ヒアロディープパッチの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ヒアロディープパッチの解約は
・公式サイトのマイページ
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 050-3101-2838(自動音声) 0570-55-0717(有人対応) | 手順詳細へ |
マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ヒアロディープパッチの解約は電話かマイページで
- 解約は次回発送の1週間前までに!
- コースで異なる最低受け取り回数に注意!
- 返金保証あり!
ヒアロディープパッチの解約方法は?
ヒアロディープパッチの解約は電話かマイページからの受付となっています。
解約の際は次回発送の1週間前までに手続きしましょう。
ちなみに、電話の受付は自動音声かオペレーター対応かによって電話番号が異なります。
それぞれの解約方法を解説しますね!
ヒアロディープパッチを電話で解約する方法
ヒアロディープパッチの電話解約は2つの方法があります。
- 24時間対応可能の自動音声ダイヤル
- オペレーターによる対応
販売元である北の快適工房は、自動音声ダイヤルを勧めているようです。
それぞれについて解説しますね。
自動音声ダイヤルで解約する方法
自動音声ダイヤルの電話番号はこちらです。
電話番号:050-3101-2838
対応時間:24時間いつでも!
夜間でも土日祝日でも繋がる電話番号です。
電話をかけると自動音声が流れるので、まずは登録の電話番号を入力しましょう。
この電話番号が間違っていると、手続きできないことがあります。
こういった自動音声は、聞き逃してしまったりわからなくなることがあります。
そういった時は、ガイダンスを最後まで聞いて「もう一度お聞きになる方は」の後に流れてくる番号を押しましょう。
もう一度同じ音声を聞いて、当てはまる番号を押して、わからなくなったらもう一度聞きたいときの番号を押す。
これを繰り返して自分のペースで進めていけば、解約が完了します。
オペレーター対応で解約する方法
オペレーターに繋がる電話番号はこちらです。
電話番号:0570-55-0717
営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社北の達人コーポレーション |
所在地 | 北海道札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア25階 |
公式サイトには応答率というものが載っています。
これは、実際にかけた電話に対してオペレーターは対応した割合なのだそう。
こういった情報を載せている販売元はとてもめずらしいです。
こちらの電話番号は、スキンケアや健康に関する相談も受け付けています。
そのため、北の快適工房としては自動音声ダイヤルかマイページでの解約を勧めているようですね。
「自動音声ダイヤルは味気ない」
「ネットの操作などは苦手」
こういった方で平日に時間が取れるなら、オペレーター対応ダイヤルがおすすめです。
ヒアロディープパッチをマイページで解約する方法
北の快適工房の公式サイトにあるマイページから手続きできます。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【定期購入の解約】をタップ
- 解約したい定期コース右下の【開く】をタップ
- 【この定期コースについて解約手続きをする】をタップ
- 解約理由を選択して【利用規約に同意】にチェック
- 【確認画面へ進む】をタップ
- 【上記の内容で解約する】をタップ
- 解約を承りましたと表示されたら完了!
公式サイトにも詳しい手順が載っています。
スマホなどでポチポチと操作するだけなので、簡単に解約できるようです。
北の快適工房は、幅広い年代のユーザーがいます。
そのため、さまざまな年代の方でも操作しやすいように配慮されているのかもしれません。
解約が完了すると、マイページでも確認できますがメールが届くこともあります。
念のため確認しておくと安心ですね。
マイページにログインできない時は?
北の快適工房のマイページを初めて使う場合、パスワードの設定が必要です。
手順を載せておきますね。
- ログイン画面でメールアドレスを入力して【ログイン】をタップ
- 【パスワードの設定へ進む】をタップ
- メールアドレスを確認して【上記の内容で登録する】をタップ
- 届いたメールに記載の認証コードを確認して入力
- 希望するパスワードを設定
- 登録したら完了!
パスワードを忘れてしまった場合も、上記の方法で変更できます。
メールアドレスはわかるけどパスワードを忘れてしまった場合も、こちらを参考にしてくださいね!
ヒアロディープパッチの休止はできる?
ヒアロディープパッチは休止のシステムがありません。
しかし、発送日を延期することで休止のような手続きができます。
発送日の延期も、以下の方法で次回発送の1週間前までに手続きしましょう。
・マイページ
・お問い合わせフォーム
延期できるのは最長で1年!
かなり長く延ばすことができますね。
また、解約と同じ方法以外にお問い合わせフォームでも手続きできるのがポイントです。
ここではお問い合わせフォームでの発送日変更手順を載せておきます。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせのカテゴリは【継続中定期コースの変更・解約】を選択
- 詳細カテゴリは【定期コースの次回お届け日変更】を選択
- 希望する次回お届け日を選択
- お名前などを入力
- 商品名の選択で【ヒアロディープパッチ】を選択
- 内容を確認して【送信】をタップ
- 変更完了のメールがきたらOK
北の快適工房の退会方法と手順
ヒアロディープパッチを解約しても、マイページはそのまま残ります。
定期コースを解約しても、メルマガが届き続けたりマイページにログインできたりするのは、退会できていないからです。
販売元の北の快適工房では、さまざまな商品を取り扱っています。
気になる方はそのままマイページを残してもOK。
ただ、他の商品購入時に再度登録も可能なので、ずっとマイページは残っているのが気になる方は退会まで済ませておきましょう。
ここではマイページの削除はもちろん、定期コース継続中でも解除可能なメルマガについても解説します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【各種メール配信の変更・確認】をタップ
- メールの項目を【停止する】に変更
- 【確認画面へ進む】をタップ
- 【上記の内容で変更する】をタップして完了
配信タイミングによっては、何通か届くことが。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。
マイページの削除方法
マイページの削除は有人対応の電話かお問い合わせフォームとなります。
マイページでは退会操作ができません。
電話の場合は、平日の営業時間内に電話して「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを伝えましょう。
自動音声ダイヤルは定期コースに関する手続きだけなので、マイページ削除はできないようです。
お問い合わせフォームはカテゴリを【その他】にして、電話と同じように退会したいことを入力すればOK。
退会が完了するとメールが届くので、確認しておきましょう。
また、送信して1週間以上経ったあたりで、試しにログインできるかやってみるのも◎
ログインできなくなっていたら退会できています。
ヒアロディープパッチ解約の注意点は?
解約は次回発送の【1週間前】までに!
ヒアロディープパッチの解約は次回発送の1週間前までに手続きしましょう。
次回発送日は、マイページや明細書で確認できます。
商品が届いたら、まずは明細書をチェック。
次回発送予定日を確認したら、いつまでに連絡が必要かをカレンダーなどで見ておくと良いですね。
コースで異なる最低受け取り回数に注意!
ヒアロディープパッチの定期コースは、回数縛りがないものがほとんどです。
しかし、中には回数縛りがあるものも。
簡単な見分け方を載せておきますね!
■年間コース→4回受け取るまで解約できない
■基本コース→3回受け取るまで解約できない
■プレミアム定期コース→回数縛りナシ
現在見かける広告も、回数縛りのないお試し定期コースとなっています。
そのため、広告にあるお試しコースで申込すれば回数縛りがありません。
こちらはお試しコースと同じなので、回数縛りがありません!
ただ、申込の中で「さらにお得!」などといった文字が出てくることも。
その場合は、お試し定期コースではない案内が表示されることがあります。
価格がお得でも、回数縛りや定期コースの名称を確認しておきましょう!
ヒアロディープパッチは返品・返金はできる?
ヒアロディープパッチは返金保証あり!
ヒアロディープパッチは初回分限定の返金保証があります!
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 初めて購入した商品
- 初回分のみ
- 到着後15日~25日の間
- 必ず申請フォームから
- 申請から1週間以内にパッケージを返送
- 返送は元払いで!
電話をしなくても申請できます。
電話が苦手な方でも安心ですね!
返金保証は到着後25日まで対象となっています。
ただ、定期コースは初回の1ヶ月後に2回目が。
そのため、25日ギリギリだと2回目が届いてしまいます。
返金保証を使うかもしれない場合は、以下のように対策しておくのがおすすめです。
- 届いたらすぐに使い始める
- 2回目の発送日をあらかじめ遅くさせておく
ヒアロディープパッチのような肌に貼るタイプは、肌に合わないと使い始めてすぐに異常を感じることがあります。
そのため、届いたらすぐに使い始めることで25日以内に申請が可能ですね。
また、25日じっくり試したいなら、あらかじめ2回目の発送日を遅くさせておくのも方法の一つ。
15日以上試してほしいという販売元の願いがあるので、25日試してみても合わないなら返金保証を使っても良さそうです。
満足できなかったら使える返金保証になっているようですが、なんとなく合わないだけでの申請は控えておきたいところ。
お試し定期コースなら初回解約もできるので、なんとなく初回でやめたい方や返送が必要なパッケージがない方は、解約がおすすめです。
ヒアロディープパッチは返品できる?
ヒアロディープパッチは基本的に自己都合の返品ができません。
しかし、場合によってはできることもあるそうなので、まずは電話で相談してみましょう。
到着後3日以内であれば対応できることがあります。
ただし、原則はヒアロディープパッチではない商品が届いたり個数不足があるなどの、不備があった場合です。
たとえば、解約の連絡が遅くなって届いた場合は購入者都合になるので、返品できると保証しにくくなります。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり個数が不足した場合は原則
- 自己都合での返品は場合による
- 到着後3日以内
- 必ず事前にオペレーター対応の窓口へ電話
ヒアロディープパッチの口コミは?
寝る前に貼って朝に剥がすタイプです。
こういうのって剥がれやすいものもありますが、しっかりくっつけると意外と落ちなかったです。
ただ、保湿ケアを念入りにしたときは朝に剥がれていたなぁ。
(30代女性)
表面がザラッとした感じで、わりとピッタリくっつきました。
マイクロニードルに慣れていないと、最初は少しチクッとするかもしれません。
でも、痛いわけではないので私には心地よかったです。
(50代女性)
ギネス記録も達成したという、北の快適工房のディープパッチシリーズ。
その代表商品がヒアロディープパッチです。
口コミの数もたくさんありますが、そのためか評価も分かれている印象でした。
実際に試してみないとわからない部分も多そうに感じますね。
最後に
ヒアロディープパッチの解約についてまとめます。
まとめ
- ヒアロディープパッチの解約は電話かマイページで
- 解約は次回発送の1週間前までに!
- コースで異なる最低受け取り回数に注意!
- 返金保証あり!
ヒアロディープパッチを販売する北の快適工房は、なぜか「解約できない」という検索キーワードが出てきます。
しかし、実際は電話も自動音声と有人対応の2つがあって、マイページ解約もわかりやすかったです。
ポイントは、定期コースが初回から解約できるものかと締め切りの次回発送1週間前に間に合っているかどうか。
期日と手続き方法さえ守れば、解約できるようですね。
ヒアロディープパッチ解約方法のお役に立てたうれしいです。