肌ナチュール定期便が解約できない？方法と手順を詳しく解説！

肌ナチュールの解約方法を解説していきます。

まず結論から、肌ナチュールの解約は

で行うことになります。

肌ナチュールの解約・退会方法は？

解約方法と手順

肌ナチュールの解約手続きは、電話かお問い合わせフォームでの受付となっています。

解約の際は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

肌ナチュールを電話で解約する方法

サポートデスクの電話番号は、以下のとおりです。

ネットで検索してみると、電話がつながりにくいといったものがありました。

公式サイトもつながりにくいことがわかっているようで、よくある質問のページにも書かれています。

しかし、どの時間帯がつながらないのか、逆に何時ならつながるのかについて触れられていないですね。

こういった場合に避けたい時間帯として

• 休み明けの平日(月曜日など)
• 営業終了時間間際

が挙げられます。

まずはこの時間帯を避けてかけてみましょう。

肌ナチュールをお問い合わせフォームで解約する方法

お問い合わせフォームでの解約手順はこちらです。

以前は電話での解約が原則で、繋がらないならお問い合わせフォームもOKという形でした。

しかし、現在は電話でもWEBでも受け付けているようです。

お問い合わせフォームは営業時間に関係なく送信できる点が便利ですね。

しかし、販売元が確認しているのは平日の営業時間帯。

そのため、土日や夜間に送信すると、返信が遅く感じるかもしれません。

肌ナチュールの休止・変更方法と手順

肌ナチュールの休止や変更も、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。

この場合も次回お届けの10日前までに連絡しましょう。

休止できる期間は最長で3ヵ月。

電話で連絡した際は休止期間を伝えましょう。

お問い合わせフォームでの休止やお届け日の変更は、以下の手順です。

休止期間を入力しないと、3ヵ月間のお休みになってしまいます。

1ヵ月だけなど期間が決まっている場合は、必ずその旨を入れておきましょう。

退会方法と手順

肌ナチュールを解約しても、マイページは残ったままになっています。

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから変更することができます。

メルマガの解除手順は、以下のとおりです。

メルマガの配信は不定期とのことです。

そのため、タイミングによっては1通ほど届くこともありますが、一度手続きすれば問題ないでしょう。

マイページの削除方法

マイページの削除は、お問い合わせフォームか電話で受け付けています。

解約と同時に伝えても問題ないようなので、電話で一度に伝えてもいいですね。

ここでは、お問い合わせフォームからの手順をご紹介します。

送信後に届く自動送信メールではなく、その後に届く退会完了のメールが届いて、退会が済んだことになります。

電話で長い時間話すのが苦手な方でおすすめです。

肌ナチュール解約の注意点は？

解約は次回お届けの【10日前】までに！

肌ナチュールの解約は、次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は、マイページから確認できます。

10日前ギリギリだと、タイミング悪く電話がつながらない時に当たってしまうこともありますね。

できれば2週間以上前に連絡できると良いでしょう。

また、お問い合わせフォームの場合は、次回お届けの10日前が土日祝日だとその前の平日までに送信が必要です。

余裕をもって送信しておきましょう。

肌ナチュールはメールで解約できない

肌ナチュールの解約は電話か公式サイトのお問い合わせフォームとなっています。

メールでの解約は受け付けていないようです。

おそらく、情報が不足してしまうことがあるからと考えられます。

公式サイトのお問い合わせフォームは、書く内容があらかじめ決まっているので、それを埋めて送信すれば手続きできます。

しかし、メールだとまっさらな画面に入力して送信するので、必要な情報が抜けていることもないわけではありません。

そうなると、その情報を聞くためにユーザーとメールなどで複数回のやり取りが必要になってしまいますよね。

こうしたことから、メールではなく公式サイトのフォームを使ってほしいのかもしれません。

肌ナチュールの解約手続きは電話かお問い合わせフォームと覚えておきましょう！

肌ナチュールは受け取り回数の縛りナシ！

肌ナチュールは受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけで解約することも可能です。

肌ナチュールの公式サイトには、初回解約でも、商品の返送や違約金などが発生するようなことが書かれていません。

以前は肌ナチュールには【継続定期プラン】として最低6回の受け取りが必要でした。

解約が可能となるまでに商品を受け取っていると結構な金額になってしまうのが、購入検討者にとってネックとなっていました。

ですが今はその受け取り制度はなくなり、初回でも解約が可能になりました！

肌ナチュールは返品・返金はできる？

肌ナチュールの解約忘れはすぐ電話！

肌ナチュールの解約を忘れていて商品が届いた場合は、手つかずのまますぐに電話しましょう。

公式サイトにも、未開封であれば自己都合での返品ができると書かれています。

到着後8日以内に電話してから返送しましょう。

お問い合わせフォームからはNGです。

また、到着したときと同じ状態での返送が条件となっています。

返送の際は、元払いでの発送です。

▼返品の条件▼

お支払方法によって、手数料の発生が異なるようです。

後払いの場合、上記の振込手数料に加えて後払い用紙利用時手数料として209円が引かれます。

また、代引きの場合は、振込手数料と代引き手数料330円が引かれるそうです。

それでも未開封なら返品できるのが、ありがたいかもしれませんね。

肌ナチュールの返金保証は現在ナシ？

肌ナチュールは現在、返金保証がある商品がないようです。

しかし、公式サイトのQ＆Aには返金保証に関することが書かれていました。

おそらく、以前は返金保証があったのかもしれませんね。

いつ復活するかわかりませんが、返金保証付きで始められたらラッキーだと思って良いでしょう。

回数縛りがないので、合わないと感じたら初回での解約を検討しても良さそうですね。

肌ナチュールの口コミは？

比較的評価は高いようですね。

炭酸クレンジングは特に人気があるようで、口コミの数が圧倒的に多くありました。

炭酸成分なのか他の成分なのか、中には肌荒れしてしまったというものもありました。

最後に

肌ナチュールの解約についてまとめます。

ネットやSNSで話題の商品は気になりますよね。

しかも定期コースのほうがお得なら始めてみたいけど、合わなかったら解約できるのか不安になりがちです。

肌ナチュールは、次回お届け10日前までに連絡すればちゃんと解約できます。

この記事、肌ナチュールの解約方法がお役に立てたら幸いです！