ハディエントの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ハディエントの解約は
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 03-6631-3163 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ハディエントの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証あり!
ハディエントの解約方法は?
ハディエントの解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
マイページなど他の方法では解約できません。
それでは解説していきます。
ハディエントを電話で解約する方法
ハディエントの電話番号はこちらです。
電話番号:03-6631-3163
営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)
販売元 | hadient株式会社 |
所在地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷三丁目3番3-604 |
口コミを見ていると、電話が繋がりにくいといったものが。
平日のみの営業で、土日の他にも年末年始などにお休みのこともあります。
月曜日などの休み明けはもちろん、こういった連休明けは電話が繋がりにくいことが多いですね。
こういった平日のみ営業の販売元で、空いていそうな時間帯をピックアップしました。
- 火曜日以降
- 11時台
- 14時台
上記の時間帯は比較的つながりやすいことがあります。
私は火曜日の11時くらいに電話しましたが、すんなり繋がりました。
オペレーターに繋がれば数分で終わるので、パパッと済ませたい方はこのあたりの時間帯を狙ってみましょう。
ハディエントの休止方法と手順
ハディエントの休止も電話での受付です。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止できるのは最長で3ヶ月。
ちょっと余っているけど解約するほどではない場合は、休止をうまく使うと長く続けられそうです。
余っている量などによって、どのくらい休止したらいいかオペレーターに相談してみるのも方法の一つ。
私が電話した時のオペレーターは、事務的でしたが質問には丁寧に答えていたので、安心して相談できそうに感じました。
わからないことがあったら電話で聞いてみると良いでしょう。
ハディエントの退会方法と手順
ハディエントの定期コースを解約しても、引き続きマイページにログインできます。
これは、定期コースの解約とマイページの削除は異なる手続きだから。
退会自体は必ずする手続きではありません。
しかし、もう使わないのにマイページが残っているのも気になってしまいますよね。
ここではそのマイページ削除の他に、メルマガの解除についても解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【会員基本情報】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 保存して完了
スキマ時間にいつでも操作できます。
また、長期休業や発送などの大事なメールは、引き続き届くことが多いので安心してくださいね。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話かお問い合わせフォームとなっています。
しかし、お問い合わせフォームの場合は返信にかなり時間がかかるそうです。
オペレーターからも、電話のほうが早いと回答がありました。
電話の場合は、「退会したいので登録した情報を削除してほしい」といったことを伝えればOK。
お問い合わせフォームの場合は以下の手順となります。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- 件名は「マイページ削除希望」と入力
- 内容に「退会したいのでマイページを削除してほしい」ことを入力
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールがきたらOK
お問い合わせフォームの返信はメールで届きます。
「@hadient.shop」からのメールを受け取れるようにしておきましょう。
もし、なかなかメールが来なかったら、1週間くらい経ってからログインしてみるのがおすすめ。
ログインできなくなっていたら退会できています。
ハディエント解約の注意点は?
解約は次回お届けの【10日前】までに!
ハディエントの解約は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
次回お届け日はマイページの定期便ページや明細書で確認できます。
10日前が土日だったからと週明けに電話しても、期限を過ぎているから解約できないと言われてしまいます。
間に合うように、できれば2週間以上前には連絡しておくと安心ですね。
マイページで解約できない!
ハディエントの解約は電話のみとなっています。
マイページでは解約できません。
申し込む時はWEBで簡単にできるのに、解約は電話でないとできないものは多くあります。
これは、いたずらな解約と再開を繰り返さないため。
サブスクサービスのように形のないものなら、ポチっとするだけでも問題ありません。
しかし、商品を届ける定期コースは、販売元の発送手続きなどが発生しますよね。
解約してまたすぐ再開もできなくはないですが、販売元の手間を考えると、やはりいたずらな解約は避けたいようです。
また、ハディエントはメールやお問い合わせフォームといった方法でも解約できません。
「解約お願いします」とメールしても、お電話くださいと返信がくるだけになってしまいそうなので、必ず電話しましょう。
トリートメント付きお得コースに注意!
ハディエントの以下の定期コースは初回解約の場合、定価との差額支払いが条件となります。
- シャンプー&トリートメント980円コース
- シャンプー&トリートメント3本セットコース
とてもお得なコースのため、こうした条件を設けているようです。
ただ、シャンプーだけのコースだと初回でも解約の条件はありません。
申し込む際に、必ず内容を確認しておきましょう。
ハディエントは受け取り回数の縛りナシ!
ハディエントの定期コースは受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回で解約してもOKです。
トリートメント付きの一部コースは、定価との差額支払いが発生しますが、すべてのコースではないそうです。
現在は、シャンプーのみの定期コース広告をよく見かけますね。
このコースであれば、回数縛りも差額支払いもありません。
シャンプーはいろいろな商品があって、新しいものは試してみたいという方も少なくないです。
そういった方でも、安心して始められるのではないでしょうか。
ハディエントは返品・返金はできる?
ハディエントは返金保証あり!
ハディエントには初回分限定の返金保証があります。
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期コース初回分
- 到着後30日以内
- 必ず事前に電話
- 本体と明細書を返送
- 返送は元払いで!
公式サイトには、地肌などに合わなかった場合はもちろん、満足できなかった場合でも返品できるとあります。
しかし、商品の返送が必要などの条件が。
返金されるのは商品代金ですが、送料などを差し引くと全額の返金にはなりませんね。
最初から返金保証を狙っての購入は、あまりお勧めできません。
とはいえ、こういったシャンプーで返金保証付きはめずらしいように感じます。
地肌がナイーブな方でも、安心して始められる制度ということですね。
返金保証の詳しいことは、電話で案内があります。
電話の際はメモの準備を!
ハディエントは返品できる?
ハディエントは返金保証以外での返品ができません。
「解約を忘れて届いてしまった」
「やっぱり使わないから返したい」
こういった理由での返品ができませんので、気をつけましょう!
ただし、本数が足りないなどの不備があった場合は、交換や不足分を発送などの対応となっています。
到着後7日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
不備があっての返送は着払いで送れます。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり本数不足などの不備があった場合
- 交換での対応が原則
- 到着後7日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は着払いでOK
ハディエントの口コミは?
匂いはほんのりする程度なので、スタイリング剤とはトリートメントの邪魔にならなかったです。
炭酸泡のパチパチ感が気持ちよくて気に入っています。
(40代女性)
洗い上がりはサラサラする感じでした。
市販のシャンプーはしっとり系が多いように感じたので、私好みが見つかってうれしい!
(30代女性)
炭酸シャンプーならではのパチパチする感じや、香りがあまり強くない点で高評価の口コミがありました。
ボタニカルフローラルの香りで、甘すぎないのも良さそう。
広告を見ていると、トリートメントがなくても良いのかなと思いましたが、実際は併用している方が多いようです。
口コミは参考程度に見るのが良いでしょう。
最後に
ハディエントの解約についてまとめます。
まとめ
- ハディエントの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証あり!
毎日使うシャンプーだから、無くなる頃に届く定期コースはとても便利ですね。
ただ、使わなくなった時にすんなり解約できるのかが気になるところ。
ハディエントは電話一本で解約できて回数縛りもありません。
この記事、ハディエントの解約方法がお役に立てたら幸いです。