ハーバルラクーンナチュラルミストの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ハーバルラクーンの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-066-123 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ハーバルラクーンの解約は電話連絡で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- コースによって解約までに2回の受け取りが必要！
- 返金保証あるけど条件に注意！
ハーバルラクーンの解約方法は？
ハーバルラクーンの解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は次回お届け10日前までに連絡しましょう。
マイページやメールなどで解約できません。
それでは解説していきます！
ハーバルラクーンの電話が繋がらない？
販売元であるビズキへ電話しましょう。
電話番号はこちらです。
電話番号：0570-066-123
営業時間：平日10：30～18：00
土日祝日は休業
| 販売元 | 株式会社ビズキ |
| 所在地 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F |
公式サイトに混雑状況が載っていました。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 10時半 | × | × | × | × | × |
| 11時 | × | △ | △ | △ | △ |
| 12時 | × | △ | △ | △ | △ |
| 13時 | △ | ○ | ○ | ○ | △ |
| 14時 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 15時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 16時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 17時 | △ | ○ | ○ | ○ | △ |
電話が繋がらないという検索ワードが。
しかし、水曜日の15時頃電話をかけてみましたが、すぐにつながりました！
混雑表にあるとおりで、午後になると繋がりやすいようです。
販売元であるビズキの電話番号は、0570から始まるナビダイヤル。
そのため、オペレーターに繋がるまでの間も料金が発生します。
できればあまり待たずに済ませたいですよね。
また、どうしてもお昼休みしか電話する時間が取れない場合は、火曜日以降が繋がりやすいようです。
火曜日から木曜日あたりを狙って電話しましょう。
どうしても電話が繋がらないなら？
ハーバルラクーンを解約したいのに電話が繋がらない場合は、メールかお問い合わせフォームで相談しましょう。
メールアドレスはこちらです。
メールアドレス
info@shop.bizki.co.jp
メールの場合は、件名に「電話が繋がらず解約できない」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 「解約したいが電話が繋がらない」など入力
お問い合わせフォームの場合は以下の手順です。
- お問い合わせフォームへアクセス
- お名前とメールアドレスを入力
- 項目は「その他」を選択
- 内容に「解約したいのに電話が繋がらない」など入力
- 確認して送信
- 返信がきたらチェック！
どちらも、返信はメールで届きます。
書かれている内容に従って、やり取りしましょう。
ハーバルラクーンの解約は電話が原則なので、電話できる時間帯にかけてくれるなどの対応かもしれません。
休止方法と手順
ハーバルラクーンの休止も電話のみです。
休止も次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止できる期間はコースで異なります。
- 1本ずつのコース
最長4ヶ月 - 2本ずつのコース
最長6ヶ月
定期コースの種類によって異なりますが、2回目以降に何本ずつ届くかによって休止期間が異なります。
ただし、2回の回数縛りがあるコースは、3回目以降の休止が可能です。
休止は解約と異なり、再開することが前提。
そのため、希望の次回お届け時期を伝えましょう。
どのくらいお休みしたらいいかわからない場合は、余っている量などをオペレーターに相談してもいいですね。
電話するとなると面倒に感じますが、相談できるのはメリットに感じます。
ビズキの退会は操作なしでOK！
ハーバルラクーンを販売するビズキは、定期コースを解約すると自動的にアカウントも削除されるとのこと。
他の商品を購入していないのであれば、解約連絡から数日後にアカウントは削除されます。
解約後1～2週間は様子を見て、それでもメールなどが届く場合は電話で問い合わせをしてみましょう。
ちなみに、定期コース解約前でも、メルマガを止めることはできます。
ここでは、その手順も解説しますね。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はお問い合わせフォームから連絡できます。
- お問い合わせフォームへアクセス
- お名前とメールアドレスを入力
- 項目は「その他」を選択
- 内容欄にメルマガの配信解除をしてほしいことを入力
- 確認して送信
- メルマガ解除完了のメールがきたらOK
配信のタイミングによっては、何通か届くことも。
しばらく経つと届かなくなるので様子を見ましょう。
また、メルマガを解除しても発送や休業に関するお知らせは届きます。
大事なお知らせ以外受け取りたくない方は、スキマ時間で連絡して解除しましょう！
ハーバルラクーン解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
ハーバルラクーンの解約連絡は、次回お届け日の10日前までです。
新しいハーバルラクーンが届いたら、次はいつ来るのかを忘れず確認しておきましょう。
次回のお届け日は、明細書やマイページで確認できます。
また、次回お届けの10日前が土日祝日にあたる場合は、直前の平日が受付の期限になります。
できれば2週間以上前など、余裕をもって連絡できると安心ですね。
ハーバルラクーンの解約は電話のみ！
ハーバルラクーンの解約は電話のみの受付です。
マイページでは解約できません。
販売元のビズキは、一部の商品のみマイページでの解約ができるようです。
しかし、ハーバルラクーンは対象外で電話のみとなっています。
必ず電話で解約しましょう。
コースで異なる最低受け取り回数に注意！
ハーバルラクーンの定期コースは、コースによって最低2回の受け取りが条件となっています！
では、2回受け取って解約する場合の支払総額はいくらになるのでしょうか？
| 初回 | 2回目 | 合計 | |
| 定期コース（クレジット払い） | 3,278円 | 4,708円 | 7,986円 |
| 定期コース（後払い） | 3,828円 | 4,708円 | 8,536円 |
| 単品購入 | 9,350円 | – | 9,350円 |
単品価格が高く、割引率の大きな商品になれば定期コースがお得になりやすいですね。
回数縛りがあると購入をためらってしまいがち。
しかし、本気で続けたいなら、単品で購入するより断然お得なのでオススメの買い方といえるでしょう！
そのため、回数縛りナシで初回で解約できるコースもあるようです。
しかし、現在は2回の縛りがあるコースしか見当たりませんでした。
ハーバルラクーンは返品・返金はできる？
返金保証には注意が必要！
ハーバルラクーンは28日間の全額返金保証のサポートを受けることができます！
まずは返金保証を使う場合の条件を見ていきましょう。
▼返金保証を使う場合の条件▼
- 定期コースを初めて購入した人のみ対象
- 2回目まで受け取りが必要
- 返金の対象は初回1個分のみ
- 注文完了日から28日以内に電話で連絡する事
※予約販売の場合は発送日から28日間 - 電話連絡後2週間以内に送料自己負担で以下を返送する
・商品の箱
・商品の容器
・納品書 - 返金手数料960円は自己負担
この28日間返金保証ですが、基本的には皆さんが想像する通りのシステムです。
ですが大きな違いが2つあります。
それは、
・返金保証を使ってもコースによって2回目まで受け取りが必要
という点です。
初回分の料金は返金されますが、もともと2回の受け取りが約束での定期コースなので、その条件は無くなりません。
この部分、公式サイトでの表現が曖昧で気になったので問い合わせをしてみると、
そして受け取りが必要で、その後解約が可能になります。
とのことでした！
初回分の商品を返品して初回分の金額は返ってきます。
しかし、2回目の商品は受け取りが必要で返品も不可です。
親切なはずの返金保証が逆に不親切に感じてしまいます。
デリケートゾーンには使えなかったけど、ワキなど他の部分に使っているという口コミもありました。
そういった形で使い切るしかなさそうです。
通常返品は不可！
ハーバルラクーンはどんな理由があっても自己都合での返品は受け付けていません。
不要な商品を購入することが無いように、解約を決めたらすぐに解約の連絡をしておきましょう。
また、返金制度を使用した場合も、2回目の商品が届いたらすぐに解約連絡をしておくことをオススメします！
▼返品の条件▼
- 未開封未使用に限る
- 到着後7営業日以内に電話で連絡
- 購入者側の原因で商品に傷などがあった場合は不可
- 商品容器・商品の箱・納品書を必ず返送
- 電話連絡後2週間以内に上記3点を返送
解約したのに届いたら？
ハーバルラクーンを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。
解約できていないかもしれません。
解約したはずなのに届いた場合、以下のことが考えられます。
- そもそも次回お届け10日前を過ぎていた
- まだ1回しか受け取っていない
- メールやお問い合わせフォームで連絡している
- 販売元の手違い
ハーバルラクーンのような定期コースは、期限が決まっています。
その期限に間に合わないと解約できません。
ハーバルラクーンの解約は、次回お届け10日前までに電話しましょう。
また、2回の縛りがあるコースは初回だけで解約できません。
2回受け取ってから連絡してくださいね。
そして、現在は電話のみで解約を受け付けています。
それ以外の方法で連絡しても解約できず次回分が発送されることに。
解約方法を守ることが大事ですね。
次回お届け10日前までに電話したし、解約できたとオペレーターも言っていた。
それなのに届いた場合は、手違いの可能性もあります。
解約の電話をした際の発信履歴を確認して、問い合わせましょう。
ハーバルラクーンの口コミは？
以前はデリケートゾーン用のウェットティッシュを持ち歩いていました。
これならトイレットペーパーに吹きかけて使えるので、荷物もかさばらなくそのまま流せるのでとても気に入っています。
外出の時忘れると気になってそわそわしてしまうし、もうなくてはならない存在ですね！
（20代 女性）
こういう商品を待っていました！
実際使ってみると簡単でスッキリするし気分も上がります。
容量が少ないのでついついケチってしまうけど、持ち歩きを考えいるとベストなサイズだと思います。
（20代 女性）
正直、返金保証の部分でかなりマイナスイメージを持ってしまったのですが、予想に反してかなりの高評価が並んでいました！
肌に合わない等の口コミはほぼなく、やはりデリケートゾーンに使用するものなので成分にはかなりこだわっているようですね。
購入しようとしたら完売中で予約販売になってしまったという口コミも。それだけ人気の商品だと口コミを見ていても伝わってきました。
ただ効果の感じ方はやはり人それぞれです。
返金保証も少し注意が必要ですし、敏感肌などの理由で購入をためらっている人は成分などよく確認し検討したほうが良さそうです！
最後に
ハーバルラクーンの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約方法は電話連絡のみ！
- 次回お届けの7日前までに連絡を！
- コースによって2回の回数縛りあり！
- 返金保証あるけど2回目の受け取りは必要！
- 通常返品不可！早めの解約を！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、ハーバルラクーンナチュラルミストの解約方法が参考になれば幸いです！