キラーバーナーが解約できない時は?対処方法や注意点を解説!

キラーバーナーの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、キラーバーナーの解約は

・カスタマーサポートへ電話
・マイページ

で行うことになります。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0570-666-408手順詳細へ
マイページこちらから手順詳細へ
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回お届けの7日前までに完了させましょう。

 

解約できないって噂を聞いたけど……

 

定期コースだと思っていなかったという口コミも多いようですね。

 

この記事でわかること

  • キラーバーナーの解約は電話かマイページで
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

キラーバーナーの解約方法は?

キラーバーナーの解約は、電話かマイページでの手続きとなっています。

解約の際は次回お届けの7日前までに済ませましょう。

それでは解説していきます!

 

キラーバーナーの解約電話がつながらない?

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話番号:0570-666-408

営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)

販売元トラストライン株式会社
所在地大阪府大阪市西区靱本町1-4-17
ACN信濃橋ビル6F

 

電話をかけたらガイダンスが流れます。

ナビダイヤル「3→2」の順に押すとオペレーターと通話できるので、そのままオペレーターが出るまで待ちましょう。

 

調べてみると、電話がつながりにくいといった口コミが多くありました。

実際、午前中に電話してみたところ、3分経ってもオペレーターにつながらず。

 

公式サイトによると、以下の時間帯が混み合うようです。

  • 月曜日や火曜日
  • 午前中

 

時間に余裕がある方はそのまま待てるかもしれませんが、ナビダイヤルなので通話料も発生します。

つながらない場合はいったん切ってかけ直しましょう。

 

ちなみに、電話で解約した方の口コミを見ていると、解約理由も聞かれず手続きしてくれたとのことでした。

 

手続き自体はさっぱりとしているのかもしれません。

 

キラーバーナーをマイページで解約するには?

マイページで解約する手順はこちらです。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期申込履歴】をタップ
  3. 【申込詳細】をタップ
  4. 【解約】をタップ
  5. 【OK】をタップ
  6. 【解約する】をタップ
  7. 【OK】をタップ
  8. 「解約しました」の表示が出たらOK

 

以前は電話のみでしたが、公式サイトのマイページでも解約できるようになりました!

マイページなら営業時間に関係なく手続きできるので、忙しい方はもちろん、電話が苦手な方にもおすすめです。

 

マイページも最後まで手続きを進めれば、電話同様にその場で解約完了です。

最後の「解約しました」と書かれている画面だけ必ず確認してくださいね!

 

キラーバーナーはLINEで解約できない!

キラーバーナーには公式LINEがありますが、こちらでは解約ができません

発売当初はLINEでも解約手続きができたようですが、今はお問い合わせのみの対応となっているようです。

 

実際にLINE登録して確認してみましたのでスクショを貼っておきます。

 

ちなみに、このLINEメッセージには「解約はマイページ」と書かれていますが、営業時間内なら引き続き電話でもOKです。

マイページでの解約が始まったことで、電話の混雑も多少解消されるかもしれません。

マイページか電話、連絡しやすい方法で解約してくださいね。

 

キラーバーナーは休止できる?

キラーバーナーの休止も、電話かマイページでの受付です。

休止も次回お届けの7日前までに済ませましょう。

 

休止できる期間はコースで異なるそうです。

 

公式サイトには、休止や周期変更については書かれていませんでした。

キラーバーナーはいくつかの定期コースがあるようなので、その内容で異なるみたいですね。

 

電話の場合は、休止したいことと希望の再開時期を伝えて可能か相談しましょう。

マイページは以下の手順です。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期申込履歴】をタップ
  3. 【申込詳細】をタップ
  4. 次回お届け予定日の横にある【変更する】をタップ
  5. 希望の次回お届け日を選択
  6. 【変更する】をタップ
  7. 【OK】をタップ
  8. 内容を確認して変更されていたらOK

 

トラストラインの退会方法と手順

キラーバーナーを解約しても、販売元のトラストラインのマイページは残ったままになっています。

メルマガが届くこともあり、個人情報も心配ですね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【基本会員情報】をタップ
  3. メルマガを【受け取らない】に変更
  4. 内容を保存して完了

 

お得なお知らせが届くLINE公式アカウントもあるので、配信頻度はあまり高くないかもしれません。

ただ、メールボックスがいっぱいになるのが気になる方は解除しておくと安心でしょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームからの手続きとなります。

電話で解約の際に一緒に伝えると、手続きがスムーズですね。

 

お問い合わせフォームでの手順は以下のようになります。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などの必要事項を入力
  3. お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  4. 【確認ページへ】をタップ
  5. 内容を確認して送信
  6. 退会完了のメールが来たらOK

 

退会手続きは個人情報に関わるので数日かかることがあります。

もし1週間以上経っても退会手続き完了のお知らせが届かない場合は、ログインを試してみると良いですね。

 

なお、電話注文などでWEB上にマイページがない場合は、退会手続きが不要になることがあります。

解約の際にオペレーターに問い合わせてみましょう。

 

 

キラーバーナー解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

キラーバーナーの解約は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は明細書やマイページから確認できます。

 

倖田來未さんプロデュース商品ということもあり、どうしてもお問い合わせの窓口が混雑することが多くあります。

そのため、電話なら遅くても10日以上前には手続きしておきたいですね

 

また、マイページの場合も、ギリギリよりは余裕をもって済ませておくと安心できます!

マイページで次回お届け日を確認して、間に合うようならそのまま解約するのがおすすめです。

 

年末年始やお盆などの長期休業にも気をつけましょう!

 

 

キラーバーナーは受け取り回数の縛りナシ!

キラーバーナーは受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけ受け取って解約してもOKです!

 

こういう定期コースって初回で解約するといろいろ条件がありそうですが…

 

キラーバーナーの公式サイトには、商品に自信があるので初回解約でもOKといったことが書かれていました。

差額支払や商品返送といった手続きもいりません!

 

キラーバーナーのような商品は数多く出回っているので、初回でも体に合わなかったら解約できるのは嬉しいですね!

 

キラーバーナーの定期コースは初回15日分、2回目以降30日分となります。
解約のタイミングに注意しましょう!

 

キラーバーナーは返品・返金はできる?

キラーバーナーは返品できる?

キラーバーナーは解約忘れなどの自己都合では返品できません。

たとえ未開封だとしても返品できないので、解約の手続きは余裕をもってしておきましょう。

 

食品なので仕方ないですね。

 

もし、キラーバーナーではない商品が届いたりパッケージ破損などがあった場合は、交換での対応になります。

到着後24時間以内に、必ず電話で連絡して返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 交換が原則
  • 違う商品が届いたり不備があった場合
  • 到着後24時間以内
  • 必ず事前に電話で連絡

 

24時間以内ってめずらしいですね!

 

なるべく早めに連絡してほしいということですね。

 

 

解約したのに届いたら?

キラーバーナーを解約したのに届いた場合は、電話で問い合わせましょう。

お問い合わせフォームもありますが、電話のほうがその場で聞けて安心できます。

 

キラーバーナーの場合、解約したのに届くのは以下のことが考えられます。

  • そもそも次回お届け7日前を過ぎている
  • LINEで連絡している
  • メールで連絡している
  • マイページで手続きする際に「解約しました」と書かれた画面までたどりついていない

 

電話以外で解約する場合、ただ「解約」をポチっとするだけで解約できていると思っている方もいます。

こういったWEBの解約は、完了画面を確認しておきたいですね。

 

また、キラーバーナーに限らず定期コースの解約は、決められた方法と期日でないとできません

キラーバーナーは、電話かマイページと決まっています。

それ以外では解約できないので、必ずどちらかで手続きしましょう。

 

キラーバーナーは返金保証ナシ

キラーバーナーは返金保証がありません。

置き換えダイエットサポートとのことですが、体質なども関係あるのですべての方に効果があるとは保証できないのかもしれませんね。

 

公式サイトにも「変化を感じなかったという理由で返品できない」と書かれていますね。

初回でも解約できるので、合わないと感じたら解約を考えてみましょう。

 

キラーバーナーの口コミは?

現在問い合わせが殺到しているというキラーバーナー。

数日で判断している方も多いので、「痩せない」「効果ない」といった口コミもありました。

 

しかし、中にはリピートで続けているユーザーも多くいるようです。

実際の味や置き換え方などに関する口コミを集めてみました。

口コミ

夜だけ置き換えて飲んでいます。

昼間や朝の置き換えはストレスになってしまうこともあるけど、夜ならそこまで気になりませんでしたよ。

3ヵ月くらい続けていますが、私には合っています。

(30代女性)


個装になっていて1回分が分かるのが良いですね。

以前他の置き換えをやっていた時はいちいち測るので時間ないとイライラしていましたが、これなら簡単!

パイナップル味で飲みやすいと思います。

(20代女性)

 

数ヵ月以上続けている方からの評価が高い印象でした。

パイナップルウォーターのような味で、まずくて飲めないという評価はあまりありませんでした。

 

商品の特性上、効果が気になってしまいがちですが個人差が大きいように感じます。

あくまで参考程度に見ておくと良いでしょう。

 

 

最後に

キラーバーナーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • キラーバーナーの解約は電話かマイページで
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

 

有名人を起用した話題の商品は気になりますよね。

しかし、定期コースと聞くと解約できるかが心配になることも。

 

キラーバーナーは電話かマイページで解約できます。

問い合わせの多い商品なので、期日に余裕をもって手続きしましょう。

 

この記事、キラーバーナーの解約方法がお役に立てたら幸いです。