ふわりはだの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ふわりはだの解約は
・公式サイトのチャット
・お問い合わせ窓口へ電話
で行うことになります。
この記事でわかること
- ふわりはだの解約はLINEかチャットか電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証アリ!
ふわりはだの解約・退会方法は?
解約方法と手順
ふわりはだの解約は3つの方法があります。
- 公式LINEアカウント
- 公式サイトにあるチャット
- お問い合わせ窓口へ電話
解約の際は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
ふわりはだをLINEで解約する方法
LINEでの解約手順はこちらです。
- こちらのリンクをタップして「RITA COSME/リタコスメ」のアカウントをLINEに登録
- トーク画面にある画像をタップして認証を許可
- お名前などを入力
- 連携できたというメッセージが来たらトーク画面下部のメニューにある【お問い合わせ】をタップ
- 【解約について】をタップ
- 画面の案内に従って解約手続きをする
- 解約完了のメッセージが来たらOK
販売元であるリタコスメのLINEアカウントを登録しておくと、定期コースの確認などもできて便利です。
公式サイトにもLINEでの手続きが最速と書かれていますね。
解約の申請をして、手続きが終わると完了のメッセージが届きます。
通知をONにしたままにしておくと、解約できたかすぐにわかるので安心です。
ふわりはだをチャットで解約する方法
チャットでの解約手順はこちらです。
- リタコスメ公式サイトのよくある質問ページへアクセス
- 【チャットにて解約受付中】をタップ
- 画面の案内に従って入力・選択
- 解約完了のメールが来たらOK
以前はお問い合わせフォームにアクセスして、いろいろと入力して送信する形でした。
しかし、現在はチャットから解約できるようになっています。
LINEと同じく、24時間いつでも手続きができます。
チャットで解約手続きが完了すると、メールが届きます。
LINEの解約はIDの連携が必要になります。
その連携がうまくできなかったり、LINEが不具合で使えなかったりする場合は、チャットでの手続きが便利ですね。
ふわりはだを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-333-307
営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社オージャス |
所在地 | 東京都港区浜松町1-6-15 VORT浜松町Ⅰ 5階 |
ふわりはだの販売元であるリタコスメは、定期コースの解約を電話のみにしていました。
ところが、電話が繋がらないこともあり、LINEやチャットでも解約できるようになったようです。
他の方法でも手続きできるようになり、さらに公式サイトに「LINEが最速」と書かれています。
そのため、電話は比較的繋がりやすくなっているでしょう。
とはいっても、月曜日などの休み明けは繋がりにくくなることがあります。
・できれば火曜日以降
・11時台
・14時~16時
電話で解約したいけどすぐに繋がる時間帯にかけたい方は、この時間帯を参考にしてみてくださいね!
退会方法と手順
ふわりはだを解約しても、マイページはそのまま残ります。
これは、定期コースの解約とマイページの削除は手続きが異なるからです。
解約だけだと退会ができていないので、ふわりはだをもう注文しない方はマイページの削除まで済ませておきましょう。
ここではマイページの削除はもちろん、気づくと溜まりがちなメルマガやLINEの連携についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【登録情報】をタップ
- メールマガジンのチェックを外す
- 保存すれば完了
公式LINEでもお知らせを配信しているので、配信頻度はそれほど多くないかもしれません。
ただ、気になる方はこの方法で解除しておきましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除もマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【退会手続き】をタップ
- 【退会する】をタップ
- 退会完了の画面が出たらOK
WEBで簡単に操作できますね。
ただ、退会だけ済ませても定期コースは解約されません。
必ず、解約してから退会手続きをしましょう。
LINEの連携解除方法
解約などでLINEを連携させている方は、ご自身のスマホから解除しておくと安心です。
販売元のリタコスメにお願いしても解除できません。
LINEの連携解除の手順はこちらです。
- LINEのホーム画面右上にある歯車マーク(設定)をタップ
- 【アカウント】をタップ
- 【連動アプリ】をタップ
- 連携解除したいアカウントをタップ
- 【連動を解除】をタップ
- 【OK】をタップして完了
アカウントをただ削除するだけだと、連携が繋がったままになっています。
この操作をしてから削除すると、連携が切れるので安心ですね。
ふわりはだ休止方法と手順
ふわりはだの休止はLINEか電話での受付となっています。
こちらも次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
休止というよりは、お届け日を変更することでしばらくお休みする形ですね。
休止は解約と違って再開が前提。
そのため、休止する際は再開する時期を伝えておきましょう。
ふわりはだ解約の注意点は?
解約は次回お届けの【10日前】までに!
ふわりはだの解約は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
次回お届け日はマイページや明細書に書かれています。
電話はもちろん、LINEやチャットの場合も10日前に間に合うように申請しないと、オペレーターが解約手続きできません。
すると、次回分を受け取ってから再度手続きが必要になるので、余裕をもって済ませておきましょう。
ふわりはだは初回で解約OK!縛りなし!
ふわりはだは受け取り回数に関係なく解約することができます。
肌に合わないと感じたら初回で解約してもOKです!
ふわりはだの定期コースは、初回が1個で2回目以降3個ずつのお届けになっています。
さらに、2回目以降は1個あたりの価格も違います。
回数縛りがないとはいえ、初回の安さに惹かれて注文すると、2回目からの価格にびっくりしてしまうかもしれませんね。
ふわりはだは返品・返金はできる?
ふわりはだは返金保証アリ!
ふわりはだは初回分限定で返金保証があります。
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 返金保証対象のコースのみ
- 初回分のみ
- 到着後20日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 返金保証に必要な4点を電話から1週間以内に返送
- 返送は元払いで!
返金保証に必要なものは以下の4点です。
- 返金依頼書
- 本体
- 入っていた化粧箱
- 明細書
返金依頼書は、ダウンロードして印刷したものが必要になります。
自宅にプリンターがない方は、コンビニで印刷できるアプリを入れておくと便利ですよ!
また、商品そのものや返金依頼書以外にも、うっかり捨ててしまいがちな明細書などが必要です。
初回で届いたものは、梱包の箱ごと取っておくことをおすすめします。
ふわりはだは返品できる?
ふわりはだは返品を受け付けていません。
もし、ふわりはだではない商品が届いたり中身が出ているなどの不備があった場合は、交換での対応になります。
到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。
解約の連絡が遅くなってしまって届いた商品も返品ができません。
解約の手続きはお早めに!
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり不備があった場合
- 原則として交換での対応
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は着払いでOK
ふわりはだの口コミは?
バームのクレンジングでダブル洗顔がいらないところが気に入っています。
洗い流した後もしっとり感があって、乾燥肌の私にとても合っていると感じます。
(40代女性)
汚れ落ちがいいのに、肌に潤いを感じます。
正直、初回は安いのに2回目以降が少し高い点がネックですが、この汚れ落ちと洗い上がりなら全然OK!
温感で癒されるバスタイムになっています。
(30代女性)
心地よい温かさのホットクレンジングバームで、洗い上がりのしっとり感と使い心地に高評価が多いようです。
ふわりはだのような温感バームは増えているので、差別化するのが難しいジャンルに感じますよね。
このふわりはだは、洗い上がりのしっとり感と柑橘系の香りが特徴になっています。
最後に
ふわりはだの解約についてまとめます。
まとめ
- ふわりはだの解約はLINEかチャットか電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証アリ!
定期コースはその都度注文しなくても届くので、クレンジングのような日用品だととても便利ですね。
しかし、やめたくなった時にすんなり解約できるのかが気になるところ。
ふわりはだは電話だけでなく、チャットやLINEでも解約できるので、忙しい方でも時間に縛られずに手続きできますよ!
この記事、ふわりはだの解約方法がお役に立てたら幸いです。