ハックティックの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ハックティックの解約は
・窓口に電話
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 050-3101-2838 0570-55-0717 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ハックティックの解約はマイページ・電話で
- 解約は次回発送の1週間前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりがあるコースもある
- 返金保証あり！
ハックティックの解約方法は？
ハックティックの定期コースの解約は、
- マイページ
- 窓口に電話
で手続きができます。
次回発送の1週間前までに手続きをしましょう。
それぞれのやり方を紹介します。
ハックティックをマイページで解約する方法
ハックティックをマイページで解約する方法はこちらです。
- マイページにログイン
- 【定期購入の解約】をタップ
- 定期コースの項目の【開く】をタップ
- 【この定期について解約手続きをする】をタップ
- 解約理由を選択
- 【確認画面へ進む】をタップ
- 【上記の内容で解約する】をタップ
- 解約完了の画面を確認
公式サイトにマイページの手続きの手順があったので貼っておきますね。
画像引用：ハックティック公式サイトより
手続きが完了したらメールが届きますが、届かなくても解約手続きは完了しています。
マイページのログインには、メールアドレスとパスワード(登録した電話番号)が必要です。
ログインできないという場合は、メールアドレスを入力してパスワードを設定しなおしましょう。
ハックティックを電話で解約する方法
ハックティックを電話で解約する方法は2種類あります。
- 自動音声ダイヤル
- スタッフ対応の電話
それぞれのやり方を紹介します。
自動音声ダイヤルの解約方法
ハックティックを自動音声ダイヤルで解約する場合は、下記に電話をかけて手続きをすすめます。
電話番号：050-3101-2838
営業時間：24時間受け付け
オペレーターを会話をする必要がないので、こちらも電話が苦手な人も安心です。
マイページでの手続きが不安な場合も、いつでも電話で解約できますね。
音声の案内に従って手続きを進めるだけでOK。
きちんと解約手続きができたかどうか、手続き完了後にマイページで確認しましょう！
スタッフ対応の電話での解約方法
こちらの場合は、営業時間内に電話をかけて解約したい旨を伝えればOKです。
連絡先はこちらです。
電話番号：0570-55-0717
営業時間：平日10:00～17:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社 北の達人コーポレーション |
| 所在地 | 北海道札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階 |
公式サイトに電話の混雑時間の案内情報がありました。
画像引用：ハックティック公式サイト
マイページや自動音声ダイヤルで手続きができるので、スタッフが直接受付する窓口は混雑していないようです。
電話で手続きしたい場合も、つながらないという心配はなさそうですね。
ハックティックの休止方法と手順
ハックティックの定期コースの休止も、
- マイページ
- 自動音声ダイヤル
- スタッフ対応の電話
で手続きができます。
「休止」という手続きではなく、次回の発送を延期する形で手続きができます。
マイページにログインして、「定期購入情報の変更・確認」ボタンから希望の日にちへ変更しましょう。
自動音声ダイヤルでも、次回発送日の変更は可能です。
案内に従って、発送の日にちに調整してくださいね。
ハックティックの退会方法と手順
ハックティックの定期コースを解約しても、販売元に個人情報は残ったままです。
そのままにしておくと、メルマガが届き続ける可能性があります。
今後購入するつもりでないなら、メルマガの解除やアカウントの削除もしておくことをおすすめします。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除(退会)方法
について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
手順は以下を参考にしてください。
- マイページにログイン
- 「各種メール配信の変更・確認」をタップ
- お知らせメールを「配信中」から「停止する」に変更
- 「確認画面へ進む」をタップ
- 「上記の内容で変更する」をタップ
- 手続き内容の確認メールを確認
手続きをしても何通か届く場合がありますが、しばらく様子を見てみましょう。
アカウントの削除方法
アカウントの削除(退会)は、スタッフ対応の電話・お問い合わせフォームで受け付けています。
解約をスタッフ対応の電話で手続きした場合は、退会もお願いすると一度で済みますね。
お問い合わせフォームの場合はこちらを参考にしてください。
手順は以下を参考にしてください。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問合せのカテゴリ・詳細は「その他」を選択
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- お問い合わせ内容に退会したい旨を記入
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認
お問い合わせフォームはいつでも送信できますが、スタッフが確認するのは営業時間内になります。
手続きが完了するまでに数日かかる場合がありますが、退会はいつまでにという期日はありません。
手続きが終わったというメールの確認は忘れないようにしましょう。
ハックティック解約の注意点は？
解約は次回発送の【1週間前】までに！
ハックティックの定期コースの解約は、次回発送の1週間前までに完了させましょう。
解約できる期日が過ぎないように、次回発送の日は早めに確認しておきたいですね。
次回発送日は明細書やマイページで確認ができます。
販売元の北の快適工房の公式サイトは、解約できる期日が少しわかりにくいように感じます。
1週間前までに連絡しなければいけないことが分かっていなくて、期日を過ぎてから連絡してしまうと「解約できない！」ということにもなりそうです。
できれば10日前までには解約の手続きをしておくことをおすすめします。
最低受け取り回数に注意！
ハックティックは、コースによって最低受け取り回数が決まっています。
例えば、【初回1,980円1個ずつお試し定期コース】は2ヶ月ごとのお届けですが、こちらは回数しばりはなく、いつでも解約が可能。
ですが、
- 年間購入コース
- 3ヶ月お届け基本コース
- 初回特別価格定期コース
など、回数しばりのある定期コースもいくつか種類があります。
自分が申し込んだコースがどれなのか、回数しばりはあるのか確認しましょう。
でも、約束の回数の購入が終わらないと解約できないのは注意が必要です。
回数しばりのない定期コースも、解約の連絡をしない限り商品は届き続けます。
継続しない場合は、必ず解約の連絡をしましょう。
ハックティックは返品・返金はできる？
ハックティックの定期コースは自己都合での返品はできません。
ですが、返金保証はあるようです。
それぞれ紹介します。
返品できない
ハックティックの定期コースで届いた商品は、自己都合での返品は受け付けていません。
不良品や誤配送の場合は返品を受け付けています。
こちらは商品が届いてから3日以内に連絡しましょう。
返品の条件はこちらです。
▼返品の条件▼
- 不良品・誤配送の場合
- 商品が届いてから3日以内に連絡する
- 事前にお問い合わせフォームで連絡してから返送する
- 送料は販売元の負担
必ず連絡してから商品を返送しましょう。
受付期限が商品が届いてから3日と短いので、届いたらすぐに状態を確認した方がよさそうです。
返金保証あり
ハックティックを使ってみたけれど合わなかった場合は、返金保証があります。
ほとんどの定期コースで利用できますが、自分の申し込んだコースでも使えるか確認してくださいね。
返金保証の条件はこちらです。
▼返金保証の条件▼
- 初回購入の商品
- 商品到着から15日以上、25日(30日)以内に申請する
- 全額返金保証受付表を印刷し商品に同封する
- 商品パッケージを返送する
- 決済手数料・送料は自己負担
- 支払いが完了している
申請したら受け付け完了ページの「全額返金保証受付表」を印刷して、パッケージに同封して返送します。
その際、印刷できない場合は、
・名前
・電話番号
を記載して同封しましょう。
申請内容に不備があった場合はメールや電話で販売元から連絡がありますが、返金が遅くなる場合があります。
申請の連絡をした際に、申請手順はしっかり確認してくださいね。
解約したのに商品が届いたら？
解約したのに商品が届いたら、すぐに販売元に連絡をしましょう。
マイページで解約の手続きをして、きちんと解約できなかったということはあまりないようです。
ですが、手続きが完了したと思っても、途中までしか進めていない可能性もあります。
手続きをしたら、解約が完了しているか、マイページの定期コースの項目を確認することが大切です。
電話での解約の場合は、手違いで解約できなかったということはほぼないでしょう。
それでも、解約した日にちや担当してくれたオペレーターの名前を控えておくと安心かもしれませんね。
ハックティックの口コミは？
ハックティックを使ってみた人の口コミをチェックしました。
厚塗り感がないのに、しっかりカバーしてくれて感動しました。
バームなのでスーッと伸びるのですが、仕上がりがパウダリーという不思議感覚。
きれいなツヤ肌に仕上がるので気に入っています。
（引用元：30代女性より）
下地やコンシーラーなどが1本で済むのが良いです。
とろけて肌になじんで、自然なセミマットな仕上がりになります。
小ぶりで持ち運びしやすいのもお気に入りです。
（引用元：40代女性より）
細かいところを塗るのにとても使いやすい。
しっかりカバー力もありますが、ちょっと崩れやすいかも。
テカリも気になるので、リピはなしです。
（引用元：50代女性より）
伸びやすくてカバー力がある、と高評価な口コミが多いです。
1本で5役という高機能も評価が高いようですね。
ですが、カバー力が足りない、テカリが気になるという声も。
使い心地には個人差が大きいようです。
口コミは参考程度に見てくださいね。
最後に
ハックティックの解約についてまとめます。
まとめ
- ハックティックの解約はマイページ・電話で
- 解約は次回発送の1週間前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりがあるコースもある
- 返金保証あり！
ハックティックはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがお勧めです。
定期コースはちゃんと解約できるのか不安に思う人も多いですが、ハックティックはマイページや電話で簡単に解約できます。
お届けの変更も手軽にできるので、定期コースのハードルが下がりそうですよ。
解約はやり方がわかっていれば難しくありません。
この記事、ハックティック定期コースの解約方法が参考になれば幸いです。
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