フィンジア定期コースの解約方法は電話のみ！初回は条件に注意！

フィンジアの解約方法を解説していきます。

まず結論から、フィンジアの解約は

で行うことができます。

フィンジアの解約・退会方法は？

解約方法と手順

フィンジアの解約はコールセンターへ電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの7日前までに電話しましょう。

お問い合わせの電話番号はこちらです。

口コミなどを見ていると、解約を引き止められたり電話がつながりにくいことはなさそうです。

営業時間が平日のみになっていますが、トラブルがあまりなさそうなので安心して電話できるでしょう。

そうはいっても、平日お仕事の方はあまり時間をとられたくないですよね。

おすすめの時間帯を載せておきます。

お昼休みや終了時間間際の17時台は混みあうことがあります。

また、平日のみの営業なので、月曜日など休み明けの平日も集中しがち。

その時間帯を避けることをおすすめします。

解約理由は何を伝える？

フィンジアを解約する際に、理由を聞かれることがあります。

ヘアケアは以下のような理由で解約を考える方が多いようです。

解約理由は、続けられない理由から商品開発などの役立てるためのようです。

決して解約を引き止めるためのものではないので、安心して伝えましょう。

口コミを見ていると、事務的な対応のオペレーターは多いようですが、引き止めはあまりないようです。

解約理由を聞かれたら答えられるように、あらかじめ準備してから電話することをおすすめします。

退会方法と手順

フィンジアを解約しても、アカウントは残ったままになっています。

定期コースを解約したはずなのにメルマガが届くのは、解約と退会で手続きが異なるからなのです。

ここでは、メルマガだけを解除する方法とアカウントの削除について触れていきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイアカウントから手続きできます。

「解約するのはまだ先だけど、メルマガだけはいらないかな」という方は、この方法で解除しておきましょう。

この操作で解除されるのはメルマガだけなので、発送などの大事なメールは引き続き届きます。

アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話で受け付けています。

マイアカウント上では、退会操作はできないようですね。

フィンジアはさまざまなヘアケア商品を扱っています。

他にも気になる商品があるなら、アカウントはそのまま残しておいても良いでしょう。

フィンジアの休止方法と手順

フィンジアの休止は、解約と同じく電話のみとなっています。

こちらも次回お届けの7日前までの連絡です。

休止可能期間に関して、詳しく書かれてはいませんでした。

公式サイトのQ&Aには、

「電話でお気軽に相談を」

といったことが書かれているので、オペレーターに相談してみましょう。

フィンジア解約の注意点は？

解約は次回お届けの【7日前】までに！

フィンジアの解約は次回お届けの7日前までに電話しましょう。

次回お届け日はマイアカウントか明細書から確認できます。

フィンジアの定期コースは、届く本数などによって周期が異なります。

そのため、気が付いたら7日前を切っていたなんてことも起こりがちです。

できれば、届いて10日くらい経ったら次回分からをどうするか考えてみましょう。

フィンジアは受け取り回数の縛りはナシ！

フィンジアは受け取り回数の関係なく解約することができます。

「〇回受け取らないと解約できない」といった決まりがないので、止めたいときに解約できるのはいいですね。

一部の商品ですが、初回で解約する場合は条件があります。

こちらもチェックしておきましょう。

初回での解約は返送が必要！

フィンジアは、商品によっては初回で解約する場合、空になった容器と明細書を返送することが条件になっています。

これは1ヵ月ごとに届くコースのみです。

対象商品はこちら。

公式サイトによると、転売対策のようですね。

最近は、定期コースの初回価格を利用して転売する悪質なケースが多発しています。

そのため、あえて空っぽにした容器と明細書を返送することで、転売ではないことを証明してほしいということですね。

ちなみに、まとめて数本届くコースや2回目以降の解約は返送の必要はありません。

口コミでは、この初回解約の条件を知らずに申し込んだユーザーが多くいるようです。

定期コースはこういった条件が課されることがあります。

申し込みの際に確認しておきたいですね。

フィンジアは返品・返金はできる？

フィンジアに返金保証はある？

フィンジアには返金保証があります。

しかし、対象商品が決まっています。

対象商品はこちらです。

ミノキシジルローション5は対象外になります。

しかし、スカルプエッセンス以外は単品購入でも返金保証の対象です。

返金保証の条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

返金保証はお金が返ってくるので、それを悪用して何度も申請する人がいるそうです。

そのため、返金保証を使った商品は今後買えなくなってしまいます。

また、スカルプエッセンスは定期コースの初回のみ対象です。

単品購入では対象外になってしまいます。

送料も発生するのと、返金の振込手数料も差し引かれてしまうので、初回分がまるまる返金されるわけではありませんね。

しかし、口コミを見ていると成分によってかぶれてしまったというものもあったので、頭皮が敏感な方でも試しやすい制度といった感じでしょう。

ミノキシジルローション5はなぜ返金保証対象外？

フィンジアのミノキシジルローション5は返金保証対象外になっています。

それは第1類医薬品だからです。

医薬品なので、購入時にWEB問診票の記入が必要になります。

その問診票を薬剤師が確認する作業があり、その後に発送されます。

つまり、問診票を記入して送信した時点で、副作用などを確認したことになるからですね。

ドラッグストアで第1類医薬品の頭痛薬などを買う際、必ず薬剤師の資格を持ったスタッフの確認がありますよね。

それと同じだと覚えておきましょう。

フィンジアは返品できる？

フィンジアはいかなる理由があっても返品を受け付けていません。

もし解約の連絡と行き違いで商品が届いた場合、未開封でも返品できないので要注意です。

もし、注文したものと違う商品が届いたりパッケージ破損などの不備があった場合は、交換で対応しています。

▼返品交換の条件▼

お問い合わせフォームでの返品の連絡手順を載せておきますね。

公式サイトによると、返信があった時点で返品の連絡を受けたことになるようです。

そのため、返品の梱包をしつつ連絡しておくと、返信が来てからすぐ送れますね。

フィンジアの口コミは？

今回はフィンジアの中でも口コミの多い、スカルプエッセンスをピックアップしました。

キャピキシルとピディオキシジルを配合したもので、期待しているユーザーが多くいるようです。

公式サイトには朝晩の2回使用を勧めていますが、実際は朝にシャンプーする余裕がないので夜だけというユーザーもいました。

使い方でかなり個人差が出てくるようなので、口コミはあくまで参考程度にしておきましょう。

最後に

フィンジアの解約についてまとめます。

フィンジアはスカルプエッセンスやローションなど、さまざまな商品があります。

お得に始めるなら定期コースがおすすめですが、止めたいときに解約できるかが気になるところ。

フィンジアは電話一本で解約できて回数縛りもありません。

この記事、フィンジアの解約方法がお役に立てたら幸いです。