IGA LAB(アイジーエーラボ)のエンリッチCセラムの解約方法を解説していきます。
まず結論から、エンリッチCセラムの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | × | – | – |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | ◯ | support@iga-lab.jp | 手順詳細へ |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- エンリッチCセラムの解約はメールで
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取りの回数縛りはナシ！
- 返金保証あり！
エンリッチCセラムの解約方法は？
エンリッチCセラムの解約は、メールでの受付となっています。
解約の際は、次回お届けの10日前までに手続きをしましょう。
電話などでは解約できないので注意しましょう。
それでは解約方法などを詳しく見ていきましょう！
エンリッチCセラムをメールで解約する方法
解約はメールのみの受付のため注意しましょう！
メールアドレスはこちらです。
メールアドレス
support@iga-lab.jp
| 販売元 | 株式会社Cosmee |
| 所在地 | 東京都 渋谷区恵比寿 2-28-10 |
メールで解約手続きをする場合は、入力フォームがありません。
解約に必要な情報は以下のとおりです。
- お名前
- ご住所
- 解約したい商品名（エンリッチCセラム）
- 解約理由
メールの返信は通常2営業日以内に届きます。
ただ、土日祝は営業がお休みのため解約は余裕を持って連絡するのがおすすめです。
返信がない場合は迷惑メールに入っていないか確認しましょう！
エンリッチCセラムはマイページや電話で解約できない？
エンリッチCセラムの定期コースの解約はマイページからはできません。
マイページからは次回配送予定日の確認や定期サイクルなどを見ることができます。
ただし、マイページは閲覧のみで定期コースの解約や休止はできません。
また、エンリッチCセラムの解約は電話でも手続きはできません。
IGA Labの電話番号は03-4288-8893です。
ただ、こちらに電話をしても解約の手続きはできないため、解約の連絡はメールで行いましょう。
定期コースの解約や休止をする場合はマイページで次回配送予定日を確認して、メールで手続きをしましょう！
エンリッチCセラムの休止方法と手順
エンリッチCセラムの定期コースは一時的に休止できます。
休止する場合も、次回お届けの10日前までにメールで手続きをしましょう。
エンリッチCセラムの退会方法と手順
エンリッチCセラムの定期コースを解約しても、個人情報は残ったままになってしまいます。
これは定期コースの解約と個人情報の削除が異なるためです。
もし定期コース解約後、再び購入する予定がないなら、個人情報の削除も行いましょう。
ここでは個人情報の削除のほか、メルマガの解除についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除もメールで行うことができます。
手続きをする場合は、メルマガの解除をしたいと連絡しましょう。
メルマガの解除は、定期コースを購入途中でも行うことができます。
手続き後もメルマガが届いてしまうこともあるため、しばらく様子を見てみてください。
個人情報の削除方法
個人情報の削除もメールで手続きができます。
定期コースを解約する際に、一緒に依頼すると一度に手続きを済ますことができます。
個人情報の削除は定期コースの解約後でも手続きできます。
忘れてしまっていた場合は、改めて電話で個人情報を削除してほしいと依頼しましょう。
エンリッチCセラム解約の注意点は？
解約は次回お届けの10日前までに！
エンリッチCセラムの解約は次回お届け予定日の10日前までにメールで手続きをしましょう。
10日前を過ぎた場合はその次のお届けからの解約となってしまいます。
次回お届け予定日は注文完了メールや納品書で確認できます。
また、メールで連絡すると次回お届け予定日を教えてもらえるので安心です。
エンリッチCセラムは受け取り回数の縛りナシ！
エンリッチCセラムの定期コースには受け取り回数の縛りはありません。
お得な初回だけ購入し解約することも可能です。
エンリッチCセラムの定期コースの初回は50%オフの4,125円で購入できます。
| 初回 | 4,125円 |
| 2回目以降 | 7,150円 |
初回だけで解約を検討している方は、初回の商品を受け取ってから解約の連絡をしましょう。
エンリッチCセラムは返品・返金はできる？
エンリッチCセラムは返品できる？
エンリッチCセラムは自己都合での返品はできません。
解約を忘れて商品が届いた場合も返品はできないので気をつけましょう。
届いた商品が欠品していたり破損していたりする場合は、返品・交換してもらえます。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 欠品や破損があった
- 商品到着後7日以内に連絡をする
連絡をしていない場合は、返品を受けてもらえないので必ず返品前に連絡してください。
解約したのに届いたら？
エンリッチCセラムの定期コースを解約したのに、商品が届いた場合はすぐにメールで問い合わせましょう。
解約ができていない可能性があるため、問い合わせて確認してもらうと安心です。
メールを送るときは、解約の連絡をした日付などを記入しておくといいかもしれません。
解約したのに商品が届いてしまう場合は以下のような理由が考えられます。
- 次回お届け予定日の10日前に間に合わなかった
- 解約のメールに不備があった
- 解約ではなく休止で手続きをしてしまった
エンリッチCセラムの解約は、メールのみでの受付となっています。
解約の連絡の際は名前などの情報が必要ですが、必要な情報が不足していた可能性があります。
また、返信が迷惑メールなどに届いており、情報の不足に気が付かずに商品が届いてしまう場合もあるので注意しましょう。
エンリッチCセラムの返金保証はある？
エンリッチCセラムは商品のお届けから15日間の返金保証があります。
使用後に肌トラブルが起きてしまい肌に合わなかった場合のみ、返品・返金を保証してもらえます。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースを初回購入
- 商品お届けから15日以内
- 事前に連絡をする
- 使用後に肌トラブルが起きた場合
返金振込手数料と返金時の送料は自己負担になるため気をつけましょう。
また、同一世帯からの注文は返品・返金してもらえません。
エンリッチCセラムの口コミは？
とろみのあるテクスチャーですが、ベタつかないので朝や夏でも使いやすいです。
すぐに効果を感じませんでしたが、1ヶ月くらい使い続けて少しずつ変化が出てきている気がします。
（20代女性）
しっかりと保湿してくれるので、肌がもっちりして毛穴が目立たなくなってきた気がします。
爽やかな柑橘系の香りがしますが、嫌な香りではなくとても癒やされます。
（30代女性）
ベタつきなどもなく使いやすいとの声が多く寄せられていました！
また、使い続けることでテカリや毛穴などが気にならなくなったという口コミもありました。
美容液は効果を感じるのに個人差があり、肌トラブルを起こしてしまう可能性もあります。
エンリッチCセラムは返金保証もあるため、実際に使用してみて確認するのもいいでしょう。
最後に
エンリッチCセラムの解約についてまとめます。
まとめ
- エンリッチCセラムの解約はメールで
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 15日間の返金保証あり
エンリッチCセラムは返金保証があり、回数縛りはないためお得に始めることができます。
しかし、定期コースは後に解約しなくてはいけないため、ためらってしまいますよね。
解約はルールを守ればハードルも高くありません。
この記事、エンリッチCセラムの解約方法が参考になれば幸いです！