ジョモタン定期コースは1回で解約できない?条件や手順のまとめ!

ジョモタンの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、ジョモタンの解約は

・ニナル公式サイトのお問い合わせフォーム
・カスタマーセンターへ電話

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0570-550-276
050-3818-9011
手順詳細へ
マイページ×
問い合わせフォームこちらから手順詳細へ
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回発送の10日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • ジョモタンの解約はお問い合わせフォームか電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 解約までに5回の受け取りが必要!
  • 返金保証ナシ

ジョモタンの解約・退会方法は?

ジョモタンの解約はお問い合わせフォームか電話での受付となっています。

解約の際は次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

それぞれの解約方法を解説していきます!

 

ジョモタンをお問い合わせフォームで解約する方法

お問い合わせフォームからの解約手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【定期便の停止(ご解約)について】をタップ
  3. 確認事項にチェック
  4. 定期便停止理由であてはまるものにチェック
  5. お問い合わせ内容に必要事項を入力
  6. お名前とメールアドレスを入力
  7. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  8. 内容を確認して送信
  9. 解約完了のメールが来たらOK

 

販売元のハハハラボではなく、ニナル公式サイトのお問い合わせフォームからの連絡となります。

お問い合わせフォームなら、ネットにつながればいつでも送信できますね。

 

しかし、確認しているのは平日の営業時間帯のみです。

夜間や土日に送信すると、返信が遅く感じるかもしれません。

 

電話が苦手な方にはお問い合わせフォームがおすすめです!

 

ジョモタンを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話番号:0570-550-276
050-3818-9011

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)

販売元株式会社ハハハラボ
所在地東京都墨田区東向島5丁目2番10

 

電話番号が2つありますが、どちらにかけてもOK。

繋がらないと感じたら、もう片方にかけてみると良さそうです。

 

また、電話をかけるとガイダンスが流れます。

解約の場合は「1」をタップしましょう。

 

電話をかけたら「ニナル」って出ましたが…

 

販売元のハハハラボは、ニナルという会社と同じになります。

そのため、ニナルで販売している商品もハハハラボの商品も同じ電話番号になるようです。

 

実際に火曜日の14時くらいに電話したら、3分くらい待ってつながりました。

対応もていねいで、好感が持てる印象でした。

 

電話での解約は、その場で解約したことがわかるのがメリットですね。

ネットよりも電話が慣れている方は、電話で解約しても良いでしょう。

 

ちなみに、電話をかけるとお問い合わせフォームからの手続きを促すガイダンスが流れます。
ハハハラボとしてはお問い合わせフォームからの手続きを勧めているような印象ですね。

 

ジョモタンの休止方法と手順

ジョモタンは休止ができないようです。

しかし、お問い合わせフォームから発送日を変更することはできます

こちらも解約と同じく、次回発送の10日前までに済ませましょう。

 

お問い合わせフォームからの手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【次回発送日の変更】を選択
  3. お問い合わせ内容の必須項目を入力
  4. お名前などを入力
  5. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信する
  7. 発送日変更のメールが来たら完了

 

休止の手続きができるのは、5回受け取ってから。

最初の5回分は30日サイクルから変更ができないので要注意です!

 

退会方法と手順

ジョモタンを解約しても、マイページは残ったままになっています。

定期コースを解約したはずなのにメルマガが届くのは、解約と退会で手続きが別になっているからなのです。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから変更できます。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. 【会員情報照会】をタップ
  3. メルマガのチェックを外す
  4. 登録して完了

 

メルマガは定期コースを継続していても解除OK。

「解約がまだ迷っているけどメルマガはいらないかも」という方は、この方法でいつでも止めることができます。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話で受け付けています。

解約と同じ方法なので、一緒に伝えるとスムーズですね。

 

解約と退会を同時に済ませたいなら電話がおすすめ!

 

ちなみに、お問い合わせフォームでは退会ができないそう。

個人情報に関わるので、本人確認をしながら手続きするためのようです。

 

すぐに電話する時間が取れない方は、後日空いた時間に電話してマイページ削除をしてもらいましょう。

 

ジョモタン解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

ジョモタンの解約は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。

次回発送日はマイページや明細書から確認できます。

 

以前は発送から7日経たないと解約できないといった決まりがありました。

しかし、現在は次回発送10日前に間に合えば解約できます。

 

次回発送の10日前が土日の場合、その前の平日営業日までに連絡が必要です!

 

特に注意したいのがお問い合わせフォームでの解約。

平日の営業時間内に送信しないと、翌日の受付となってしまうので気をつけましょう。

 

解約方法はお問い合わせフォームか電話で!

ジョモタンの解約はお問い合わせフォームか電話のどちらかとなっています。

メールやマイページなど、他の方法では解約できません。

 

お問い合わせフォームでは解約できてメールで解約できないのはなぜでしょう?

 

おそらく、お問い合わせフォームの仕様が関係ありそうです。

ジョモタンの解約ができるニナル公式のお問い合わせフォームは、解約を選択すると画面が変わって入力内容が指定されます。

そのため、書かれていることを埋めて送信すれば手続きがされるようです。

 

しかし、メールだと「解約お願いします」などの一言しか送ってこない方も少なくありません。

すると、手続きにも時間がかかってしまいますよね。

 

こうしたことから、解約が2つの方法に限られているようです。

ジョモタンの解約はお問い合わせフォームか電話と覚えておきましょう。

 

ジョモタンは1回で解約できない?

ジョモタンの定期コースは最低5回受け取らないと解約できないお約束になっています。

1回だけでは解約はできないそうです。

 

5回受け取った場合の合計金額をまとめてみました。

まずは、毎月1本届くコースです。

商品代金
初回500円
2回目以降5,980円
合計金額24,420円

 

そして、初回が980円で3本ずつ届く、2+1トクトクコースは以下のとおりです。

商品代金
初回980円
2回目以降11,960円
合計金額48,820円

 

もし使ってみて肌荒れしてしまっても途中解約できないんですか?

 

実際に電話で聞いてみました。

 

初回で使ってみて肌荒れしまっても解約できないですか?
5回未満では解約できないので、家族など他の方にお譲りして使っていただくようにお願いします。

 

定期コースでは2万円以上かかってしまうので、肌荒れが心配な方は単品購入も方法のひとつです。

価格は9,980円となっていて、公式サイトではなく電話での購入となります。

 

1本あたりは定期コースより高いけど、肌に合うか心配なら単品でも良さそうですね。

 

ジョモタンは返品・返金はできる?

ジョモタンは返品できる?

ジョモタンは返品を受け付けていません。

もし、ジョモタンではない商品が届いたりパッケージ破損などの不備があった場合は、交換での対応になります。

 

解約忘れなどの自己都合返品も受け付けていません。

 

交換したい場合は、到着後8日以内に電話で連絡しましょう。

詳しいことは電話で案内があります。

 

▼返品の条件▼

  • ジョモタンでない商品が届いたり商品に不備があった場合
  • 交換での対応
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話

 

ジョモタンは返金保証ナシ

ジョモタンは返金保証がありません。

 

ジョモタンのようなムダ毛ケアクリームは、肌に合わない方がある程度いるので、そこまで保証できないことが考えられます。

肌を大事にしすぎるとムダ毛は処理できないので、そのあたりの加減が難しいですね。

 

肌が荒れても返金がないので、今まで他の除毛クリームで肌荒れの経験がある方は購入を慎重にしたほうが良いでしょう。

 

ジョモタンの口コミは?

口コミ

除毛する力はかなりあるように感じます。

自分は足だけ使っていますが、5~6回分くらい使えました。

クリームを取るときに強くこすりすぎないのがポイントです。

(20代男性)


量は少ないように感じましたが、除毛効果はあるように感じるので、このくらいのコスパかなと思います。

香りもいいし、使用感は気に入っています。

かみそりを使うよりいいと思います。

(30代女性)

 

評価はかなり分かれていました。

かぶれてしまったというものもあったので、脇などの柔らかい部分は避けて腕や脚に使うのが良さそうです。

 

香りはツンとしたものではなくマイルドなようなので、使用感は良さそう。

個人差が大きい印象なので、口コミは参考にするくらいで見ておきましょう。

 

 

最後に

ジョモタンの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ジョモタンの解約はお問い合わせフォームか電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 解約までに5回の受け取りが必要!
  • 返金保証ナシ

 

ジョモタンは単品購入よりも定期コースがお得になっています。

しかし、定期コースは解約できるかどうかや回数縛りが心配ですよね。

 

ジョモタンは5回の回数縛りがありますが、ネットのお問い合わせフォームや電話で解約できます。

この記事、ジョモタンの解約方法がお役に立てたら幸いです。