ハスV(ファイブ)の解約方法を解説していきます。
まず結論から、ハスV(ファイブ)の解約は
・タマゴ基地のお問い合わせフォーム
・直接メール
・同封のハガキ
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-092-299 0120-212-266 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ○ | こちらから | 手順詳細へ |
| メール | ○ | shop_contact@tamagokichi.com | 手順詳細へ |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | ○ | 同封のハガキで！ | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- ハスV(ファイブ)の解約は4通り！
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
ハスV(ファイブ)の解約方法は？
ハスV(ファイブ)の解約は以下の方法での受付となっています。
- 電話
- お問い合わせフォーム
- メール
- ハガキ
解約の際は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
ハスV(ファイブ)を電話で解約する方法
ファーマフーズのお問い合わせ窓口へ電話しましょう。
電話番号はこちらです。
営業時間：9:00～17:45
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社ファーマフーズ (サイト名：タマゴ基地オンライン) |
| 所在地 | 京都府京都市西京区御陵大原1-49 |
一時期、電話が繋がらないという口コミもありましたが、最近は見かけなくなりました。
おそらく、電話以外の解約方法が知られてきたようです。
ファーマフーズといえば、ニューモ育毛剤などさまざまな商品があります。
テレビショッピングなどもあり、そのすべての定期コース解約をこの番号で受け付けているので、一時的に繋がらないことがありそう。
電話番号は2つあるので、繋がらなかったらもう片方にかけてみましょう。
ハスV(ファイブ)をネットで解約する方法
販売サイトであるタマゴ基地オンラインショップのお問い合わせフォームから連絡しましょう。
手順はこちらです。
- お問い合わせフォームへアクセス
- お名前などを入力
- 問い合わせ種別は【解約】を選択
- 問い合わせ内容に「ハスV(ファイブ)の定期コースを解約したい」ことと解約理由を入力
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールがきたらOK
ネットでなら、営業時間に関係なく連絡できますね。
日中忙しい方はもちろん、電話が苦手な方にもおすすめです。
このお問い合わせフォームも、タマゴ基地オンラインで販売する商品についての連絡ができるものになります。
そのため、商品名や解約理由なども入れて送信しましょう。
ただ「解約お願いします」だけだと、情報を調べるのに時間がかかってしまいます。
お問い合わせフォームで連絡すると、返信はメールで届きます。
受信設定をしている方は「@tamagokichi.com」からのメールを受け取れるようにしておきましょう。
ハスV(ファイブ)をメールで解約する方法
メールアドレスへ直接連絡してもOKです！
連絡先はこちらです。
メールアドレス
shop_contact@tamagokichi.com
メールの場合は、件名に「定期コース解約希望」と入力します。
本文には以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 商品名(ハスV(ファイブ))
- 解約理由
送信する内容は、お問い合わせフォームで解約する場合と同じです。
あらかじめ必要な内容を送信しておけば、最低限のやり取りだけで済ませられますね。
メールもお問い合わせフォームと同様に、メールで返信がきます。
返信の確認は忘れずしておきましょう！
ハスV(ファイブ)をハガキで解約する方法
ハスV(ファイブ)にハガキが同封されていることがあります。
このハガキが入っていれば、必要事項を記入して投函することで解約OK。
次回お届け10日前までにファーマフーズへ届くように投函しましょう。
ネットが苦手だけど、電話する時間が取れない方におすすめです。
ただし、投函してから届くまで数日かかるのがデメリット。
手違いで届かなかったということもなくはないので、確実に解約したい方はハガキ以外がおすすめです。
ハガキが入っていなかった場合は、電話などで解約しましょう。
ハスV(ファイブ)の休止方法と手順
ハスV(ファイブ)の休止は以下の方法で手続きできます。
- 電話
- お問い合わせフォーム
- メール
こちらも次回お届け10日前までに済ませましょう。
休止は最長で半年。
ハスV(ファイブ)は医薬品なので、飲み続けることが心配なら一度やめて様子を見るのも良いですね。
休止の際は、休止したいことと希望の次回お届け日を伝えましょう。
休止は再開が前提。
そのため、再開時期を伝えずに休止と伝えると、再開は半年後になってしまいます。
ファーマフーズは退会不要！
ハスV(ファイブ)を販売するファーマフーズは、退会手続きがいりません。
販売サイトであるタマゴ基地オンラインにも、ログインするようなマイページがないそうです。
次回お届け日などを確認するマイページがないため、変更などの手続きはすべて電話やお問い合わせフォームなどになります。
マイページはありませんが、購入時に登録した個人情報は残っています。
気になる方は、電話かお問い合わせフォームで削除の相談をしましょう。
また、DMなどの郵送物やメルマガを止めたい方も、そのことを連絡すると解除できます！
メルマガ・DMの解除方法の手順
メルマガやDMの配信解除は、以下の方法で連絡しましょう。
- 電話
- お問い合わせフォーム
- メール
ハスV(ファイブ)は、お知らせ配信用のLINEアカウントがあります。
そのため、そちらを登録しなければあまり配信頻度は高くないようですね。
とはいえ、不要なお知らせを受け取りたくない方は、連絡しておくと安心できます。
「メルマガとかDMはいりません」ということを伝えましょう。
ハスV(ファイブ)解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
ハスV(ファイブ)の解約は、次回お届け10日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、明細書に書かれています。
カレンダーと見比べて、10日前の営業時間内に間に合うように連絡が必要です。
販売元のファーマフーズは、土日も営業しています。
そのため、ギリギリの連絡で良いかなと考えるユーザーもいるようですね。
どんな理由があっても、10日前を過ぎると解約できません。
余裕をもって連絡しましょう！
ハスV(ファイブ)は受け取り回数の縛りナシ！
ハスV(ファイブ)は受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回だけ受け取って解約してもOK。
医薬品も合う合わないはあるので、初回で解約できるのはうれしいですね。
サプリなどではよくある回数縛り。
しかし、医薬品でそういった決まりを設けてしまうのは、やはり危険に感じますよね。
飲んでみたら体調が悪くなってしまったという場合は、服用を中止して解約しましょう。
ハスV(ファイブ)は返品・返金はできる？
ハスV(ファイブ)は返品できる？
ハスV(ファイブ)は未開封であれば返品できることがあります。
到着後8日以内に、必ず電話で連絡してから返送しましょう。
返品の連絡先はこちらになります。
返品用電話番号：0120-678-005
営業時間：9:00～17:45
(土日祝休み)
もし、解約を忘れていて届いた場合は、そのまま手つかずですぐ電話できると安心ですね。
その際に、解約もお願いするとスムーズに手続きできます。
未開封なら返品できますが、解約忘れなどの自己都合の返品は、送料の負担が発生することに。
余計な出費が出てしまうので、できれば自己都合の返品が避けておきたいですね。
▼返品の条件▼
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず電話で連絡
- 自己都合の返品は元払いで！
- 不備があった場合は着払いでOK
解約したのに届いたら？
ハスV(ファイブ)を解約したのに届いた場合は、すぐに電話で連絡しましょう。
解約できていないかもしれません。
定期コースを解約したはずなのに届く場合、以下のことが考えられます。
- 次回お届け10日前を過ぎて連絡した
- 休止を勧められてそのまま手続きしている
- 返信のメールが受信されていない
- そもそも連絡していない
ハスV(ファイブ)の解約は、次回お届け10日前が締切となります。
それを過ぎると解約できないので、早めに連絡しましょう。
ちなみに、こういった定期コースは連絡しない限り届き続けるシステム。
その都度頼んでいなくても届く仕組みなので、何もしないままだとずっと商品が届きます。
もういらなくなったら必ず連絡しましょう。
ハスV(ファイブ)に返金保証はある？
ハスV(ファイブ)は返金保証がありません。
医薬品に返金保証を付けてしまうと、市販の風邪薬などにも返金保証を付けないとならないですよね。
使われている成分が体に合わないことは、医薬品でもよくあること。
そのため、返金保証が難しいと考えられます。
ただ、回数縛りがないので何回目でも解約できます。
合わないと感じたら解約しましょう。
ハスV(ファイブ)の口コミは？
膝と肩と腰のために、痛くなる前に飲んでいます。
これからも元気でいるためのお守りです。
（50代女性）
CMで見かける某ビタミン剤の代わりに始めました。
なんとなく前よりいい感じかも。
（60代男性）
お問い合わせフォームで解約の連絡をして翌日に返信がありました。
ネットなら電話繋がるの待たずに済むからいいと思います。
（40代女性）
ハスV(ファイブ)自体の口コミは、あまり多くないようです。
ただ、ファーマフーズ初の医薬品だったからか、期待の声はとても大きく感じました。
ちなみに、ネットでの解約についての口コミは比較的高いようです。
電話が繋がらない方はお問い合わせフォームでの連絡を個人的におすすめします。
最後に
ハスV(ファイブ)の解約についてまとめます。
まとめ
- ハスV(ファイブ)の解約は4通り！
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
ハスV(ファイブ)の初回限定価格は、定期コースであることが多いです。
定期コースは都度注文しなくても良い一方で、解約しない限り届き続けてしまいます。
解約は、電話以外にネットやメールでもOK。
連絡しやすい方法で解約しましょう。
この記事、ハスV(ファイブ)の解約方法がお役に立てたら幸いです。
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