フトラナイン定期コースの解約は電話がダメならマイページでもOK！

健康家族のフトラナインの解約方法を解説していきます。

まず結論から、フトラナインの解約は

で行うことができます。

フトラナインの解約方法は？

フトラナインの解約はマイページか電話での受付となっています。

解約の際は次回発送の7日前までに連絡しましょう。

フトラナインをWEBで解約する方法

健康家族の公式サイトにマイページがあります。

そこから解約しましょう。

手順はこちら。

マイページでスキマ時間にポチポチ操作するだけで解約できます。

さすが通販大手の健康家族ですね！

簡単な操作でできるので、途中で他商品などの案内が出ることがあります。

こちらは【閉じる】をタップすれば元の解約手続き画面になるので、安心してくださいね。

そして、解約は大事な手続きなので、完了するとメールが届くことがあります。

WEB操作で本当に解約できているか不安な方は、念のためメールを確認してみましょう！

マイページにログインできない時は？

健康家族のマイページにログインできない場合は、以下の方法を試してみましょう。

メールアドレスがわからなくても、お客様番号でログイン可能です。

お客様番号は、明細書や会員登録完了時に送っているメールに載っている8ケタの番号になります。

また、パスワードを忘れてしまうことはわりと多いケース。

その場合は、メールアドレスと電話番号で照会して再設定ができるようです。

実際に電話で問い合わせたところ、現在はマイページか電話での解約とのことなので、ログインできない場合は再設定をおすすめします。

フトラナインを電話で解約する方法

健康家族のお問い合わせ電話番号はこちらです。

土日祝日も営業しています。

お仕事されている方でもお休みの日などに電話できそうです。

健康家族はユーザーの年代が幅広く、WEBの操作に慣れていない方でも安心できる電話解約も取り入れています。

インターネットが苦手な方は、電話で手続きをお願いましょう。

口コミを見ている限り、電話が繋がらないという口コミはなさそう。

実際に木曜日の11時ごろに電話してみましたが、すぐに繋がりました！

電話での注文受付もしているので、オペレーターの人数も多いようです。

こういった電話窓口で混雑しやすい時間帯を載せておきますね。

上記の時間帯を避けると、比較的繋がりやすいです。

私も電話する時はあまり待ちたくないので、11時台とか14時台に電話することが多くあります。

参考になれば幸いです。

解約の電話で何を聞かれる？

フトラナインに限らず、定期コースの解約電話では以下のようなことを聞かれます。

オペレーターに聞かれるのはこういったことが多いですが、繋がった瞬間に話すと戸惑ってしまうことが。

電話して繋がったらまずは「フトラナインの定期コースを解約したい」ことを伝えましょう。

それから聞かれたことに答えていけば、解約ができます。

解約理由は聞かれることが多い内容の一つ。

理由によって解約できないといったことはないので、使ってみて続けられない理由を伝えてみましょう。

フトラナインのようなサプリでよくある解約理由をまとめました。

サプリメントは食品なので、医薬品より気兼ねなく飲める印象があります。

しかし、他のサプリなどとの相性もあるので、合わずに体調を崩す方もわりと多いようです。

そういった方の場合、飲み始めてすぐに体調が悪くなることが多いのでそのことを伝えても良いでしょう。

解約理由が思いつかない時は、上記のよくある理由も参考にしてみてくださいね！

フトラナインの休止・変更方法と手順

フトラナインの休止や変更も解約と同じくマイページか電話での受付です。

こちらも次回発送の7日前までに手続きしましょう。

休止できるのは最長で半年。

最後のお届け日から計算しての期間になります。

「余っているけど解約するほどではない」

「しばらく家を空けるからその期間だけ受け取れない」

こういった場合は、解約ではなく休止もおすすめです。

マイページの場合は、定期画面にある【発送日時の変更】をタップして設定します。

カレンダーの画面で指定ができるので、わざわざ曜日を確認する必要がなく便利です。

電話の際は、休止したいことと希望する次回発送日を伝えましょう。

マイページも電話も、その場で手続きが完了します。

健康家族の退会方法と手順

フトラナインを解約しても、マイページはそのまま残ります。

これは、定期コースの解約とマイページの削除は別の手続きになるから。

健康家族には、フトラナインの他にも魅力的な商品はたくさんあります。

気になる商品がある方は、マイページを残したほうが購入手続きがスムーズです。

ただ、一度退会したい場合は、再度登録もできるのでいったんマイページ削除をしても良いでしょう。

また、気づくと溜まりがちなメルマガの解除は、定期コースを解約してもしていなくても可能です。

ここでは、

• メルマガの解除方法
• マイページの削除

この2つについて解説しますね！

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

配信のタイミングによっては、何通か届くことがあります。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てみましょう。

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームで連絡しましょう。

マイページには退会のボタンがないので、連絡して削除する手続きになるようです。

マイページの削除は個人情報に関わるものなので、確実に手続きできるように連絡を受けてから販売元で行うようです。

面倒ですが、連絡して依頼しましょう。

電話の場合は解約と同じ方法なので、オペレーターにマイページ削除も一緒に依頼すると、一度で済ませられそうです。

電話が苦手な方は、マイページで解約を済ませてからお問い合わせフォームで退会依頼をしましょう。

ここではお問い合わせフォームでの手順を載せます。

お問い合わせフォームの返信はメールで届きます。

「@kenkoukazoku.co.jp」からのメールを受け取れるか確認しておきましょう。

フトラナイン解約の注意点は？

解約は次回発送の【7日前】までに！

フトラナインの解約は次回発送の7日前までに手続きしましょう。

次回発送日はマイページや明細書に記載があります。

発送日とお届け日には、実は大きな違いがあります。

フトラナインの販売元である健康家族は、発送日を基準としています。

そのため、次回発送の7日前を締切としているようです。

商品が届いたら、まずは明細書で次回発送日を確認しておくと良いでしょう。

フトラナインは受け取り回数の縛りナシ！

フトラナインは受け取り回数に関係なく解約できます。

なんとなく体質に合わないと感じたら、初回で解約もOKです！

初回でやめることができますが、定期コースは連絡しないと商品が届き続けてしまいます。

初回で解約したい場合は、2回目発送の7日前に間に合うように手続きしましょう。

フトラナインは返品・返金はできる？

フトラナインは返品できる？

フトラナインは未開封であれば返品できるようです。

解約を忘れて届いてしまった場合は、手つかずにしてすぐに返品係に電話しましょう。

到着後8日以内なら受け付けています。

未開封なら返品OKとはいえ、送料の負担が発生します。

余計な出費が発生してしまうので、できれば自己都合での返品は避けたいですね。

ただし、フトラナインではない商品が届いたりパッケージ破損などがあった場合は、着払いで送り返すことができます。

その場合も必ず電話しましょう。

返品係の電話番号はこちら。

▼返品の条件▼

フトラナインは返金保証ナシ

フトラナインは返金保証がありません。

いかにも効果がありそうな商品名ですが、必ず痩せるという保証は難しいかもしれませんね。

また、配合されている成分でアレルギーなどが起きてしまった場合も返金はされません。

体に合わない場合はすぐに服用をやめて、解約手続きをしましょう。

フトラナインの口コミは？

効果についての具体的な口コミは見当たりませんでしたが、小粒で匂いがほとんどない点で高評価でした。

こういったダイエットサポートは漢方でもよく見かけますが、匂いだったり飲む個数が多かったりしますよね。

フトラナインは1日2粒なので、続けやすいと感じている方が多いようです。

最後に

フトラナインの解約についてまとめます。

にんにく卵黄などでおなじみ、健康家族から登場したフトラナイン。

ダイエットサポート成分で知られているブラックジンジャー由来成分で、気になる方も多いのではないでしょうか。

解約もWEBのマイページからできて簡単。

本当に解約できているのは心配な方は、電話でもOKです！

この記事、フトラナインの解約方法がお役に立てたら幸いです。