口コミは？

全体的に高評価でした。

1時間も待つのが面倒とかコスパが気になるというものもありますが、そういった手間を考えても使い続けたいユーザーが多くいました。

安くてパパッとお手入れできるスキンケアが多く出回る中、こういったアイテムを試してみるのも良さそうですね。

最後に

EKATO(エカト)炭酸パックの解約についてまとめます。

雑誌やSNSなどで紹介されている商品が気になりますよね。

EKATO(エカト)炭酸パックも、雑誌などで見て始めた方が多くいる商品。

しかし、定期購入はやめたいときにすんなり解約できるのかが気になりますね。

EKATO(エカト)炭酸パックはWEBの公式サイトにあるお問い合わせフォームで連絡すれば解約できます。

次回注文日の3週間前と、締め切りが比較的早い点に気をつけましょう。

この記事、EKATO(エカト)炭酸パックの解約方法がお役に立てたらうれしいです！