KUROHA(クロハ)シャンプーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、KUROHAシャンプーの解約は
・お問い合わせフォーム
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-550-533 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ○ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- KUROHAシャンプーの解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証アリ！
KUROHAシャンプーの解約・退会方法は？
KUROHAシャンプーの解約は電話またはお問い合わせフォームでの受付となっています。
解約の際は次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
KUROHAシャンプーを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号：0570-550-533
営業時間：平日11:00～17:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社クオーレ |
| 所在地 | 東京都品川区西五反田7-13-6 |
対応しているのは平日日中の6時間のみですね。
営業時間は短めですが、意外と「電話がつながらない」といった口コミは見かけませんでした。
お問い合わせフォームからでも解約できるので、電話に集中することが少ないことが考えられますね。
KUROHAシャンプーはネットだけではなく、電話でも注文を受け付けています。
電話で定期コースを申し込んだ方は、解約も電話がおすすめです。
KUROHAシャンプーをお問い合わせフォームから解約する方法
お問い合わせフォームからの解約は以下の手順になります。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前とメールアドレスを入力
- お問い合わせ内容に「KUROHAシャンプーを解約したい」ことと解約理由を入力
- 【確認ページへ】をタップ
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールが届いたら完了
お問い合わせフォームから送信するだけではなく、解約完了のメールが届いて解約されたことになります。
入力項目は住所などもありますが、必須項目は名前とメールアドレスだけなので、これだけ入力しておきましょう。
お問い合わせフォームを確認しているのは平日の営業時間内ですが、送信はいつでもできます。
平日にお仕事をしている方でも、解約手続きしやすいですね。
休止方法と手順
KUROHAシャンプーの休止は解約と同じく電話かお問い合わせフォームとなります。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止できる期間は特に決まっていないようです。
オペレーターに聞いてみたら1年でもお休みできるそうなので、自由に感じますね。
ただ、休止は解約と異なり再開が前提。
電話でもお問い合わせフォームでも、だいたいの再開時期を伝えたほうが良いでしょう。
退会方法と手順
KUROHAシャンプーを解約しても、マイページは残ったままになっています。
メルマガが届くこともあって、個人情報も心配ですよね。
ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
- 登録情報をタップ
- メルマガの設定を【受け取らない】に変更
- 登録して完了
定期コース申込の際に【お得な情報を受け取る】という項目があります。
チェックを外しておくと最初からメルマガが届きません。
もし忘れてしまっても、マイページから解約できるので安心ですね。
マイページの削除方法
マイページの削除は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。
解約と同じ方法なので、一緒にお願いすると退会まで済ませられますね。
マイページの削除は解約とは違って、いつまでにやらないといけないといったことがありません。
後日お願いするなら、お問い合わせフォームからがおすすめ。
営業時間内なら比較的早く返信がきます！
KUROHAシャンプー解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
KUROHAシャンプーの解約は、次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
次回お届け日はマイページや明細書から確認できます。
特に気をつけたいのが、お問い合わせフォームからの解約。
次回お届けの10日前が土日祝日なら、その前日の営業時間内に間に合うようにしましょう！
KUROHAシャンプーは初回で解約OK！
KUROHAシャンプーは受け取り回数に関係なく解約することができます。
お得な初回を試してみて、合わないと感じたら解約できるのが良いですね。
KUROHAシャンプーは初回と2回目以降で価格が異なります。
| 初回 | 2,178円 |
| 2回目以降 | 4,378円 |
こういった定期コースの広告は、お得な初回価格を強調していることが多くありますよね。
中には初回も2回目以降も同価格といった商品もありますが、初回と2回目以降の価格をチェックしてみると良いでしょう。
KUROHAシャンプーは返品・返金はできる？
KUROHAシャンプーは返金保証アリ！
KUROHAシャンプーはコース限定で返金保証があります
返金保証の条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 美髪らくらく定期コースの初回分のみ
- 頭皮に合わず続けられない場合
- 発送から20日以内
- 必ず事前に電話
- 納品書とボトルと本体容器を返送
- 返送は元払いで！
- 返金額は660円を差し引いた金額
定期コースの初回はボトルと本体が届きます。
ボトルに移し替えて使うことができますが、その本体ボトルが必要です。
そして、同封されている明細書も返送しなければいけません。
頭皮が敏感な方は、届いた梱包の箱ごとすべて取っておくと返送がスムーズです。
連絡後30日以内に返送されないと、定期コースが再開されてしまいます。
電話したあとは早めに返送しましょう。
また、肝心の返金額は初回分が届いたときの送料660円を差し引いたものになるそうです。
定期コースは送料無料ですが、返金保証の際はその金額が引かれてしまう形になります。
返送する際の送料負担もあるので、よっぽど続けられないなら返金保証を申請、そうでないなら解約が良さそうです。
KUROHAシャンプーは返品できる？
KUROHAシャンプーは、解約忘れなどの自己都合では返品できません。
解約に間に合わずに届いてしまった商品は受け取らないといけないので、連絡は早めにしておきたいですね。
もしKUROHAシャンプーではない商品が届いたり、商品のパッケージが汚れているなどがあった場合は、交換で対応しています。
到着後7日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- パッケージの破損や違う商品が届いた場合
- 未開封であること
- 到着後7日以内
- 必ず事前に電話で連絡
KUROHAシャンプーの口コミは？
雑誌で見かけて購入。
泡立ちがとても良くて、シャンプーだけなのに洗い上がりがまとまっているのが気に入っています。
時短にもなるのでおすすめですよ！
（30代女性）
今まではシャンプーの後にリンスしてトリートメントして…とやっていましたが、シャンプーだけでもしっとり仕上がってくれます。
私の場合はアウトバストリートメントだけそのまま継続しています。
これでリンスでできていた背中ニキビともさよならできそう笑
（20代女性）
オールインシャンプーなので、洗うだけでなくコンディショナーの役割もしてくれるようですね。
また、泡立ちがかなり良いようなので、泡立たないとシャンプーした気分になれないといった方におすすめできるでしょう。
サロン専売シャンプーと同じくらいの価格ですが、1つで7役となると、意外とお得かもしれませんね。
毎日忙しくて忘れがちなヘアケアが時短できそうで、魅力の高い商品だと感じました。
最後に
KUROHAシャンプーの解約についてまとめます。
まとめ
- KUROHAシャンプーの解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証アリ！
雑誌やネットで取り上げられている商品は気になりますよね。
お得に買うなら定期コースがおすすめですが、合わなかったときに解約できるかが不安なところ。
KUROHAシャンプーなら、電話やお問い合わせフォームから解約できて回数縛りもありません！
この記事、KUROHA(クロハ)シャンプーの解約方法がお役に立てたら幸いです。