リコピュア定期コースの解約方法は電話のみ!マイページでは解約できない

リコピュアの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、リコピュアの解約は

・サービスセンターへ電話

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0120-964-159
0570-009-101
手順詳細へ
マイページ×
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回お届けの2週間前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • リコピュアの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの2週間前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証ナシ
この記事では、トマトや赤い美容液でおなじみのリコピュアの解約方法を解説しています。
リポソームビタミンCのリポピュアではありませんので、ご注意ください!

リコピュアの解約方法は?

リコピュアの解約はサービスセンターへ電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの2週間前までに連絡しましょう。

それでは解説しますね!

 

リコピュアを電話で解約する方法

リコピュアの電話番号はこちらです。

電話番号
0120-964-159
0570-009-101

営業時間:平日9:00~16:00
(土日祝休み)

販売元株式会社ealo
所在地東京都千代田区内幸町二丁目2番33
日比谷国際ビル22階

 

電話をかけると、ダイヤル操作などなく待っていればオペレーターに繋がります。

「定期コースを解約したい」ことを伝えて手続きしましょう。

 

電話番号は、0120から始まるフリーダイヤルと0570から始まるナビダイヤルがあります。

試しに0120のほうに金曜日の15時半くらいに電話しましたが、すぐに繋がりました。

 

公式サイトのよくある質問のページには、0570のほうで解約できるように書かれていますよね?

 

実際に問い合わせたところ、0120のフリーダイヤルでも手続きできるようです。

また、以前からある電話番号でもあるので、どちらにかけても問題ないのかもしれません。

繋がらないと思ったらもう片方にかけてみるなどしても良いですね。

 

営業時間が平日の日中のみ。

平日忙しい方からすると電話する時間が取れないように感じますが、オペレーターに繋がれば数分で完了することが多いです。

スキマ時間で電話してみましょう。

 

こういった平日のみ営業している販売元は、朝イチや12時前後を避けて電話すると繋がりやすいことが。

実際に、終了30分前である15時半くらいにかけてすぐ繋がったので、お昼を過ぎると繋がりやすいようです。

時間が取れる方は、午後に電話してみてくださいね!

 

マイページで解約できない?

リコピュアの解約は、現在電話のみとなっています。

マイページで解約できません。

 

以前はマイページでも解約できたようですが、現在は電話のみとなっています。

また、電話番号も以前は0570の番号がなかったことから、マイページ解約をなくして電話回線を増やしたのかもしれません。

 

マイページで解約できると便利ですけどね。

 

また、以前はコロナ禍でオペレーターの確保が難しく、WEBでも解約できていたとも考えられますね。

現在は電話番号がもう1つ増えたくらいなので、オペレーターも確保できているようです。

リコピュアの解約は電話、と覚えておきましょう。

 

リコピュアの休止方法と手順

リコピュアの休止も電話となっています。

こちらも次回お届けの2週間前までに連絡しましょう。

 

休止は最長で半年。

かなり長くできますね。

 

余っていて使い切れていない時に調整すると良いですよ!

 

電話で連絡する際は、休止したいことと希望の次回お届け日を伝えましょう。

休止は解約と異なり、再開が前提。

しばらく休んで再開するかもしれないなら、解約して再開するよりは休止を活用するとスマートですね。

 

リコピュアの退会方法と手順

リコピュアの定期コースを解約しても、マイページはそのまま残ります。

これは、解約と退会で手続きが異なるから。

■解約
定期コースやサブスクなどの課金を止めること
■退会
登録した情報を削除して会員をやめること

 

似ているように意味が異なります!

 

再開するならマイページをそのまま残してもOK。

しかし、もう購入しないならマイページを削除して退会しても良いですね。

 

ここではマイページの削除はもちろん、うっかり溜まりがちなメルマガの解除についても解説します。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページで操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【会員情報】をタップ
  3. メルマガのチェックを外す
  4. 保存して完了

 

メルマガを解除しても、発送や休業日などの大事な連絡は引き続き届きます。

そのため、定期コースを解約してもしていなくても解除OKです。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームでできます。

電話は解約と同じ番号なので、一緒に伝えると一度でできてラクですね。

 

また、退会ならお問い合わせフォームから連絡OK。

その際、定期コースを解約していることが条件です。

解約しないまま退会しても、定期コースが継続されることがあります。

必ず、解約を済ませて連絡しましょう。

 

お問い合わせフォームでの手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームへアクセス
  2. メールアドレスなどを入力
  3. お問い合わせ項目は【その他】を選択
  4. お問い合わせに「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  5. 内容を確認して送信すれば完了!

 

リコピュアの場合、退会が完了してもお知らせのメールが届きません

そのため、送信して1週間程度経てば退会できていると考えられます。

 

退会できているか確認したい場合は、試しにログインしてみましょう。

できなくなっていたら退会できています。

 

リコピュア解約の注意点は?

解約は次回お届けの【2週間前】までに!

リコピュアの解約は、次回お届けの2週間前までに連絡しましょう。

ドリンクなど一部は次回お届け7日前までと書かれているものもあります。
とはいえ、どの定期コースでも2週間前までの連絡がおすすめです!

 

次回お届け日は、明細書を確認するか以下の手順でマイページで見ることもできます。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期購入】をタップ
  3. 次回お届け日をチェック!

 

定期コースの基本サイクルは30日。

そう考えると、試せる期間は短いかもしれません。

 

実際にカレンダーにしてみました。

2526★2728293031
1234567
891011★121314
15161718192021
22232425★262728

 

このカレンダーは、27日が初回が届いた日の場合です。

30日サイクルなので、2回目のお届け日は翌月26日になります。

その2週間前までに連絡が必要なので、12日までに連絡すれば解約OK。

 

届いてから2週間くらいですかね。

 

このカレンダーは祝日がありませんが、ある場合はその日も電話できません。

そう考えると、なるべく早めに連絡しておきたいですね。

 

特に、年末年始などの長期休業がある時期は注意したいところ。

こちらのページで休業日などの確認ができるので、チェックしてくださいね!

 

ドリンクの初回解約は【到着後2週間以内】に連絡を!

リコピュアドリンクの定期コースを初回で解約する際、届いてから2週間以内に連絡が必要なものがあります。

これは、初回が届いてから15日後に商品が届いてしまうため。

届いたらすぐに試してみて、2回目以降どうするか決めたいですね。

 

15日後に届くのに、ほんの数日前までの連絡で配送を止められるんですかね?

 

2回目が15日後に届く定期コースは、初回が3本だけとなっています。

本当にお試し用ですよね。

そのため、解約したいなら早めに連絡がくると考えているのかもしれません。

 

広告で見かける初回3本お試しセットは、2回目以降だと30本届きます。

価格も初回は3本1,620円ですが、2回目以降は9,314円に。

かなりの価格差があるので、3本試してみて合わないと感じたら早めに電話しましょう。

 

リコピュアは受け取り回数の縛りナシ!

リコピュアは、受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、初回で解約してもOK

これなら安心して試せますね。

 

期日に間に合うように連絡すれば、初回でやめられます。

 

しかも、初回で解約しても返送やキャンセル料などの条件もありません

まずは次回お届け14日前がいつなのか、期限は確認しておきましょう。

 

リコピュアは返品・返金はできる?

リコピュアは返品できる?

リコピュアは、生鮮食品であるトマト以外なら返品できます。

ただし、未開封であることが条件です。

到着後8日以内に、必ず電話で連絡してから返しましょう。

 

もし、解約を忘れて届いた場合は、手つかずのままにしてすぐに電話が良いですね。

その際、解約の手続きもお願いしましょう!

 

▼返品の条件▼

  • 未開封であること
  • 不備があった場合は交換が原則
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話
  • 自己都合の返品は元払いで!
  • 不備があった場合は着払いでOK

 

解約したのに届いたら?

リコピュアを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で連絡しましょう。

解約できていないかもしれません。

 

お問い合わせフォームやメールで連絡しても解約できません!

 

こういった定期コースでは、解約したはずなのに届くトラブルがたまにあります。

そういった場合、以下のことが考えられます。

  • そもそも次回お届け2週間前までに間に合っていない
  • 電話以外で連絡している
  • 休止を勧められてそのまま手続きしている

 

リコピュアの解約は、次回お届け日の2週間前までです。

1日でも過ぎていると解約できません。

 

また、電話以外では現在解約できませんので、面倒でも必ず電話してくださいね。

お問い合わせフォームやメールで連絡しても「解約は電話で」と返信がきて終わりになることも。

特例などもできないので、余裕をもって電話しましょう。

 

そして、オペレーターによっては休止を勧められることも。

そのまま手続きすると、休止になってしまい定期コースが再開されます。

勧められると断りにくく感じる方もいると思いますが、解約したい意思はしっかり伝えてくださいね!

 

リコピュアは返金保証ナシ

リコピュアは返金保証がありません。

トマトの成分が含まれた商品で、なんだか体に良さそうなイメージですよね。

しかし、何らかの効果が実感できるというものではありません。

 

また、アレルギーなども事前の確認ができるので、反応が出てしまっても保証が難しいと考えられます。

商品ページで確認できるので、食物アレルギーのある方は購入前に見ておきましょう。

トマト自体はアレルギー表示対象27品目に含まれていません。
しかし、中には種類などによってトマトで口腔アレルギーを発症する例もあります。
特に、口に入れるドリンクやサプリを試して口腔内に異常があった場合は、すぐに使用をやめましょう。

 

リコピュアの口コミは?

リコピュアは、ドリンクや美容液などが知られていますね。

今回はドリンクの口コミをピックアップします。

 

口コミ

トマト嫌いですが、これなら飲めます。

マンゴーとレモンの風味でスッキリした味です。

(30代女性)


50mlと小さいので、すぐに飲めるのが良いですね。

カフェインレスで寝る前に飲んでいます。

トマトのパワーを感じられるドリンクです

(40代女性)


質の良い睡眠に期待して購入。

まだ効果はわかりませんが、飲みやすいので続けられそう。

インフルエンサーも宣伝していますね。

(30代女性)

 

解約についての口コミはほとんどありませんでした。

商品についての口コミが多く、味がトマト感が強くない点で高評価のよう。

トマトが苦手な方でも飲みやすいのはうれしいですね。

 

最後に

リコピュアの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • リコピュアの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの2週間前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証ナシ

 

リコピュアは、インフルエンサーなどが定期的に紹介していることもあって、注目度の高いブランド。

定期コースはお得に試せますが、やめたくなったときの解約が心配ですよね。

 

解約は電話一本でOK。

期日に間に合うように連絡しましょう。

 

この記事、リコピュアの解約方法がお役に立てたら幸いです。