ローラダブルクレイウォッシュの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ローラダブルクレイウォッシュの解約は
・メール
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-70-4000 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | ○ | info@lholat.jp | 手順詳細へ |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ローラダブルクレイウォッシュの解約はお客様サポートデスクへ電話またはメールで
- 解約は次回到着予定日の8日前までに!
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証あり!
ローラダブルクレイウォッシュの解約方法は?
ローラダブルクレイウォッシュの定期コースを解約するには、以下の2つの方法があります。
- お客様サポートデスクへ電話
- メール
平日は電話をかけられない人も、メールで解約することができるので安心ですね。
それぞれの解約方法について詳しく紹介していきます!
ローラダブルクレイウォッシュを電話で解約する方法
ローラダブルクレイウォッシュを電話で解約する際は、下記のお客様サポートデスクへ電話しましょう。
解約期限は次回到着予定日の8日前までです。
電話番号:0120-70-4000
営業時間:9:30~18:00
(土日祝日休業)
販売元 | メディカルコート株式会社 |
所在地 | 広島県広島市中区三川町2-10 7F |
フリーダイヤルなので無料でかけられるのも嬉しいポイントですね。
ローラダブルクレイウォッシュのお客様サポートデスクは平日しか営業していません。
そのため、次回到着予定日の8日前が土日祝日にあたる場合は注意しましょう!
その前の平日営業日に連絡しないといけませんので、少し早めに手続きを進めたほうが良いでしょう。
電話で解約するのにいつまで経っても繋がらないのは困りますよね。
一般的に電話が混みやすい時間帯は以下の通り。
- 9:30~10:30(営業開始直後)
- 12:00~13:00(お昼休み)
- 17:00~18:00(営業終了前)
上記の時間帯を避けて連絡すると比較的繋がりやすいです。
とはいっても、タイミングによっては電話が全く繋がらないことも……。
辛抱強く待ってみるか、時間を改めてかけ直してみてくださいね。
オペレーターに繋がったら「ローラダブルクレイウォッシュの定期コースを解約したい」と伝えましょう。
そのあとは聞かれたことに答えていけばOK。
一般的には以下のようなことを聞かれる場合が多いです。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
解約理由として多いのは、商品への物足りなさと金銭的理由です。
商品自体に効果を感じられなかったら、継続する気にはなりませんよね。
一方で、商品には満足していても、継続するには金額が高すぎるということもあります。
どのような理由であっても、正直に解約理由を伝えてOKです。
休止などを勧められる可能性もありますが、継続しない意思をはっきりと伝えましょう。
ローラダブルクレイウォッシュをメールで解約する方法
ローラダブルクレイウォッシュはメールでも解約することができます!
解約する際のメールアドレスはこちら。
メールアドレス:info@lholat.jp
メールで解約するメリットは、24時間いつでも送信可能できることです。
営業時間外だと販売元からの返信は来ないものの、こちらから解約したい旨を送信することはできます。
メール送信後、翌営業日以降に販売元で確認してくれます。
次回到着予定日の8日前が土日祝日にあたる人は、その日に解約メールを送っても解約できません。
販売元が土日祝日に休業しているため、メールを送っても確認してもらえません。
そのため、解約期限より前の平日営業日、かつ営業時間内にメールを送りましょう。
また、金曜日の営業終了前に送っても対応してもらえない可能性が高いです。
遅くとも、解約期限より前の木曜日までにはメールを送信しておいた方が安心です!
メールで解約する際の日にちのイメージは以下の通りです。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 ココまでにメール! | 6 | 7 解約期限 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 次回到着 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
次回到着予定日の8日前といえども、余裕をもって解約手続きを進めておいたほうがいいでしょう!
ローラダブルクレイウォッシュの休止方法と手順
ローラダブルクレイウォッシュの定期コースは、休止制度を設けていません。
そのため、少しでもお届けを減らしたい人は配送サイクルを変更しましょう。
2回目商品受け取り後であれば、配送サイクルを最大90日後まで伸ばすことができます。
在庫が溜まってきているという人も、次回届くのは3ヶ月後になるので、在庫を消費できるでしょう。
配送サイクルを変更するには、マイページからの手続きが簡単でおすすめ!
マイページにログインしたら、購入中の定期コース情報詳細にアクセスしましょう。
配送間隔を希望の日数に指定することで次回お届け日を変更することができます。
ただし、この場合も次回到着予定日の8日前までに手続きをする必要があります。
次回到着予定日の8日前を過ぎると、その商品は発送準備に入っているため、お届けをストップすることはできません。
なるべく早めに配送サイクルを変更するかどうか検討してみてくださいね。
ローラダブルクレイウォッシュの退会方法と手順
ローラダブルクレイウォッシュの定期コースを解約しても、購入時に登録した情報は販売元に残ったままです。
今後同じ販売元の商品の購入予定がない人は、個人情報は削除しておいたほうが安心です!
ここでは、メルマガの解除方法、アカウントの退会方法についてご紹介します!
メルマガの解除方法の手順
メルマガを解除するには、以下のいずれかの方法で販売元に連絡し、対応してもらいましょう。
- 電話
- メール
- お問い合わせフォーム
ここでは、お問い合わせフォームからのメルマガ解除方法を紹介します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前、ふりがな、電話番号などの必須項目を入力する
- 問い合わせ件名に「その他のお問い合わせ」を選択
- お問い合わせの項目に、「メルマガの配信を停止してほしい」旨を記入
- 「確認する」をタップし、内容を確認して送信して完了!
お問い合わせフォームから送信してすぐにメルマガの配信が停止するわけではありません。
数日間はメルマガが届く可能性がありますので、配信されなくなるまで様子を見てみてくださいね。
アカウントの削除方法
アカウントを退会する方法も、以下の3つのいずれかで販売元に連絡し、対応してもらいましょう。
- 電話
- メール
- お問い合わせフォーム
ローラダブルクレイウォッシュは、定期コース購入時にアカウントの登録が必須になっています。
電話やメールで解約を申し込む際に、アカウントも退会したい旨を伝えれば、何回も連絡する手間が省けますよ。
ここでは、お問い合わせフォームから連絡する方法を紹介します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前、ふりがな、電話番号などの必須項目を入力する
- 問い合わせ件名に「マイページについて」を選択
- お問い合わせの項目に、「メルマガの配信を停止してほしい」旨を記入
- 「確認する」をタップし、内容を確認して送信して完了!
アカウントに関することなので、件名は「マイページについて」を選択しましょう。
お問い合わせフォームから連絡した場合も、確認してもらえるのは翌営業日以降です。
数日経っても「退会手続きが完了した」という連絡がない場合は、販売元で対応できていない可能性があるので、再度連絡してみてくださいね!
ローラダブルクレイウォッシュ解約の注意点は?
解約は次回到着予定日の8日前までに!
ローラダブルクレイウォッシュの定期コースの解約は次回到着予定日の8日前までに完了させましょう!
ローラダブルクレイウォッシュの定期コースは、初回商品が到着してから、30日後に2回目商品が届きます。
そのため、もし2回目を解約したい場合は、商品が到着して約3週間以内には解約手続きを進めておく必要がありますね!
思っているよりも解約期限まで日数が少ないので余裕をもって連絡しましょう。
3回目以降は10日~90日の周期でお届けサイクルを選ぶことができます。
配送サイクルを変更したばかりの人などは、「思っていた解約期限と違う」ということもあります。
納品書またはマイページで次回到着予定日を確認し、その8日前までに解約するようにしましょう。
最低受け取り回数の縛りナシ!
ローラダブルクレイウォッシュの定期コースは、受け取り回数の縛りはありません!
もちろん1回目のみ購入し、2回目以降は解約してもOK!
ローラダブルクレイウォッシュは以下の2つの定期コースがあります。
- クレイウォッシュ2本セット
- クレイウォッシュ・ミスト・セラム3点セット
どちらのコースも初回商品がかなりお得に購入できます。
初回商品、2回目以降商品、通常商品の価格の差は以下のとおり。
- クレイウォッシュ2本セット
通常価格 | 6,600円 |
初回商品 | 1,980円 |
2回目以降 | 5,280円 |
- クレイウォッシュ・ミスト・セラム3点セット
通常商品 | 11,000円 |
初回商品 | 3,300円 |
2回目以降 | 8,800円 |
どちらのコースも、2回目以降もお得とはいえ、決して安い金額ではありませんね。
お得に試してみたいという人は、初回のみ購入して効果が感じられなかったら解約するという購入方法がおすすめです!
ローラダブルクレイウォッシュは返品・返金はできる?
ローラダブルクレイウォッシュは返品できる?
ローラダブルクレイウォッシュは自己都合、商品不備、どちらの場合でも返品することができます。
どちらの返品の場合も注意が必要ですので、事前に確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 商品到着後8日以内にお客様サポートデスクへ電話で連絡
- 未使用・未開封の商品のみOK
- 自己都合返品の場合は、事務手数料880円と返送料がかかる
- 自己都合返品の場合、購入時の決済手数料は返金不可
商品不備による返品の場合は、電話で連絡後、販売元から着払い伝票が送られてきます。
その着払い伝票を記入して商品を返品しましょう。
事前に電話で連絡していない場合、商品不備による返品であっても受け付けてもらえませんので注意してくださいね!
解約したのに届いたら?
ローラダブルクレイウォッシュの定期コースを解約したのに、商品が届いた場合は販売元へすぐに連絡しましょう。
解約できていない可能性があります。
解約できていない理由として多いのは以下のとおり。
電話による解約 |
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メールによる解約 |
|
特にメールで解約する場合は、連絡したからといって解約が完了するわけではありません。
販売元で確認してもらう日にちも考えてメールを送る必要があります。
どのような理由があっても、解約期限を過ぎて連絡していた場合や、解約の連絡内容に不備があった場合は、届いた商品を受け取る必要があります。
再度次々回の商品から解約できるように手続きを進めましょう!
ローラダブルクレイウォッシュは返金保証アリ!
ローラダブルクレイウォッシュの定期コースは、初回商品に限り返金保証を利用することができます。
しかもローラダブルクレイウォッシュの返金保証は、連絡期限なし!
じっくりと商品を試してから、返金保証の利用を検討することができます。
返金保証を利用する際の条件は以下を参考にしてみてください!
▼返金保証利用の条件▼
- 事前にお客様サポートデスクへ電話で連絡
- 初回商品に限る
- 購入時の決済手数料、送料は自己負担
- 使用済の商品のみOK
- 使用済み容器を返送
- 容器が入っていた箱も返送
購入した定期コースによって返送すべきものが異なるので注意してください。
定期コース名 | 返送すべきもの |
クレイウォッシュ2本セット |
|
クレイウォッシュ・ミスト・セラム3点セット |
|
クレイウォッシュ2本セットは、1本は未使用の状態で返送が必要です。
また、容器だけでなく、外箱も返送しなければなりませんので、捨てないように注意してくださいね!
配送時の段ボールではないので、段ボールは捨ててもOKです!
ローラダブルクレイウォッシュの口コミは?
ローラダブルクレイウォッシュを使うようになって、肌をゴシゴシ洗わなくてもしっかり洗えていると感じました。
香りや泡立ちもよく、洗顔後にさっぱり使っています。
(引用元:ローラダブルクレイウォッシュ購入サイトより)
濃密泡で使い心地がとても良いです!
洗顔後でもしっとり感が残っており、乾燥肌の私でも洗い上がりに満足しています。
肌が突っ張るような感じがなく、柔らかくなったような気がします。
(引用元:ローラダブルクレイウォッシュ購入サイトより)
眉毛周辺の乾燥が気になっていましたが、ローラダブルクレイウォッシュを使うことで気にならなくなりました!
自分に合ったスキンケア商品に初めて出会えたので驚きです!
(引用元:ローラダブルクレイウォッシュ購入サイトより)
男性用の洗顔やスキンケア商品はまだまだ多くはないですが、乾燥や毛穴に悩む男性は多いでしょう。
ローラダブルクレイウォッシュを使い、肌悩みが解消されたというコメントが多くありました。
濃密泡で洗い心地が気持ちいいのも使い続けられるポイントですね!
最後に
ローラダブルクレイウォッシュの解約についてまとめます。
まとめ
- ローラダブルクレイウォッシュの解約はお客様サポートデスクへ電話またはメールで
- 次回到着予定日の8日前に連絡を!
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ!
- 初回商品に限り無期限返金保証制度アリ!
ローラダブルクレイウォッシュのように、初回商品のみがかなりお得に購入できる定期コースは多いです。
また、受け取り回数に縛りがある商品も多いので、初回購入のみで解約できるローラダブルクレイウォッシュは本当にお得!
初回だけで解約できるのに、定期コースを利用しない手はないですよね。
解約方法も電話だけでなく、メールもOK。
内容に不備さえなければ、1回のメール送信だけでも解約が完了するので簡単です。
この記事、ローラダブルクレイウォッシュの解約方法がお役に立てれば幸いです。