エールマカの解約方法を解説していきます。
まず結論から、エールマカの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 06-6449-0044 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- エールマカの解約は電話で
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 受け取り回数縛りナシ！
- 返金保証あり！
エールマカの解約方法は？
エールマカを電話で解約する方法
エールマカの解約はお客様サポートへ電話での受付となります。
手続きの期限は次回発送の10日前までです。
販売元の京福堂のお問い合わせ電話番号はこちら。
電話番号：06-6449-0044
営業時間：10:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社京福堂 |
| 所在地 | 大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル 15F |
別で0120から始まる注文専門のフリーダイヤルもあるので、間違えないようにしましょう。
電話をかけると音声ガイダンスが流れて、番号を選択するようになっています。
解約手続きは「2番」を選びましょう！
京福堂の電話が繋がらない？
平日は仕事だし、手短に終わらせたいわ。
以前は9:00～19:00と長めの受付でしたが、短縮されて現在は10:00～18:00となっています。
時間をロスしないためにもタイミングは選んだ方が良さそう。
以下は公式サイトに書いてあった、比較的電話が繋がりやすい時間帯です。
- お昼頃11:00～13:00
- 夕方17:00～18:00
エールマカの休止方法と手順
エールマカの休止は販売元に連絡をしましょう。
連絡方法は以下の3つのどれでもOK。
- お客様サポートへ電話
- お問い合わせフォーム
- メール
「商品が余ってしまっている」
「他の商品も試してみたい」
解約はしたくないけれど、ちょっとお休みしたいときってありそうですよね。
次回発送日をどこまで先延ばしできるかというのも上限はなく、自由に設定できるそうです。
またお届け間隔についても、連絡すれば自由に設定できるとのこと。
通常30日毎に1パックですが、「15日毎に1パック」や「3ヵ月毎に1パック」などカスタムOK。
エールマカの退会方法と手順
エールマカ定期コースを解約しても、京福堂のマイアカウントは残っている状態です。
メルマガの解除方法の手順
メルマガはマイページから以下の手順で解除できます。
- 京福堂マイページにログイン
- 【会員情報変更】をタップ
- 【メールマガジン受信】を「受け取らない」に変更
- 【保存】をタップして完了
とても簡単にできます！
定期コースを継続中でもメルマガ不要と思えば、いつでもこの方法で配信停止ができます。
アカウントの削除方法
アカウントの削除は販売元に連絡をして申請しましょう。
連絡方法は以下の3つのどれでもOK。
- お客様サポートへ電話
- お問い合わせフォーム
- メール
個人情報について、会社によっては購入履歴だけは残るなど完全には消されないこともあります。
京福堂に問い合わせたところ、「完全に削除しますので安心して下さい」との回答がありました。
エールマカ解約の注意点は？
解約は次回発送の【10日前】までに！
エールマカ定期コースの解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させなければなりません。
そこを過ぎてしまうと発送準備に入ってしまうため、次々回分からの解約となってしまいます。
次回発送予定日は、マイアカウントから確認しましょう。
前もって手続きする必要があります。
エールマカは受け取り回数の縛りナシ！
エールマカ定期コースは「〇回受取らないと解約できない」といったルールはありません。
1回だけ買うということもできます。
定期コース価格は以下の通りです。
| 初回(クーポン価格) | 680円 |
| 2回目以降 | 5,980円 |
通常価格8,200円のところ、初回は破格の値段となっています。
試しに1袋飲んでみたいという人も、気軽に定期コースで購入できますね！
ただ健康食品なので即効性を追求した医薬品ではありません。
1袋(30日分)だと、飲み続けられそうな味か、飲んで体調が悪化することはないかなど最低限の確認をするくらいになりそうですね。
エールマカは返品・返金はできる？
エールマカは35日間返金保証あり
エールマカ定期コースには返金保証が付いています。
利用する際の条件はこちら。
▼返金保証の条件▼
- 初回購入の人に限る
- 公式サイトからの購入であること
- 初回注文後35日以内
- 必ず事前に電話連絡
- 商品(内・外箱含む)と納品書の2点を返送すること
- 返送料は自己負担
- 返金時振込手数料(330円)は自己負担
35日という日数は、1袋(30日)分飲み切ってから返金保証を検討して欲しいという販売元の意図だそうです。
だからといって返送する商品が空っぽでないとNGという訳ではないので、中身が残っていても受付OK。
返送料や手数料を引いたらマイナスじゃない？
- 商品が届いて20日以上経ってから不満が出てきた
- 返金保証を考えているものの申請期限ギリギリになってきた
- クレジット決済はキャンセル処理
- 代引きやNP後払いは振込返金
エールマカの通常返品は？
エールマカは販売元に不備があった場合にのみ返品・交換対応してもらえます。
自己都合の返品は一切できません。
▼返品の条件▼
- 商品不良、注文と違う商品が届いた場合などが対象
- 未開封に限る
- 商品到着より7日以内
- 事前に連絡が必要
連絡方法に指定はなく、電話・メール・お問い合わせフォーム何でもOK。
注意すべきは「未開封」という条件です。
商品の付属シールを剥がしただけでも返品NGとなるそう！！！
エールマカの口コミは？
小粒で飲みやすい錠剤なので、続けやすそうです。
そっちの方はまだ変化が分かりませんが、疲れを翌日に持ち越しにくくなったように感じます。
（引用元：40代男性より）
元気を取り戻したく毎日続けています。
黒コショウ由来の成分のせいかな、飲んだ後身体が温まる気がします。
朝の目覚めがスッキリするようになったと感じます。
（引用元：50代男性より）
男性機能の回復については賛否両論あり。
疲労回復や朝の目覚めスッキリといった変化を感じている人は多そうです。
サプリメント錠剤の形状や味はクセが少なく飲みやすいといった口コミ大半なので、そこでNGが出る可能性は低そうです。
最後に
エールマカの解約についてまとめます。
まとめ
- エールマカの解約は電話で
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 受け取り回数縛りナシ！
- 返金保証あり！
定期コースは買うときは手軽で簡単でも、解約がややこしくて面倒なイメージがあります。
エールマカは期限をきっちり守れば電話一本で手続き完了です。
「京福堂は解約できない」という口コミを数件見かけましたが、実際に電話をかけてみたところすんなり繋がりました。
ただタイミングによっては混むこともあると思うので、日にちに余裕を持って電話をかけましょう。
この記事、エールマカの解約方法が参考になれば幸いです！