ラクルル(LACLULU)の解約方法を解説していきます。
まず結論から、ラクルルの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-550-703 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
※LINEでの解約は終了しています！
この記事でわかること
- ラクルルの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 一部コース以外は定期縛りナシ！
- 初回解約は解約金発生！
- 返金保証ナシ
ラクルルの解約方法は？
ラクルルの解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
ラクルルを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号は以下のとおりです。
電話番号：0570-550-703
営業時間：平日10:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社ONE&STORY |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿7-22-31-305号 |
実際に水曜日の16時過ぎに電話したところ、1分も待たずに繋がりました。
丁寧な説明で個人的に好印象に感じましたよ。
ただ、口コミを見ていると、中には解約を引き止めようとするオペレーターもいるよう。
「体に合わないものは続けられない」など、解約したい意思をしっかり伝えましょう！
また、平日のみの営業なので、月曜日など休み明けの平日は混みあうことがありそう。
混雑しそうな時間帯を避けてかけると時短できますね。
- 火曜日以降
- 11時台
- 14時～16時
どうしても電話が繋がらない場合は？
ラクルルを解約したいのに電話が繋がらない場合は、一度お問い合わせフォームから連絡しましょう。
販売元から折り返しで電話がくるケースもあります。
お問い合わせフォームでの解約連絡自体はできないそうです。
しかし、繋がらないことを伝えれば、電話をかけてくれるなどの対応をしてくれたという口コミもありました。
ただし、どんな事情があっても、次回お届けの10日前に間に合わないと解約できません。
届いたら早めに試して、合わないと感じた時点で電話をかけるようにしたいですね。
ラクルルの休止方法と手順
ラクルルの休止も解約と同じく電話のみです。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止できるのは最長で半年。
最後に届いた日からの計算になります。
「余っているけど解約するほどではない」
「しばらく家を空けるから、その間だけ止めたい」
こういった方は休止もアリですね！
ラクルルの退会方法と手順
ラクルルを解約しても、マイページは引き続きログインできます。
これは、定期コースの解約とマイページの削除は手続きが異なるからです。
- 解約…定期購入やサブスクの課金を止めること
- 退会…登録した情報の削除をすること
今後ラクルルを購入しない方は、マイページの削除まで済ませておくと安心ですね。
ここでは、マイページの削除について解説します。
マイページの削除方法
マイページの削除も電話のみとなっています。
解約と同じ方法なので、一緒に伝えると手続きがラクですね。
ちなみに、退会は解約のようにいつまでといった期限がありません。
時間があまり取れない方は、まず解約だけ済ませて後日退会しても良いでしょう。
ラクルル解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
ラクルルの解約は次回お届けの10日前までに電話しましょう。
次回お届け日は、マイページの定期コース確認のページで確認できます。
特に気をつけたいのが、ゴールデンウィークやお盆などの長期休業と重なる時期。
マイページにログインして次回お届け日を確認したら、カレンダーを見ながらいつまでに電話すればいいかチェックしておきたいですね。
初回解約は早めの判断を！
ラクルルを初回で解約したい場合は、早めに連絡しましょう。
初回が届いて15日後には2回目が届いてしまうので、体に合うか試せるのは数日ですね。
こういった定期コースの中には、初回での解約締切を遅くする販売元もあります。
しかし、ラクルルは2回目以降と同じのようです。
届いたらすぐに試して、合わないならすぐに電話して解約しましょう。
ラクルルはLINE解約できない！
ラクルルの解約は現在、電話のみとなっています。
LINEでの解約は終了しています！
LINEは普段から使う方が多いので、気軽に申請できるメリットがあります。
しかし、平日しか営業していない販売元だとタイムラグで解約できないケースも。
こうしたことから、最近は電話の解約に切り替えるところもあるようです。
ラクルルの解約は電話のみ、と覚えておきましょう。
ラクルルには定期回数の縛りはある？
ラクルルの定期コースは定期縛りがないものがほとんどです。
- スッキリ美活コース…4回の受け取りが必要
- それ以外…定期縛りナシ！
2023年4月現在だと、定期縛りのない広告が多いように感じます。
ここでは、スッキリ美活コースとそれ以外のコースに分けて解説しますね。
スッキリ美活コースを4回の受け取った値段は？
ラクルルのスッキリ美活コースは最低4回の受け取りがお約束となっています。
もし、4回未満で解約する場合は4回の合計金額である15,438円との差額が、解約金として発生します。
金額を載せておきますね。
| 値段 | |
| 初回 | 498円 |
| 2回目以降 | 4,980円 |
| 合計金額 | 15,438円 |
このコースの魅力は2回目以降。
他の縛りナシコースは2袋以上ずつ届きますが、スッキリ美活コースは1袋しか届きません。
そのため、1回あたりの支払金額は少なく感じますね。
4袋の受け取りが必須になっているので、ラクルルを本気で続けたい方向けといえるでしょう。
初回解約は差額支払い発生！
ラクルルの定期縛りナシのコースは、初回解約すると定価との差額支払いが発生してしまいます。
おそらく、初回で解約するなら通常購入と変わらない点や転売対策と考えられそうです。
定価は7,530円。
送料を含めてこの価格です。
今回は、300円OFFチャレンジ美活コースを例に、初回解約と2回目解約の金額を比べてみましょう。
| 初回で解約 | 2回目で解約 | |
| 初回 | 198円 | 198円 |
| 解約金/2回目 | 7,332円 | 9,960円 |
| 合計金額 | 7,530円 | 10,158円 |
2回目以降が2袋ずつとなるため、1袋の差額を支払うより値段が大きくなっています。
体に合わず続けられない場合は、無理に2回目を受け取らずに差額を払って解約したほうが良いですね。
ラクルルは返品・返金はできる？
ラクルルは返品できる？
ラクルルは自己都合での返品ができません。
もし解約の連絡が遅くなった場合、発送された分を受け取ってから再度解約の電話をしましょう。
受け取った分は未開封でも返品不可です。
また、ラクルルではない商品が届いたなどの不備があった場合は、交換での対応になります。
ただし、こちらは未開封が条件です。
到着後3営業日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたりパッケージの不備があった場合
- 未開封であること
- 到着後3営業日以内
- 必ず事前に電話する
- 返送は着払いでOK
電話で返送先の案内があるので、メモの用意を！
ラクルルは返金保証ナシ
ラクルルは返金保証がありません。
たしかに、2022年6月までは返金保証がありました。
しかし、現在はなくなったようです。
以前は回数縛りアリのコースがメインだったため、体に合わなかった方向けにそういった制度があったのかもしれません。
しかし、現在は回数縛りナシのコースが増えているので、返金保証を無くしたように感じます。
ラクルルのような商品は、効果の差も大きいように感じます。
必ず効果が出る保証はできないので、食事と運動にプラスして続けたほうが良いでしょう。
ラクルルの口コミは？
パッケージがかわいいし、カプセルも小粒で飲みやすいです。
普段意識して乳酸菌を摂っていないので、やっぱりサプリは助かります。
（30代女性）
普段の食事が乱れがちなので始めました。
1日2粒と少ないので続けやすいですね。
すぐには効果が出ないので、しばらく飲んでみます。
（20代女性）
評価はかなり割れている印象でした。
カプセルで1日2粒だけと少なめなので、飲みやすさの点で評価が高いようです。
ただ、体調を崩してしまったという口コミも。
合わないと感じたら、早めに解約の連絡をしたほうが良いですね。
最後に
ラクルルの解約についてまとめます。
まとめ
- ラクルルの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 一部コース以外は定期縛りナシ！
- 初回解約は解約金発生！
- 返金保証ナシ
ラクルルは初回が安くて始めやすいですが、2回目まで期間が短かったり解約金が発生するなどがあるので、解約できないと思われがち。
たしかに、初回だけ受け取って解約だと通常購入と変わらなくなってしまうというのもわからなくないですね。
ただ、定期縛りがないので、初回で合わないと感じたら定価との差額を払えば解約できます。
決められた期日までに電話をお忘れなく！
この記事、ラクルル(LACLULU)の解約方法がお役に立てたら幸いです。