グレイセルの解約方法を解説していきます。
まず結論から、グレイセルの解約は
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 03-4333-5502 | 手順詳細へ |
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その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- グレイセルの解約はお客様窓口へ電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに!
- 解約までに購入回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ!
グレイセルの解約方法は?
グレイセルの定期コースの解約は電話のみで受け付けています。
平日夕方までしか営業していない窓口だと、解約するのが大変そうというイメージがありますよね。
電話が繋がりやすい時間帯を狙うと、比較的スピーディーに解約手続きを行うことができます!
電話解約のポイントを確認していきましょう!
グレイセルを電話で解約する方法
グレイセルの定期コースを解約するには、以下の電話番号へ連絡しましょう。
電話番号:03-4333-5502
営業時間:10:00~17:00
(土日祝日は休業)
販売元 | 株式会社GARNI |
所在地 | 東京都中央区月島1丁目10-4 |
解約期限は次回お届けの7日前まで!
解約期限を過ぎてしまうと次々回以降の商品が解約されることになるので、注意してくださいね。
電話で解約するメリットは、解約完了まで一気に済ませられることです。
解約以外にも疑問があれば、そのままオペレーターに質問することができます。
グレイセルのように平日しか営業していない窓口の場合、電話混みやすい時間帯があります。
特に休み明けの月曜日は終日混み合っている可能性が高いので、月曜日は避けて連絡するのがおすすめ。
また、一般的に電話が混みやすい時間帯は以下の通り。
- 10:00~11:00(営業開始直後)
- 12:00~13:00(お昼休み)
- 16:00~17:00(営業終了前)
火曜日~金曜日の混みやすい時間帯を避けて連絡すると、待ち時間も少なくオペレーターに繋がるでしょう。
ただし解約の申し込み状況によっては、上記の時間帯を避けても繋がりにくいことがあります。
繋がらない場合は時間をおいてから、改めてかけ直してみてくださいね。
解約を申し込む時によく聞かれるのは以下の通りです。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
解約理由は正直に伝えてOK。
「効果を感じられなかった」、「継続するには高価すぎる」などの解約理由が多いようです。
正直に伝えても引き留められることはありませんので安心してください!
解約するかどうか決めかねている人は、次に紹介する休止制度の活用も検討してみてくださいね。
グレイセルの休止方法と手順
グレイセルの定期コースを休止する場合もお客様窓口へ電話しましょう。
電話番号は解約の時と同じです。
休止するメリットとして、
- 一時的に支出を抑えられる
- 溜まっている在庫を消費できる
などがあります。
また休止制度なら再開手続きをするだけで今までと同様に定期コースを利用できるので、、再度購入手続きをする必要がありません。
解約しようかどうか悩んでいる人は、まずは休止制度を利用してみるのもおすすめです!
ただし、再開の目途が立たないまま休止制度を利用し続けることはできません。
必ず休止の申し込みをする際に、最大の休止期間を確認しておきましょう。
グレイセルの退会方法と手順
グレイセルの定期コースを解約しても、購入時に登録した個人情報は販売元に残ったままです。
もちろんアカウントにログインすることも可能です。
今後グレイセルの商品を購入する予定がない人は、このまま個人情報を残しておくのは不安ですよね。
ここでは、メルマガの解除方法、アカウントの退会方法について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガを解除するには、電話またはお問い合わせフォームから販売元へ連絡しましょう。
マイページ上ではメルマガの配信設定はできません。
ここではお問い合わせフォームからメルマガの解除を申し込む手順を紹介します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスなどの必須項目を入力
- 「お問い合わせ種別」に「お問い合わせ」を選択
- 「お問い合わせ内容」に「メルマガを解除してほしい」という旨を記載
- 「入力内容確認へ」をタップしOKなら送信して完了
お問い合わせ種別には「お問い合わせ」という選択肢しかありません。
アカウントに関する種別があれば便利ですよね……。
アカウントにログインしていれば、名前や電話番号などの必須項目は自動で入力されます。
お問い合わせフォームから連絡した直後は、タイミングによってはメルマガが届くこともあります。
届かなくなるまでしばらく様子を見てみてくださいね。
アカウントの削除方法
アカウントを削除する場合も、電話またはお問い合わせフォームから販売元へ連絡しましょう。
お問い合わせフォームからアカウントの削除を申し込む手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスなどの必須項目を入力
- 「お問い合わせ種別」に「お問い合わせ」を選択
- 「お問い合わせ内容」に「アカウントを削除してほしい」という旨を記載
- 「入力内容確認へ」をタップしOKなら送信して完了
アカウントを削除してしまうと、マイページ上で支払い方法の変更や定期コース情報の確認などができなくなります。
必ず定期コースを解約した後に、アカウントを削除しましょう。
定期コースの解約は電話でしかできませんので、解約と一緒にアカウントの削除も申し込むと何度も連絡する手間が省けますよ!
グレイセル解約の注意点は?
解約は次回お届けの7日前までに!
グレイセルの定期コースの解約は次回お届けの7日前までに行いましょう!
次回お届け予定日は、商品に同梱されている明細書に記載されています。
商品が到着したら次回の到着予定日を確認しておくと安心ですね。
グレイセルの定期コースは、初回到着から15日後に2回目、それ以降は45日毎に配送されます。
もし、初回のみで2回目の商品を解約したい場合は、商品到着後1週間程度で解約するか継続するかを決める必要があります。
あまり検討する時間がないので、初回商品到着後は早めに商品を試してみるといいでしょう。
解約までに購入の縛りナシ!
グレイセルの定期コースは購入回数の縛りがありません。
もちろん初回のみ購入し、2回目以降は解約するというのもOK。
解約縛りのない初回特別トライアルコースは、解約の申し込みをするまでお届けされます。
通常価格、初回価格、2回目以降の価格はこちら。
通常価格 | 4,500円 |
初回価格 | 1,980円 |
2回目以降(3袋お届け) | 13,310円 |
2回目以降は3袋セットで届き、1袋あたりの価格は4,320円です。
1袋あたりは通常価格よりも安いものの、セットになると支払い総額はかなり高価になりますね。
お得に試してみたい人は初回のみを購入し、2回目以降は解約するのがおすすめです。
グレイセル公式サイトの一部には、以下の2種類のコースについて記載があります。
- グレイセル4回お約束コース
- グレイセルトクトクコース
上記2つのコースは現在販売されていません!
購入時に「4回購入しないといけないのかな……」と思う人もいるかもしれませんね。
購入ページに「購入回数の縛りナシ」や「初回特別トライアルコース」などの記載があればいつでも解約できます。
ただし、今後キャンペーンの内容が変更されることもあります!
購入前にページの記載をよく確認しておきましょう!
グレイセルは返品・返金はできる?
グレイセルは返品できる?
グレイセルは商品に破損・汚損があった場合に限り、返品することができます。
自己都合による返品はできませんので注意してください。
▼返品の条件▼
- 商品不備による返品のみOK
- 商品到着後7日以内に電話で連絡
- 商品の交換もOK
電話で商品の状況を伝えたあと、返品または交換が可能になります。
商品の状況次第では返品を受け付けてもらえない可能性もあります。
念のため、商品が届いた後の写真を撮っておくと良いでしょう。
返品を申し込むことができる期間は、商品到着後7日以内と短いです。
商品が届いたらできるだけ早く中の状態を確認しましょう!
解約したのに届いたら?
解約したのに商品が届いた場合は、すぐに販売元へ確認しましょう。
解約できていない可能性があります。
電話解約の際に解約できていない理由としてよくあるのは、「解約期限を過ぎていた」ということ。
グレイセルの定期コースの解約期限は、次回お届けの7日前です。
これを過ぎてしまうと、次回お届け予定の商品は解約できませんので早めに手続きを進めましょう。
口コミの中には「なぜか勝手に2個目の商品が届いた」というコメントも……。
グレイセルの定期コースは、解約の申し込みをしない限り自動で商品が届きます。
1回だけの購入というわけではないので、購入前によく確認してくださいね!
グレイセルは返金保証ナシ!
グレイセルは返金保証制度を設けていません。
グレイセルは、通常の食事1食分と置き換えることで、栄養補給をしつつカロリーを削減するダイエットサポート食品。
普段の食事や置き換えるタイミングの違いによって、感じられる効果は人それぞれです。
そのため、すべての人に満足いく効果が感じられるわけではないので、返金保証制度を設けていないのかもしれませんね。
とはいっても、定期コースの初回価格は通常価格の56%OFFである1,980円です。
購入のタイミングによっては、1,000円OFFクーポンが発行されており、980円で購入することができます。
たとえ満足のいく効果を感じられなかったとしても、損をする金額ではないですね!
グレイセルの口コミは?
ダイエット中なのに甘いものを我慢しなくていいので最高です!
カフェのような本格的な味でダイエットも楽しめました。
(引用元:グレイセル購入サイトより)
おやつや残業終わりの夜食として飲んでいますが、甘さが程よくて美味しいです。
ダイエットサポート成分も含まれているので心強いです。
(引用元:グレイセル購入サイトより)
ココアとして飲むだけでなく、フルーツやアイスなどにかけてアレンジしながら摂取することができます。
飽きずにダイエットができるので頼もしいです。
(引用元:グレイセル購入サイトより)
いつもの食事の1食分をグレイセルに置き換えるだけで良いので、継続してダイエットができるという高評価の口コミが多く見られました。
また、ダイエット中は甘い物を食べられないという考えもくつがえされるのが嬉しいですね!
ダイエット中の人だけでなく、コーヒーやデザートのアレンジとしても活躍しそうです!
最後に
グレイセルの解約についてまとめます。
まとめ
- グレイセルの解約は次回お届けの7日前までに
- 解約方法はお客様窓口へ電話のみ!
- 解約までに購入回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ!
グレイセルのような栄養補助食品は、効果が感じられなかったら嫌だな……という思いから購入を控える人も多いかもしれません。
ですが、グレイセルは初回のみで解約可能なので、効果が感じられなかったらすぐ解約してOK!
面倒くさそうな解約も、グレイセルなら電話一本で完了できます。
この記事、グレイセルの解約方法がお役に立てれば幸いです。