キラハクレンズの解約方法を解説していきます。
まず結論から、キラハクレンズの解約は
・お問い合わせ窓口へ電話
で行うことになります。
この記事でわかること
- キラハクレンズの解約はお問い合わせフォームか電話で
- 解約は次回発送の10日前の間に！
- 解約までに5回の受け取りが必要！
- 返金保証ナシ
キラハクレンズの解約・退会方法は？
解約方法と手順
キラハクレンズの解約は、お問い合わせフォームか電話での受付となっています。
解約の際は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
お問い合わせフォームで解約する方法
お問い合わせフォームの手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセスする
- 【お問い合わせ種別】で【定期便の停止(ご解約)について】を選択する
- 【確認事項】にチェックを入れる
- 【定期便停止理由】で当てはまるものを選択する
- お問い合わせ内容やお名前などの必要事項を入力する
- 【お問い合わせ内容を確認する】をタップする
- 内容を確認して送信する
- 解約完了のメールが届いたら完了！
お問い合わせフォームから送信するだけでなく、解約完了のメールが届いたら解約できていることになります。
電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号：0570-550-276
営業時間：平日9:00～18:00
(土日祝休み)
| 会社名 | 株式会社ハハハラボ |
| 住所 | 東京都墨田区東向島5丁目2番10 |
ハハハラボの公式サイトには、電話の混雑状況が載っていました。
| 月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
| 9時～ | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 11時～ | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 12時～ | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 15時～ | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 17時～ | △ | △ | △ | △ | △ |
曜日に限らず、終了時間間際の17時以降は電話が混み合うようです。
また、月曜日も混み合うことが多いので、できれば火曜日の昼過ぎまでの電話がおすすめです。
解約の際に、理由を聞かれることがあります。
後述しますが、回数縛りがある商品なので5回以上使ってみて感じたことを伝えてみましょう。
退会方法と手順
キラハクレンズを解約しても、マイページは残ったままになっています。
また、引き続きメルマガやDMが届くこともありますね。
ここでは、メルマガ・DMの解除とマイページ削除について解説していきます。
メルマガ・DMの解除方法の手順
メルマガの解除は、お問い合わせフォームから受け付けています。
解除の手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセスする
- 【お問い合わせ種別】で【メールマガジン、DMについて】を選択する
- 【お問い合わせ内容】に、メルマガ(DM)の配信を解除してほしい旨を入力する
- お名前・メールアドレスを入力する
- 【お問い合わせ内容を確認する】をタップする
- 内容を確認して送信する
- 配信解除のメールが届けば完了
お問い合わせフォームから問い合わせするのが面倒ですが、不要なメールを受け取りたくない方はこの方法で解除してみましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。
解約と同時に、マイページ削除もお願いしても良さそうですね。
また、退会は後日でも大丈夫です。
お問い合わせフォームから後日マイページ削除を依頼する場合は、お問い合わせ種別を【会員、パスワードについて】を選択しましょう。
お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」と入れて送信すれば、後日退会手続き完了のメールが来ます。
キラハクレンズを休止する場合は？
キラハクレンズの休止は、電話かお問い合わせフォームからになります。
この場合も、次回発送の10日前までに手続きしましょう。
キラハクレンズは、休止できるのが1回のみとなります。
しかし、発送日の変更という形で手続きして90日サイクルに変更すれば、次回の発送を延ばすことが可能です。
お問い合わせフォームから手続きする場合は、お問い合わせ種別を【次回発送日の変更】にすると、お問い合わせ内容の画面が変わります。
キラハクレンズ解約の注意点は？
解約は次回発送の【10日前】までに！
キラハクレンズの解約は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
以前あった「発送から7日経たないと解約できない」といった決まりはなくなったようです。
後述しますが、キラハクレンズには回数縛りがあるので、最短で解約できるのは5回目が届いてから6回目発送の10日前までとなります。
次回発送の10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約できなくなるので気をつけましょう。
解約は5回の受け取りが必要！
キラハクレンズは、最低5回受け取らないと解約できないお約束になっています。
キラハクレンズを販売するハハハラボは、どの商品も回数縛りを設けている印象ですね。
なお、5回受け取った場合の合計支払金額は、以下のとおりです。
| 商品代金 | |
| 初回 | 100円 |
| 2回目以降 | 5,480円 |
| 合計金額 | 22,020円 |
初回が100円と聞くと、初回だけを試せそうな印象ですが実際は2万円以上の支払いが発生することになります。
定期コースの商品には、このように初回がとても安く買えるけど2回目以降に価格がグンと高くなるものが多くあります。
ネットの広告に出ている商品は、安さに惹かれずしっかり内容を確認してから始めたいですね。
キラハクレンズは返品・返金はできる？
キラハクレンズは、注文したものと違う場合やパッケージの破損があった場合に、未開封なら交換で対応可能です。
解約忘れなどの場合は、未開封でも返品できません。
発送されたものは受け取らないといけないようですね。
もし、パッケージ破損や注文違いのものが届いた場合は、到着後8日以内に電話で連絡しましょう。
▼返品の条件▼
- 注文違いやパッケージ破損などの場合
- 未開封に限る
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 返送は着払いでOK
キラハクレンズは返金保証ナシ
キラハクレンズは返金保証がないようです。
マウスウォッシュなので、返金などは難しいかもしれませんね。
また、お子さんでも使えるそうなので、あまり刺激が強いものではないことから、口内が荒れる可能性も低いことが考えられます。
ホワイトニングにアプローチしていますが、歯が白くなるかどうかは個人差もかなり大きいですね。
こうしたことから、キラハクレンズは返金保証がないのかもしれません。
ちなみに、キラハクレンズのような定期コースはクーリングオフの対象になりません。
クーリングオフは、相手から一方的に販売された場合が対象。
さらに、ネット通販は対象外です。
電話の場合も、自分から申し込んでいる定期コースにクーリングオフは使えないのでご注意ください。
キラハクレンズの口コミは？
初回の安さに惹かれて始めてみました。
1ヵ月続けていますが、徐々に黄ばみが抜けつつあるように感じます。
ミントの爽やかな風味も気に入っています。
（30代女性）
気休めくらいのものなのかも…全然白くなりません。
これなら市販のマウスウォッシュでも事足りる感じです。
5回受け取らないといけないというルールも、なんだか騙されているような感じです。
（30代女性）
初回の100円はたしかに魅力ですよね。
わかっていて始めたという方が多いですが、長く続けている方は効果を感じている方もいるようです。
マウスウォッシュを使う習慣のない方は、習慣づけるまでの期間が効果を期待しないほうが良いでしょう。
最後に
キラハクレンズの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約はお問い合わせフォームか電話で
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 最低5回の受け取りが必要
- 返金保証ナシ
定期コースの中には、初回をとても安く設定して回数縛りを設けている商品が多くあります。
キラハクレンズもその一つで、5回の回数縛りがあります。
5回受け取った後、次回発送の10日前までの間に解約手続きすれば、ちゃんと解約されます。
この記事、キラハクレンズの解約方法がお役に立てたら幸いです！