lujo(ルジョー)ニードルセラムの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ニードルセラムの解約は
・lujo公式LINEから解約チャットへ
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-98-7711 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | ○ | こちらから登録 | 手順詳細へ |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ニードルセラムの解約は電話かLINEで
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはなし!
- 返金保証あり!
lujo(ルジョー)ニードルセラムの解約・退会方法は?
ニードルセラムの解約は、電話かLINEから解約チャットへアクセスでの受付となっています。
解約の際は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
それでは、それぞれの方法について解説していきます。
lujo(ルジョー)ニードルセラムを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-98-7711
営業時間:平日10:00~18:00
※土日祝休み
販売元 | 株式会社エイチームライフスタイル |
所在地 | 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F |
公式サイトに、電話の混雑表が載っていました。
月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
10時台 | × | × | × | × | × |
11時台 | × | △ | △ | △ | △ |
12時台 | × | △ | △ | △ | △ |
13時台 | × | ○ | ○ | ○ | ○ |
14時台 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
15時台 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
16時台 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
17時台 | × | × | × | × | × |
以前は、お昼休みがあったり営業時間が短縮していたこともありました。
しかし、現在はお昼休みがなくなって、営業時間も長くなったようです。
朝イチと17時台を避けて電話すれば、比較的繋がりやすいように感じます。
平日に時間が取れる方や、電話でパパッと済ませたい方は、空いていそうな時間帯にかけてみましょう。
lujo(ルジョー)ニードルセラムをLINEで解約する方法
ルジョーの公式LINEから、解約チャットへアクセスして手続きしましょう。
手順はこちらです。
- こちらのリンクから「lujo」のLINE公式アカウントを登録
- IDを連携する
- トーク下部から【よくある質問】をタップ
- 【定期コースの変更・解約】をタップ
- 解約をしたいという質問の中にある【詳細はこちら】をタップ
- 【定期停止はこちらから】をタップ
- チャット画面になるのでマイページログインと同じメールアドレスとパスワードを入力
- 画面の案内に従って選択・入力
- 解約完了の画面になったらOK
LINEのID連携はのちほど解除できます。
手続きが途中で止まってしまうこともあるので、連携させておきましょう。
途中までですがスクショを撮りました。
よくある質問をタップして、【定期コースの変更・解約】を選択すると、さまざまな質問が出てきます。
左右にスクロールしていくと、以下のように解約に関するものが出てきます。
【定期停止はこちらから】の下にも書かれていますが、チャット画面となります。
LINEのメッセージではないのがポイントですね。
チャット画面に移ったら、マイページと同じメールアドレスとパスワードを入力しましょう。
ここから先は、画面の案内に沿って商品名や解約理由を選択する形で、解約手続きが進みます。
解約が完了すると、メールが届くことがあります。
発送メールなどが受け取れていれば問題ないようです。
ルジョーニードルセラムの休止方法と手順
ルジョーニードルセラムの休止は以下の方法で受け付けています。
- スキップ→マイページ
- 発送日の変更→マイページでサイクル変更か電話
こちらも次回発送の10日前までに手続きしましょう。
発送日の変更できる期間がサイクルによって異なります。
たとえば、30日の場合は最長で60日先までと、発送サイクルの2倍の長さまで延ばせるそうです。
ここでは、スキップとサイクル変更についてマイページでの手順を載せていきます。
マイページでのスキップ手順
- マイページにログイン
- 【定期便情報/定期便の再開】をタップ
- 【詳細を見る】をタップ
- 【変更する】をタップ
- 【次回配送のスキップ】をタップ
- 保存して完了
スキップボタンで簡単に操作できますね。
溜まってしまって次回分はいらないかもという方におすすめです。
サイクル変更の手順
- マイページにログイン
- 【定期便情報/定期便の再開】をタップ
- 【詳細を見る】をタップ
- 【変更する】をタップ
- 配送サイクルで希望するものを選択
- 次回配送予定日をサイクルに合わせるかどうかで【はい】か【いいえ】を選択
- 保存して完了
たとえば、30日サイクルの方が発送日を延ばすために60日に変更したとします。
その場合、次回の発送日がもう30日先になる仕組みです。
そして、⑥で【はい】を選択すると、その次からも60日サイクルになります。
1回だけ変更なら【いいえ】を選択しましょう。
退会方法と手順
ニードルセラムを解約しても、マイページは残ったままになっています。
また、メルマガがずっと届くということもありますね。
ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、お問い合わせフォームから受け付けています。
解除の手順は、以下のとおりです。
- マイページにログイン
- 【お問い合わせ】をタップ
- 【お問い合わせ種別】は【その他】を選択
- 【お問い合わせ内容】にメルマガの配信を解除してほしい旨を入力
- プライバシーポリシーにチェック
- 【確認画面へ】をタップ
- 内容を確認して送信する
- メルマガ解除のメールが届いたら完了
お問い合わせフォームからの返信に数日かかることがあります。
そのため、数通届くことがありますがしばらくすると届かなくなるので、様子を見てくださいね。
マイページの削除方法
マイページの削除は、電話かお問い合わせフォームからの受付となっています。
電話ならその場で退会操作がされるので、安心ですね!
お問い合わせフォームから削除を依頼する場合は、お問い合わせ種別は【その他】にして、「退会したいので登録情報を削除してほしい」ことを入力して送信しましょう。
解約の電話で「あわててしまって退会したいって言えなかった!」ということはよくあります。
そういう場合は、お問い合わせフォームから登録情報の削除をお願いするのがおすすめです。
lujo(ルジョー)ニードルセラム解約の注意点は?
解約は次回発送の【10日前】までに!
ニードルセラムの解約は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。
次回発送日は、マイページから確認することができます。
解約に関する口コミを見ていると、この「次回発送の10日前」という点が気になってしまう方もいました。
お届けではなく、発送なのがポイントですね。
お手元に届いて10日くらい経ったあたりで、解約するかどうかを検討すると良いでしょう。
lujo(ルジョー)ニードルセラムは受け取り回数の縛りナシ!
ニードルセラムは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、お得な初回だけ受け取って解約することも可能です!
ニードルセラムのようなスキンケア商品は、肌に合うかどうかが気になりますよね。
こうしたことから、回数縛りを設けていないのかもしれません。
肌に合わない商品を何度も受け取らないと解約できないということがないので、安心して試せそうです。
lujo(ルジョー)ニードルセラムは返品・返金はできる?
lujo(ルジョー)ニードルセラムは返金保証あり!
ニードルセラムは、初回限定の返金保証があります。
まずは、条件を見ていきましょう。
▼返品の条件▼
- 定期コースの初回限定
- 到着後15日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 商品と明細書を返送
- 返送は元払いで配達記録が分かる形で!
お手元に届いてから2週間くらいなので、10日くらい試したら返金保証を使うかどうか検討すると良いでしょう。
返送は商品本体と明細書が必要です。
おそらく、商品を捨てたことにして返金保証だけ受ける方がいないように、という対策ですね。
また、元払いで配達記録が分かる形で返送するので、送料の負担が発生します。
初回の金額そのままは返ってこないですが、返金保証があると敏感肌の方でも試しやすいですね。
lujo(ルジョー)ニードルセラムの解約忘れは返品できる?
ニードルセラムは、解約忘れなどといった自己都合での返品ができません。
発送された分は受け取らないといけないので、解約はしっかりしておきたいですね。
返品できるのは、ニードルセラムではない商品が届いたり、パッケージが汚れているなどの不備がある場合です。
また、未開封でないと受け付けてくれません。
到着後8日以内に、必ず電話から連絡しましょう。
▼返品の条件▼
- 注文違いや商品に不備がある場合
- 未開封である
- 原則交換での対応
- 到着後8日以内
- 必ず事前に連絡
- 返送は着払いでOK
lujo(ルジョー)ニードルセラムの口コミは?
押すと美容液が出てきてそのまま塗れます。
衛生的に使えて気に入っています!
あまりチクチクしないので、ニードル系が気になっている方にもおすすめです。
(20代女性)
肌に塗ると、じんわり熱くなるような感覚で、美容液がしみこむ感じです。
チクチク感を感じたことがないですね。
つっぱる感じもなく、しっとりした肌になります。
(30代女性)
マイクロニードルが入ったアイテムは、そのチクチク感で差があるように感じます。
ニードルセラムはかなりマイルドな感じなので、マイクロニードル初心者の方にも向いているように感じました。
シワへの即効性を期待した方からの評価は分かれるところですが、手に取らなくても使えるという衛生面での評価が高かったです。
最後に
ニードルセラムの解約についてまとめます。
まとめ
- ニードルセラムの解約は電話で
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはなし!
- 返金保証あり!
SNSやネットの広告で見る商品は試してみたいという反面、定期コースと書かれているものが多いですよね。
定期コースと聞くと、本当に解約できるのかが不安になることも。
ニードルセラムは回数縛りもなく、返金保証もあります。
この記事、lujo(ルジョー)ニードルセラムの解約方法がお役に立てたら幸いです!