フラコラ(fracora)定期便の解約方法！電話が繋がらない時の対処法も

フラコラ(fracora)の解約方法を解説していきます。

まず結論から、フラコラ(fracora)の解約は

で行うことができます。

フラコラの解約・退会方法は？

フラコラの解約は以下の方法での受付となっています。

• チャット
• 問い合わせフォーム
• コールセンターへ電話

解約の際は次回発送の1週間前までに連絡しましょう。

それぞれの解約方法について解説していきます。

フラコラをチャットで解約する方法

チャットでの解約手順はこちらです。

チャットの対応時間は9時から18時。

年中無休なので、お休みの日でも手続きできそうですね。

オペレーターにつながればチャットでやり取りするだけなので、スマホなどで文字を打っていくだけで簡単に解約できます。

また、チャットは文字で残るので、解約の引き止めなどもなさそうですね。

心配な方は、チャットのやり取りをスクショで撮ってもいいでしょう。

実際にチャットで聞いてみました。

定期便でもらく楽セレクト便でも、チャットで解約を受け付けているようです。

チャットに慣れている方なら、安心して解約できますね！

フラコラを問い合わせフォームから解約する方法

問い合わせフォームからの手順はこちらです。

問い合わせフォームは、マイページにログインしてからアクセスするとお名前などの入力を省略できます。

「チャットって、すぐ返信しないといけない感じがして苦手なんですよね」といった方は、問い合わせフォームがおすすめです。

また、問い合わせフォームでの解約はかなり前からできるので、フラコラを長く愛用している方だと、このやり方が慣れているかもしれません。

問い合わせフォームの送信はいつでもできますが、確認しているのは日中の営業時間内です。

夜に送信すると、返信が翌日以降になってしまうので遅く感じるかもしれませんね。

フラコラの電話が繋がらない？

問い合わせの電話番号はこちらです。

平日は21時までと遅くまで営業していて、土日も営業しています。

電話に慣れている方なら、いつでも電話できてすぐに解約されたかがわかるのでおすすめです。

気になるのは、電話が繋がらないという口コミを見かけたこと。

フラコラはさまざまな商品があって、窓口が同じ電話番号なので繋がりにくいことがあるのかもしれません。

繋がらないと感じたら、以下の方法がおすすめです。

チャットや問い合わせフォームでも解約できるため、そちらにオペレーターをとられてしまって電話対応できる方がいないことも。

WEBでの操作に抵抗がない方は、チャットや問い合わせフォームで解約しましょう。

また、土日も営業していると販売元の場合、平日よりも土曜日のほうが混雑することがあります。

そのため、土日に電話できる方は日曜日のほうが個人的に繋がりやすく感じるのでおすすめです。

フラコラ定期便の休止方法と手順

フラコラの休止は以下の方法で手続きできます。

• マイページ
• お問い合わせフォーム
• 定期便変更専用ダイヤル

マイページから休止する方法

マイページからの休止手順はこちらです。

マイページから休止した場合は、再開した後もお届けサイクルが変更になります。

元のサイクルへ戻したい場合は、再開後にマイページから変更しておきましょう。

問い合わせフォームから休止する方法

問い合わせフォームからの休止手順はこちらです。

お届けサイクルによっては、選べない項目があるようです。

特に60日や90日サイクルの方は気を付けたいですね。

定期便変更ダイヤルで休止する方法

定期便変更専用ダイヤルはこちらです。

自動音声なので、つながりにくいといったことはなさそうです。

ダイヤルをタップしたり音声で操作でできるので、簡単にできます。

定期便変更ダイヤルでは、お客様番号が必要になります。

明細書をお手元に準備してからダイヤルしましょう。

退会の仕方と手順

フラコラの定期コースを解約しても、マイページは残ったままになっています。

メルマガが届き続けたり、個人情報も心配ですよね。

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

メルマガの配信タイミングによっては、何通か届くこともあります。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てみましょう。

マイページの削除方法

マイページの削除はチャットかお問い合わせフォームから受け付けています。

それぞれの手順を載せていきますね。

▼チャットからの退会の仕方▼

▼お問い合わせフォームからの退会の仕方▼

退会とは別の手続きになるので、解約した後に退会するのがやや面倒に感じます。

しかし、解約と違って退会はいつまでといった期限がないので、時間が空いた時に済ませておくくらいの感覚で良いでしょう。

フラコラ解約の注意点は？

次回発送の【1週間前】を過ぎると解約できない！

フラコラの定期コースは次回お届けの1週間前までに手続きしましょう。

次回発送日はマイページや明細書から確認できます。

フラコラの定期便は、以下のサイクルから選べます。

• 30日
• 60日
• 90日

特に90日サイクルだと、間隔が長い分お届け日を忘れてしまいがち。

できれば届いてから10日くらい経ったら、次回分からをどうするか考えてみましょう。

マイページ解約できない！

フラコラの解約は、公式サイトにあるチャット・お問い合わせフォームまたは電話となっています。

マイページにログインしても、解約ページはありません。

公式サイトならチャットかお問い合わせフォーム、WEB以外なら電話で解約しましょう。

ちなみに、マイページにログインしてからお問い合わせフォームにアクセスすると、入力内容を省けることがあります。

パスワードを覚えている方は、ログインしてからのアクセスがおすすめです。

フラコラは受け取り回数の縛りはナシ！

フラコラの定期コースは受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、初回を受け取って解約してもOKです！

また、フラコラは定期コース価格が初回からずっと同じで送料も無料。

初回だけ激安といったわけではないので、続けやすいコースになっています。

フラコラは返品・返金はできる？

フラコラは返品できる？

フラコラは未開封なら返品できます。

もし、解約の連絡が発送後になってしまって届いた場合は、そのままにしてすぐに連絡しましょう。

到着後8日以内に、必ず事前にお客様相談室に電話してから返送しましょう。

お客様相談室の電話番号はこちらです。

また、返送は元払いになります。

万が一、注文したものと違う商品が届いたり破損などの不備があった場合は、着払いの返送で交換対応です。

▼返品の条件▼

フラコラは返金保証ナシ

フラコラには返金保証がありません。

フラコラといえば原液美容液が有名ですが、原液といえどもスキンケア商品なので、必ず何らかの効果が実感できるわけではないからかもしれません。

また、他の商品にも返金保証がありませんでした。

ただ、回数縛りがなくて初回で解約もできるので、合わないと感じたら解約できるのが良い点といえるでしょう。

また、フラコラの定期コースにはスポット交換というものがあります。

使い切れなかった時は他の商品に交換して定期コースを継続できるというサービスです。

このように、定期コース自体のサービスが充実しているので、返金保証を設けていないことも考えられそうですね。

フラコラの口コミは？

フラコラの商品はさまざまなラインナップがあります。

今回はその中から、圧倒的な口コミ数を誇るプラセンタエキス原液をピックアップします。

ほんの少量でも肌にしっかりなじむようで、容量が足りないといった口コミはあまりありませんでした。

サラサラしたテクスチャなので、この後につける化粧水と混ざったりもなさそうで、使い勝手の良いプラスワンアイテムといえるでしょう。

口コミサイトには、フラコラのさまざまな商品の口コミが載っています。

気になる商品の口コミを参考にしながら、購入を考えてみても良いでしょう。

最後に

フラコラの解約についてまとめます。

フラコラのようなスキンケア商品は、買い忘れを防げる定期コースがおすすめ。

しかし、定期コースは止めたいときに解約の手続きをするのが面倒に感じますよね。

フラコラはチャットやネットのお問い合わせフォームから解約できて、回数縛りもありません。

電話以外でも解約できて、方法もいろいろなのはポイント高めですね！

この記事、フラコラの解約方法がお役に立てたら幸いです。