万田酵素の解約方法を解説していきます。
まず結論から、万田酵素の解約は
・お問い合わせフォーム
・マイページ
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-85-3732 0120-85-4600 | 手順詳細へ |
マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
問い合わせフォーム | ○ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- 万田酵素の解約は電話・お問い合わせフォーム・マイページで
- 解約は次回お届け日の10営業日前までに!
- 解約までの受け取り回数のしばりなし!
- 返金保証なし!
万田酵素の解約方法は?
万田酵素の定期コースの解約は、
- 窓口まで電話
- お問い合わせフォーム
- マイページ
で手続きすることができます。
次回お届け日の10営業日前までに手続きをしましょう。
のちほど詳しく解説しますよ。
それぞれの解約方法について詳しく解説していきます。
万田酵素を電話で解約する方法
万田酵素の定期コースを電話で解約する際は、営業時間内に連絡をして解約したい旨を伝えましょう。
連絡先はこちら。
販売元 | 万田発酵株式会社 |
所在地 | 〒722-2192 広島県尾道市因島重井町5800-95 |
非通知設定をしている電話はそのままではつながりません。
フリーダイヤルの前に「186」をつけてか電話をかけましょう。
解約の受付は上記の電話番号ですが、どうしてもつながりにくいときはこちらの番号にかけてみてもいいかもしれません。
電話番号:0120-00-5339
営業時間:月~金 8:30~20:30
土日祝除く
上記はクレームなども受け付けている、全体のお問い合わせ窓口です。
解約窓口がつながらなくて困ったときは相談してみましょう。
電話がつながらない?
万田酵素の電話の窓口は、混雑していてつながらない時間帯があるようです。
公式サイトでは、そのような場合は時間をおいてから再度かけなおすようにお願いしています。
一般的に電話の窓口は、
- お休み明けの日
- お昼休み
- 営業開始すぐ
- 終業間際
などの時間帯は混雑しがちです。
電話が繋がらない場合は、混みそうな時間をさけてかけなおしてみましょう。
お問い合わせフォームで手続きをするのもおすすめです。
解約手続きで聞かれること
解約の連絡をすると、以下の内容を聞かれることが多いです。
・電話番号
・生年月日
・定期コースの商品
・解約理由
オペレーターの案内に従っていくと、スムーズに手続きができます。
解約理由は、
- 味が好みでない
- 経済的に続けにくい
などの無難な内容でOK。
過去の口コミですが、継続をすすめられるなどしつこい引き止めがあったケースがあるようです。
最近はそんなことはないのかもしれませんが、解約したいという意思をしっかり伝えて手続きをしてもらいましょう!
万田酵素をお問い合わせフォームで解約する方法
万田酵素の定期コースをお問い合わせフォームで解約する手順はこちらを参考にして下さい。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・メールアドレス・電話番号を入力
- お問い合わせ大分類は「定期便について」を選択
- お問い合わせ中分類は「定期便のご解約」を選択
- 商品名を選択
- 解約理由を選択
- 備考欄に解約したい旨を入力
- 「確認する」をタップ
- 内容を確認して送信
- マイページで手続き完了を確認する
追加の確認が必要ない場合は、メールで手続き完了の連絡はありません。
手続き後しばらくたってから、マイページで解約がきちんと完了しているか確認してくださいね。
今回問い合わせてみたのですが、返信には時間がかかる印象がありました。
ギリギリに手続きをすると間に合わなくなる心配があるので、余裕をもって早めに連絡したほうがよさそうです。
受信拒否設定をしていると、受付したというメールが届かないことがあります。
@manda-kohso.co.jp
こちらのドメインを受信できるように設定しておきましょう。
万田酵素をマイページで解約する方法
万田酵素の定期コースをマイページでする際はログインして手続きをすすめましょう。
「定期情報管理メニュー」から定期コースの解約手続きができます。
現在は復旧していますが、マイページでの手続きができていなかったトラブルがあったそうです。
手続き後は、完了しているかマイページのステータスを確認することが大切です。
2024年1月31日以降、初めてマイページにアクセスする場合は、こちらからパスワードを再設定する必要があります。
電話・はがきで商品を購入した場合は、マイページの登録が必要です。
明細書やメールに記載されているお客様番号を登録しましょう。
お客様番号がわからないときは、販売元に問い合わせてみてくださいね。
万田酵素の休止方法と手順
万田酵素の定期コースの休止は、
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
- マイページ
で手続きができます。
こちらも次回お届け日の10営業日前までに手続きをしましょう。
電話・マイページでの手続きは解約を参考にしてください。
お問い合わせフォームでの手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・メールアドレス・電話番号を入力
- お問い合わせ大分類は「定期便について」を選択
- お問い合わせ中分類は「定期便のお休み」を選択
- 商品名を選択
- 休止期間を選択
- 備考欄に休止したい内容を入力
- 「確認する」をタップ
- 内容を確認して送信
- マイページで手続き完了を確認する
休止期間は
・2ヶ月
・3ヶ月
から選択できます。
定期コースのお届け日・お届けサイクルの変更もすることができます。
万田酵素の退会方法と手順
万田酵素の定期コースを解約しても、販売元に登録した個人情報は残ったままです。
そのままにしておくのは心配です。
メルマガやDMが届き続けるのも困りますね。
今後万田酵素を購入しないなら、メルマガの解除やアカウントの削除(退会)手続きをしておきましょう。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除(退会)
について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
- マイページにログイン
- 「会員情報」をタップ
- メールマガジン登録で「受け取らない」にチェック
- パスワードを入力
- 「変更を保存する」をタップ
マイページで簡単に手続きができますが、もちろん電話・お問い合わせフォームでも受け付けています。
ネットでの手続きが心配なら、問い合わせてみても良いでしょう。
ダイレクトメールの停止もマイページで手続きができます。
必要ないならすべて配信を解除しておきたいですね。
手続きしても反映に時間がかかることがあります。
2週間くらいは何通か届くかもしれませんが様子をみてみましょう。
アカウントの削除(退会)方法
アカウントの削除(退会)はマイページで手続きができます。
手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 「会員情報」をタップ
- 一番下の「退会手続きはこちら」
- アンケートに回答する
- 「退会する」をタップ
退会をしても定期コースの解約は完了しません。
必ず解約手続きが完了してから退会を行いましょう。
万田酵素は電話の勧誘がしつこいという口コミがありました。
今後購入するつもりがないなら、はっきり電話での勧誘もお断りしておくと良いでしょう。
万田酵素解約の注意点は?
解約は次回お届け日の【10営業日】までに!
万田酵素の解約は、次回お届け日の10営業日前までに手続きをしましょう。
次回お届け日は、マイページの「定期情報管理」で確認することができます。
マイページの画面はこちらです。
画像引用:万田酵素公式サイト
営業日とは販売元が営業している日のことです。
販売元は土日祝はお休みなので、平日のみの受付です。
例えば、17日が次回お届け日の場合、その10営業日前は3日です。
土日祝は除いて、販売元が営業している日を数えて確認しましょう。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
1 | 2 | 3 解約期限 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 次回お届け日 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
万田酵素は受け取り回数のしばりなし!
万田酵素の定期コースは、解約までに受け取る回数しばりはありません。
いつでも好きなタイミングで解約してOK。
定期コースの料金を【万田酵素プラス温 発酵しょうがペースト(分包)タイプ】を例として確認しておきましょう。
初回 | 3,510円 |
2回目以降 | 6,318円 |
商品によって料金が異なるので、よく確認してくださいね。
いきなり定期コースを申し込むのが不安な場合は、1,000円の1ヶ月お試しセットがあります。
こちらで試してから定期コースを申し込んでも良いですね。
定期コースには回数しばりはありませんが、解約しない限り商品は届き続けます。
継続しない場合は必ず解約手続きをして下さいね。
万田酵素は返品・返金はできる?
万田酵素は返品できる?
万田酵素の定期コースで届いた商品は、未開封に限り返品することができます。
商品が届いてから10日以内に連絡をしましょう。
返品の条件はこちら。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 商品が届いてから10日以内に連絡する
- 事前に電話・お問い合わせフォームで連絡する
- 送料は自己負担
商品が破損していたなど不良品の場合は返品・交換してもらえます。
連絡してから7日以内に商品を返送しましょう。
誤配送の場合も交換してもらえるので、商品が届いたらすぐに内容を確認することが大切です。
解約したのに届いたら?
解約したのに商品が届いたら、すぐに販売元に連絡しましょう。
解約が完了していない可能性があります。
商品が届いてしまった原因としては、
- 次回お届け日の10日前を過ぎてから解約した
- マイページでの解約手続きが途中だった
- お問い合わせフォームでの解約手続きが途中だった
などが考えられます。
解約が間に合う期日を確認することが大切。
手続きがきちんと完了したのかは、マイページでステータスを確認しましょう。
場合によっては返品できるかもしれないので、商品には手を付けないですぐに連絡してくださいね。
万田酵素は返金保証なし
万田酵素は合わなかった場合でも返金保証はありません。
全ての人に効果を感じてもらうのは難しいので、返金保証はつけられないのかもしれませんね。
万田酵素は1ヶ月のお試しセットがあります。
合うか心配な人は、お試しセットで試してみてから定期コースを検討すると良いですね。
万田酵素の口コミは?
万田酵素を試してみた人の口コミをチェックしました
思ったよりも飲みやすいです。癖になる味です。
野菜不足が気になっていたので栄養を摂れる感じがします。
お腹の調子が良くなった気がします。
(引用元:30代女性より)
飲み始めてから体調がいい気がします。
飲み続けるともっと効果を感じるかもしれないので、期待して飲んでいきたいです。
(引用元:40代女性より)
味は少し苦手ですが、体調が良くなることを期待して続けています。
お腹の調子が整ったようです。
疲労感の緩和も感じます。
(引用元:50代男性より)
飲み始めてから体調がよくなった・お腹の調子が整ったなど、高評価な口コミがたくさんありました。
一方で味が好みで無かった・体に合わなかったという声も。
お値段が高いので続けるのは難しいとの口コミもありましたよ。
効果を感じるのには個人差があります。
口コミは参考程度にみてくださいね。
最後に
万田酵素の解約についてまとめます。
まとめ
- 万田酵素の解約は電話・お問い合わせフォーム・マイページで
- 解約は次回お届け日の10営業日前までに!
- 解約までの受け取り回数のしばりなし!
- 返金保証なし!
万田酵素はネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめ。
初回はクーポンでお得に購入することができ、2回目以降も割引価格で購入可能です。
解約は電話・お問い合わせフォーム・マイページで簡単に手続きができそうですよ。
1ヶ月お試しセットも上手に利用すると良いかもしれませんね。
解約はやり方・期日がわかっていれば難しくありません。
この記事、万田酵素の定期コース解約方法が参考になればうれしいです。