ホーレィナイトクリームの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ホーレィナイトクリームの解約は
・サポートLINE
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-43-7970 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | ◯ | まずは電話! | 手順詳細へ |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ホーレィナイトクリームの解約は電話またはLINEで
- 解約は次回お届けの10日前までに!
- 解約までに3回の受け取りが必要!
- 返金保証あり!
ホーレィナイトクリームの解約方法は?
ホーレィナイトクリームの解約方法は以下の2つ。
- カスタマーサポートへ電話
- LINE
電話以外にも24時間いつでも送信できるLINEでの解約方法があるのは嬉しいですね。
それぞれの解約方法の注意点も含めて紹介していきます!
ホーレィナイトクリームを電話で解約する方法
ホーレィナイトクリームの定期コースを電話で解約したい場合は、下記に連絡しましょう。
電話番号:0120-43-7970
営業時間:9:00~22:00
(年中無休)
販売元 | 水橋保寿堂製薬株式会社 |
所在地 | 富山県富山市宝町1-3-10 明治安田生命ビル401 |
ホーレィナイトクリームのカスタマーサポートは土日祝日も営業しています。
また9:00~22:00と営業時間も長いため、日中仕事で時間がとれない人も解約の手続きを進めやすいです。
電話をかけるとまず音声ガイダンスが流れます。
電話でそのまま解約手続きを進める場合は、ダイヤル②をタップ!
「オペレーターにお繋ぎします」と音声が流れるのでしばらく待ちましょう。
LINEの解約を希望する方はこちら。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
解約理由は「効果が実感できない」、「金銭的に継続できない」、「在庫が消費できない」など正直な感想を伝えましょう。
金銭面や在庫状況が解約理由の1つである場合は、休止や配送サイクルの変更を勧められることもあります。
継続意思がない人はその旨を伝え、解約手続きを進めましょう。
繋がりやすい時間は19:00以降!
電話で解約するなら繋がりやすい時間帯を狙って電話したいですよね。
水橋保寿堂製薬のカスタマーサポートは22:00まで営業しており、遅い時間帯のほうが比較的繋がりやすいです。
下記の混雑表も参考にしてみてくださいね。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | |
9:00~10:00 | △ | × | × | △ | △ | △ | △ |
10:00~11:00 | △ | × | × | × | × | △ | × |
11:00~12:00 | △ | × | × | × | × | △ | △ |
12:00~13:00 | △ | △ | × | △ | × | △ | △ |
13:00~14:00 | △ | × | × | × | × | × | △ |
14:00~15:00 | △ | × | × | × | × | △ | △ |
15:00~16:00 | △ | × | × | × | × | × | △ |
16:00~17:00 | △ | × | × | × | × | × | × |
17:00~18:00 | △ | × | × | × | × | △ | △ |
18:00~19:00 | △ | △ | △ | △ | △ | △ | ○ |
19:00~20:00 | ○ | △ | △ | △ | △ | ○ | ○ |
20:00~21:00 | ○ | △ | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
21:00~22:00 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
ホーレィナイトクリームをLINEで解約する方法
ホーレィナイトクリームの定期コースはLINEでも解約することができます。
LINEで解約する場合も次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
LINEを登録するには、まず電話から!
LINEの登録方法も併せて紹介していきます!
- カスタマーサポートに電話し、音声ガイダンスに従いダイヤル①をタップ
- SMS(ショートメール)にLINE登録用のURLが送られてくる
- URLをタップしLINEを登録後、トーク画面の最下部にあるリッチメニューをタップ
- 解約エントリーフォームに必要な情報を入力
- 入力内容を確認し送信して完了
解約専用のフォームが準備されているので入力内容にも困りませんね!
ただし、LINEで解約エントリーフォームを送信した時点では解約は完了していません。
販売元にて解約エントリーフォームの内容を確認し、問題がなければ解約完了のメッセージが送られてきます。
内容に不備があった場合は、電話やLINEで確認の連絡が入るので必ず返事をしましょう。
お休みしたい場合は配送サイクルを変更!
ホーレィナイトクリームの定期コースには、休止制度がありません。
ですが、配送サイクルを最長6ヶ月に1回に設定することができます。
次回のお届けが6ヶ月後になるように設定すれば、在庫が溜まっている人も消費できそうですね!
配送サイクルの変更方法は以下を参考にしてみてください。
- マイページにログイン
- 「定期購入お申し込み一覧」をタップ
- 「お申込み内容の確認・変更」をタップ
- 「配送サイクルの変更」をタップ
- 希望の配送サイクルに設定し、「確認ページへ」をタップ
- 入力内容に問題がなければ「この内容に変更する」をタップ
- 「定期購入お申し込み内容の変更完了」と表示されれば完了!
休止制度はないものの、マイページで簡単に配送サイクルが変更できます。
在庫状況や金銭面に合わせて配送サイクルを設定してみてくださいね!
ホーレィナイトクリームの退会方法と手順
ホーレィナイトクリームの定期コースを解約しても、マイページに登録した情報は残ったままとなります。
氏名や電話番号、クレジットカード情報などを登録しているのでそのままにしておくのは不安ですよね。
今後、水橋保寿堂製薬で商品を購入する予定がない人はアカウントを退会しておきましょう!
ここでは、メルマガの解除方法、アカウントの退会方法について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから手続きできます。
マイページからのメルマガ配信設定手順はこちら。
- マイページにログイン
- 「会員登録内容の変更」をタップ
- 「メールマガジン送付について」の項目で、「受け取らない」にチェックを入れる
- 「確認ページへ」をタップし内容を確認後、「完了ページへ」をタップ
- 「会員登録内容の変更をしました」の表示が出たら完了!
メルマガの解除設定を行ったら、「水橋保寿堂メールマガジン解除受付」という件名でメールが届きます。
このメールが届いていない場合は、迷惑メールに振り分けられているか、メールアドレスの入力間違いなどが考えられます。
もし届いていない人はもう一度解除手続きをしてみてくださいね。
また、解除設定をしてすぐに配信が停止されるわけではありません。
解除設定後、2~3日はメルマガが届く場合もあるので、しばらく様子を見てみましょう。
アカウントの退会方法
アカウントを退会するには、電話またはメールで連絡しましょう。
マイページからは退会手続きができないようになっています。
間違えて退会してしまうのを防止するためかもしれませんね。
メールで連絡する場合は、以下の内容を記載しましょう。
- 件名に「アカウントの退会希望」と入力
- 本文に氏名、電話番号、会員番号など個人を特定できる情報を記載
- 本文に「アカウントを退会したい」旨を記載
会員情報を特定できる内容であれば、販売元にて対応してくれます。
メールの記載内容に不備がある際は、電話またはメールで確認の連絡が入りますので必ず返信しましょう。
また、解約と違って退会手続きを行うのに期限はありません。
ただし、先に定期コースを解約していないとマイページ内で定期コースに関する確認や変更ができません。
必ず定期コースを解約してからアカウントの退会手続きを行いましょう。
ホーレィナイトクリーム解約の注意点は?
解約は次回お届けの10日前までに!
ホーレィナイトクリームの定期コースの解約は次回お届けの10日前までに完了させましょう。
解約方法は以下の2つ。
- カスタマーサポートへ電話
- LINE
ホーレィナイトクリームの定期コースの配送サイクルは、最短で30日に1回。
商品が届いてから約2週間後には継続するか解約するかを検討したほうが良さそうです!
解約までに最低3回の受け取りが必要!
ホーレィナイトクリームの定期コースを解約するには、最低3回の受け取りが必要です!
特別価格で販売しているため、しっかりと商品を使ったうえで継続するかどうかを決める制度になっています。
3回継続購入した場合の合計支払い金額はこちら。
通常価格 | 3,278円 |
1回目 | 550円 |
2回目以降 | 2,622円 |
合計 | 5,794円 |
初回はモニター価格としてかなり格安に販売されており、とてもお得感がありますよね。
しかし3回の継続が必要なので、実際には通常価格1個分よりも高くなります。
継続できるかどうか不安な人は、通常商品を買うのもおすすめです!
ホーレィナイトクリームは返品・返金はできる?
ホーレィナイトクリームは返品できる?
ホーレィナイトクリームは、商品不備も自己都合も返品可能です。
自己都合返品を受け付けていない販売元も多いなか、受け付けてくれるのはありがたいですね。
商品不備と自己都合返品とでいくつか条件が異なりますので、手続きを進める前に確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 商品到着後7日以内に電話で連絡
- 商品不備による返品の場合は返送料は販売元負担
- 自己都合による返品の場合は返送料は自己負担
- 自己都合による返品は未開封の商品のみOK
条件を満たしている人は電話で返品希望の連絡をしましょう。
電話で連絡後、販売元より返送方法が案内されますので必ず控えておいてくださいね。
大阪府大阪市淀川区西中島4-3-8-2F
水橋保寿堂製薬株式会社 大阪受注センター 返品係
事前に連絡していない商品や、商品到着後8日を過ぎた商品は返送しても受け付けてもらえません。
また自己都合返品の場合は着払いもNG。
ルールを守って返品手続きを進めましょう!
解約したのに届いたら?
解約したのに届いた場合はすぐに販売元へ確認しましょう。
解約できていない可能性があります。
この場合の連絡は、スピーディーに確認できる電話がおすすめ。
解約できていない理由は以下のような場合があります。
- 次回お届けの10日前を過ぎて連絡した
- LINEで解約エントリーフォームを入力したが不備があったのに返信しなかった
次回お届けの10日前を過ぎて連絡した場合は、次々回商品以降が解約対象です。
届いた商品は必ず受け取りましょう。
ホーレィナイトクリーム返金保証
ホーレィナイトクリームは初回商品に限り返金保証制度を利用できます。
返金保証を利用するにはいくつか条件があります!
以下を参考にしてみてくださいね。
▼返品の条件▼
- 商品到着後30日以内に電話で連絡
- 容器・空箱の返送が必要
- 返送料は自己負担
- 定期コース2回目の商品を開封した場合、返金不可
初回商品到着後30日以内に連絡すれば良いのでタイミングによっては2回目の商品が届くことがあります。
2回目を開封した時点で返金保証は利用できませんので注意してくださいね。
返金保証を利用した場合、送料や振込手数料は自己負担になります。
実際に返金されるのは商品代金よりも少ないので、返送などが面倒な人は解約手続きだけしても良いかもしれませんね。
ホーレィナイトクリームの口コミは?
アラフォーになってからまぶたのたるみが気になることが増えました。
ホーレィナイトクリームに出会って、目元の変化が分かり毎晩鏡の前でチェックしています!
(引用元:水橋保寿堂製薬公式サイトより)
いつも通っている美容室の人から「可愛くなった」と言われ、希望を持てるようになりました!
1日2回使うだけで良いので、引き続き使っていこうと思います。
(引用元:水橋保寿堂製薬公式サイトより)
年々たれていくまぶたに危機感を感じ、ホーレィナイトクリームを購入。
少しの量でよく伸びるのでコスパもめちゃくちゃ良いです!目元以外にもほうれい線にも使っています。
(引用元:水橋保寿堂製薬公式サイトより)
目のたるみが気になり始めた40~50代の女性ユーザーが多く、まぶたのたるみが改善されたという意見が多く見られました。
顔周りなどのデリケートな部分に使うクリームなので、安心感のある医薬部外品であることも高評価のポイントですね。
1日2回、少量でしっかり伸びるクリームであるため、コスパ重視の人にもおすすめです。
最後に
ホーレィナイトクリームの解約についてまとめます。
まとめ
- ホーレィナイトクリームの解約は電話またはLINEで
- 次回お届けの10日前までに連絡!
- 解約までに最低3回の受け取りが必要!
- 初回商品に限り返金保証アリ!
定期コースは通常価格よりも安く購入できるだけでなく、自動で届くので購入する手間も省けるのが特長です。
しかし、回数縛りがあったり解約手続きが面倒だったり、始めるのにためらってしまう人も多いです。
ホーレィナイトクリームは回数縛りがあるものの、その後の解約は電話またはLINEで簡単に手続きができます。
カスタマーサポートは土日祝日も営業しているので、平日は手続きができない人も安心です。
この記事、ホーレィナイトクリームの解約方法がお役に立てれば幸いです。