【2通りあり】カカるるん定期コースの解約方法・返金保証条件も確認！

カカるるんの解約方法を解説していきます。

まず結論から、カカるるんの解約は

で行うことができます。

カカるるんの解約方法は？

カカるるんは、以下の2つの方法で解約することができます。

• 電話での解約
• チャットでの解約

次回発送予定日の10日前までに手続きを済ませてください。

また、180日間全額返金保証・定期コースを2回目からの解約は、次回発送予定日の3日前までに連絡します。

カカるるんの電話解約方法と手順

カカるるんの解約はお問い合わせ窓口に電話で依頼することができます。

次回発送予定日の10日前までに手続きを済ませましょう。

また、180日間全額返金保証・定期コースで購入している場合、2回目からの解約は発送予定日の3日前までに連絡します。

電話番号はフリーダイヤルではないので、通話料が発生します。

また、電話対応は平日のみであり、17時までと短めです。

一般的にコールセンターがつながりにくいのは、以下の時間帯です。

• 営業開始直後
• 昼休憩時の12時～13時
• 営業終了前
• 休み明けの午前中

お勤めなどで、平日は忙しくしている人は電話のタイミングが難しいかもしれません。

電話をかけたその日にすぐにつながるとは限らないので、余裕を持って早めに連絡することをおすすめします。

• 名前や住所などの会員情報
• 解約する商品の商品名
• 解約理由

電話対応が苦手という人もいますが、あらかじめ伝えたいことをメモ書きなどにしておくとスムーズに伝えることができます。

解約理由で悩んだ場合は「効果を実感できない」や「価格が高いと感じる」など無難な答えを選ぶと良いでしょう。

また、公式で推奨している方法ではありませんが、どうしても電話が繋がらない場合はメールでの連絡も可能とのことです。

電話をする時間が取れない、繋がらないという場合は活用してみましょう。

チャットでの解約は以下の手順を参考にしてください。

チャットは自動で進んでいくので、オペレーターとの対応が苦手な人にも安心です。

カカるるん休止方法と手順

カカるるんの休止は解約と同じ方法で行うことができます。

電話もしくはチャットで休止手続きを行ってください。

販売元に確認したところ、変更の場合はメールでも対応しているとのことでした。

電話が繋がらないときなどは、ネットで連絡できるのは便利ですね。

購入そのものを止める解約とは違い、休止は再開することを前提としています。

休止を依頼するときは、どのくらいの期間休むのか、再開の時期なども伝えておきましょう。

カカるるんの退会方法と手順

カカるるんを解約すれば、商品は届かなくなります。

しかし、ただ解約しただけでは会員情報はまだ販売元に残っています。

サイトを利用しないのであれば、退会方法を知っておきたいですね。

ここでは、

• メルマガの解除方法
• アカウントの削除方法

この2つについて解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガは、販売元に連絡することで解除できます。

電話、お問い合わせフォーム、メールなどから連絡してみましょう。

メールでの解約は、以下の手順を参考にしてください。

メルマガの解除はその場で行われるのではなく、手続きに数日程度かかる場合があります。

タイムラグでメルマガが届く届く可能性がありますが、手続き完了後に届かなくなります。

アカウントの削除方法

アカウントの削除を希望する場合は、電話やメールで販売元に連絡しましょう。

販売元に問い合わせたところ、経理上の都合などで、完全に個人情報を削除するのは難しいとのことでした。

しかし、退会の処理やDMはがき、メールマガジンの配信停止の手続きには応じてくれるとのことです。

マイページへのログインができないよう手続きをしてくれるので、万が一、第三者にアクセスされるという心配がなくなります。

カカるるんの解約の注意点は？

解約は次回発送予定日の【10日前】までに！

カカるるんの解約は、次回発送予定日の10日前までに行いましょう。

ただし、180日間全額返金保証・定期コースで購入した場合、2回目からの解約は発送予定日の3日前までの連絡となっています。

少し、ややこしいので、販売元にも確認しています。

また、電話解約の注意点では、電話受付が平日のみということがあげられます。

解約期日が土曜日・日曜日・祝日に当たる場合は、その前の平日に解約を済ませておきましょう。

カカるるんは受け取り回数の縛りはなし！

カカるるんは受け取り回数の縛りはありません。

商品に満足できない場合は、初回からでも解約可能です。

カカるるんは初回の受け取り後、2回目で解約する場合は次回発送予定日の3日前までに連絡すれば良いので、じっくり試すことができます。

肌質に合わない、効果を実感できないと感じた場合は遠慮なく解約手続きを行いましょう。

カカるるんは返品・返金はできる？

カカるるんは返品できる？

カカるるんは、未開封の商品であれば到着後8日以内なら返品・返金に対応しています。

返品については、電話のみで受け付けているので、返品・返金を希望する場合は忘れずに連絡しましょう。

また、商品の一部だけを返金・返品することはできません。

自己都合で返品する場合は、返送料は自己負担になります。

また、返品した商品が到着しても、販売元からはご連絡はないとのことです。

返金は、一旦支払ったあとで「届け時の送料＋振込手数料（＋後払いの場合は後払い手数料）」を差し引いた金額が指定の口座に振り込まれます。

自己都合の返品で着払いで返送した場合は、別途請求が来るとのことです。

かえって高くつく場合があるので、着払いは避け、送料を支払って返品することをおすすめします。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

カカるるんを解約したのに届いた場合は、販売元に連絡しましょう。

メールや問い合わせフォームからでも連絡できますが、販売元からの返信に時間がかかる可能性があります。

急ぎの用事なら、電話のほうがスムーズです。

また、解約したのに届く理由としては、解約期限を過ぎたあとに解約をしたことがあげられます。

その場合は、もう一度受け取りをし、次回から停止になります。

解約期限ギリギリで手続きをするよりも、余裕を持って早めに解約をするほうが安心です。

カカるるんは返金保証あり

カカるるんの定期コースは、返金保証が用意されています。

返金保証を利用する場合は、次回発送予定日の10日前までに電話で連絡しましょう。

コースによって、返金保証の期限が違うので選んだコースの詳細を確認してください。

また、返品の際は空の商品パッケージと、お買い上げ明細書を返品する際に同梱する必要があります。

たとえば、180日間の全額返金保証があるコースは、180日間上限まで返金に応じてくれますが、受け取った商品すべての空パッケージや明細書が必要です。

電話で連絡後に、返品手順についてのメールが送信されます。

必要事項を記入して返信するか、紙に記載し返品する際に同封してください。

また、返品時の梱包にかかる費用や送料、返金にかかる振込み手数料（330円）は自己負担です。

後払いの場合は、後払い手数料を差し引いた金額が返金されます。

カカるるんの口コミは？

カカるるんは、べたつかず肌なじみが良いこと、浸透が良いことなどが人気の理由です。

1日1回のケアなので、お手入れに手間がかからないところも評価されていました。

しかし、即効性がある商品ではないこと、値段の高さには不満の声もありました。

効果は個人差があるので、口コミは参考程度と考えておきましょう。

最後に

カカるるんの解約についてまとめます。

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、解約はややこしい、面倒というイメージがあります。

しかし、期日を守り正しく手続きをすればあっという間に解約できます。

この記事、カカるるんの解約方法が参考になれば幸いです！